Renessans Bank

Rating 3.4
109 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 4 Local Expert
September 15, 2023
К сожалению оценку минус 100 поставить нельзя. Банк вводит в заблуждение при оформлении договора кредитования об отсутствии дополнительной финансовой нагрузки. Будьте готовы к сюрпризу, через месяцок вам выставят всевозможные комиссии. С другими банками подобного не было никогда. С этим банком я прощаюсь и настоятельно не рекомендую связываться
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Банк Мошенников, пришла моя мама, заранее хочу сказать, что ей 76 и с интернетом она не дружит, так вот пришла открыть депозит согласно информации на доске банки.ру где сообщалось что можно открыть депозит под 9%, на 3месяца. Разумеется данные данный сайт как и прогноз погоды, пишут дождь а им и не пахнет, так и депозита такого не существует, но ей предложили депозит по повышенной ставке на 3 месяца под 12% годовых, при этом девушка даже не упомянула о том, что этот депозит предусматривает страхование жизни Затем она скопировала себе номер счёта и попросила её т.е мою маму дать ей смартфон чтобы ОНА смогла сгенерировать логин и ПАРОЛЬ и ПИН код для входа в личный кабинет и самой открыть в личном кабинете счёт!!! Хорошо что у неё был смартфон с другим номером телефона, а не тот на который открывался счёт!!! Девушка 2 часа пыталась запустить приложение без доступа телефона, затем узнав что телефон дома и там дочь, попросила чтобы она установила приложении запустила и пароль от входа сообщила ей!!! Народ вы же понимаете, что это значит, счёт она знает,пароль для входа ей нужно сообщить!!! А где потом искать свои деньги? Мало того что навязывают страхование жизни, так ещё дайте в руки смартфон с паролем и входом в личный кабинет, где лежат деньги!!! Делайте выводы дамы и господа, нужен ли вам банк где сами работники занимаются МОШЕННИЧЕСТВОМ!!!
6
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Банк хуже мошенников!!! Когда над ними состоится суд????? Мы оплатили полностью кредит в 2018 году!!! Дали справку о погашении и сегодня1.12.2022 присылают письмо о том, что у нас есть неоплаченное начисление!!!! Что это за фигня такая!!! Наслать на них аудит и прокуратуру!!!!!!!
4
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Звоню на горячую линию, голосовоц помощник роман уже бесит, мге необходима консультация с оператором по поводу оплаты, так ваш этот бот меня не соединяет, только стандартное меню и отключает, я оплатил через сайт, скриншоты оплаты есть, но мне не приходит смс, что я погасил за этот месяц задолженность, я есди на тормазах ща это спущу вы же пенни насчитываете с каждым днем, по номеру телефона когда звоню напоминают, что у меня задолженность.
2
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
. Подала заявку на полное досрочное погашение прислали сумму которая должна быть на счете, внесла. А в день погашения кредита мне написали не достаточно средств и поставили просрочку кредита.
3
Level 8 Local Expert
November 26, 2022
Пoявились небольшие финансовые проблемы, решил открыть кредитку, чтобы не одaлживать по знакомым. В Ренессанс Кредит обращался из-за выгодных условия по кредитке Разумная. Открывал в этом банке, оформление быстрое и простое. Обслуживание карты бесплатное, это большая редкость. Льготный период огромный 145 дней. Уже пользуюсь, удобно и выгодно, не переплачиваю.
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Порадовало обслуживание в банке Ренессанс Кредит, очереди не было, девушка-менеджер вежливая и разбирается в прoдуктах банка. Открывал кредит нaличными, получил нужную сумму, на выгодных условиях. Средства перечислили на дебетовую карту бaнка
Level 2 Local Expert
June 24, 2022
Очень понравилось обслуживание в офисе. Приветливые менеджеры. Все сразу объяснили и помогли.
2
1
Level 7 Local Expert
April 23, 2021
Сегодня была в банке вносила платеж по кредиту.Терминал завис из за сбоя в системе .Очень внимательный персонал попытался решить проблему, не получилось.Тогда менеджер вызвала кассира с перерыва и меня приняли . Очень трогательно было что работники банка сокрушались по поводу комиссии за платеж без терминала.Прямо на душе светло стало от хорошего отношения!
1
Level 18 Local Expert
April 16, 2022
Вчера не смогла оплатить кредит через терминал(завис),позвонила на гор.линию оператор отказала в помощи,в банке через кассу оплату принять отказались.
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Хотела продлить вклад, оператор Наира предледложила открыть счет в ИИС сбольшей ставкой,но как провести операцию не сумела. Теперь деньги лежат на счету, но я немогу их снять уже месяц и проценты не начисляются. Куда обращаться? Операторы кормят завтраками!!!
Level 6 Local Expert
October 15, 2021
Ужасный банк! Сотрудники не заинтересованы в своей работе. Что на горячей линии менеджеры грубиянки, что в самом отделении банка точно такие же, лишнего слова у них не спроси. Странно было, что в отделении людей не было, а талон все равно надо брать, может это конечно такая политика банка, но это глупо! Хорошо что закрыла свой кредит в этом банке. Не по советую ни своим близким этот банк, ни чужим людям.
4
Level 3 Local Expert
June 22, 2021
Прекрасный работодатель. Зп всегда во время. Классная комната отдыха. Прикольные плюшки для работников
1
1
Level 2 Local Expert
April 15, 2022
Терминалы приема оплаты за кредит не работают. Клиентов обслуживает один сотрудник. Очень долго. Все нервные, проблемы решают сквозь зубы
1
Level 26 Local Expert
January 24, 2021
Хорошие ставки по вкладам, но очень медленное обслуживание - работает всего два сотрудника, создается очередь, недовольство и т.п. В офисе нет банкомата, только терминал, нигде такого не встречала.
2
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Вчера не дождатся что бы меня проконсультировали в банке, хотя клиентов не было вообще!, ужас просто!!!
1
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Банк постоянно радует своими новыми продуктами и ставками по ним! Новая «разумная» карта просто шикарна)))) Советую данный банк
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Приложение не даёт оплатить кредит, пишу в поддержку, поддержка временно не работает.
1
Level 5 Local Expert
May 7, 2020
Приложение работает не корректно. При задолженности невозможно посмотреть оставшуюся сумму долга. На горячей линии 2 с половиной минуты повторяющейся ахинеи. Некомпетентные операторы перенаправляют вызов из одного отдела в другой в течении 15 минут так и не смогли ответить на вопрос о сумме долга
March 23, 2020
Система работает медленно, но в целом все нравится. Сотрудничаю с банком давно, могу заметить, что постоянно они работают над сервесом в лучшую сторону. Особенно, хочу поблагодарить за хорошие предложения по депозитам.
2
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Дебетовкой пользуюсь активно, приложение удобное и понятное
Level 5 Local Expert
October 10, 2019
Приложение Ренисанс работает не корректно, после оплаты кредита прошло 3 дня информация не обновляется, после позвонил в службу потдежки, где сказали что платёж не прошёл. Поехал в главный офис просидел 1час 47 минут в очереди после чего мне сказали что платёж прошёл ещё 2 дня назад, желаю вам удачи друзья.
3
Level 5 Local Expert
January 12, 2021
Зделал заявку на досрочное погашение , внёс вышеуказанную сумму ,а в следующем месяце сняли за месяц. Надо идти в банк и разбираца.
1
1
Level 8 Local Expert
February 26, 2021
На протяжении 15-минут, каждую минуту слышал оповещение, что осталось ждать ответа оператора 10 минут...
1
Level 3 Local Expert
February 17, 2019
Очень хорошая ставка по вкладам при открытии его в мобильном банке. Так же ранее имелся кредит на ДЕСТВИТЕЛЬНО ЛЬГОТНЫХ УСЛОВИЯХ под 12.9%. Так же при обращении на горячую линию всегда вежливые и приветливые сотрудники. Процветания вашему банку
6
1
February 18, 2020
Быстро оформили рассрочку, быстро пришло подтверждение. Вменяемый процент. Не удобно платить- только наличными! в кассе с комиссией и только наличными или картой их банка, в автомате - наличными...
Level 2 Local Expert
October 9, 2022
Брал в этом отделении кредит наличными. Условия прозрачные
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Не возможно дозвониться, только боты!
Level 4 Local Expert
June 22, 2021
Хороший банк , мне очень понравился .
2
Level 3 Local Expert
May 31, 2019
Люди, бегите из этого места, если уже зашли. Ставки космос, обслуживние очень долгое! Также могу сказать, что как работадатель этот банк ужасный
4
1
Level 2 Local Expert
August 31, 2020
Банк прекратил выплаты по вкладам... Делайте выводы. А лучше делайте ноги.
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Высокие проценты кредита
Level 4 Local Expert
March 30, 2020
Касса работает как зря заморочек очень много работы мало. В других банках проще
1
Level 3 Local Expert
January 19, 2019
Люди, обходите стороной это место! Никогда, повторяю, никогда не связывайтесь с этим банком! Здесь никокого качества, никакого обслуживания, никакого удобства! Один из худших, если не самый худший, банк в городе
6
Level 2 Local Expert
November 10, 2018
Простояла сегодня 1 ч. 15 мин., мне сказали, что обслуживают приорететных клиентов....Это как....Безобразие....Никогда не воспользуюсь услугами вашего банка и другим не посоветую!!!!!
6
Level 18 Local Expert
July 24, 2019
Брала несколько раз в этом банке кредит, оставалась довольна
3
1
Level 19 Local Expert
December 13, 2019
Постоянные толкучки,грубый персонал
4
Level 12 Local Expert
March 12, 2018
Разводилово. Обслуживание отвратительное, очередь постоянная.
7