Rendez-Vous
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Paveletskaya
196 m
Paveletskiy Railway Terminal
135 m
Features
Credit card payment
Staff call button
Pickup points
Delivery
Backpacks and satchels
Footwear types:children's footwear, men's shoes, women's footwear
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, cashless payment, online
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
99 reviews
November 9, 2024
Магазин предлагает неплохой выбор обуви, но обслуживание оставляет желать лучшего…
Персонал больше занят своими разговорами, чем помощью покупателям ( стоят в ряд и обсуждают свое что-то, заслонив полки с ассортиментом).
Консультант нехотя общался, вместо того, чтобы принести нужный размер обуви, предлагают брать обувь с витрины ( вообще не мой размер!), а при просьбе принести полную пару отвечает , что нам достаточно и одного ботинка,чтобы сделать выбор.
Также чтобы сравнить несколько вариантов самой, эта женщина приложила ботинок к ботинку и уверяла , что в голенище они одинаковые, так видит «на глаз»🙄🙄🙄
В итоге складывается впечатление, что работа с клиентами для них – лишь формальность , главное - продажа…
October 18, 2024
Ассортимент стал скучный, мало интересных моделей.
Появилось много одежды, сотрудница сказала будет 50/50 с обувью и др.аксессуарами.
В это визит приобрели мартинцы и кофту.
Хорошая скидка по моей карте на обе позиции.
Оплату делали кюар -кодом с возвратом кеш бек на карту)))
Обслуживание вежливое,но на входе начинают мозговой штурм-главное их сразу остановить)))
November 28, 2024
20.10.24. в Rendez-Vous мною приобретены кроссовки с мехом Maison David. 15 тысяч скопил из пенсии инвалида. Модель непригодна к носке: за мехом скрывается жесткое лекало, не поддающееся разнашиванию. Обувь натирает ноги и имеет «деревянный эффект». Нога в кроссовках не чувствует себя свободной, она скованна и сдавлена. В результате пробных надеваний раскровил ноги. С заявлением о возврате я обратилась в 14-дневный срок, не считая дня покупки, в магазин Rendes-Vous, находящийся в ТЦ «Павелецкая Плаза». Обувь приняли к проверке. Она полностью сохранила комплектность и товарный вид, не имеет ни помятостей, ни царапин, небольшие загрязнения есть на подошве из-за носки в помещении с не совсем вымытыми полами. Однако от сотрудников отдела претензий поступила информация, что деньги за товар вернуть не могут из-за следов носки. Право опробовать обувь на предмет её соответствие потребительским качествам закреплена за покупателем. Выяснилось, что обувь не подходит, так как, вероятнее всего, представляет собою брак. Средств на независимую экспертизу обуви я как многодетный инвалид не имею. Продавец нарушает законодательства и предлагает дорогостоящую негодную продукцию, то есть занимается действиями, имеющими признаки мошенничества.