Reso-garantia

Rating 4.4
93 ratings
Rate this place

36 reviews

Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Уже много лет приходим в этот офис , всегда компетентные, вежливые и отзывчивые сотрудники . Сегодня оформили полис на квартиру , как оказалось у нас большая скидка , были приятно удивлены ! Спасибо !
Level 20 Local Expert
August 9, 2024
Очереди не было, обслужили довольно быстро. Оформлял первый полис ОМС для, ребенка, заявление заполнила менеджер сама по предоставленным документам. В госуслугах полис отобразился через пару дней.
Level 10 Local Expert
August 6, 2024
Страховой агент, которая принимала клиентов, сказала мне, что не владеет информацией по поводу страхования квартиры, и посоветовала прийти в другой день, когда будет работать другой агент. Это просто безобразие.
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Была бы возможность поставить 0, я бы ею воспользовалась. Молодому человеку, который сидит там, как хозяин медной горы, стоило бы почитать и изучить значения таких слов, как вежливость, отзывчивость и этикет. Умопомрачительно отвратительное обращение с клиентами, пафос из каждой щели этого бренного тела, надменный тон, неприятная напористость. В общем настроение испорчено ещё надолго, впечатление ужасное. Этот же молодой человек ткнул носом в то, что "на двери висит плакат большой специально, вот туда и смотрели бы", не удосужившись объяснить и ответить на сопутствующие вопросы, выпроводил из этой конуры за дверь. И каким образом, по мнению этой компании, график приёма граждан для переоформления мед. полиса с 11:00 до 18:00 может коррелировать с обычным графиком работы любого человека из любого офиса (так же до 18:00)? И зачем работник данного заведения сидит там до 20:00? Ах, да! Он ТикТоки смотрит.
4
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Я обращалась в этот и в другой филиал, и разница на лицо. В первый филиал (который находиться тоже на беляево) мне сделали переоформление, и там была хорошая и любезная женщина.Но в поликлинике почемуто мой полис брать отказались.Тогда я пошла в этот. И первое что я заметила никакого внимания на меня, молодой парень болтал по телефону(как я поняла с начальницей), вместе они обсуждали другого клиента, оскорбляли и матерились, что было крайне неприятно Прошу обратить на это внимание!!!!!! Я высказала по этому поводу своё мнение и просто ушла. Я сама работаю с людьми и да они бывают не самые лучшие, но никогда не позволяла себе перед ними так о них говорить на работе.
3
1
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Быстро, со знанием дела. Теперь моя квартира застрахована
Level 3 Local Expert
January 23
Все быстро и отлично,спасибо
Level 7 Local Expert
October 9, 2024
Специалист очень быстро оформила документы.
Level 17 Local Expert
May 26, 2024
Оформила страховку на сборы ребенку, а за одно семью от клеща застраховала. Очень приятный офис с доброжелательным персоналом, ориентированным на клиента.
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Благодарю Алекасндра за оперативное и доброжелательное обслуживание се годня 06 апреля!👍👍👍
1
Level 16 Local Expert
January 14, 2024
Отличный офис. Всё быстро оформили.
1
Level 18 Local Expert
February 5, 2024
Комфортный офис, компетентные сотрудники.
1
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
Всё отлично, меняла полис ОМС после смены фамилии, за 5 мин дали бумажку заменяющую полис, через месяц был готов новенький :) очередей не было, всё оч быстро и доброжелательно. Спасибо ❤️
Level 5 Local Expert
June 21, 2021
Обратился в этот офис, рассказываю, что нужно поменять полис ОМС так как не МСК, что отфутболивают в поликлинике, что обращался по федеральному номеру и на счёт перечипирования ничего не знаю, присутствующие там «мадамы» начинают пререкаться со мной, мол идите там-то там чипируйте… говорю, переоформите мне полис! Далее голос в кадр да и с таким пафосом: ну и будете 1,5 месяца ждать! Ну конечно, раз бесплатно, можно с клиентом и так общаться. Ужасное обслуживание, визит от 21.06.21г
1
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Быстро оформил полис каско с нужными услугами, в принципе немного дороже чем везде, но зато на 101% уверен в страховой компании.
1
Level 13 Local Expert
September 1, 2024
Всё быстро оформили, рассказали. Советую
Level 30 Local Expert
October 31, 2022
Все отлично, страховку оформил в Белоруссию быстро.
1
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Лучший офис РЕСО-Гарантии!! Квалифицированные сотрудники с человечным отношением к клиентам!!
1
1
Level 7 Local Expert
April 14, 2022
Спасибо Александру.Хорошее обслуживание.Все сделано на отлично.
2
Level 5 Local Expert
February 21, 2020
20.02.2020 оформляла полис для выезжающих за рубеж в этом филиале. Сотрудница Родионова Кристина Юрьевна НЕ ВЫДАЛА МНЕ второй экземпляр полиса, чек об оплате, а также книжку с информацией. Оформляю данный вид полиса в РЕСО не в первый раз, всегда указанные документы выдавались без напоминаний. Ведь очевидно, если оформляется полис для выезда за рубеж, то один экземпляр нужен для консульства, а второй остается у клиента. Эта сотрудница своими АБСОЛЮТНО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ создала мне проблему, т.к. я рассчитывала быстро оформить полис (специально отпросилась с работы), а в результате мне пришлось приезжать еще раз. В ответ на мои претензии она либо тупо молчала, либо пыталась найти себе оправдания, и даже не попыталась извиниться за созданные ею неудобства! Компании следовало бы почаще проводить тренинги с персоналом, научить их четко и профессионально выполнять свои обязанности, чтобы клиенту не приходилось пошагово объяснять, что им следует делать. И научить извиняться перед клиентом, если их действия создали проблему, и не вынуждать клиента в следующий раз обратиться в другую компанию.
4
1
Level 19 Local Expert
August 31, 2021
Никак. Еили срочно надо купить полис осано, то дорого и не стал.бы там покупать. Посетителей мало. Поэтому план не выполняют и злые.
1
1
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Всегда Всё хорошо!
Level 6 Local Expert
December 25, 2019
Офис закрыт 25.12 без предупреждения головного офиса РЕСО. Может, вообще закрыт. Звонил 24.12, сказали, что 25.12 будут работать, солгали. Так что не тратьте время.
3
1
Level 8 Local Expert
April 7, 2021
Отличная страховая. Помогли решить мою проблему
3
Level 5 Local Expert
January 11, 2021
Прекрасно, без очереди и быстро. Спасибо.
3
Level 11 Local Expert
August 18, 2018
Почти 10 лет страховался в РЕСО и без выплат, но больше ни ногой. Затребовали осмотр авто, хорошо, это по закону. Но сначала втирали, что осмотр только у них, потом, когда я доказал, что место осмотра по согласованию, назначили время через две недели. И никто ни звонил, ни приезжал. Отвратительно.
6
1
Level 8 Local Expert
December 22, 2019
При посещении порадовал квалифицированный и отзывчивый персонал
4
2
Level 5 Local Expert
April 14, 2020
Оформляла страховку в поездку, быстро и просто 😀
3
Level 14 Local Expert
August 4, 2020
Интересно сейчас страхуют бизнес ?
4
January 9, 2018
НЕвозможно дозвониться по указанному телефону. Написал заявление на перерасчет ОСАГО в 2017 году. Ни ответа не привета от любимого РЕСО. Может посоветуете другую страховую?
5
1
Level 6 Local Expert
May 20, 2021
Прекрасный коллектив
2
Level 8 Local Expert
April 27, 2018
сотрудница на рабочее место не торопится. 9.52 - очередь из 3х человек, а она ещё не приходила.
2
1
Level 9 Local Expert
July 9, 2019
быстро и качественно
2
2
Level 14 Local Expert
April 8, 2019
Быстро и профессионально работают
3
1
Level 10 Local Expert
October 23, 2019
Отличный сервис
3
1
Level 16 Local Expert
March 9, 2018
Звоните им перед приходом. Часто нет на месте
3