RemTech
64 reviews
October 31, 2024
Сдал в ремонт телевизор, при приемке «специалист» тут же положил телевизор экраном на какой то запылённый, с мелким мусором стол. Акт приемки составлен без даты, в нём я указал: телевизор не имеет ни единой царапинки на экране и передней части в целом.
По итогу: месяц мне «делали» мозги то со сроками, то с методами ремонта…. В конце-концов выдали телевизор с устранённой, заявленной изначально не справностью, но с наличием другой, менее масштабной, но тем не менее, сопроводив зто коммертарием : Только вот так… Экран 50’’ ТВ весь в царапинах, рамка - тоже самое. «Ремонт» обошелся в половину стоимости нового аналогичного ТВ.
На вопрос, как мы можем урегулировать наличие царапин, сотрудники сервиса сделали вид, что не слышат меня.
Направил соотв жалобу в роспотребнадзор, а ТВ на экспертизу. Планирую взыскать как минимум уплаченную стоимость ремонта.
Не рекомендую категорически.
3
7
November 25, 2024
Приехала в Екатеринбург домой, вк лючила микроволновку. Крутит, но не греет. По рекомендации знакомой обратилась в Рем тех. Примерно в 11 утра приехал курьер. В начале первого позвонил мастер и сказал что вышел из строя магнетрон. Сказал что нужна замена. Назвал цену, я согласилась. А в 18:00 в этот же день курьер привез мне отремонтированную микроволновку. Понравилось что сделали все очень быстро. По цене хотелось бы по дешевле, но сейчас все дорого. В общем рекомендую!
6
1
November 1, 2024
Ужасный центр! Привезли на ремонт кофе машину, проблема была в том что выдавала ошибку нет воды, после того как мы почистили её лимонной кислотой. Рассказали как есть, спустя сутки позвонил молодой человек и сказал, лопнул патрубок и залил плату стоимость ремонта составит 11000тысяч. На что мы ему ответили она новая столько стоит, молодой человек начал рассказать в М-видео стоит 17000тысяч, на WB 16000тысяч, молодой человек вы не там смотрите! Мы приехали забирать кофе машину, в течении 10 минут после его звонка, он сказал что сейчас он посмотрит собрана ли она, он нам её принёс. По моему они её не разбирали, но запачкать успели. После мы отвезли в профессиональный центр по кофе машинам, мы озвучили проблему ребята грамотные сразу сказали что лимонной кислотой чистить НЕЛЬЗЯ!!! Они почистили гидросистему и мы снова радуемся и пьем кофе. Вы обманываете людей и хотите заработать, но не на всех получается. Горе работники, как вам не стыдно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это заведение!
2
6
February 19
Здесь в мастерской работают ***! Ос обенно приемщик.
18.02.2025 года привез в мастерскую болгарку в которой заклинило диск и сломался стопор.
Приемщик после поверхностного осмотра инструмента заявил, что стоимость ремонта моей болгарки будет стоит 3000 рублей,
Я просто офигел потому как такая же новая болгарка стоит от 2500 до 3000 рублей.
При этом сказали, что срок ремонта 2 дня, а покупка один.
Я приехал, домой и разобрал болгарку за пятнадцать минут, так как немного подточил ключ и все заработало.
Думаю, что с меня хотели содрать большую стоимость болгарки за фиксатор?
Никогда больше не обращусь в эту мастерскую и другим не советую.
2
5
March 25
По рекомендации подруги сдала свой телевизор на ремонт в этот сервис, спустя несколько неудачных попыток в других местах. Удивили сроки выполнения. Починили меньше, чем за сутки. В других сервисах говорили нужно менять матрицу, а здесь сказали: ничего страшного в вашем случае, всего лишь подсветка. По телефону приятный молодой человек всё объяснил, сделали даже скидку. Привез курьер в удобное время. Уже смотрю свои любимые турецкие сериалы.
2
November 15, 2024
Отличное обслуживание. Работа сделана быстро без проводочек. Мастер ответил на все вопросы и помог разобраться с техникой. Демократичные цены. Рекомендую
5
1
March 8
Сломался у меня ЖК телевизор. Ну как сломался - ребенок как цветочек из пульверизатора полил и капли скатились вниз во внутрь. Что мог вытер. Да видимо не до конца. Пошли полосы по экрану. И в конце концов КЗ. Да КЗ оказалось вглубь. Все починили все сделали. Сторонний сервис отказался брать в ремонт, а другой предварительно огласил сумму ремонта выше в 1,5 раза. Так что этот сервис рекомендую. Да и гарантию дали полгода.
5
1
December 21, 2024
Ремонтировал бензопилу. Пришел забирать, а она не заводится. Дергали пока не оторвали стартер. После чего мастер заявил что не знает что с ней, он только почистил карбюратор. И это при том что она заводилась когда я ее принес, а причина ремонта была вообще другая. Могу порекомендовать этот сервис, только если забирать технику от них вы не планируете и принесли им на утилизацию.
1
4
October 21, 2024
Отличный сервис. Ремонтировали инстр ументы мужа, пылесос для меня. Приветливый персонал, сделали всё быстро и качественно. Рекомендую
4
1
January 18
Это просто нечто а не сервис .
Общение отвратительное .
Привез инструмент . Сказали завтра будет ГОТОВ, внимание готов .
Приехал к ним сам через 2 дня, говорят звонили 😂
А самы казус в том , что говорят деталь надо менять , внимание - Деталь которую я привез я собрал тяп ляп чтоб они ее собрали правильно . Они показывают мне эту деталь и говорят она сломана . Суть в том что они ее даже не трогали . Бегите с этого места
1
2
April 1
Спасибо за спасение моей кофемашины! Перестала наливать воду, думала, придется покупать новую. Отнесли сюда, мастер нашел засор в помпе — замени л деталь в тот же день. Теперь работает даже тише, чем раньше. И кофе стал вкуснее, не шучу! Отдельный лайк за то, что не накрутили цену. Теперь всем советую ваш сервис. ☕
November 2, 2024
Всем доброго дня. Принёс пилу в ремонт, штил ь. Забрал через неделю, сказали что отремонтировали. Приехал на дачу, давай заводить, а она даже не схватывает. Выкрутил свечю а там даже искры нету. А взяли с меня 7000т.р. Пришлось отдавать в другой сервис. Зделали, за два дня. Взяли сменя 2500. Ребята читайте отзывы, прежде чем отдавать в ремонт.
4
4
November 5, 2024
Сходила для начало в другой сервестный центр, там заоблачную цену назвали , которая меня не устроила, принесла сюда свою кофемашину. Сделали в краткие сроки диагностику , которая совершенно БЕСПЛАТНО, что меня порадовало , ремонт вышел намного дешевле , чем говорили другие мастера , сделали быстро и качественно
3
October 29, 2024
Ремонт тв. Замена подсветки. Быстро, качественно, компетентно. Цены средние по городу. Есть курьеры - удобно. Но доставка платная.
4
November 19, 2024
Персонал доброжелательный. Поломку устранили максимально быстро. Замечани й никаких нет. При необходимости однозначно буду обращаться в данный сервис и рекомендовать его знакомым.
3
1
September 26, 2024
Обратилась по поводу ремонта вертикального моющего пылесоса RAMZEs -551. Мне позвонил очень приятный молодой человек, сказал что данную технику ремонтирует. Предложил привезти в сервисный центр, но нет возможности привезти, предложил вызвать курьера, правда сразу предупредил, что будет стоить 600 руб. Я согласилась. В этот день сразу подъехал курьер, все отфотографиравал, оставил акт. Но потом начался трешш... Позвонил мастер и назвал цену ремонта, выше чем стоит сам пылесос, причем, это не самая главная запчасть, я отказалась. Попросила привезти обратно. Выяснилось, чтобы привезти пылесос из сервиса стоит тоже 600 руб. Чтобы получить технику обратно, я согласилась, но курьер везет ее обратно уже 2 недели. Я постоянно звоню, либо курьер занят, либо где то на выезде. Причем, когда звонишь, тебе еще претензии выставляют, что я не ответила на звонок, после того как в этот день несколько раз набирала и телефон либо не отвечал, либо отвечали что перезвонят, без указания КОГДА и хамить успевают, типа ждите, как освободится курьер, так к вам выедет. Сразу возникает вопрос: Если ТАК работает самая простая служба то какой же там ремонт? Судя по отзывам, сами работники пишут себе хвалебные оды.
Очень жалко в первую очередь потерянного времени, и сейчас непонятно, когда я свою технику получу обратно.
Однозначно не рекомендую
5
6
July 30, 2024
Обращалась по рекомендации знакомых, но увы это не помогло. Если видят что пришла девушка и не разбирается в технике - не стесняются разводить на деньги. Пришла уже после одной недобросовестной фирмы, надеясь что здесь все по честному. Починить, все же починили - поэтому поставила звезды, а вот денег за аккумулятор стоимостью в магазине 1 тысяча взяли аж 4500! Специально попросила отдать старый, чтобы проверить потом реальную стоимость. Так ещё и гарантия на этот " супер дорогой и качественный аккумулятор" всего 2 недели. Ребята, я понимаю что вам нужны деньги и всегда есть наценка, но не в 4.5 раза же! Да, плюс конечно взяли деньги ещё дополнительно за работу, но там уж поскромничали, всего 1000. Обидно, что идешь как в хорошее, проверенное место, а с тобой так поступают.
8
5
November 13, 2024
Отличный сервис! Работают профессионалы. Вежл ивое, доброжелательное отношение. Чувствуется желание помочь, а не просто забрать деньги. Вникают в проблему и решают ее. Рекомендую!
3
January 30
Сделали ремонт телевизора оперативно, но цены считаю завышены, не люблю когда спрашивают какую ставить деталь оригинал или аналог, все равно не проверить, скорее это классический развод в подобных организациях
2
1
October 3, 2024
Отличный центр по ремонту, вежливый и профессиональный персонал,сделали все быстро качественно, мастера профессионалы! Однозначно рекомендую 👍👍👍
6
1
November 27, 2024
Обратились в данную компанию с роботом пылесосом, сдали на диагностику. После диагностики нам сказали что робот пылесос не видит базу.
Оставили в сервисе и на след день нам привез курьер отремонтированный робот-пылесос. Впринципе мы довольны.
2
1
November 18, 2024
Меняли аккумулятор на роботе -пылесосе, потом еще раз по гарантии. Сейчас в итоге опять аккумулятор работает плохо, до конца не заряжается. Гарантийный срок закончился, да и обращаться сюда снова не хочется.
2
3
March 18, 2024
Очень долго выбирала сервисный центр, ориентировалась на отзывы, масса сервисных центров сразу ушли в бан, так как отзывы просто ужасные, и было уже немного тревожно вообще куда либо обращаться!) нужен был ремонт двух ручных пылесосов Дайсон V6 и V7, и обслуживание так же ручного Дайсон V10, полная прочистка, так как все время горел фильтр! На сегодняшний официалов нет, это превратилось в проблему! Спасибо огромное Дмитрию, он быстро эту проблему решил! Приехал, посмотрел на месте, в общем то сразу определил в чем проблема, забрал в сервисный центр, V6 ремонт щетки, V7 замена аккумулятора и ремонт платы, V7 полная прочистка с разбором! Дней 5 и наши пылесосы как новенькие, работают еще мощнее чем до) в общем у кого Дайсон, рекомендую 👍
6
1
March 19
Ремонт подзарядки пылесоса дайсон проведён б ыстро, качественно . Выбрала запчасти- оригинал. Гарантия.
1
November 10, 2024
Отдавала в ремонт кофеварку и робот пылесос. Всё отремонтировали быстро (за 2 дня). Пока единственный минус - цена. Дорого.
3
July 18, 2024
Сдавал микроволновую печь перестала работать. Сделали диагностику в к ороткие сроки. Всё качественно отремонтировали. Всем рекомендую этот сервис. Ремонтируют качественно за очень адекватные цены. 👍👍👍
4
1
November 9, 2024
Сделали быстро молодцы обслуживание хорошее персонал вежливый идёт на встречу клиентам
3
March 7
Сдал бак водонагревательный, на ремонт починили за два дня, на пр иëмке сидят очень вежливые молодые люди особенно девушка очень часто улыбалась
2
1
November 7, 2024
Починили капучинатор у кофемашины. Сделали все за 1 день очень быстро и качественно
2
October 27, 2024
Нашли способ как быстро и экономично отремонтировать неожил анно -резко вышедшеий из строя электроприбор (сломался и загорелся провод в утюжке)! Ремонт занял меньше часа))
3
November 22, 2024
Хороший персонал. Очень быстро починили телефон и ещё была скидка. Рекомендую это место
1
1
March 26
Очень довольна, сделали быстро! Проте стировали! Ремонт был кофе машины, дали гарантию 180 дне и инструкции по обслуживанию
December 22, 2023
Короткая история одного ремонта.
Сдавал в ремонт телевизор в сервисный центр на союзной. По телефону обещали сделать всё если не в тот же день, то уже на следующий, обещали, что мастер свяжется в тот же день. Результат: неделя в сервисе, 5 звонков к ним в центр и никакой обратной связи. Кормили обещаниями, что мастер позвонит и расскажет что по стоимости и когда сделает. Ничего. За неделю. Как не звони и че не пиши.
А теперь к сервису на Родонитовой. Позвонил, привёз, проблему считали сразу и отремонтировали за час… за час… Огромное спасибо ребятам и отдельная благодарность специалисту Дмитрию!! Оперативность и цена приятно удивили!
Экономьте время и обращайтесь в хорошие сервисные центры!
6
1
April 5
Очень хороший сервис. Пр иятный персонал. Супер, А главное быстро
February 22, 2024
Отличный сервис, отзывчивые ребята. Решили проблему сразу же при мне. Теперь поподробнее. Привез телевизор в ремонт с диагнозом не включается. Мастер сразу же выявил причину ( неисправен внешний блок питания) сразу же подобрал блок под мой телевизор и произошло чудо телевизор включился. Цена вопроса 1000руб. Очень доволен быстрой работой ребят
5
October 8, 2024
Все прогло отлично! Пылесос теперь как новый, спасибо коллективу этого сервиснрго центра, теперь только сюда🤝
4
November 10, 2024
Отремонтировали, но стоимость запчастей и работы превысила стоимост ь самого инструмента. Проще купить новое.
2
2
December 25, 2023
Купил новую кофемашину на Яндекс маркете ( С заводским браком )
Обратился по гарантии в "якобы официальный сервисный центр". Озвучили, что срок решения вопроса около 45 дней и неизвестно починят или нет. ( Будут или не будут детали). Хотя я им объяснил в чём неисправность.
А дело перед Новогодними праздниками...
Махнул рукой, и поехал в другой сервисный центр к ребятам на Родонитовую 22, предварительно обговорив ситуацию по телефону.
Приехал. Отдал кофемашину. Объяснив парням, что приехал из далека и нужно сделать сегодня.
Через полчаса звонок:
" Готово, забирайте."
ОГРОМНОЕ СПАСИБО, парням ( Дмитрий и Дмитрий )
Всем близким и знакомым буду однозначно рекомендовать этот сервисный центр.
Берегите свои НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ ! Думаю вам ребята тоже постараются оперативно помочь !
P.S. Что ещё понравилось: Парни в сервисном центре разговаривают с тобой не "шаблонно" и не"заучеными фразами", а по человечески!
6
March 29
Сломался телевизор, обратилась за ремонтом,мастер произвел диагностику,решил проблему,сервисом довольна.
April 25, 2024
Отличный сервис! Мастер Дмитрий молодец! Телевизор забрали в воскре сенье вечером, в понедельник отремонтировали и доставили. Оперативно и все по делу!
4
October 29, 2024
Отличный сервис. Отремонтировали ручной пылесос за небольшую стоимость
3
April 29, 2024
Добрый день. Сдавали в ремонт мойку. Дмитрий принял ее и обещал все сдела ть оперативно. Не обманул. За что ему благодарность Ребята там толковые и работают как дружная команда. Все молодцы! Мы остались довольны.
3
August 3, 2024
Самый плохой сервис , отдавал самокат на ремонт , во первых о шибку не исправили деньги взяли и не малые , берутся делать а мастера ваще ни чего не умеют делают одно ломают другое в общем туда дальше не обращяться
3
4
June 7, 2024
Дважды обращался с электросамокатом, очень доволен, думаю это действительно лучший сервис по ремонту электроники в нашем городе.
3
1
September 8, 2024
Ребята молодцы, починили шланг от пылесоса быстро и качественно! И не дорого! Рекомендую 👍🏼
3
May 2, 2024
Все ок! Спец приехал быстро после звонка. Оценил фронт работ и примерно цену озвучил. По звонку согласовали после диагностики оплату. Уже часа через 4-5 в тот же день привезли мою любимую отремонтированную кофемашину!
3
November 7, 2024
Починили робот пылесос. Быстро, качественно. Все объясняют, нет ощущения, что с тебя пытаются стрясти денег) Отличный сервис. Согласились даже посмотреть кошачью поилку, которая вышла из строя.
3
February 21, 2024
Мастер молодец. Все по делу. Денег зря не возьмёт, Консультирует грамотно и бесплатно. С дочкой (10 лет) разговаривал, как с взрослым клиентом. Приятно
5
January 4
Ремонтируют дорого, но быстро!
Клиентоориентированный персонал!
1
1
November 26, 2024
Быстро сделали ремонт робота пылесоса, дороговато конечно работа
1
1