Я не знаю, кто пишет такие хвалебные отзывы за эту… контору. Иначе не назовешь.
Чудовищное отношение к клиенту.
11 августа, отдал в ремонт минимойку. Не включалась и подтекала. Приемщик, Андрей, сказал, что с завтрашнего дня уходит в отпуск на 2 недели. Я согласился, хорошо, подожду. Хотя можно было пока отдать её мастерам на диагностику. Чтобы знать, какие запчасти потребуются. Андрей объявил, что стоимость диагностики составит 1000р. Если после диагностики прибор оставляю в ремонт здесь же, то диагностика минусуется. О результате диагностики обещал позвонить и сообщить. На том и порешили.
Прошло две недели. Потом три. Тишина. Прошел месяц. Тишина. Звоню сам. Через тернии кое-как дозвонился. Обычно включается автоответчик. Андрей сказал, что еще не приступали, так как мастер один уволился, с другим еще какие-то проблемы и т.д. Спрашиваю, сколько ждать? Отвечает, я позвоню. В течении второго месяца, периодически дозванивался (с огромным трудом) опять же я. И ничего конкретного не было предпринято.
Наконец, к концу второго месяца ожидания, Андрей сообщил мне, что почистили контакты на двигателе (теперь включается) и обнаружили отсутствие запчасти стоимостью 200-300 руб. И на этом опять тишина. Затем опять, после МОГО дозвона, мне сказали, что требуемой запчасти нет (не поставляют сейчас) и предложили крупноузловую замену. То есть замену всей помпы, стоимостью 6-7 тыс. руб. Ну… небольшая разница 200-300 руб. и 6-7 тыс. руб. Естественно я отказался. Да, это не вина «конторы», что нет поставок. По истечении двух месяцев, насытившись ожиданиями, дозвонившись, именно дозвонившись, а не позвонив, я высказал желание забрать свою мойку (пока цела) И опять же, только сегодня, по прошествии недели, не дождавшись звонка, 17.10.2023 я смог её забрать.
В результате, с минимойкой ничего не сделано. Она не включается, мне не предоставили возможности в этом убедиться. Более того, она в ужасном внешнем состоянии. Ободрана какими-то ржавыми полосами по корпусу. Будто её таскали по ржавой арматуре. Я не стал платить за услугу. Это они должны мне заплатить…
В общем, не советую никому эту контору. Может мне просто не повезло, а может «хорошие» отзывы пишут копирайтеры!
2
1
Show business's response
Наталья Боровикова
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Быстро и качественно отремонтировали робот пылесос по хорошей цене. Не в первый раз обращаемся к мастеру Андрею - всегда довольны результатом.
1
Show business's response
VIA AUTO
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
вызвал специалиста по ремонту холодильника ... сделали диагностику и назвали причину поломки , установили срок ремонта и цену .
со сроками не обманули и сумма вышла та что обещали. спасибо ребята за работу !!!
1
Show business's response
Дмитрий Ясный
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Вызывали мастера, что-то было с холодильником. На месте провел диагностику, оказалось тек фреон. Починили быстро и по хорошей цене.
Если что-то сломается - обращусь еще.
Show business's response
Зинаида К.
Level 3 Local Expert
January 7, 2024
Вызывала на дом по поводу ремонта стиральной машины. Мастер разобрался в неисправности, провёл ремонт. Так же дал советы по дальнейшей эксплуатации.
Show business's response
Максим Уточкин
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Ребята, благодарю. Быстро устранили проблему с холодильником. Отрегулировали дверь, поменяли уплотнитель.
1
Show business's response
Никита К.
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Мастер приехал как договаривались без опоздания. После осмотра оказалось, что забит фильтр. Всё прочистил. Спасибо.
Show business's response
Ксения Меликова
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Спасибо большое! Ремонт Сервис!! Очень грамотный, вежливый специалист, помог, объяснил!! Теперь только к Вам!!!
1
Show business's response
уточкин андрей
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Ребята молодцы. Быстро сработали. Кофемашина теперь опять в ходу.
1
Show business's response
Римма Олехнович
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Персонал отзывчивый и приятный. Починкой холодильника осталась довольна.
1
Show business's response
Александр Бородаев
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Осенью отдавал инверторный кондиционер на диагностику, вернули две недели спустя с заключением "неполадок не выявлено". 500р взяли. Сейчас попытались поставить - кондей не работает. Обмотки компрессора в обрыве. Неужели было сложно прозвонить обмотки?
Неудачная "установка" обошлась 1.6т. Потрачено время и деньги.
1
1
Show business's response
Степанова Юлия
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
За 10 минут спокойный, молодой человек спас нашу микроволновку. Рекомендую. Спасибо большое.
2
1
Show business's response
Алексей Семёнов
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Отличный сервис, очень быстро все ремонтируют. Приносил им на ремонт мультиварку и пылесос, в этот же день вечером забрал все исправным. Ремонт Сервис рекомендую!
1
1
Show business's response
Антон Бормотин
Level 5 Local Expert
March 29, 2021
Хорошая мастерская. Ремонтировал весы. Ремонт за один день, цена адекватная. Из плюсов - персонал молодежный, можно легко и понятно связаться и обсудить что да как, через вайбер. Всем советую
3
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
March 30, 2021
Чинили в этой мастерской стиральную машину, очень понравилось обслуживание, а главное-качество ремонта. Отличные мастера, всегда с улыбкой на лице, грамотная консультация. Рекомендую.
Show business's response
Алексей И.
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Починили пылесос, сосёт на ура я доволен.
1
Show business's response
Юлия Б.
Level 2 Local Expert
March 29, 2021
Чинила аппарат для маникюра, работают быстро и качественно. Соотношение цены и качества отличное! Удовлетаорена работой! Спасибо еще раз)))
1
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Замечательный сервис, при мне починили и дали рекомендации по уходу
2
Show business's response
Альфия Щукина
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Быстро ответили по ватсапу,переслала им фото кофемашины, обсудили детали ремонта, цену, сроки. В итоге принесла в удобный день, забрала через 24 часа. Все отлично!
Show business's response
Вадим З.
Level 2 Local Expert
May 17, 2020
Очень быстро и качественно отремонтировали водяной насос. Ребята профессионалы. На работы дали гарантию 14 дней. Все понравилось, спасибо!
Show business's response
Андрей К.
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
отвратительно на дом не выезжают
1
Show business's response
nhdr
Level 23 Local Expert
June 15, 2021
Отказались принять самый обыкновенный тостер в ремонт из-за отсутствия сетевого кабеля, и это в сервисе по ремонту мелкой бытовой технике. Это как если бы я пришёл в парикмахерскую, а расчески нет ни одной.
2
1
Show business's response
Лаборатория И.
Level 2 Local Expert
November 27, 2019
Приятно то, что мастера работают в спецовках. Встречают всё таки по одежде, как говорят. Поэтому внешний вид - лицо компании - на высоте. Оставляют гарантийный талон, с контактными данными, что тоже очень важно - не пропадут в случае чего. Рекомендуются к обращению!
1
Show business's response
Юлия П.
Level 2 Local Expert
November 26, 2019
Ремонтировали стиральную машинку. Сгорел тен, очень быстро нашли причину, не дорого взяли за работу. Рекомендую 👍
Show business's response
ЛЦ "БТиОС"
Level 2 Local Expert
March 29, 2021
Хорошая компания. Гарантия, чеки, качество, скорость
1
1
Show business's response
Сергей П.
Level 2 Local Expert
January 18, 2020
Ремонтом удовлетворен. Всем рекомендую.
С. Прокофьев