RenewAuto.ru
194 reviews
November 25, 2024
Заказывал у них зимние шины. Была самая выгодная стоимость во всём городе. Был приятно удивлен. Видно попал на акцию. Резина была выпущена 3 месяца назад. Установил - всё норм. Отбалансировались отлично. Из минусов - нет никакой вывески кроме "Шиномонтаж". Ни названия фирмы из Маркета, ни фразы "пункт выдачи товара" - ничего. Интуитивно понятно что здесь, ибо других вариантов не много.
April 12
Приятный автосервис. Очень понравилась простота общения с администратором и мастером: не угрюмые молчаливые мужики, не болтливые приемщики ОД которые через 15 минут уже забыли, по какому поводу к ним приехали. Просто нормальные люди. Был здесь в первый раз, приехал с проблемой, которую не смогли решить в двух других местах: сильный запах выхлопа в салоне при остановках. Мастер стал искать причину, нашел треснувший хомут на турбине. Причем было видно, что мастер именно хочет решить задачу, а не побыстрее дежурно ответить: «это у вас через дверь багажника, наверное, затягивает, на этих машинах такое бывает». Всё починили, заодно заменили изношенные детали ходовой. Однозначно рекомендую.
February 28
Класнный сервис, с грамотными и опытными ребятами, выявят причину, подберут детали, проведут по всем вопросам работ, приемлемые цены, быстрое решение проблем(взависимости от сложности) высокое качество
Всем огромное спасибо!
November 11, 2024
Вторую неделю не отдают шины с хранения, ссылаются на недобросовестного подрядчика. Записалась на шиномонтаж с доставкой шин с хранения 01.11 с датой записи 07.11, по состоянию на 11.11 шин нет, конкретики от организации нет, машина стоит ибо на улице минус. Поражает безответственность руководителя данной организации. Верить словам нельзя, буду составлять официальную претензию и готовить иск в суд, ибо срок хранения по договору истёк, по требованию владельца шин шины мне не выдали с нарушением всех возможных сроков. Резина была куплена прошлой зимой. Вообще не советую данную организацию, ибо ввиду такой недобросовестности несу доп. траты на такси и иной транспорт ибо пользоваться своим автомобилем на летней резине в зимний период не могу, так как не хочу быть причиной ДТП.
April 7
Обратился в апреле 2024 года. Диски покрасилии, не плохо. Через год после переобувки шин обнаружил что краска слезла. Руководитель Алексей заявил, что данный случай не гарантийный. Малярка закрыта у них, но если бы она у них до сих пор работала, они бы мне перекрасили диски, но денежно компенсировать не могут. Вы определитесь, гарантийный случай или нет.
Не рекомендую данную организацию, в виду отсутствия клиентоориентированности и обоснованных аргументов.
1
March 27
Нравится! Всегда отзывчивый персонал, качественно и быстро производят работы, запчасти доставляют в моменте!
Всем рекомендую от души!)
December 8, 2024
Даже не думайте сюда ездить, если надеетесь получить качественный ремонт. Деньги возьмут, потом руками разведут, мол мы же свою работу сделали, а за результатом это не к нам. Отдельно отмечу мастера приемки Рафаэля - хамло еще то. То, что вы клиент, ему до лампочки, он всегда прав, даже когда работа не сделана. Остерегайтесь этого сервиса, средняя цена - не залог качественного ремонта.
March 19
Прекрасный сервис. Ничего лишнего не навешали. Сделали все быстро. Галвное есть зона где модно спокойно посидеть подождать. Рднозначно рекомпендую
March 22
Всё супер, езжу регулярно обслуживать авто. Мастер Игорь лучше всех)
Профессионально, честно разговаривают, очень доволен
November 16, 2024
4 года оставлял на хранение колеса в этой организации, организация начала куда-то в другой конец города отвозить колеса на хранение, что стало очень неудобно... и это создало большую проблему забрать их в нужный момент! + стоимость за хранение выросла больше чем на тысячу ₽.
Поэтому всё.🤦♂️
1
September 14, 2024
Чисто рабочий сервис. . Без понтов и белых халатов и «умных» лиц . Есть вопрос ? Сейчас решим . Делают всегда чуть лучше и чуть быстрее чем ожидаешь за чуть меньшие деньги. При этом качественно. И вот еще при общении нет этого знаете снобизма от профессионалов . Спасибо большое
November 18, 2024
Произвели осмотр, дали рекомендации. После покупки запчастей, оперативно провели ремонт, отдельное спасибо Ивану. Я никуда не уезжала. На фото комната отдыха.
1
October 2, 2024
Потребовалось покрасить колесные диски, долго выбирал и остановился на "RenewAuto". 30 августа несколько раз созванивался с мастером (проще до Смольного дозвониться), обсуждал сроки, технологию, стоимость и предупредил, что вечером привезу диски. Приехал в 20-00, но мастер уже отсутствовал при графике работы в семидневку с 9-00 до 21-00. Попросил других сотрудников принять колеса, спасибо Марии, что пошла навстречу! 02 сентября в 19-40 поступил звонок с СТО о необходимости прокатать диски, дал добро! 12 сентября в 17-10 сообщили о готовности, сказал, что 16-17 числа заберу. 17 приехал забирать диски.
1. Свежеоткрашенные диски лежали на полу без упаковки, замотанные скотчбрайтом
2. У меня на дисках уже были следы на внутренней стороне от работы безруких шиномонтажников, но и здесь тоже добавили следов пробития краски и самого диска
3. Количество мусора под лаком, непрокраса и пор просто зашкаливает
4. Осмотр выполненных работ производился, почему то, не в присутствии мастера, а исполнителя и когда я тыкал пальчиком в косяки и задавал вопросы, а сделали ли вы видео кривых дисков на станке, а почему не устранили косяки после шинки и т.д., вразумительных ответов я не получил
5. Самый главный косяк: они открасили посадочное место диска, место стыка и прилегания диска к ступице (площадку), что является нарушением технологии и дальнейшим отсутствием возможности нормально отбалансировать колеса.
Отдал диски в перекрас, еще неделя! Приехал забирать, мастера опять нет! Упаковка сотч, повреждения при транспортировке, посадочное место диска (привал и ступичная часть) обработано/сточено в ручном режиме, не на станке, все содрано достаточно крупным абразивом, будут ли дальше ходить диски, будет понятно после установки на машину! При подборе сколов протерся до грунта при использовании абразива Р1500, каким лаком закрыты диски абсолютно непонятно!
Резюме:
Клиентоориентированность - 0
Качество окраски дисков - 0
Шинка - 0
Крайне не рекомендую сию организацию!
1
October 15, 2024
Приехал на замену пружины,сломали датчик износа колодок,сначала хотели склеить супер клеем,пока меня не было в рем зоне,затем когда я увидел,решили заменить,да мастер замену и покупку слелал за свой счёт.НО время было понтеряно более часа.Так что сервис желает лучшего.
Я уже не говорю о работе самого мастера, если можно так сказать конечно, постоянно отвлекался на телефон,работу проводил не профессионально,болты не смазал,снимал дворник не ту гайку закрутил короче тяп-ляп и готово
Честно очень все плохо,да за других сотрудников я не говорю, а за "мастера "Александра
Очень разочарован
Работу выполнил конечно, НО очень много НО
September 10, 2024
В целом очень хорошо, грамотный мастер раскрутил где что надо, правда не учёл один момент что на моей октаве А5 нужно выставлять руль по компьютерной программе, потому как там стоит сложный датчик. Можно было конечно снизить на звезду меньше, Но цена, и то что самостоятельно исправить ситуацию было достаточно просто победили в оценке.
July 18, 2024
Сервис не понравился .Приехал проверить и сделать развал схождение -руль стоял не много криво. И пожалел , сделали стало ещё хуже . Работы доверили механику не знающему , как крутить гайки рул тяги( закручивал вместо откручивать).
При проверке развал , продольник были в зелени , передний правый сход надо регулировать . а левый сход
в норме. Притом , что есть надрыв (начальный) передних с/б опорников ( но развал взелени). При возврате хотели взять денег за повторную проверку, и механик от бога рассказал теорию о трех точках опоры ,из которой я понял из что даже если у вас развал и продольник в зелени ( даже что есть начальные надрывы с/б ), то выезжая на дорогу руль у вас будет стоять криво , что вы не делайте. За работы заплатил 1800 - 1200 регулировка и 600 р за прогрев гайки - не много ли 2 минуты - балончик газа 200 р .
По итогу сервис по развалу плохой
Верните деньги , если не умеете работать, и не надо разводить клиентов
5
September 30, 2024
Шиномонтаж очень хороший мастера !
И коллега очень вежливый цена очень хорошая всем рекомендую этот место уютный хороший ребята все!😊👍👍спасибо большое
March 13, 2024
Эту фирму нашëл в интернете. Моим дискам после дтп и 10 лет эксплуатации, требовался ремонт и покраска. Решил позвонить, менеджеры очень вежливо ответили на все интересующее меня вопросы. В этот же день, привëз им диски. При мне, произвели осмотр и проверку. Два диска были гнутые от дорожных ям и два с небольшим биением. Сорентировали по цене, по окончанию работ перезвонят. Диски были готовы через 5-6 дней, попросил чтобы дня 3 полежали у них, ждал новую резину, холел одеть сразу у них на риски. На монтаж, балансировку и новые вентили, сделали хорошую скидку!!! Мои диски выглядели как новые, как будто только с витринны магазина, радости и восхищения не было придела. Все забои заполировали, выровняли свежая покраска, лак мммм конфетки. И тут происходит казус, один диск стоял у подъëмных ворот. Кто-то из сотрудников нажал на открывание и диск падает лицевой стороной и царапает три спицы диска. Это финиш, парни приносят свои извинения и в кротчайшие сроки всë исправят. За пару тройку дней все привели в первозданный вид и от забоев не осталось и следа. Большая благодарность всем сотрудникам этого сервиса, удаче в бизнесе и побольше благодарных клиентов. С УВАЖЕНИЕМ!!!
1
1
December 14, 2024
Сделал сход-развал, быстро качественно и цена адекватная, не как везде заряженная) можно обращаться.
February 22, 2024
Отличный сервис!
Грамотная диагностика, запчасти доставили за пару часов. Мастера - знатоки своего дела: все быстро, четко, без обмана. Уверен в качестве работы. Приемщик бегает по рем зоне, все контролирует. При мне принял машину без записи, проконсультировал, помог, отпустил.
За адекватные деньги можно отдать колеса/шины на хранение.
Рекомендую!
2
1
February 3, 2024
Не в первый раз ремонтирую свой автомобиль в данном сервисе.Всё чётко,быстро,качественно,без накручивания лишних услуг.Приятный персонал,адекватные цены.Всегда на связи.Можно находиться в боксе при ремонте машины и наблюдать как чинят твой автомобиль.
Есть зона для клиентов где можно выпить кофе и подождать пока закончат работу.Я доволен,однозначно рекомендую.
1
April 26, 2024
Хороший комфортный сервис. Много оборудования для ремонта. Очень чисто! Люди профессиональные знающие свою работу. Поменял много сервисов. Сейчас с ними уже 6-7мес. Привели машину в порядок. Рекомендуют к посещению
1
March 23, 2024
Хороший автосервис. Ребята делают всё качественно и быстро. Недавно меняли пружину- всё классно сделали ещё и исправили много недоделок после прошлых кулибиных. Теперь обращаемся только к ним. Спасибо большое, что есть ответвественные мастера своего дела!!!!
2
December 27, 2023
Обслуживание просто 100 из 100, на высоте. По поводу качества работы (говорю сейчас о самом ремонте авто и покраске дисков) можно сказать следующее: ребята по-настоящему любят машины и действительно в них разбираются. Вы когда-нибудь видели старенькую bmw без ошибок на приборной панели? У меня их было две. Ключевое слово - было! Ребята не только разобрались в чем причина (6 сервисов это сделать не смогли, а у этих волшебников - получилось), так еще и устранили данные проблемы. Повторюсь - устранили, а не просто скинули с приборки. По всем возникающим нюансам и прочему - сразу общались по мере их поступления. То есть - всегда на связи в режиме онлайн. Ценник на все мероприятия - без развода и впаривания чего-то ненужного и не существующего. В общем говоря, если Вы любите свой автомобиль и ищите к нему такого же отношения среди сервисов - вам, определенно сюда.
Теперь, касательно покраски дисков!
Это просто шедевр! Время, потраченное на их покраску - два дня. Всего два дня. Качество покраски на высоте! Впрочем, можете посмотреть сами, фото прикрепляю :)
В общем, сервис - 100 из 100, а люди, там работающие - на все 100500 из 100! За обслуживанием авто теперь только к ним.
4
March 24, 2024
Приехала на ремонт и покраску дисков для моего ренжика. Ребята все четко и оперативно осмотрели по стоимости сориентировали, выбрала черный полуматовый. Через неделю приехала забирать, все идеально, цвет огонь, всем рекомендую обращаться за ремонтом и покраской дисков только в Renewauto. Ребята профи своего дела👌
2
April 7
Приезжал на промывку форсунок, все отлично, машина работает как новая. Комфортная зона ожидания со всеми удобствами . Профессиональный , разбирающийся мастер. Очень доволен , спасибо 👍
Николай .
January 30, 2024
Отличный сервис ! Ребята молодцы очень хороший мастер приемщик Алексей золотые руки !!! Очень компетентный во многих направлениях не раз справлялся с не простыми задачами автомобиль у меня не простой Smart For Four всегда решал любые проблемы всем советую и цены адекватные !!! Спасибо ребята !!! Так держать!!!
1
March 2, 2024
Ремонт машины доверяют не сервису, а людям которые в нем работают. Здесь профессиональный коллектив и как следствие грамотный подход на всех стадиях от подбора запчастей до производства рем.работ. Очень понравилась пунктуальность механика и культура проведения работ. Большое спасибо мастеру-приемщику Алексею и механику Павлу. Сервис рекомендую!
2
January 30, 2024
Доброго времени суток! Приезжаю на ремонт и обслуживание своего автомобиля, уже не первый раз. Делал и капиталку, и всю ходовую, и рулевое. С первого раза мне очень понравился , как сам персонал, так и отношение к ремонту, к авто и к клиенту !
Качество работы отличное! Всё чётко, быстро и по делу! И никаких разводов, что очень важно ! Наверно по этому и цены очень приемлемые! ))) И ещё один важный момент - это то, что они не тянут время, а делают всё достаточно быстро !!!
Рекомендую ! Честно ! Молдцы ребята !
2
1
March 21, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами шиномонтажа ! Очень нравится профессиональный подход , клиентоориентированность , демократичные цены ! Рекомендую всем ! По моему мнению лучший шиномонтаж на районе !
August 27, 2024
Великолепно! Быстро поменяли всю подвеску , сделали развал и переобули, машина поехала как новая! Всем спасибо! Самый лучший автосервис ❤️
1
July 12, 2023
Удобный заезд (без всяких промзон и шлагбаумов, напрямую с дороги), вежливые и тактичные мастера, приятно общаться, толковые люди
Не совсем понятно сразу где клиентская и уборная - но они имеются)
Ценник - гуманный
Заехал с саморезом в шине (шины почти мертвые были, бока сточены) мастера местные помогли выбрать и привезли на след день резину. Сказали брать «нитто» японскую, типа остатки склада - хорошая вещь.
Резиной доволен. Ценник приятный. Ждал резину сутки. Предоплат не брали.
Приятно сотрудничать
Всех благ
5
March 14, 2024
Ремонтировалась здесь. Все сделали, как нужно, проблему решили. Сервис производит приятное впечатление, в ремонтной зоне чисто, относительно других увиденных мною сервисов, поэтому, собственно, и решила здесь ремонтировать машину.
1
March 11
Удобный сервис, рядом с домом, въезд с улицы. Не надо по закоулкам искать! Гуманные цены!
May 22, 2024
Отличное обслуживание. Работы все выполняют качественно. Лишнего ничего не придумают, все только по делу. Персонал сервиса - мастера своего дела.
Машину обслуживаю только тут. Претензий никаких нет. Всем рекомендую
December 10, 2023
Отличный сервис! Отзывчивые мастера! Персонал дружелюбный всё покажут, расскажут, привезут запчасти и отремонтируют и всё за один день! Утром оставил ключи, вечером забрал машину. Нравится подход к делу, настоящие профи! Обращался несколько раз и обязательно приеду ещё! Даже зона ожидания есть, класс! Рекомендую!
4
October 21, 2024
Хороший сервис. Честные мастера. Работой полностью довольна. Спасибо за качественно выполненную работу!
December 30, 2023
Всегда решают любую проблему. Машину ремонтирую исключительно здесь - в нескольких сервисах до этого некачественно выполняли свою работу, навязывали ненужные дорогостоящие услуги.
Здесь же абсолютно другая ситуация - всегда быстро и точно диагностируют поломку, предлагают несколько вариантов решения под разный бюджет, качество услуг всегда на высоте. Персонал отзывчивый, всегда на связи по любому вопросу. Удобный заезд. Куча разных плюшек - покраска дисков, алмазная проточка. Как владелец старенькой БМВ могу сказать, что ребята берутся абсолютно за всë и делают свою работу качественно. Однозначно рекомендую
1
February 18
В ноябре меняли ступичный подшипник в данном сервисе. Подшипник отходил ±1000км, оригинальная запчасть, при снятии кулака обнаружили следующую картину. Горе мастера не смогли запрессовать сальник и ничего лучше не придумали, как срезать его часть и установить всё на штатное место( на фото отчётливо видно срез и загнутые остатки). В следствии чего между сальником, который должен плотно прилегать и защищать подшипник от грязи, осталась существенная щель, куда залетала вся грязь, песок и тд.
Разница нового сальника и того, что сделали горе мастера видна на фото.
Категорически не советую данный сервис, пожалейте себя и свою машину.
April 9, 2024
Приехал забрать 2 покрышки, ждал 15 минут при трех сотрудниках в офисе и отсутствии очереди , на мой вопрос почему так долго кассир ответила у нас сервис, а не гараж🤦♂️ поэтому надо подождать. При том что это были две новые покрышки привезенные сторонней организацией и переданные им для выдачи мне. Все очень медленно. Менеджеры абсолютно безразличны к клиентам , инициативы нет , поздороваться и спросить зачем пришел клиент это не их работа проще сидеть смотреть в монитор . Первый раз сталкиваюсь с таким безразличием к своей работе и клиенту
2
March 6
СУПЕР, МЕГА, УЛЬТРА, РЫЦАРСКАЯ, ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ, КРУТАЯ, ДИЧАЙШАЯ АВТО МАСТЕРСКАЯ
March 31, 2024
Приехал по записи к 11 утра для замены передних пружин и сальника хвостовика редуктора. В итоге в процессе снятия старых запчастей выявились новые причины, замена амортизаторов, стойки стабилизатора, наконечники рулевые, и вечером я машину забрал. И цены там очень даже гуманные. Приезжал туда со своими запчастями, но тех запчастей которых не хватило их, заказали, и они приехали в этот же день, то есть я с утра привез машину, а вечером я на ней уехал, и я очень доволен этим.
И очень не маловажный факт что сумма озвученная перед ремонтом соответствует сумме по окончанию ремонта.
May 26, 2024
В СТО важны люди, команда, здесь всё на уровне, Мастера знают, что делают, ими руководят грамотные специалисты, локализованы удобно, есть комната ожидания.
December 24, 2023
Приезжал на замену масла, на W Polo, плюс осмотр, ребята все сделали классно и качественно, буду заезжать еще! Мастеру Алексею и механику Павлу, отдельное спасибо, профессионалы своего дела!
2
February 21, 2024
Обслуживаю у этих ребят киа к5, цены радуют после официалов. Хорошие специалисты, дают консультации по телефону, это приятно. За полтора года никаких проблем не возникало, только всё плановое: поменять масло, фильтра и т.д. и пришлось зеркало с пассажирской стороны поменять. Всем рекомендую обращаться к ним.
February 28
Очень приятный коллектив, всегда придут на помощь! Рекомендую!
June 12, 2024
Хороший сервис.
Делал рход развал, после установки на стенд , сразу сказали что нужно делать переднюю ось, сзади всё ровно.
Цена работы оказалась меньше чем в других сервисах которые я обзвонил .
Качеством выполненных работ полностью доволен!
1
1
May 14, 2024
Классный сервис! Всем рекомендую! Всё четко быстро и главное супер качественно!!! кайф!! ставлю 5 звезд.
August 10, 2024
Записался на ремонт, приехал, мастер сказал что места нет и ушел. Я даже рад что так случилось, посмотрел в ремзоне грязища и бардак, место для клиентов это заплеваная лавка на улице у ворот, состояние мастера вызывало тревогу, боюсь предположить какие там слесаря работают...
March 6
Всё на высшем уровне! Постоянно обращаюсь в случае неисправности, рекомендую всем!!!!!!!!