RESO-Garantia

Rating 4.5
615 ratings
Rate this place

227 reviews

Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Прекрасная страховая компания. Персонал вежливый и профессиональный. Всё чётко и по делу, подсказали всё, что требовалось. Оценщик ущерба - мастер своего дела.
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Хочу поблагодарить специалиста Аллун Светлану за отменное отношение к клиенту, за помощь в заполнении документов и за то, что разрешили подать документы раньше назначенного времени. Спасибо Вам большое!!!
Level 8 Local Expert
January 20
Клиентоориентированность хуже не куда, и возможность попасть например на осмотр, запись исключительно по телефону, в общем стоит задуматься о смене компании
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Крайне не приятное место, забегаловка…., а эксперт вообще не адекватный, как будто не я застрахован в этой компании, а он….. Крайне возмущен обслуживанием!!!!
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Оформили всё быстро и чётко. Спасибо за оперативность и профессионализм!!! Рекомендую
Level 8 Local Expert
February 22
Запись на осмотр, больше чем за две недели. По факту, за 40 минут пока ждал своего времени ни кого на осмотр не наблюдал.
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Считал ущерб после ДТП. Сотрудники ведут себя вежливо, эксперт все дефекты зафиксировал, работает чётко, на вопросы отвечает. Филиал работает хорошо, парковка через дорогу удобная. --- Сама процедура дурацкая: много надо писать от руки, от времени записи до расчёта стоимости проходит 1,5-2 часа. Но это стандартная процедура, её не филиал утверждает. Посчитали негусто, но расчёт стоимости ремонта делает тоже не филиал, а центральный офис. К филиалу вопросов нет.
Level 11 Local Expert
February 13
Очень быстро всё оформили. Вежливые сотрудники.
Level 9 Local Expert
February 9
Внимательный персонал, удобное расположение
Level 17 Local Expert
October 13, 2023
Приняли меня прекрасно. Обслуживание вежливое и чёткое. На ул.Лавочкина на стороне этого офиса лучше бы убрать знак "Остановка запрещена", т.к. ширина проезжей части достаточна, и многие автомобилисты останавливаются в магазины, офисы.
Level 10 Local Expert
July 29, 2023
Большие молодцы. Очень профессиональный подход. Всё быстро и по полочкам разложили. Правда не знаю пока, сколько насчитали, но это был реально высокий уровень, есть с чем сравнить
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Персонал очень уставший , как будто из под палки их работать расставляют . Пол года ходила без полиса омс из-за невнимательного и безответственного отношения .. придя снова увидела ту же даму с выражением лица.. выразив недовольство она обслуживала меня максимально долго перед этим разбирая какие-то бумажки минут 20
1
Level 2 Local Expert
April 1, 2023
8 лет покупала полис ОСАГО в данной страховой компании, вот наступил час Х, попала в ДТП, пострадавшая. Запись на осмотр, ближайшая получилась через 14 дней, явилась в назначенное время, приняли, заполнили документы, провели осмотр (сотрудники молодцы, оперативно работают), и вот спустя 5 рабочих дней я получаю выплату, у меня ШОК, то что я получила по возмещению ущерба, мне хватит оплатить только работу сотрудников автосервиса, без учёта деталей. Я предварительно узнала стоимость ремонта в сервисе. То есть выплата мне не покроет ремонт и замену деталей, за него я должна отдать в три раза больше! Созвонилась с независимым экспертом, у него сразу первый вопрос в РЕСО страховались!? Это единственная компания которая пользуется старыми справочниками по возмещению. Больше ни за что не застрахую машину у них! Надеюсь мой отзыв вас убережёт от услуг РЕСО!
1
Level 7 Local Expert
April 28, 2024
Очень быстрое обслуживание приятное общение с агентом , вписывал в страховку новичка (жену)
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Спасибо большое прекрасной женщине за стойкой. Быстро справилась с моей проблемой. Передо мной был только один человек, ждала недолго
Level 10 Local Expert
September 9, 2024
Давно тут покупаю полис ОСАГО с 2003г. Все быстро и четко.
Level 26 Local Expert
May 8, 2023
Офис страховой Компании, занимается не только оформлением страховки, так же урегулированием убытков. Все оформляют очень быстро и дают разъяснения максимально подробно. Парковка напротив только общественная и на ней очень много машин.
3
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Не страхуйте ОСАГО в РЕСО. 10 лет страхую в этой страховой компании. Наступил страховой случай, я пострадавшая сторона. В Химках офис не работает в выходные и запись только через две недели. Пришлось ехать на Нагорный проезд. Других офисов просто нет, кто занимается выплатами по ОСАГО. Выплатили треть того, что мне посчитали в сервисе, только на оплату работ хватит, без учётам стоимости деталей и материалов. Пожалела что отзывы раньше не прочитала. Будьте внимательны, читайте отзывы. И удачи на дорогах. А я пошла судится!
3
1
Level 30 Local Expert
July 14, 2022
Очень приятно находиться в офисе РЕСО в Химках. Приветливые, вежливые и дружелюбные сотрудники. Всё подскажут и помогут. Не пожалел, что из многочисленных страховых компаний выбрал РЕСО.
3
Level 6 Local Expert
January 30
Быстро. Профессионально.
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Обслуживание быстрое и качественное, время ожидания 5-10 минут. Офис достаточно просторный, 2 места под специалистов и стол заведующей (или старшей). Предварительная запись желательна, так как есть и живая очередь, не пустует кабинет.
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Удобно, рядом с домом, персонал квалифицированный, обслуживанием доволен. Парковка рядом. С решением вопросов по ДТП не сталкивался, дай бог и не пришлось бы в будущем, поэтому ничего не могу про это сказать.
3
Level 14 Local Expert
May 22, 2022
Филиал страховой компании Ресо Гарант, расположенный в г.Химки, по адресу ул. Лавочкина, д.13, корпус 6, это пожалуй один из лучших филиалов этой страховой компании. Чётко и без задержек осуществляется приём посетителей, грамотно оформляются страховые случаи, а затем опративно осуществляется профессиональный осмотр транспортных средств клиентов с последующей подготовкой подробного и обоснованного акта осмотра автомобиля. Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам и экспертам этого филиала за оперативность и профессиональный подход и участие!
2
1
Level 16 Local Expert
February 7, 2024
Быстро все оформили в течении 10 мин в офисе, и 20 мин на улице. Персонал вежливый
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Если КАСКО , то в РЕСО -ГАРАНТИЯ . Третий год авто здесь застраховано. Что от этой страховой компании= выполняют четко.
Level 10 Local Expert
September 23, 2024
Самая маленькая цена на ОСАГО.
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Не стоит тратить время и деньги на страхование в ресо. Киа к 5. Замена капот и решётка. Машина 21 года. Выплата 31900!!!!откуда берут цены на запчасти и ремонт.. Не понятно. Бегите от ресо подальше!!!!
Level 13 Local Expert
May 6, 2024
Один из центральных офисов ресо. Здесь можно не только купить страховку , но и оформить отказ.
Level 14 Local Expert
February 23, 2023
Оформляли возмещение по дтп, все очень быстро, очереди не было, по записи пришли и сразу нас приняли. Тут же эксперт оценил повреждения. Все заняло меньше часа времени. Деньги за ремонт поступили через один день.
3
Level 25 Local Expert
February 27, 2024
мало того что работают до 17, записаться предложили только на 8 марта и это в 20 числах февраля..
Level 12 Local Expert
March 25, 2024
Все вопросы решили быстро, вежливо. Благодарю
Level 10 Local Expert
April 11, 2024
Ехал после работы, торопился, хотел оформить зеленую карту. Приехал за час до закрытия. Мне хамски сообщили, что сегодня я не получу ничего, т.к. сотрудник с ключом от сейфа отсутствует на рабочем месте. Причем повторили несколько раз и все еще в хамской манере.
Level 10 Local Expert
May 19, 2024
Оформлял ОСАГО. Приехал под вечер. Сделали быстро. Очереди не было.
Level 11 Local Expert
August 3, 2024
Не дозвониться, слышно как трубку поднимают и сбрасывают звонок!
Level 15 Local Expert
September 15, 2023
Для начала 90-х ремонт сойдет. По осаго насчитали ниже рынка в три раза и еще такие спрашивают «А что вас не устраивает?»
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
Если бы не Наталья из отдела выплат. Поставила бы 1. Спасибо что такие люди есть
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Сотрудница, дама лет 50 , была очень неприветлива.
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Хороший место очень приятные девушки! Помогут расскажут в любой ситуации! Работники хорошие! Место нормальная! Всем рекомендую! Если чуть что кним!
1
Level 17 Local Expert
April 22, 2024
Быстро решили страховой случай. Выплата пришла на следующий день.
Level 10 Local Expert
December 9, 2021
Отличная компания. Дважды пришлось обращаться по вопросу ОСАГО и предоставлять машину для осмотра экспертам. Оба раза все было сделано в один день. Подождать пришлось один раз 30 минут, другой 1,5 часа. Но на фоне того, что в других местах предлагают предварительно записываться и приезжать в другой день повторно, то данное ожидание - мелочи. Сотрудники офиса и эксперты по осмотру очень доброжелательные и компетентные.
1
1
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Обслуживание чёткое по существу👍🏻Консультант сразу помог решить нашу проблему по оформлению страховки ОСАГО. День обращения 5 сентября. Довольны 👍🏻рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Оперативно приняли документы, осмотрели машину. Вместе с ожиданием по сумме выплаты один час
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Приехал сюда для осмотра авто после ДТП. Оформили всё быстро и честно. Компенсация пришла через 3 дня, что очень удивило и порадовало. Однозначно рекомендую.
2
Level 8 Local Expert
April 19, 2022
Оценка 2 балла, это скорее оценка моего опыта общения с самой компанией РЕСО. В данном офисе была по вопросам ОСАГО, дамы работают хорошо. Но ! В РЕСО я больше никогда не сделаю ОСАГО, потому что будучи не виноватой в ДТП, они категорически не хотят платить, реальную сумму ущерба !!! Даже после подачи претензии.
1
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Удобный офис, клиентоориентированные сотруднмки
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Грамотные и вежливые сотрудники. Всегда всё расскажут, и объяснят
2
Level 18 Local Expert
July 21, 2022
Приятный персонал в офисе, рядом стоянка для осмотра авто. Без задержек, все четко и быстро.
Level 2 Local Expert
December 7, 2021
Самая отвратительная страховая из всех. Мало того, что по ОСАГО выплачивают копейки, так еще их ,так называемые, «независимые эксперты» вплотную не видят и не указывают повреждения на чистом автомобиле, даже если человек сам на них показывает. Общение ведут максимально хамское. Если бы можно было бы поставить -5 звёзд, столько бы и влепил. Каждое обращение - квест «докажи, что не верблюд»
2
1
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Да ничего нового , как в любой страховой , Дно ! Парковка есть но вся забита . Ожидание в коридоре больше часа. Потом бумажки и ещё раз бумажки . Такое ощущение что я пришёл денег клянчить к ним .
2
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Быстро, добродушно, профессионально.