Renessans Bank

Rating 3.3
241 rating
Rate this place

121 review

Level 9 Local Expert
September 13, 2024
Цели кредита не важны, сроки есть очень длительные. И главное, что одобрили.
5
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Отвратительно.. Я взяла талон в 13.31......было два человека в очереди и два у менеджеров.. Всего менеджеров 4 ро в зале.. Сейчас 14.37 я все жду... Вперед вызывали еще двух человек, что пришли после меня... Один сидит и печатает документы, потом их сшивает... Затем другая принялась распечатывать, поглядывая на меня... Я конечно в шоке от обслуживания.
4
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Оставил на сайте заявку на кредит, одобрили через минуту, перезвонили. Я со ставкой согласился, в офисе бумаги подписал - ставка та же.
1
Level 30 Local Expert
February 11, 2022
Брал как то кредит на телефон, никогда до этого не брал кредиты, работал главным энергетиком в водоканале, так вот проценты начислили 55%, с чего? отдал за 2 месяца из двух лет, так попытались рейтинг после этого понизить.
1
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Мне одобрили кредит без проблем и очень быстро, не могу не поблагодарить сотрудников банка и тех, кто решает, одобрять заявку или нет). но вот с парковками если бы решили проблему, было бы вообще супер, порой к банку не подъехать
2
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Сотрудники очень грубо относятся к клиентам
1
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Заказала через сайт две карты. Одну Дебетовую МИР, а вторую Кредитную Разумная. Указала адрес куда привезти. На работе была, мне позвонили раз наверное 5, а я ответить не смогла. Ну, все думаю, по картам отказ будет, что во время не забрала. С горячей линии мне ответили, чтоб не переживала ведь курьер обязательно еще позвонит. Все получила. Спасибо!
Level 11 Local Expert
October 15, 2024
Оформлял кредит, одобрение пришло быстро. Условия простые и понятные.
2
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Очень долго обслуживали
2
Level 8 Local Expert
June 24, 2024
Понравилось быстрое одобрение по кредиту и нормальная ставка по договору
1
Level 16 Local Expert
July 4, 2024
Обманывают по кредитам
Level 24 Local Expert
July 28, 2023
Банк не удобный. Отделений мало. Работают как хотят. Так себе....
1
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Если зайти например во время моего рабочего перерыва то вообще пусто будет, ни очередей ничего) Относительно недалеко от метро, плюс это отделение Ренессанса расположено так удaчно, что прямо не подалеку от офиса. Условия ок, давно в нем обслуживаюсь, и дебетка и кредитка.
1
Level 14 Local Expert
August 31, 2023
Плюсов нет вообще! Пришли, взяли номер и прождали 40 мин, хотя после нас заходили люди и почему то оказывались впереди нас, а народа нет совсем.
Level 10 Local Expert
October 17, 2022
Хорошее отделение, сотрудники вежливые. Очередь идёт быстро.
Level 12 Local Expert
October 13, 2023
Обманщики! За кредит 60 000 я переплатила 30 000, хотя оплатила намного раньше срока и они обязаны были пересчитать проценты.
2
1
Level 9 Local Expert
April 20, 2020
Это средневековый банк!!! Как можно в период карантина оставить работать одно отделение на весь Санкт-Петербург и более того,банкоматы доступны только в нём!!!!мало того что люли вместо того,чтобы соблюдать режим самоизоляции вынуждены ехать в другой конец города (либо платить онлайн с огромной комиссией), так еще и стоят тут в очереди у отделения бок о бок! Клиентоориентированность - ноль! Очень неуважительное отношение!!! Банкоматы не боятся вируса и могли бы работать по всему городу,как у других уважающих себя банков!
23
Level 13 Local Expert
May 24, 2023
Хороший банк,сервис отличный
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Отвратительное отделение! Максимально не компетентные менеджеры, которые не в состоянии ответить вообще ни на один вопрос!
Level 3 Local Expert
January 12, 2021
К сожалению, очень часто не работает банкомат - точнее, в мои заходы в банк он чаще не работает, чем работает. В пандемию одно время вообще не работала касса. Поэтому снять крупную сумму наличными можно было бы только через банкоматы других банков с комиссией.
4
Level 9 Local Expert
December 17, 2021
В легком шоке от отделения. Деньги принимают и выдают не отходя от стола, все видно. Никакой конфиденциальности. Кассы не работали сегодня вечером. Охраны нет. Страшно!
2
Level 4 Local Expert
April 25, 2020
Спасибо банку за "отличную" работу. Вы сократили количество работающих в городе отделений и время их работы. При этом никакой информации на сайте банка нет. Смс с напоминанием о необходимости оплаты приходят, но никто не догадался добавить информацию об адресах и режиме работы офисов. Сегодня в офисе на бульваре Новаторов люди ждут очереди по 2 часа, причем по предварительной записи, котррая была на неделе.
16
3
Level 2 Local Expert
October 5, 2019
Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру Митиной Анастасии!) Отличный душевный специалист! Всё бысро сделала, поговорила! Очень хорошая девушка!))
1
13
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Самый ужасный банк !!! Никогда с ним не связывайтесь!!!!!!!!!!
2
1
Level 7 Local Expert
January 18, 2020
Добрый день!Хотела закрыть евросчет,в колцентре сказали надо заказать,даже если ттам 14евро,21 цент.Заказ за 3 рабочих дея.Сейчас пришла,а мне в кассе говорят что получу 10евро,а остальное в рублях... Мне нужно получить в евро 14 ..для чего было тогда заказ делать?Повторно сделала заказ уточнив что мне нужно именно 14 евро....посмотнрим.С этим банком постоянно какие-то заморочки.И написала жалобу почему сегодня я не получила свои деньги?
8
1
Level 13 Local Expert
December 14, 2022
Отделение банка. Приём клиентов очень долго
Level 9 Local Expert
April 4, 2020
Самый ужасный банк, с которым я работала. Ни один сотрудник не знает как корректно закрыть кредитный счёт. Ты подаёшь заявление, гасишь всю задолженность, а потом через некоторое время выясняется, что у тебя есть долг по карте, которая уже как 3 месяца должна быть закрыта. Никогда не буду с вами больше иметь дело и другим не рекомендую!
16
1
Level 25 Local Expert
February 2, 2022
Офис удобен, рядом метро Ленинский проспект.
4
Level 30 Local Expert
July 26, 2019
Там что работают менеджеры с довиантным поведением? Валюту хотел поменять, так искали кассира всей грядкой😂😂😂. И все говорят, вот только что тут где то бегала, вот только что я ей звонила.... в итоге пришла с улицы с булками и соком. Проще бы сказали , что отошла и будет через 10 минут, врать то зачем???
11
2
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Мало персонала, душно в офисе
Level 4 Local Expert
February 3, 2020
Очень приятно общатьса с сотрудиками. Давольно быстрое обслужевание Банк который не оставит в беде.
6
Level 6 Local Expert
April 8, 2020
плохое обслуживание, проценты в рекламе одни, на деле совсем другие на увеличение, огромная очередь в кассу, медленная работа кассира, банкомат только в самом банке.
5
Level 12 Local Expert
March 31, 2021
Распрощались с данным банком навсегда Даже телефоном/картой нельзя внести оплату, только наличными🤦🏻‍♂️
3
Level 7 Local Expert
November 2, 2019
ОТвратительная и долгая работа кассира,который еще и огрызается,чтобы снять деньги с карты пришлось потратить более 1,5 часов....банкомат не работает уже две недели(сотрудники сказали) знал бы-скатался в другой конец города,и думаю сделал бы все в разы быстрее
5
3
Level 16 Local Expert
March 17, 2020
Банк полное барохло, не тратьте ваше время пытаясь там кредит взять. По телефону уверяют что одобряют одну сумму, в итоге могут предоставить в 10 раз меньше.
4
May 13, 2019
не очень компетентные сотрудники, информации от них как правило не дождешься, поборы денег на всех "уровнях". Навязываемые услуги ОЧЕНЬ дорогие. Мне "втюхали" опцию за 1 000 рублей видимо единственным преимуществом которой является отсутствие комиссии в 100 рублей за оплату денег через кассу.
8
Level 3 Local Expert
March 22, 2020
Оформляла кредит.Мало того,что проценты атомные!!!!! Еще не спрашивая меня вписали услугу "Финансовая защита" за 17 тысяч!!!! Никому не советую!!!!
9
Level 8 Local Expert
August 23, 2018
с утра работает один менеджер, девушка в кассе довольно невежливо заявила, что посмотреть сколько нужно оплатить по номеру счета она не может и предложила мне пойти к менеджеру или позвонить(!) на горячую линию.пошла к менеджеру,взяла номерок, простояла сорок минут, приняли всех, кто брал талончики после меня, приняли двух человек без очереди(без талончика, типа им только спросить). "прекрасно".нахрена эти номерки, если надо как в совке сражаться за место в очереди?
8
2
Level 5 Local Expert
April 12, 2019
Жуткий банк в целом и это отделение в частности. Вносить деньги в кассу за погашение кредита - берут комиссию. Случайно переплатил за кредит - никто ничего не сказал, понял ошибку когда пришёл его закрывать - а переплату опять с комиссией только можно снять 😂. Клоуны, одним словом.
12
Level 4 Local Expert
March 12, 2019
Помойка это, а не банк!!!Разводят и пытаются втюхать кучу доп. услуг абсолютно не нужных.По условиям кредитования ссылаются на менеджеров в Москве, хотя сами выбирают кредитные продукты!!!Складывается мненение, что пользуются безвыходной ситуацией людей!!!РАЗОЧАРОВАЛАСЬВ ЭТОМ БАНКЕ!!!
11
Level 11 Local Expert
December 22, 2021
Не хватает сотрудников очередь большая
1
Level 30 Local Expert
September 7, 2023
Много народу
1
Level 2 Local Expert
June 4, 2019
04.06.2019 взял кредит по 13,2% на 2 года, навязали услуг что оказалось взял под 23,22%. Ориентированы на вытягивание денег из людей, не ориентированы на клиента.
6
3
Level 11 Local Expert
June 15, 2020
Доброжелательные сотрудники. Удобное расположение.
1
4
Level 19 Local Expert
April 4, 2021
Даже на банк не похоже.... Так в лучшем случае шарашкина контора
1
Level 8 Local Expert
October 6, 2019
Нормально. Недоумений никаких не было. Все в срок. Четко и вежливо. Персонал хороший.
1
9
Level 19 Local Expert
April 13, 2021
Замануха банк! Наобещают всего лишь бы затянуть к себе
2
1
Level 12 Local Expert
June 14, 2019
терминал частенько не работает, через кассу платить- комиссия. сегодня захожу- работает 6 операторов! клиентов нет. беру талончик на очередь и.... жду мин 10 пока соизволят обратить на меня единственную внимание. после 30 секундной беседы с девушкой-оператором банка меня отправляют подождать ещё мин 30. волшебно
8
Level 9 Local Expert
September 22, 2020
Нет возможности вносить деньги через банкомат,есть непонятные терминалы.
3
1
Level 10 Local Expert
May 29, 2019
Можно обратиться в трудную минуту. Доброжелательный подход. Цена кредитования велика.
2
4