Рандеву это не отдельно взятый магазин, а сеть магазинов и интернет-площадка, где можно купить одежду, обувь, аксессуары, товары для дома большого количества марок среднего и высшего сегмента. Качество товара всегда на высоте. Супер система скидок и бонусов. Почти всегда действуют разные акции. Лайфхак - лучше сначала выбрать на сайте и заказать товары в какой-то магазин, померять и купить что подошло. В каждом конкретном магазине представлен ограниченный ассортимент (Москва исключение, выбор больше). Спасибо любимому магазину от постоянного клиента!
Show business's response
Холден Колдфилд
Level 20 Local Expert
May 17, 2024
К качеству товара, уровню обслуживания и бонусной системе - вопросов нет никаких. Отличный магазин, обувь разнообразная, консультанты расторопные и доброжелательные, всегда предложат кофе и угостят шоколадом, рай для шопоголика. Приятно, что ассортимент магазина постоянно расширяется. Стало много одежды. И она неплохая по качеству и цене. Но именно в радуге, на весь магазин, а он не маленький - одна примерочная. Одна, маленькая, но весьма не одинокая примерочная. Там очередь. Нормальная такая очередь. Когда люди занимают друг за другом очередь на примерку. И это напрягает. Сначала то, что ты ждешь 15 минут, пока какая нибудь дама, которую обуяли муки выбора, не может его сделать и милые консультанты( а они правда самые милые и отзывчивые) таскают ей со склада бесконечные топы и футболки на примерку.Ты терпеливо ждешь. Потом за тобой занимают очередь ещё дамы и когда твоя очередь подошла, ты как флэш влетаешь и чтобы тебя не ждали, такие же бедолаги, переодеваешься молниеносно, чтобы не стеснять других. В итоге, портится настроение у тебя. И покупать уже особо не хочется. Даже не смотря на кофе и супер галантных кассиров и продавцов. Постройка хотя бы одной дополнительной примерочной, вернет Покупателям этого магазина радость бесконтрольного потребления и подарит счастье от быстрого шмоткоприобретения. Сам видел, что люди видя одну примерочную и трех стоящих в очереди человек, забивали на покупку и тихонько ретировались.
4
Наталья Электра
Level 5 Local Expert
February 9
Являясь постоянным покупателем магазина, хочу отметить, что обслуживание в самом магазине хорошее. ОДНАКО при первом же обращении в центральный сервис центр, мне было ОТКАЗАНО в возмещении за купленные угги, которые оказались непригодны для использования! Зимняя обувь непогодна к использованию зимой!!! И это для Рандеву не является основанием для возврата! Цена вопроса не более 4000. Два часа я находилась в них на покрытой снегом земле, ходить совершенно невозможно! Видимо из-за этой подошвы в рубчик ноги разьезжаются в разные стороны (Внимание, на снегу! Даже по льду ходить в них безопаснее!). Я два раза не смогла устоять и упала (хорошо, что удачно). Теперь с заключением из сервис центра о пригодности, и отказом в возмещении, буду подавать в суд за травмы, полученные при падении в этой обуви. Фирме выйдет это значительно дороже, чем 4000.