Отвратительная компания, особенно мастер Андрей! Заказали у них установку котла и бойлера я и мои соседи! Жалею до сих пор. Профессионализмом там и не пахнет, какие то самоучки, считающие себя профи. Начну с того, что никогда не приезжал вовремя или мог позволить и вовсе не приехать без предупреждения, я сидела неделю без воды. Далее заказал много ненужных материалов, за которые до сих пор не вернул деньги! Не доделал работу и уже 2 месяца он кормит завтраками! Сам котел нам с соседями пришлось нанимать людей, что бы его подключили, этот горе мастер, не понимает ничего в электрике! Доп оборудование, не функционирует полноценно. Не заполнил гарантийный талон на котел, сейчас у меня вышла из строя и я не могу его выцепить! Вообще, хочу предостеречь людей, не обращайтесь в данную контору!
И для вас Андрей, я это так не оставлю!
реновир р.
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Заключил договор на обслуживание котла Бакси с Алексеем, произвели пусконаладку-все в порядке! Позже потребовалось подключить бойлер косвенного нагрева, вызвал мастера все сделал и выставил счет на 17700! Выясняется, что оригинальный датчик температуры в магазине стоит 900 руб, а у них 5000!!!! сервопривод в магазине 2700, а у них 4700!!!
Внятно объяснить откуда такие суммы Алексей не смог!
Получается разово наварились на мне, в итоге потеряли постоянного клиента!
Это даже, не то что бы не профессионально, а не по человечески!
Поищите других специалистов, если не хотите переплачивать!
Show business's response
Sergey Shcherbina
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Безответственное отношение. Заменили трехходовой кран который сразу потек. Исправить мастер не отказался, но так и не приехал на протяжении уже 5 месяцев. Руки у этих мастеров не из плеч и совести нет. Не доверяйте им свою технику.
Александр Романов
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Хочу предостеречь людей от этой компании. Была проблема с котлом, выдавал ошибку. 20 июля обратился в данную компанию, 21 июля приехал мастер Андрей, провел диагностику, сказал что нужно купить определенные запчасти. Я оплатил диагностику и перевел им деньги за запчасти. На этом их оперативность закончилась. 2 августа мастер обещал приехать с запчастями и отремонтировать котел. Я позвонил заранее подтвердить встречу, мастер перенес ее на 4 августа. И далее каждый день кормил завтраками, говорил что вот вот приедет, что уже едет и т.д.
Все это время в доме не было теплой воды, а мастер говорил что уже в пути или приедет на следующей день. 16 августа я попросил вернуть деньги за запчасти или вернуть мне эти запчасти, пришлось ехать к ним в офис чтобы их забрать. Если честно такого отношения к работе и такой безответственности еще не встречал. Пишу отзыв впервые, дабы предостеречь граждан от потери нервных клеток и времени.
2
Антон Агафонов
Level 5 Local Expert
February 6, 2022
К сожалению не рекомендую, была проблема с дизельным котлом Wolf, запускался через раз. Приехали на диагностику, после сделали заключение чистить и менять форсунку и все будет хорошо. Почистил и поменял у них же как и рекомендовали, оплатил за все вместе около 20 т.р. Мало того, что чистка котла видимо не подразумевает убрать за собой, так после этого проблема осталась, а вот исполнители пропали, видимо дальше разбираться не интересно.
3
Наира О.
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Здравствуйте!) сделали все отлично. приехали быстро и буквально за 40 минут исправили неполадки. И цена соответствует с результатом!
1
Ольга Стародубцева
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Спасибо Андрею мастеру. Приехал, вник в ситуацию, помог.
Глеб Хурдин
Level 8 Local Expert
January 8, 2022
Хорошо, что работают круглосуточно - в вечернее время уже выехали по нашей просьбе, с котлом разобрались примерно за 30 минут.