Крайне сомнительное удовольствие.
За красивой упаковкой, за логотипом как у Роллс Ройса и за ценой премиального сегмента скрываются посредсвеные кулинарные изделия, которые и половины от своей цены не стоят. Крайне разочарован и не рекомендую данную торговую марку.
5
10
Foxandr2007
Level 18 Local Expert
April 25, 2022
Отличные торты!!! Вкусные и непритарные
1
1
Наталья
Level 4 Local Expert
December 11, 2018
Огромное СПАСИБО за чудо, которое вы нам дарите!!!
Каждый год мы заказываем торты на дни рождения наших внуков. Ваши торты это всегда сюрприз, праздник, радость для детей и нас, взрослых!
Отдельно хотим поблагодарить менеджера по приёму заказных тортов Эльвиру, всегда внимательную, готовую помочь в выборе торта.
С П А С И Б О ! ! !
Валентина Р.
3
сергей сергей
Level 21 Local Expert
March 15, 2020
Место для тех кто любит вкусные тортики,пироженки да и вообще супер кондитерская,заказываю тут торты на праздники
2
2
Roman B.
Level 10 Local Expert
March 7, 2020
Прекрасная кондитерская!
Уже несколько лет на все праздники закупаюсь тут.
Все на высоте!
Единственный минус - добраться до производства - без машины туда не пробраться, да и на машине дорога просто ад...
7
Natalia O.
Level 9 Local Expert
July 5, 2020
Отведали тортик йогуртовый с маракуйя. Полное разочарование! Впечатлила только его ничем неоправданная цена. Много сахара, слабый фруктовый привкус, больше похожий на синтетические добавки, какие-то прослойки из невкусного бисквита и желатинового пюре. В общем, хотела сделать приятное имениннику, но не случилось... жаль!
5
5
Александр К
Level 9 Local Expert
August 1, 2024
Очень вкусно
евгения власова
Level 23 Local Expert
March 8, 2023
Вкуснейшие тортики
daniel sultanov
Level 5 Local Expert
March 18, 2022
Ужасные грубый тётки работают. Очень печально что так и не научились разговаривать.
2
Михаил Ч.
Level 2 Local Expert
September 19, 2019
особого восторга не испытали. Да ,свежие , красивые пирожные, но лично меня вообще ничем не поразило. Дорого только потому что переплачиваешь за имя. В Москве таких кондитерских много . Не тратьте время, можно поесть вкусные пирожные и в центре Римини.
4
4
Игорь Шепелев
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Очень вкусная продукция
2
Александр Бармин
Level 13 Local Expert
May 3, 2022
Всегда тут заказываем тортики детям на др!
1
1
Maria Gusak
Level 12 Local Expert
September 17, 2021
Вкусные торты.
Чуткий дизайнер.
Дети довольны.
:)
Шавликов Николай
Level 6 Local Expert
July 8, 2020
Отличная кондитерская. Всегда вкусно. Заказы выполняются своевременно. Молодцы.
1
Арсен Атоян
Level 5 Local Expert
March 31, 2021
Вкусная и свежая выпечка, хотя на мой взгляд чуть дороговато.
2
Владимир М
Level 5 Local Expert
October 8, 2020
Изумительные торты. Какой год покупаю - всегда объедение и изысканное лакомство.
3
Игорь Проценко
Level 17 Local Expert
March 17, 2020
Не смешите меня по поводу этой компании. Это 1 название. Которая занимает на 2 этаж? Производство. Вернее, находится на 2 этаже производства. Ну, я бы не стал бы эту продукцию пробовать, скорее всего.
5
7
Алина Быховская
Level 19 Local Expert
February 20, 2022
Проверяйте интернет-заказы на месте,во избежании несоответствий.
1
Екатерина Ж.
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Просто нет слов. Каждое пироженое, это шедевр.
Олеся Е.
Level 12 Local Expert
February 23, 2022
Хорошее обсуждение. Качество на высоте.
2
1
Ольга поплаухина
Level 4 Local Expert
November 6, 2020
Очень удобно находиться, рядом метро Нижегородская, Стахановская.
4
1
Тимофей
Level 7 Local Expert
February 25, 2024
Отличные торты
2
1
lessk Sergey
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
👍O
2
1
Марина Алёшина
Level 11 Local Expert
March 8, 2020
Очень вкусные. Всегда свежие торты! Рекомендую! Регулярно покупаем уже много лет!
3
Сергей Ж.
Level 19 Local Expert
September 5, 2018
Большой ассортимент кондитерских изделий и выпечки. Местоположение производства удобное в случае перемещения на автомобиле. Заказные торты это шедевр!
5
2
Ник
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Дороговато
1
Надежда Б.
Level 18 Local Expert
May 31, 2021
Тортики и порожные очень достойные. Рекомендую.
Сева Лапинов
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Супер вкусные торты
Анна Столярова
Level 10 Local Expert
September 29, 2019
Покупали Медовик в Ашане компании Ренарди и остались разочарованы. Крем как взбитые сливки, а медом и не пахнет...Зато во рту все время присутствовал вкус гашеной соды...
Медовик от Палыча и рядом не стоял! Жаль его не было тогда...
1
8
Ilya K.
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Торт очень понравился
Ulan
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Очень вкусный
3
Victory Vic
Level 5 Local Expert
April 25, 2020
Лучшие торты! На дни рождения только торты Renardi. Часто покупаем Три шоколада и чизкейк.
2
1
Андрей О
Level 26 Local Expert
September 12, 2022
Обалденные торты
Оксана Бортникова
Level 5 Local Expert
May 4, 2022
Качество на высшем уровне!
3
1
Anonymous review
June 6, 2018
8 мая 2018 года мой супруг купил торт йогуртово-клубничный от фирмы Renardi в магазине Твой дом Крокус сити. Торт был куплен на праздник 9 мая для бабушки-ветерана. За столом собралось 12 гостей и вот дошла очередь до чая с тортом.
Как только торт порезали от него очень странно пахло «коньяком или ромом».
Естественно нас это насторожило,но несколько мужчин за столом и бабушка(которая не верила,что могли ей подарить «плохой» торт) попробовали его. Торт по вкусу был горьким и отдавал так же как и запах «коньяком или ромом». Сама тоже попробовала торт был ужасного вкуса.
Бабушка была безумно расстроена и мы побежали в ближайший магазин за тортом другим тортом.
Но оставить это я просто так не могла, т.к для ветерана войны праздник 9 мая важнее дня рождения. Бабушка была очень расстроена.
Позвонила в фирму Renardi и объяснила ситуацию. Менеджер Марина(не знаю кто она точно по должности,не представилась!) сказала,что они к сожалению не могут приехать к нам домой забрать торт,поэтому мы можем отвезти его туда,где купили и они подъедут заберут его. Мы отвезли торт,как и попросили представители Renardi(потратили своё же время). Твой дом сразу же вернули деньги. Но для нас дело было не в деньгах. Мы часто покупаем торты этой фирмы и они нам очень нравились. Но как может случится такое,что тебе продадут торт с горьким вкусом(то ли алкоголь,то ли скисший) . От этого никто не застрахован.
Представитель Твой дом сказала,что обязательно передадут представителям Renardi. И менеджер Марина обещала перезвонить мне , как что-то будет выяснено. На торте была дата от 07.05.2018 (кушали торт 09.05.2018).
В итоге 13.05.2018 мы приехали в твой дом за продуктами и узнали у представителя кондитерского отдела твой дом Мадины,что торт так никто и не забрал и должны забрать 14.05(в понедельник). К слову на это число срок годности торта уже вышел и не понятно как эксперты Renardi собирались его оценивать. Мадина предложила нам подарить любой торт от компании Renardi бесплатно. И торт был нормальный,без горького вкуса,как и когда-то нами купленные. Но я считаю,что ни один торт купленный на праздник не должен быть таким какой был у нас на праздник бабушки...
Позже мой супруг 28.05.2018 позвонил в Renardi узнать как идут дела. Причём звонили им МЫ!
Хотя это в интересах компании позвонить своим клиентам и как минимум извинится.
Но они в течении 3-х недель ни разу не связались с нами.
Репутация для компании абсолютно не важна. Когда мой муж туда позвонил ему сказали,что официального ответа нету. Через пару часов обещали перезвонить . Перезвонил им снова супруг... на что коммерческий директор Андреева Татьяна сказала оператору: « Это что опять этот Кирилл звонит» ( оператор забыла выключить звук) .
Нормальное отношение к клиенту у Renardi,не так ли?
Ещё раз повторюсь,что в интересах Renardi нам позвонить!
Прислали официальный ответ о том что с каждой партии производства они оставляют себе торт для оценки качества и что 03.05.2018 пробовали торт для оценки у себя на производстве и все с ним хорошо,не то,что с нашим.
Они пробовали 03.05.2018,а мы его отвезли 09.05.2018 в магазин. Из чего было понятно,что торт наш так никто и не забирал и не пробовал. Зачем тогда мы тратили время и его отвозили? Что за наплевательское отношение к людям?
При этом в официальном ответе было сказано,что торт вообще произведён 28.04.2018 и подвергается шоковой заморозки до -18 градусов и я так понимаю на коробке была дата 07.05.2018 - это дата разморозки.
Так же в официальном ответе сказано,что никакого алкоголя нет и ошибок в производстве тоже.
Отлично... только это не отменяет то,что торт был с жутким и горьким вкусом. Наш торт,который так НИКТО И НЕ ПОПРОБОВАЛ!
После этого официального ответа 29.05.2018 позвонила им я и попросила соединить снова с Мариной,которой изначально я оставляла номер и она должна была мне давно уже перезвонить.
У нас с ней состоялся разговор,в котором она сообщила мне,что торт никто не забирал(потому что она была на больничном). Почему никто другой не мог забрать торт,если это действительно важно для компании?
Менеджер начала мне тыкать во-первых,во-вторых,в-третьих. И говорить,что вам деньги вернули и торт подарили,что вы ещё хотите. Ну как минимум того,чтобы извинились и тщательней следили за производством и доставкой тортов в магазины. И чтобы звонили клиентам сами,раз у вас такие косяки происходят,что на стол к клиентам попадает некачественный продукт. На что мне было сказано,что у них супер торты,что отзывы только отличные и мой случай единственный в практике и,внимание,что у неё нет времени со мной это выяснять!!!! Что это один такой торт и ладно!
Будто это надо мне,а не им!!
Я ей говорю: «вы испортили праздник ветерану-войны!». А она: «вы мне уже это говорили». Вместо извинений.
И ещё в конце добавила : «Ну все живы-здоровы,никто же не отравился. У меня нет времени с вами общаться ,пишите свои притензии на сайт,до свидания»
Как можно так халатно относится к людям ?? Вы же производите продукты питания! А если бы кто-то действительно отравился? Только тогда бы вы задумались? Я впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам!
Если все это было бы интересно компании,они бы приехали-забрали торт,лично бы попробовали (когда он ещё был с нормальным сроком) и оценили,как такое можно есть и было бы стыдно,что компания с таким именем могла продать «такое» людям.
Сама раньше была в восторге от этих тортов,но больше ни за что не потрачу ни копейки,так как есть риск снова испортить праздник себе или своим близким. А вам, Renardi должно быть стыдно перед ветераном войны! Позор! Надеюсь это сообщение увидит ваше руководство! А не некомпетентные рядовые менеджеры.
Никому не рекомендую рисковать своим здоровьем и покупать, так как неизвестно,что попадётся вам и не факт,что никто как сказала Менеджер Renardi «не отравится»!
9
18
Taj Baby
Level 9 Local Expert
January 10, 2022
Много выбор и очень вкуснр
2
В.Б.
Level 22 Local Expert
December 1, 2021
Мне понравилось , цены средние
1
Pavel Pozdnyak
Level 3 Local Expert
July 21, 2018
Всегда вкуснейшие торты из хороших ингредиентов. Сам тоже делаю всякую кондитерку, но на свой ДР беру у них готовый, дабы не морочиться на кухне. Молодцы.
4
1
Вячеслав С.
Level 4 Local Expert
April 16, 2018
Классный! 👍 Вкусные кондитерские изделия, всегда свежая выпечка. Близкое, и удобное расположение к мет ро!
3
1
Роман Трусов
Level 9 Local Expert
June 14, 2019
Заказываем регулярно мини-пирожные!
Очень довольны, стабильное качество, адекватные цены.
3
Anonymous review
November 6, 2019
Самые вкусные десерты! Маковый, творожный торт и пирожные - это восторг
4
Наталья.М
Level 5 Local Expert
May 31, 2021
Самые вкусные торты и пирожные!!!
3
1
саламат орумбаева
Level 5 Local Expert
June 23, 2020
Да я очень обажаю эту Кондитерская Renardi.Патаму что мне панравиться.
1
2
k.tema
Level 18 Local Expert
February 5, 2023
Вход нормально нарисуйте
1
Cheaty
Level 7 Local Expert
October 22, 2019
Очень вкусные и качественные торты и пирожные.
Рекомендую!