Выбор обуви раньше был значительно лучше, теперь и смотреть особо не на что. Цены на ту же обувь S.Oliver через несколько торговых боксов на 3-5 тысяч ниже за счёт скидок. Продавцы и раньше были в этом отделе ленивые и чванливые, сейчас чванство и лицемерие совсем зашкаливают. С порога я сама поздоровалась, продавцы, сканируя взглядом мой достаток, лишь ответили и подыскивать нужное пришлось самостоятельно. Отдел покупателями не был перегружен. Неужели с сотрудниками кто-то проводит тренинги, чтоб эти продавцы, которые представляют собой реально обслуживающий персонал, вели себя, как- будто они есть господствующий класс?! А не жёны ли они акционеров Газпрома? Приходилось самой мне бегать и подносить мужу кроссовки для примерки, а продавец (приметы - красивое лицо, с короткой стрижкой, с наколками на руках) только соизволила со склада нужный размер принести - это максимум трудозатрат, ещё, правда, по смартфону пыталась мне туфли подобрать: тыкала в малюсенькие окна и спрашивала: "а это нравится? При оплате на мониторчике терминала включилась камера с моим изображением (не санкционированная видеосъёмка?). Впечатление –это всё какая-то просто адская дикость! В прошлый раз чек не положили в коробку и вообще нужный размер искали полчаса, не меньше, не нашли, "втюхали" на размер больше ( от усталости поддалась, сожалею - смозолила ноги потом). Но последний раз затмил собой предыдущее посещение. Плохое обслуживание, теперь уже крайне плохое. Три звезды поставила по старой памяти в надежде на возможное исправление.
3
Елена
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
С огромным удовольствием захожу каждый раз, когда бываю в Горках. Атмосфера располагает к знакомству с новой коллекцией. Восхищаюсь грамотным подходом кунсультантов, вдохновляюсь! Всегда ухожу с покупкой. Рекомендую))) Желаю процветания и творческих успехов.
1
Евгения
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Качество обуви стало ужасное, купила сандали за 10000, облезли через неделю после носки, отдала по гарантии, деньги возвращать не хотят, обратно прислали порваные, хамское отношение к клиентам. Сумочку покупала, вся металлическая фурнитура так же облезла ( покраснкла)через 3 месяца после носки. За такие деньги продают паль. Раньше являлась постоянным клиентом данного магазина, сейчас ни ногой! Моя история с данным магазином не закончена, до встречи в суде!
1
Снежана Зайцева
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Хороший выбор вещей всегда на любой вкус. нравится как работают сотрудники - не сидятна месте и всегда заняты делом.
Мария Соколова
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Мой любимый магазин обуви и сумок. Большой выбор , приветливый персонал , качественная и красивая обувь, скидки, накопительная система бонусов.
Alfiya Galiakhmetova
Level 14 Local Expert
September 29, 2023
Покупала кожаный рюкзак и кошелёк, все товары высокого качества, очень довольна. Недавно купила свитер. Мной занималась продавец Камилла, отпарила мне изделие, так оно стало ещё привлекательнее. Надо работать с покупателем!
Евгения
Level 10 Local Expert
January 17, 2024
Самый любимый магазин! Самые лучшие девочки в этом отделе магазина из предложенного городом! Посещение: праздник, и даже если без покупок. Самый внимательный персонал!
Иван Логачев
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Никогда,слышите,никогда не покупайте здесь ничего..Купил Кроссовки(10800 р) и через 1 месяц подкладка внутри полностью порвалась в обоих кроссовках и частично начала отходить подошва.Отправили на экспертизу от магазина(в Москву).Провели ремонт по гарантии.Привезли отремонтированные но не полностью.Заменили не всю подкладку.Остались конкретные дыры.Так же обувь пришла грязная после ремонта.На что продавец согласилась с тем ,что это ужасно.Отправили опять на экспертизу.Позвонил менеджер и сказал,что извините больше ничего переделывать не будем носить надо аккуратнее.Я в шоке.Я месяц в них отходил и это не единственная моя обувь.
Купил в начале апреля
Сейчас конец июля
Вопрос магазин урегулировать отказывается.
До этого супруга купила 2 пары туфель.У одной пары поломался каблук у другой он просто выпал.
Крайне не лояльная организация,крайне.Торгуют конкретной подделкой за не самый маленький прайс.
5
1
Ксения М.
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Всегда считала этот магазин престижным. Обувь хорошая и качественная , претензий нет. Но в последние разы просто ужасное обслуживание. Как будто специально подбирают самый в ысокомерный и не умеющий обслуживать людей персонал. Консультанты неуважительно относятся к клиентам, могут нагрубить или даже вредничать, в плане «мы не откладываем товар» хотя я прекрасно знаю, что есть возможность «забронировать» товар. Не дают толком посмотреть представленные модели, ходят по пятам. Бурно обсуждают какие-то события, что вызывает ощущение как будто на базаре.
10
1
Надежда
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Я дважды покупала здесь обувь, и ей довольна, и продавцы прекрасные, профессионалы. Особенно вторая покупка приятна, мной занималась молодая женщина, лет 35-40, очень внимательна, предупредительна. Могла уйти без покупки, но продавец помогла с выбором, со знанием своего дела, ненавязчиво. Спасибо всем
1
Andrew L.
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Не вздумайте здесь что-то покупать!
Они пробили дно!
Босоножки на каблуке, якобы «tamaris” - вырвало ремни с корнем на ВТОРУЮ носку, на обоих сразу!
Выиграв у этой пародии на французов первый суд по женской сумке, которая не проходила ни по каким нормам на изделие, называемое «сумкой», пришли с требованием вернуть деньги за эти «недотамарисы». Позиция магазина один в один как в первый раз - сдавайте нам на экспертизу в легендарную ООО «Вэлла». Где мы вам ответим, что производственного брака нет, сами виноваты.
Пройдя это в первый раз по сумке, на второй раз сразу готовим обращение в суд!
2
1
Игорь
Level 25 Local Expert
September 22, 2024
Выбрали кроссовки, попросили отложить на полчаса, пришли забирать, а нам сообщают что их продали?! 🤮 Продавцы от бога!
Виктор
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Отличный магазин! Всегда помогут и подскажут с выбором обуви! Большой размерный ряд! В 2023г. уменьшился выбор марок обуви, но пока есть!
Татьяна Булдашова
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Никогда в жизни не писала отзыв, но тут в первый раз меня так разозли. Купила сумку в данном магазине, через 2 недели треснула заливка по краю сумки, когда я пришла в магазин, мне сказали: это нормально, ходите еще, а потом принесете и мы Вам отремонтируем, но еще через 2 дня отпала фурнитура на замке. Снова обратилась в магазин, написала претензию, но мне позвонили сказали, что это случай ремонта и возврата денег не будет. Я согласилась, ждала месяц, сумка вернулась с отремонтированной фурнитурой, но заливка не исправлена. Снова вернула, но уже писала, чтоб вернули деньги, так как сумка куплена, деньги заплачены, а товаром я не пользуюсь. Только и гоняю туда-сюда. В итоге позвонили, что опять ремонт. Спросила, почему сразу все не сделали, ответ просто огонь: вы этого не сказали в устной форме. Вопрос, а ничего что я в претензии это писала, какая устная форма? В итоге сказали вернут сумку с официальным ответом чего-то там. Никакой поход к клиенту после приобретения товара. Не рекомендую!
3
1
Татьяна И.
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Вежливый персонал, хороший ассортимент товаров, достойное качество. Можно заказать обувь либо другие товары, примерить, выбрать и купить, очень уд обно.
1
Анна
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Купила обувь за 19000т качество отвратительное , одевала раз 10 всего , порвались 🤬в отделе качества отказали в возврате , по моей вине утверждают ! Считаю что нарушена технология п ошива обуви , потратила в этом магазине 250000т а отношение к клиентам хуже чем на рынке . Не ценят постоянных клиентов
2
513361 Шульгина
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Очень рекомендую данный магазин. Обувь тут удобная и качественная, можно перемерить хоть весь магазин, продавец просто будет приносить новые коробки))) Всю купленную обувь ношу с удовольствием.
1
1
Лариса Вознина
Level 14 Local Expert
February 28, 2024
Хороший выбор, можно найти интересные модели, но дороговат
Елизавета Антонова
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Купила лоферы не успела отходить в них неделю подошва уже отклеилась. Не рекомендую!!!
2
vl4sovavicto
Level 13 Local Expert
June 5, 2023
Товары хорошие, но бесят консультанты - липучки, ладно ты сам их позовёшь , хорошо помогают, старается, но когда за тобой организуют слежку из прилавка в прилавок - извините , бесит !
6
Оксана Надольская
Level 13 Local Expert
July 20, 2023
Обувь может и сделана в Европе, но качество материалов не очень высокое: на босоножках очень быстро, за три дня, стёрлась краска на подошве.
1
андрей вологдин
Level 21 Local Expert
January 14, 2023
Хороший магазин, всегда помогут и подскажут с выбором, кофе очень вкусный предлагают. Так держать.
1
1
Алина Зыкова
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Приятный и вежливый персонал. Быстро подобрали обувь, во всем помогали.
Марина Вельгельм
Level 16 Local Expert
December 28, 2022
Пользуюсь,покупаю,ношу .Обувь,сумки.Все хорошо.Отличная бонусная программа .Отличные скидки.Вообщем рекомендую
1
виктория пузикова
Level 3 Local Expert
September 11, 2021
Офигенный магазин,купила кеды очень качественные,сразу видно не подделка))хорошее обслуживание,особенно хочется отметить консультанта Анастасию,все подробно рас сказала и помогла с выбором,рекомендую))
1
Валерий Ильченко
Level 16 Local Expert
February 3, 2024
Хороший магазин, обслуживание замечательное
1
Мария
Level 15 Local Expert
December 21, 2022
Крутой магазин, очень удобный онлайн сервис. Выбор обуви и сумок хороший. Рекомендую.
1
Инна Юлуева
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Купила обувь размер не угодала ,и надо из одного конца ехать в другой ,хотя что за прикол если это все одна контора ,а в другом магазине нет моих размеров 👎👎👎👎
1
2
Александр Бернотас
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Лучшее место в городе, где есть приличная обувь.
1
Елена Фалева
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Прекрасный магазин с хорошим выбором и замечательными продавцами. Рекомендую
1
Татьяна Щ.
Level 5 Local Expert
May 2, 2021
Довольна приобретенной обувью. Квалифицированный и приветливый персонал. Особенно благодарна продавцу салона Наталье, за оказанную помощь в выборе о чень удобной обуви.
3
1
Show business's response
Ирина Савинова
Level 19 Local Expert
June 29, 2023
Магазин отличный, здесь кофе клиентам наливают, а в Питере нет. Вот так.
1
Alena Ivanova
Level 13 Local Expert
June 9, 2023
Продавцы постоянно заняты, бегают от покупателя к покупателю, приходится ждать.
Купил туфли за 6000 не могу их розносить натирают пятки дважды сдавал ничего не сделали
Дударев дмитрий
Level 12 Local Expert
November 7, 2021
Приятный персонал, большой выбор бредовой обуви и аксессуаров. Можно списать мили Аэрофлот
1
Александр М.
Level 10 Local Expert
April 5, 2020
единственный минус - цена, на некоторые товарные позиции, на сайте не было возможности посмотреть наличие в магазинах, в остальном не плохо, консультантов много, бонусы, ски дки, хотя этим сейчас уже никого не удивишь
1
1
Show business's response
Субхонуддин Махмадисоев
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Хорошый магазин 👑
4
Ольга
Level 4 Local Expert
May 9, 2021
Отличный магазин! Часто покупаю там обувь и заказываю из инета. Молодцы!
1
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
November 4, 2021
В этом магазине можно найти обувь на любой вкус и кошелёк.
1
Крис
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Проиграли суд. Ужасный магазин. Подделки известных брендов.
1
лев высоковский
Level 13 Local Expert
February 1, 2023
Большой выбор обуви
1
Костя Т.
Level 5 Local Expert
May 24, 2019
Если брать со скидкой, то выходит хорошего качества обувь по хорошей цене. Но надо смотреть обязательно перед покупкой, бывает и брак. Продавцы говорят о премиум бренде, но премиумом он явно не является.
6
Максим Б.
Level 12 Local Expert
February 3, 2020
Хороший выбор, приветливый персонал, приятно и комфортно оформлены салоны!
3
Show business's response
Denis
Level 16 Local Expert
August 21, 2021
Можно купить качественные копии известных брендов
Константин Капитан
Level 15 Local Expert
May 1, 2021
Хороший выбор обуви, нужно ловить распродажи.
3
Show business's response
Дмитрий Субботин
Level 5 Local Expert
February 18, 2020
Всегда очень чисто
Аккуратно
Очень отзывчивый персонал
5
3
1
Show business's response
Полина Гриднева
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Дорого. Очень
2
Алексей А.
Level 6 Local Expert
June 16, 2019
Периодически покупаю тут обувь. Обслуживание прекрасное, а вот с ассортиментом стоит поработать...