Rendez-Vous
105 reviews
September 6, 2024
Понравился ассортимент в данном магазине, есть сумочки, аксессуары, обувь, и даже одежда)
сотрудники доброжелательны и стремятся помочь, это очень приятно.
Можно приобрести по выгодным ценам, это очень порадовало.
Есть парковка - без оплаты.
August 14, 2024
В данный магазин хожу не первый раз. Большой ассортимент товаров на разный вкус и цвет, под разные события и настроение!
Покупала обувь разных марок, очень нравится! Мягкая удобная и красивая
Консультанты очень отзывчивы и быстро помогают в выборе, очень трудолюбивы! Магазин советую, отличный, приду сюда ещё не один раз!
October 12, 2024
Удосужилась купить обувь по совету супруга, больше никто из нашей семьи и знакомых не покупает ничего на этом базаре. Продают некачественную обувь, а потом еще и отказывают в возврате. Некоторые бренды стоят явно подделки, по высоким ценам. Купила каприз и качество тоже никакое, обувь большемерит, натирает. Персонал ходит кучками как на базаре, лишь ей удалось сделать выручку. Фу. Мерзко. Отзывы на просторах интернета, говорят о том, что людей кидают как зотят, продавая некачественный товар.
June 8, 2024
Покупали обувь, консультант Елена помогала при подборе. Выбрали то, что нам понравилось, но неожиданно консультант заявила , что мои бонусы можно списать только 30% , но, если мы возьмём вторую вещь, то бонусы спишутся в полном обьёме . Мы отказались и кассир при оплате списала все бонусы без второй вещи. Такого откровенного навязывания и обмана со стороны консультанта я уже давно не видел. Не надо в людях видеть только кошелёк
1
December 23, 2024
Ничего не приобрел, так как искал нечто конкретное, но персонал очень понравился. Приятно находиться в заведении, когда тебе искренне пытаются помочь. Спасибо.
February 15, 2024
Часто можно подобрать хорошую обувь по привлекательным ценам. Есть брендовые модели. в основном очень внимательные сотрудники. Могут даже чашечкой кофе угостить.
February 10, 2024
Отзыв об обуви, торговую марку которой Вы продвигаете- tendance.
За этот сезон сдали две пары обуви по гарантии. У одной лопнула подошва в двух местах прямо поперек. Вернули деньги.
По второй- подошва стерлась. Относили осеннюю обувь один сезон. В гарантии сказали, что это износ.
У меня вопрос к производителю и продавцам: как надо ходить, чтобы обувь сносилась за полтора два месяца до сквозной дыры в подошве? Или из чего сделать подошву?
Раньше была обувь лучшего качества. Сейчас идет удешевление материалов, отсюда такая ерунда.
В возврате денег отказали.
Теперь обувь покупаю в другом месте. Удачи
1
May 28, 2024
Качество некоторых брендов обуви крайне низкое. И, будьте внимательны, магазин отклоняет претензии по возврату денежных средств за некачественный товар, отправляя его на свою экспертизу, которая дефектов не обнаруживает. Был принципиальный вопрос, за неделю зимние ботинки дали трещины, отправила обувь на независимую экспертизу, которая подтвердила заводской брак, дефект производителя и несоответствие ГОСТ по многим пунктам. Но даже после этого, магазин отклонил претензию. В итоге длительный суд, который, кстати, на счету у данной организации далеко не единственный. Магазин клиентоориентирован только в момент покупки товара, дальше никакие законы не работают)
3
October 29, 2023
Отличный магазин. Как мне казалось в день покупки. Менеджер Татьяна просто золотой человек. Приехал в магазин в отвратительном настроении, а уехал в новых, удобных и теплых. И настроение отличное- закончились мучительные поиски удобной и надёжной (как я думал) обуви. Покупка 26.12.23
Теперь продолжение. 26.10.24 Пришла зима достал ботинки пара дней и они закочились. В прямом смысле. Подошва продырявилась и развалилась. Качество "made in china" оставляет желать лучшего - теперь я знаю точно. Обувь в лучшем случае на сезон. Цены задраны. Китайские а-ля зимние кеды за 10000. В магазине разочарован. После того как обнаружил брак, связался с продавцом. В итоге отказ в замене/возврате ДС в связи с - "высоким износом подошвы". А мне на ваши ботинки любоваться поставив их на полку?! Которая к слову - сделана из недорезины . Протерлось за чуть больше 2-х месяцев. Круче бреда я не слышал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СЕТЬ.
П.С. буду с вами судиться до последнего. Не ради копеек, а ради принципа! Ваши конкуренты из того же "Зенд...а" знают законы и проблем с ними не возникает. Если брак- они честно это признают и решают вопрос.
6
1
April 2, 2024
Отвратительное отношение к покупателю!!!
24 апреля приобрела кожаные сапоги осенние в магазине Рандеву ТРК Лето на Пулковском шоссе.
На следующий день 25 апреля взяла их в офис, попробовать в носке. К вечеру натерла мозоли на ногах и пятках. Кожаные сапоги осенние модель (казаки) подразумевает узкий носок обуви! Утром стало понятно, что совсем не смогу в них ходить, т.к. на следующий день ноги опухли и не смогла одеть сапоги. Не подошла модель, очень узкий носок. Обувь дорогая 14460 рублей., приобрела с не большой скидкой, 26 апреля привезла обувь в магазин, чтобы вернуть обратно. Продавец очень долго рассматривала обувь, пригласила на помощь коллегу, вертели мою пару обуви, но в итоге пригласили администратора. Сказали надо на экспертизу!!!! Я не носила обувь!!! По закону !!!Кроме права вернуть некачественный товар...Закон «О защите прав потребителей» позволяет покупателю вернуть товар надлежащего качества, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п.1 ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1.
Мне товар не подошёл по размеру!
Прошу вернуть деньги за товар или вынуждена буду обратиться в Суд.
Номер квитанции 0000746884
1
October 23, 2024
Вежливые сотрудники, широкий ассортимент, адекватные цены.
December 31, 2023
Сразу хочу обозначить, что являюсь постоянным покупателем в данном магазине. Обуви приобретено на десятки тысяч рублей. Каково же было мое огорчение, когда при обращении по вопросу отклеенной подошвы на паре (tendance, дутики) мне отказали в возврате. Хочу обратить внимание, что пара носилась всего два(!) зимних месяца. Предложили отправить на экспертизу. Я подумала, что уж после экспертизы будут сделаны правильные выводы и будет сделан возврат. Этого не произошло. Огорчение вызвано тем, что, во-первых, с момента сдачи пары и ее получения никто ни разу не извинился за созданные неудобства, во-вторых я считаю, что в такой крупной организации могли предложить в моменте, если не возврат, то замену на другую пару. Когда получала пару был порыв купить что-то новое, но в процессе примерки я задумалась - а если опять развалится, то я буду ждать две недели пока экспертиза и тд и тп. Пожалуй не буду. Написала отзыв, чтобы другие потенциальные покупатели не получили такого же негативного опыта.
3
February 25, 2024
Огромное спасибо консультанту Валентине за помощь в выборе, внимание и терпение.
Зашли за рюкзаком для дочки, купили еще две пары обуви мужу)
November 19, 2023
Только вышли из магазина как будто облитые грязью.
Такого отношения к потребителю не было давно.
Вчера приобрели пару обуви зимней в 14:00. Померив еще раз дома, обувь мне не подошла все-таки по-размеру.Все ярлыки и бирки были на месте. С этикеткой тоже в порядке. Смею обратить внимание на то что коробка была РАЗОРВАНА. Кроме как одного раза дома она не одевалась для примерки. Сегодня, я сдала обувь в 11:30 дня.
Н Продавец магазина перевернула и увидела, что чуть -чуть стерта подошва на заднике!! Они были мной не ношены!!!! До чего обидно.
Буквально 0,1 мм. В магазине, примеряя обвуь, они стерлись у вас!!!А все бирки все на месте. На что мне сказали, что товар ненадлежащего качества, вышел "эксперт" из подсобки и сказал,что тут нужна экспертиза. В итоге дали чек о приеме товара и подчеркнули ручкой, что нужно звонить по телефону и узнавать как обстоят дела с моим возвратом.
То есть вы считаете, магазин Рандеву, что я за свои же деньги должна еще и звонить вам и узнавать что ж вы там решили? Отдать мне деньги обратно или нет?
у ВАС СТОКОВЫЙ МАГАЗИН. На витрине обувь стоит грядная, с заломами. В следующий раз буду обращать внимание на подошву, ибо ВЫ и продаете такую обувь, скорее всего возвратную.
Магазин не компетентных продавцов.
На выходе "вежливый" консультат мило сказала: "Дверь вообще-то за собой закрывать нужно".
Рандеву. Разочаровали.
5
June 6, 2023
Продавцы очень хорошие специалисты. Ассортимент богатый. Обувь шикарная и не дорогая. Ещё бы уделили больше внимания кроссовкам. Особенно Etonic. Быстро закончились.)
2
1
June 11, 2024
К обслуживанию и работе персонала никаких нареканий нет. Продают хорошо.
Однако, в магазине продают подделки‼️ за стоимость оригинала.
Брала себе две пары кроссовок Calvin Klein : на одних быстро стерлась надпись бренда , на других стерлась подошва и порвались строчки и это все спустя каких-то три месяца. Хотя продавцы уверяяяюют, что это оригинал… весьма сомнительно.
Подозреваю, поставщики магазина - Апраксин двор на Сенной.
June 20, 2022
Отличный магазин, большой выбор обуви, сумок и средст по уходу за обувью, отличное качество товара, часто бывают скидки, всегда вежливые консультанты, всегда помогут подобрать интересующую вас модель, в случае отсутствия нужной модели или размера, есть возможность заказать в интернет магазине
3
1
October 17, 2023
Хороший магазин в аутлет Пулково. Всегда вежливые сотрудники, всегда помогут подобрать и выбрать обувь.
1
August 30, 2023
Продавцы просто чудо! Работала с Надеждой - тактичная, милая и улыбается! Понятно что работа у них не из легких на ногах целый день.. Но девчонки улыбаются и такие вежливые. И ассортимент обуви и скидки -все прекрасно! Спасибо за работу!
1
September 20, 2023
Поймать что-то своего размера в наличии почти невозможно как во всей сети, так и здесь. В ИМ тоже самое - копаешься полчаса, чтобы отфильтровать себе варианты, находишь и всегда один ответ - в вашем городе этого нет. В Питере. Не где-то в тайге. Смысл тогда держать такой длинный ассортимент. Улучшайтесь!
1
September 30, 2023
Очень нравится, но в последнее время очень маленькое количество брендов. В основном только фирма. Купил мне супруг 2 сумки данной фирмы. У одной расслоился ремешок. Отдала в сервисный центр - жду когда починят 🙂
1
December 4, 2024
Максимально некомфортно находиться в магазине. При входе стоит человек 20 продавцов, каждый как будто готов наброситься на тебя. Ходят по пятам, что-то комментируют. Бррр.
1
November 14, 2023
Можно найти интересные фасоны обуви, не как в других обувных магазинах. Представлено много производителей обуви!
1
November 4, 2023
Покупала здесь кеды адидас. Оригинал, высокого качества. Цены очень хорошие. Советую магазин!
1
November 28, 2023
Хороший выбор, цены в дисконте как и на сайте)
Очень много продавцов на мой взгляд.
1
May 28, 2023
Да уж! Качество обуви оставляет желать лучшего!
Покупала обувь, они обещали в течении 3х лет три бесплатных ремонта. Сегодня позвонила- условия изменились до 1го года!
До этого другую обувь приносила на ремонт, в котором мне было отказано прямо в магазине, в связи с невозможностью. В ремонте обуви около дома решили проблему за 300 рублей.
Качество -сервис -0.
В этом магазине можно приобрести только пустые обещания по завышенной цене!
2
1
April 1, 2023
Замечательно. Большой ассортимент, приемлемые цены, консультанты потрясающие.
Очень хорошие скидки.
2
1
July 8, 2023
Может мне просто повезло, но продавец Татьяна Т. оставила только позитивное впечатление. Она опытна, быстро считывает, что может заинтересовать клиента, чем экономит его время.
Если бы не она, я бы ушла без покупок. А так - 3 покупки)
1
December 1, 2022
Покупали обувь в Аутлет Пулково, никому не рекомендую в данном магазине ничего покупать, после того как многие знаменитые бренды ушли и остались мягко говоря не очень уровень магазина упал резко вниз
Не приняли на возврат обувь у которой после одного раза похода до паркинга дико воняла подошва и ноги стёрлись в кровь за пару пройденных метров
НИКОМУ больше в жизни не посоветую этот магазин ведь их планка упала очень сильно и всем знакомым буду говорить чтобы больше там ничего не покупали
5
1
December 6, 2022
+ Большой ассортимент
+ Вероятно в самом красивом торговом комплексе Петербурга
+ Обувь комфортная и тёплая
Замечаний нет, персонал услужлив.
2
1
June 13, 2022
Раньше частенько покупали тут обувь, но после сегодняшнего посещения магазина в мега / дыбенко , все желание отпало…кроссовкам 2,5 недели, подошва отклеилась на одном,привез вернуть. Принял молодой человек, сказал что будут ремонтировать(обуви нет еще месяца). Говорю делайте возврат , присмотрю другую модель , другого производителя.ответ: для вас это может быть дефект , для меня нет . Будет решать экспертиза до 20числа!!! А пока протирайте обувь влажными салфетками, должна быть чистая! Покупателей считают за баранов! Если продаете некачественный товар,то должны быть готовы получать возвраты и оперативно давать людям возможность приобрести новый товар, а не заставлять ждать решений экспертиз!
2
1
February 4, 2023
Работают профессионалы своего дела, очень приятно и с пользой провела время. Предложили воды, чай, кофе.
Широкие знания об обуви, уходе, выборе были максимально уместны. С удовольствием вернусь
2
1
February 5, 2023
Ух! Не возможно уйти без покупки! Всё в одном месте,прекрасно расположен,не надо бегать по разным частям города! Обязателен для посещения!
1
1
November 21, 2023
Есть всё, что захочешь. Большой выбор. Всё очень понравилось
1
March 18, 2021
Магазин обуви Рандеву
Добрый вечер, не первый раз посещаю Ваш центр в аутлет Пулково. Хочу отметить профессиональную работу Мозголины Елены (32896) чудесный менеджер, работая в сфере оказания услуг и знаю, что такое качественный и клиентооиентированный сервис. Елена помогла решить сложную ситуацию с моей обувью , настояла на том , чтобы я оставил обувь в бесплатный ремонт - хотя я даже близко не подозревал , о наличии такое услуги. Елена все проконтролировала, оповестила о готовности и лично выдала обувь. Было очень неожиданно и приятно видеть такой внимательный подход, что достаточно большая редкость в русских реалиях. Важно ценить таких сотрудников и поощрять их. Именно, Елена сделала так, что я сегодня сделал у Вас еще одну покупку. Елена, Вам большой привет, Вы очаровательны :*
1
1
August 28, 2022
Я в шоке. Что случилось с магазином? Купила сандалии, после второй носки оторвалась лямка (причём в подъёме они мне были велики). Вернула в магазин, отправили на экспертизу, через дня 3 позвонила хамоватая мадам и заявила, что это не брак, а я сама мол порвала. Ну ок, мне-то не проблематично через экспертизу и тд деньги вернуть, но в этот магазин больше ни ногой, да и всему свету расскажу о чудесах клиентоориентированности магазина, позиционирующего себя как продавца брендов (ха-ха)
4
1
August 20, 2023
Хороший магазин но слишком много назойливого персонала. На любителя !
1
April 26, 2024
Большой выбор обуви на любой вкус. Хорошее качество с хорошей ценой.
July 15, 2022
Консультант сказала, что скидка распространяется на любые марки обуви, однако на кассе вдруг выясняется, что есть марки исключения, на которые скидка не идёт. И конечно это оказалась более дорогая обувь, из той которую мы выбрали, что немного подпортило впечатление о магазине
2
1
September 26, 2023
Рандеву уже не тот! Очень напрягает набрасывание продавцов-консультантов на входящих покупателей.
October 21, 2022
В мае купили рюкзак, начала расходиться молния, сначала попытались отдать им же в ремонт, но нам отказали со словами: «так и должно быть, ремонтировать нам нечего», при запросе возврата денег получили отказ, будем делать экспертизу и возвращать деньги через суд. Очень жаль, а ведь был отличный магазин.
4
December 18, 2022
Теперь понятно откуда столько негативных отзывов 🤯😢столкнулась с тем, что ОЧЕВИДНО производственный брак не признали! Отошла подошва после одного раза-а им нужен эксперт, позор !некомпетентные продавцы, в частности Зам-Директора отбила все желание совершать покупки в рандеву-больше ни ногой🤯🤯🤯
3
1
December 25, 2021
На удивление, магазин молодец... Пришли с женой. Я сразу увидел, на мой взгляд, отличные зимние сапожки. (для жены, разумеется). Стали покупать, получилось "слить"мили аэрофлота. (их принимают в счёт оплаты в этом магазине) Счастливые уехали. Через неделю вернулись и купили уги, коих великое множество. Ещё через неделю ботиночки... обувь хорошего качества. Большой выбор. Хороший магазин.
1
1
October 26, 2023
Для меня самый удачный отдел))) всегда ухожу оттуда с покупками!
1
March 19, 2022
Очень приятная и милая сотрудница Мария ( номер 19 был указан на бейджике) . Со всем помогла, все объяснила. Спасибо ей большое за таких приятных сотрудников
2
1
August 16, 2022
Именно хто магазин торгует обувью не надлежащего качества. Продавец принесла одну пару с дыркой. Плсле моего замечания унесла обратно. Вторая пара была еще веселее. Один ботинок долго был на ветрине и выгорел от солнца, на повторное замечание продавец поменял ботинки на ветрине. И как не вчем не бывало унес на склад.
2
1
March 31, 2023
Сожалею что отзывы прочитала после покупки обуви в данном магазине. Не приняли обувь по браку, в обозначенный срок 30 дней. Треснул материал от шва в разные стороны, специалист бренда TENDANCE принял решение что это «механический порез», плюс оторвалась липучка, так же, по шву.
Обувь в течении месяца носилась аккуратно, в основном на пассажирском месте в авто, на работе переодевалась.
* Плохие отзывы на самом сайте не проходят модерацию, что говорит о многом.
5
1
May 22, 2022
Магазин хороший, выбор большой но только по текущему сезону. Гораздо удобнее заказывать через приложение, там обувь на все сезоны, доставка бесплатная курьером с примеркой. Да и добираться именно до этого магазина из города не удобно.
1
May 6, 2021
Магазин не плох,большой выбор брендов и моделей обуви. Персонал всегда доброжелателен и вежлив,поможет в выборе.И совсем хорошо когда у них сезонные скидки.этим они радуют!
4
1
September 19, 2023
В магазине торгуют подделками,к сожалению,уровень обслуживания стал очень плохим.
1