Renault Centr Kemerovo
Address
Business hours
Opens in 30 min
Directions
Банк Уралсиб
278 m
155 reviews
May 30
Рено дастер дизель 2019, приехал на замену масла в коробке и редукторах, слесарь сказал, что в коробку входит 2 литра, по распечатке 3 литра, взяли оплату за лишний литр. Оплатил за диагностику ходовой 1000 р, приговорили к замене задние амортизаторы и передний рычаг с шаровой - ок! Стуков нет - решил проверить, поехал в другое сто, подняли машину осмотрели, сделали диагностику на стенде, никаких проблем с ходовой, хотели развести на деньги, менеджер - евгений, больше не поеду, такое обслуживание никому не нужно.
1
February 8
Не в первый раз обращаюсь в центр, грамотные специалисты, ненавязчивый абсолютно! Всегда подбирают оптимальный вариант для своего клиента! Я очень довольна! Рекомендую! Кто-то скажет ДОРОГО- возможно), но комфортно!
1
February 3
Проходил в автосалоне ,многое обслуживпние и ремонт ,пока было Рено обслуживание было хорошее.Как стал Москвич ,все изменилось.Машина ,не завелась приавтозапуске при установленной температуре ,машина была на гарантии ,автосалон не мог представить услуги эвакуатора ,сам все обеспечил .Деньги за эвакуатор никто не вернул ,по приезду в автосалон ,подошел к администратору ,кто принимает машину ,на что последовал ответ мне некогда,после некоторых убеждений пошел принял машину .До эвакуации машины я думал ,что сел аккумулятор,поставил новый.Этот аккумулятор не проработал ни минуты .Когда забирал машину мне включили
в стоимость зарядка аккумулятора.Я позвонил руководству рено ,обьяснив что аккумулятор его визуально видно ,что он новый.И при подсоединении к зарядеому устройству,показывает наличие заряда в аккумуляторе.Руководство делало жест доброй воли , сказав мы вам тот аккумулятор зарядим бесплатно и осмотрим машину Надо поменять диски и тормозные колодки убеждали сначала доверял им менял все что говорили надеясь на порядочность.В январе 2024 приехал посмотреть осмотр резьбы на крышке масляного поддона,сказали резьба очень плохая нужно менять масляный поддон.Я согласился ,что пробка ненадежно держится, заказали поддон внес предоплату.Мне заменили масло и фильтр посоветовав воздержаться от поездок .Через несколько дней я нашел крышку во много раз дешевле.Позвонил в автосалон попросил отменить заказ ,но мне говорят в процессе уже и если откажусь деньги вернут только с реализации .Цены от заказа превышают в несколько раз . Ну да ладно,думаю уже согласился Звонят , что все крышка пришла,я поехал менять ее,сказали это будет большой объем работы ,я загнал машину в 10 утра
Поехал домой звонят,что побежал сальник ,хотя был недавно у них ничего об этом не было и речи морозов не было.Поинтересовался ,что это стоит мне сказали 28.000 и то с учетом что может и не один сальник бежит намекая что цена может быть выше Я сказал подумаю,я отказался менять сальник .Попросив ставить крышку новую, которая была заказана за 21.000 и что бы я приеду попросил поднять машину и мне посмотреть,где бежит этот сальник.Приехав в автосалон Москвич (Рено),мне подняли машину,начиная объяснять ,что он просто бежит ,я увидев размазанное масло по Новой крышке просто тупо размазали масло ,обьясняя мне что это так бежит масло.Я понял ,конечно что это уже просто дурят ,что бы я увидев ,такой слой масла по всей крышке согласился на замену сальника.Но тут очевидный вопрос заменили масляную крышку , поставив новую . Машина не работала толком,как вся крышка новая оказалась в масле.Машину позвонили забрать в 16 чУехав с автосалона ,смотрю уровень масла он стоит на месте ,как отьезжаю с места парковки смотрю на наличие масла на снегу .Никаких даже капель масла и нет Хотя сотрудники автосалона убеждали ,что масло не просто подтекает ,а прям бежит Теперь конечно после последнего визита , где окончательно я понял , что просто там дурят людей , находя какие то поломки, запчасти заказывют цены ,в четыре раза дороже .Не советую конечно ездить ,что бы быть обманутым .Доверял раньше работникам автосалона рено ,но из всего понял что там просто дурят ,придумывают поломки ,что бы драть с людей деньги.Больше теперь,никогда не поеду в этот автосалон .И многие ,кто посещают салон рено ,будьте внимательны ,там стали обманывать людей
3
2