Моя любимая сеть магазинов обуви, хорошо, что есть в Новосибирске целых 3. Прекрасный вежливый персонал, иногда их слишком много, когда уже с тобой работает девушка Гульнара, некоторые из консультантов постоянно обращаются ко мне к покупателю со своими услугами. Уважаемые наблюдайте лучше . Угостили хорошим кофе и предложили воды мы были с дороги, целенаправленно приехали в этот магазин) от Москвы не отличается, все прекрасно. Огромная благодарность за прекрасную работу Гульнаре) спасибо! Отблагодарите девушку, она очень постаралась!
Елена Мирная
Level 23 Local Expert
September 14
Покупка от 18.08.2024г. В течение почти месяца ношу кеды - полет нормальный. Удачно попала на скидки, купила 2 пары по приемлемой цене. Со мной работала консультант Анастасия (с именем могу ошибиться) - все супер.
maltse.mary
Level 7 Local Expert
September 22
Плохо то,что в системе обслуживания не продумано как надо продавцам общаться с покупателем,продавцы ругаются друг с другом из- за покупателя,подбирается персонал не умеющий правильно говорить по -русски,в такой большой системе обслуживания и с таким дорогим брендовым товаром,продавцы не умеющие правильно произнести название бренда или искажающие просто русский язык недопустимо
Ольга Шорина
Level 4 Local Expert
July 24
Выбор сократился очень сильно, не завозят нормальные бренды, остался один их СТМ. Выбрать нечего, хотя раньше постоянно покупала себе обувь здесь
Ольга
Level 6 Local Expert
March 24
24 марта в 11:15 была свидетелем, как голоногая девица занималась примеркой большого количества пар обуви в этом магазине! Я сделала замечание сначала продавцу, который работал с ней, реакции от продавца не последовало, наоборот она принесла еще больше коробок на примерку этой девице. Сказала второму продавцу, реакции ноль! Покупатели будьте готовы вместе с дорогой обувью здесь приобрести себе грибок и иные инфекции!
1
1
Любовь Щеголева
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
Очень нравится этот магазин, продавцы-консультанты профессионалы своего дела, всегда отзывчивый и любезны. В магазине большой ассортимент модной обуви на любой вкус, цвет, разнообразные модели! Всем советую приобретать обувь в этом магазине.
1
1
Юлия Косаргина
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Очень нравится мне этот магазин, есть интресные модели, и хочется поблагодарить продавца и весной с ботинками очень помогла Смолякова Светлана и летом качественные кроссовки брендовые купила, лёгкие и удобные, спасибо.
Мариянна
Level 10 Local Expert
April 14
Зашла в магазин присмотреть сумку, так как товар стоит по всему периметру торговой площади пришлось пройтись, следом за мной хвостиком следовала девушка. Я взяла посмотреть сумочку, консультант подошла к своей коллеге и начали шушукаться и косо смотреть. Не очень то и приятно
1
Мила
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Мой отзыв содержит информацию о Рандеву, как о работодателе. Никому бы не порекомендовала работать в этой организации. Почему? Перечислю по пунктам:
1. Очень тяжелая и конфликтная атмосфера в коллективе. Работа построена таким образом, что продавцам-консультантам приходится буквально биться за покупателей. При этом, внутренние правила и регламенты далеко не всегда регулируют этот процесс. Консультанты часто выясняют отношения прямо в зале, на глазах у клиентов. Оскорбления и угрозы - норма общения в коллективе.
2. Низкий уровень управленческих компетенций руководителей (даже директоров). Ни у одного менеджера нет соответствующего образования, словно менеджмент, это не сфера научного знания об управлении человеческим ресурсом в отранизации, а какое-то особое положение, титул, награда за труды. Но, это не так. И вообще-то этому следует поучиться. Все о чем заботятся руководители в Рандеву - продажи! Остальное мимо. Мотивация, корпоративная культура, коммуникация, решение проблемных ситуаций и т.д. - мимо. Именно благодаря низкой подготовке управленческих кадров, в Рандеву процветают сплетни, фаворитизм, психологическое насилие, несправедливость. Не важно, на больничном вы или в отпуске, вас не взирая на Трудовой Кодекс могут дергать по телефону и в чатах бесконечно.
3. Социальный пакет очень скудный, удручающий. Спасибо хоть больничные и отпуска оплачивают. И то, если вы заболели, то ни на какие лекарства вам не хватит. А больше ничего и нет.
4. Условия труда, или гигиенические факторы. Это лето было очень богатым на душные и жаркие дни. Но, руководство Рандеву не сочло нужным позаботиться о своих сотрудниках. Нет нормальных кондиционеров (все лето обещали, но так и не установили). Комната отдыха тесная, душная, темная. И так во всем. Что в общем-то не удивительно, когда на первом месте продажи/прибыль, про тех, кто эту прибыть приносит, забывают. А потом удивляются, почему так часто сотрудники ходят на больничный…
Это, конечно, не полный список всех минусов, но самое основное я постаралась осветить.
Очень рада, что не работаю в Рандеву!
Не рекомендую и не уважаю эту компанию.
6
Виктор Белоцкий
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Нормальный магаз. Хороший ассортимент, демократичные цены во время скидок, третий летний сезон отходил в их кедах конечно не Экко но цена - качеству соответствует. Брал Маме зимнюю обувь на полную ногу, это Очень сложно!!! Продавец летала по магазину как на самолёте, перемерили кучу моделей и размеров, но всё таки подобрала моей Маме обувку. Мне и Матушке всё понравилось, и магазин и обслуживание. Рекомендую!
Александр Жернаков
Level 22 Local Expert
March 24
Отличный магазин, хороший выбор, взял джинсы, ремень и сумку, всё понравилось, рекомендую.
Show business's response
Лариса Вагнер
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Купил макасины , через час пришел что бы спросить за проблему , а проблема такая пятка на левом макасе растянута сильнее чем на правом. Спросил как так в ответ тупо вы же одели их с ними теперь не чего не сделать , предложили альтернативу подложить побольше стельку)))) по итогу думаю бог Свами поношу и так , спустя неделю на этом же макасине по шву разошелся шов, вот теперь не знаю идти в потреб прав чел или сразу к ним. Но после первой беседы понял что к ним идти бесполезно. Фото для доказательства . Ранее покупал не однократно у них обувь , и все было замечательно до этого случая.
2
Лариса Марченко
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Отличный магазин, хороший выбор. Не зря потратила время. Всем рекомендую. Мужской ассортимент тоже на высоте
Елена Анисимова
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Отличный персонал. Приятные подарки покупателям. Самый большой ассортимент обуви в одном магазине. Качество обуви и сервис очень хорошее
Даниил В.
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Покупал в этом магазине кеды. Артикул LT948117SU
В магазине не услышал, но обувь оказалась очень скрипучая. Относив 2 дня, скрип никуда не делся (я прошел 12500 тыс.шагов). Вернул обратно.
Через 10 дней мне позвонил оператор и сказал что это естественное трение и не является заводским браком. Как то так
На мой вопрос «Нормально ли то, что обувь сильно скрипит»?, оператор ответил что не знает и решение принимает не она.
3
Игорь Брунеткин
Level 16 Local Expert
January 1
Не плохой магазин отличные продавцы профи цены дороговато теже модели на озоне тыщи на 3 4 дешевле
Яна Скибан
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Раньше любила этот магазин, но последнее время политика их торговли изменилась. Если раньше бонусами можно было оплатить большую часть суммы и любой товар, даже со скидкой, то сейчас это товар без скидки и только 30%. А так же возврат по браку теперь не одобряют, а вместо этого делают ремонт. Что тоже не очень приятно
1
Александр Кузнецов
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Любимый магазин, очень часто там приобретаем обувь и аксессуары, приятная атмосфера, приветливые продавцы, ни одного ремонта или замены рекомендую данный магазин
1
1
Татьяна Николаева
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Отличный магазин. Всегда покупаю здесь обувь. Мировые бренды по доступным ценам. Скорее всего подделка или сток. Но качество хорошее в основном
2
irisa masheva
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Нравится очень. Огромный выбор обуви. Постоянно что-то новенькое. Скидки хорошие. После известных событий скидок не увидела. Стало дороговато, но думаю всё восстановится.
2
галина пантелеева
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Хороший магазин. Очень внимательные продавцы, хороший выбор обуви. Хорошие условия по гарантии.
1
Александр Липатников
Level 15 Local Expert
March 23, 2023
Нужна была женская сумка, хорошая ,но не дорогая,продавец посоветовала,приобрёл. Жена была очень довольна. Рекомендую
1
1
Габи
Level 26 Local Expert
August 29, 2022
Большой магазин, много обуви разной и брендовой, есть хорошие распродажи и по обуви и сумкам. Размеров мало, конечно. Нравится.
1
1
Марина Дмириевна
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Во время примерки нам были предложены кофе и чай, большой выбор весенней коллекции уже представлен, при покупке предложили уходовые средства за поверхностью обуви, но не навязывание покупку
2
Анастасия Шигаева
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Отвратительное отношение к покупателям! Не принимают возвраты с явным производственным браком! Пишут всякую чушь в результате своих недоэкспертиз! Естественно все у них является механическим повреждением со стороны покупателя! Хамят, отмалчиваются, когда понимают, что их выводят на чистую воду! Регламент компании, что сказать. Потопаете по судам скоро в своих тапках!
1
Денис Макаров
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
+Много консультантов
-Наврать они любят, лишь бы впихнуть, обувь вся в перемешку, нет отдельно зимы или осени , летние кроссовки могут стоять с зимней обувью и для них это удобно , но не покупателям, позвратам может быть отдельная история.
1
Евгений Б.
Level 3 Local Expert
June 20, 2021
(Я Гридина А.А.)Покупала белые кеды CALVIN KLEIN за 9590 рублей в г. Новосибирск ТЦ Галерея. Решила взять подороже, хорошей фирмы, чтобы носить сезона 2-3. Была очень довольна покупкой. Но первое время. Спустя 1,5 месяца с момента покупки заметила, что подошва начала отклеиваться (правая и левая), а также язычёк начал отрываться. В общем были в носке 20-25 дней. Когда я увидела недостатки, то была очень сильно возмущена, расстроена и разочарована. Когда CALVIN KLEIN по качеству оказался гораздо хуже, чем дешевые кеды за 2000 рублей.
Решила вернуть кеды обратно в магазин. Они решила отправить на экспертизу (их право). Я, в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей", решила присутствовать на экспертизе. Так как беспокоюсь, что они намеренно сделают экспертное заключение в свою пользу!!! Позвонила и решила сообщить о своем желании. Но мне сказали, что экспертиза проводиться в Москве ( что очень не логично на мой взгляд). И это лишает меня возможности явиться на проведение экспертизы. Я обеспокоена, что решение примут в свою пользу и не вернут мне деньги (я намерена их вернуть).
Но в любом случае я в этом магазине больше ничего не буду брать и советовать никому не буду!
5
2
алексей зайковский
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
Есть в чем поковыряться найти что по душе но есть не оправданно дорогие боты цена завышена сильно
Олеся М.
Level 4 Local Expert
August 28, 2021
Хочу предупредить покупателей о вопиющем безобразии в отношении клиентов этого магазина!Сын купил туфли в этом магазине по акции.Сьездил в них на работу и дома обнаружил,что проклеенный край подошвы,прилегающий к кожаной части обуви отошел по всему контуру.Мы привезли ботинки в магазин с целью возврата денежных средств.Сотрудница приняла обувь и отправила на эксрпертизу.Через неделю мне позвонили и сообщили,что данный дефект не является поводом для возврата денежных средств и предложили ...отдать туфли в ремонт!!!Разговаривали со мней как с идиоткой,приводя в доказательство отказа возврата денежных средств абсурдные доводы. Абсолютно новую обувь за 7 тыс 100 р мы должны ремонтировать!А что будет осенью в сезон дождей ?!Беспредел полнейший!!!Очень хочу это донести до покупателей.
10
1
Виктория Фрейденберг
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Отвратительная контора. Качество хуже некуда купили красовки белые за 25т р . Карл Лагерфельд через 10 дней носки сошла краска с типо кожаных вставок. Экспертиза в Москве показала что нет производственного брака. Чего ещё ожидать. Покупатель у этого рандеву всегда неправ . не советую ни кому . лохотрон.
2
Ксения 583
Level 16 Local Expert
November 12, 2022
Один из моих любимых магазинов. Обслуживание на высоте, обувь на любой кошелек.
1
Ольга Берман
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Отличные продавцы,хорошая обувь.
1
Светлана Киселева
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Купили дочери ботинки осенние в начале октября, Marco Tozzi, стоимость 4900. Относила их полтора месяца. Когда стала их убирать до весны, обнаружила, что они все потрескались и это с учетом того, что температура ниже -10 °С не опускалась. Гарантия давалась 30 дней, уже не вернуть. Я такого отвратительного качества не видела с 2000-х годов,дичайший дерматин,отвратительное качество.
3
Карина Милина
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Продавцы хорошие, отзывчивые. Товар странный. У кожаной сумки через 1,5 месяца облупились уголки как у дерматина. Отзывы о товаре с фотографиями модераторы почему то не пропускают
Татьяна Ковалева
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Отличные товары, продавцы молодцы, без покупки не уйдете
2
Юлия Вязьмина
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
14.04.21 произошла вопиющая несправедливость ! Думаю всем будет полезно об этом узнать ! Моя мама 13.04.21 ,возвращаясь с работы поздно вечером ,зашла в магазин RENDES-VOUZ на Гоголя 13, к слову, мы являемся постоянными покупателями , и приобрела пару кожаных кроссовок мне в подарок . В этот же вечер дома я примерила пару,и она оказалась мне мала . На следующий день ,т.е. 14.04. мама принесла ее в магазин ,как положено , с чеком , в коробке , в новом пакете , но директор магазина ИННА БИЗИНА ( #17 на бейдже ) отказалась принимать обувь ИЗ-ЗА СЛЕДОВ НОСКИ ! Мама сильно распереживалась из -за ложных обвинений , позвонила мне и попросила приехать . Через полчаса я была в магазине и, приблизив к носу , рассматривала те самые "следы носки" , на которые указывала Инна . Это были настолько лёгкие ,что нужно постараться ,чтобы их рассмотреть. Для меня очевидно , что образовались они в результате непродолжительного трения с гладкой поверхностью пола , т.е. в результате частой примерки . Я посмотрела несколько десятков пар с прилавков и более чем на половине я обнаружила похожие .
Директор магазина наотрез отказывалась принимать пару и предложила только обратиться в службу поддержки со словами: "Возможно нам помогут " .
Мы в полном шоке вышли из магазина, мама позвонила знакомой прокурору и та сказала ,НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАБИРАТЬ ОБУВЬ ДОМОЙ . Нужно написать заявление на возврат , взять заверенную копию и расписку о том ,что обувь приняли на экспертизу . Мы через несколько минут вернулись в магазин , директора уже на месте не было , но администратор выразила свое понимание и быстро оформила все бумаги . Видимо, ей репутация магазина дороже ,чем директору .
Надеемся на благополучный исход этой крайне неприятной ситуации .
7
жанна Морозова
Level 12 Local Expert
April 1, 2023
Ношу их обувь годами. И мои знакомые тоже долго носят. Есть косяки. Не критично.
1
1
Ольга Максименко
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Отличный магазин! Большой выбор, приятные продавцы.
1
natali-belih2020
Level 3 Local Expert
March 26, 2021
Продавцы вежливые, обувь смотрится заманчиво, ну такие то бренды! ха ха..однако я больше ни ногой туда! купила зимние ботинки, клепки отвалились, дыры оказались сквозные. приношу в магазин, а мне говорят- мы ничего не решаем, отправляем в Москву. прошло 2 недели, звонят мне из Москвы, и говорят- вы сами оторвали клепки.... мы можем вам отремонтировать и вернуть в Новосибирск! теперь у меня ни ботинок ни денег!
6
1
наталья п.
Level 4 Local Expert
October 1, 2021
На сайте магазина невозможно оставить отрицательный отзыв на товар, уже не раз пробовала, не публикуют. Тогда оставлю его здесь!
Ремень был упакован в пленку, сумку осмотрела, все ок. А дома меня ждал такой сюрприз.
5
1
Yuliya E.
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Ассортимент ужасен, кросовки с белой подошвой и калоши которые купила лошадь (из мальтика).
1
Ирина Решетова
Level 12 Local Expert
December 22, 2021
Магазин с широким ассортиментом. Единственное, что на некоторые модели завышены цены.
2
Аэлита
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Люди не ведитесь в магазине Рандеву нет оригинальных брендов , это все подделка дешевая ! По этому все отклеивается и отваливается .
2
2
avdar1980@mail.ru
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Хороший ассортимент
1
Иван Корчовский
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Цены космос.
1
1
Анастасия Иващенко
Level 9 Local Expert
April 25, 2020
О личный обувной, обслуживание на высшем уровне, интернет магазин всегда полон скидок, быстрая и подробная обратная связь!!!
1
3
Show business's response
Людмила Акиньшина
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Много персонала, а купить стало нечего...
1
Петр Ж.
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
Ужасный сервис, ремонт по гарантии производится обществом инвалидов и дальтоников и ОЧЕНЬ долго.