RESO-GARANTIA

Rating 4.4
277 ratings
Rate this place

107 reviews

Level 5 Local Expert
December 4
Персонал приветливый, все объяснили и быстренько всё оформили, с парковкой конечно проблема.
Level 6 Local Expert
April 14
Работа сотрудников, которые работают в этом отделении не прервый и да же не третий год, рутинна, однако внимательность сотрудники не растеряли. Проблема с парковкой, парковаться не где, стоянка забита, сложно как заехать, так и выехать. Я бы рекомендовал перенести офис в более удобное место, но я не распорядитель /управляющий. Поэтому приходится "делать упраждения" что бы сделать осмотр, что затягивает и без того муторный процесс
Level 14 Local Expert
September 23
Некомпетентные сотрудники с лицом будто им должны все . Вы не забывайте, что мы клиенты и мы платим вам в первую очередь деньги, за , соо вы обязаны выполнять свои обязательства.
2
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Впервые попала в аварию, соответственно, опыта в этом деле нет. Сотрудники прекрасные! Все подробно объяснили, рассказали. Очень вежливые и улыбчивые! На следующий день приехала на фиксацию внешних повреждений, эксперт Синяков Сергей очень хороший, все мне объяснил, принял вовремя, за 15 минут у меня уже был протокол повреждений на руках
3
Level 8 Local Expert
January 31
Сложно припарковаться вблизи здания (если приехал для экспертизы). Невысокий уровень комфорта в зале ожидания. Невнятные информационные плакаты. Некоммуникабельный персонал. Для получения здравой информации потребуются - настойчивость и навыки ведения переговоров). Это нечестно по отношению к клиентам, которые как правило находятся в непростой жизненной ситуации:(
1
Level 8 Local Expert
October 3
Не удобный подъезд. Сложно найти место для парковки. Не оформляют страховой случай в один день. Нет туалета.
1
Level 21 Local Expert
February 1
Спасибо сотрудникам,всё делают быстро и качественно,на всё провсё потратил два дня.Парковка правда желает лучшего, не уберают снег вообще, застрял.А так 5 баллов
Level 5 Local Expert
March 22
Сегодня посетил офис в Люберцах на ул.красной дом1 по страховому случаю Всё быстро ,понятно, . Отдельное спасибо сотруднику Павлу. Рекомендую
1
Level 6 Local Expert
August 26
Хороший доброжелательный парень работал с нами. Рекомендую
Level 16 Local Expert
April 11, 2023
Сотрудники данного офиса стараются казаться вежливыми и компетентными во время оформления страхового полиса.Но,как только к ним обращаешься со страховым случаем,все до одного сотрудника превращаются во властелинов всемогущих,и вся наигранная забота о Вас куда то исчезает вместе с компетенцией.Всю жизнь пользовался услугами этой компании пока не столкнулся со страховым случаем.Два месяца жду выплату ,и уже не надеюсь дождаться,судиться нет ни сил ни возможности.спустя пол года добавлю что за данный отзыв теперь и в страховке отказывают .Теперь для Ресо я не желательный клиент …
8
Level 5 Local Expert
December 12
Сами сотрудники очень приветливы. А вот как страховая компания- не рекомендую.
Level 13 Local Expert
January 28, 2023
Удивительно. Весь прошлый опыт общения со страховыми сводился к простому правилу. Если вы им деньги принесли- все будет быстро и четко, если вы к ним за деньгами пришли- приготовьтесь страдать. Но тут удивили. Случилось мелкое дтп. Через два дня приехал в этот офис. Оформились минут за 15. Все вежливо, корректно и четко. Назначили осмотр на следующующий день. Все про все тоже наверное минут 15. Деньги пришли на следующий день. Магия прямо! Три дня на все! Про суммы конечно особо нечем похвастаться. Денег перевели ровно на то, чтоб купить деталь на разборке с чуть меньшим количеством царапин. Но это не претензия к офису. Это скорее о подходе страховых впринципе. Сотрудники данного офиса приятно удивили. Спасибо за сервис.
5
1
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Приходила 2 раза, чтобы застраховать полис в Подмосковье. В первый - специалист заболел и никто его не замещал. Во второй раз пришла в 17 часов и никто уже не работал (сослались на день страховщика). Супер... Нечего больше сказать!
Level 14 Local Expert
February 9, 2023
Пользуюсь услугами компании ресо около 8 лет. Офис хороший сотрудники вежливые, отзывчивые, как при продаже полисов, так и если вы обращаетесь в компанию по страховому случаю. Очередей сколько раз приходил не наблюдал. Работает всегда несколько человек, как в отделе продаж так и в отделе регулирования. Рекомендую к посещению!
3
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Обратился по страховому случаю при ДТП. Приехал, оформил документы. На второй день назначили осмотр. Без нудной очереди, всё быстро. Был приятно удивлён, что в этот же день поступила выплата. Молодцы, спасибо!
1
Level 30 Local Expert
January 25, 2023
Печально, что заплатив за КАСКО, ты становишься заложником страховой. Не можешь выбрать СТОА, который тебе удобен, приходится писать какие-то заявления, чтобы отказаться от СТОА, которые предлагаются страховой. И еще потом ждать 100 лет, вместо быстрого и комфортного ремонта. В следующий раз подумаю, брать ли КАСКО в РЕСО. Относительно офиса, могу сказать, что место МАКСИМАЛЬНО неудобно для подъезда. Припарковаться можно только на платной парковке рядом.
3
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Персонал оставил приятное впечатление. Обслужили сразу. Я оформлял полис ОМС для новорождённого. Единственный минус- здание в котором расположено отделение. Сразу найти весьма непросто.
2
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
Категорически не рекомендую данную страховую фирму!!! Застраховал свой автомобиль и попав в ДТП впринцепе выплату получил быстро! НО! Учитывая степень повреждений, даже не половину стоимости ремонта, а вообще всего четверть от настоящей стоимости ремонта, но так как я на момент получения выплаты находился на вахте и не смог вовремя произвести оценку и обжаловать сумму страховой выплаты, остался без ремонта, денег на ремонт у меня нету, вынужден ездить на разбитом авто!!! На уступки данная страховая компания ни когда не идёт и улыбаясь вам девушки шлют вас лесом!!!
4
1
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Отличное отделение, пунктуальны и вежливые сотрудники, всё сделано оперативно и чётко. Если что случится вдруг, только по этому адресу
3
1
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
За очень длительное время пришлось воспользоваться услугами. Очень довольна: первый раз описание, оформление ДТП, второй раз осмотр и в этот же день оплата страхового случая (но понимаю ущерб небольшой, в моем случае до 30тыс руб). Очередей нет! Спасибо большое сотрудникам!
3
1
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Не смотря на старое здание , приятные люди . Страховая есть страховая , однако оценщик очень толковый , дважды осматривал мою машину , ни разу не было что что-то не заметил .
3
1
Level 16 Local Expert
July 14, 2022
Много лет пользуемся услугами этой компании. Никогда никаких нареканий. Все четко. Без задержек. Специалисты профессионально выполняют свои обязанности. Сервис на уровне!
3
2
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Сотрудники данного отделения замечательные, но на этом и все! Сама контора не хочет исполнять свои обязательства по договору, подали на меня в суд и оклеветали… Ну будем судиться господа… Не дай Бог Вам столкнуться с такой болезнью, с которой столкнулась я, в саязи с чем и требую выплаты по договору!
3
1
Level 19 Local Expert
June 20, 2023
Работают быстро и оперативно, сдали документы по выплатному делу, на следующий день назначили осмотр, через 2 недели перечислили деньги.
2
1
Level 15 Local Expert
March 3, 2023
Отличная компания. Попала в дтп, осаго не моя вина. Заплатили сумму нормальную хватило на ремонт. Оценили правильно. Все рассказали. Рекомендую.
3
1
Level 6 Local Expert
October 31
При любых оформлениях документов, чёткая работа сотрудников.
Level 5 Local Expert
June 23
Отличное место
Level 11 Local Expert
December 15, 2022
Ресо компания специфическая , простые вещи приходится доказывать причём сотрудникам напоминать как работает страховая компания при возмещении ущерба, но если честно они Все одинаковые !
3
1
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Обращаюсь в СК по этому адресу второй раз . Оба раза все быстро , четко ! Доброжелательный коллектив ! Положительная энергетика людей дорого стоит ! Спасибо Синякову С. И и Густовой А. А. 👍
4
2
Level 17 Local Expert
April 13, 2023
Работают по графику, ждать приёма не пришлось, из недостатков: маленькая парковка и отсутствие туалета для клиентов.
3
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Отличный филиал. Все быстро, качественно, доброжелательно
3
Level 12 Local Expert
August 3, 2023
Все хорошо, заявление приняли, на следующий день осмотрели авто, Тяжело припарковаться
1
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Очень плохой отдел толком не Не объясняют говорят одно потом говорят мы не говорили такое В Данный ситуации хоть 1+ вежливые очень
3
1
Level 12 Local Expert
September 22, 2023
Отвратительная страховая с ничтожными выплатами при ДТП. Спасибо что быстро оформили, но при страховании надеешься не доплачивать за ремонт авто из своего кармана...Буду обращаться в независимую.
1
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Всё отлично! Всем доволен. Рекомендую!
3
1
Level 30 Local Expert
February 15, 2023
Очень вежливые и приятные сотрудники. Делают оценку по страховому случаю.
3
Level 11 Local Expert
September 19, 2022
Уютный офис. Оперативно работают сотрудники. Вежливое обслуживание.
3
1
Level 13 Local Expert
April 17, 2022
Сам офис нормальный, очередей не было, приняли документы быстро. Но, за ущерб выплатили копейки, не хватит даже на ремонт. Хотя изначально считали детали с заменой и покраской. Больше там страховаться точно не стану.
2
2
Level 8 Local Expert
January 25
Обычно нет очереди,все быстро.
Level 18 Local Expert
June 18, 2022
Мне в этот раз понравилось есть парковка всё быстро оформили и первый раз мне заплатили нормально.
3
1
Level 19 Local Expert
September 27, 2021
В этой ресо-гарантии меня ввели в заблуждение по срокам подачи документов, непонятно зачем это было сделано, хорошо, что связались с горячей линией ресо-гарантии и все уточнили. Так же указали , что в документах есть серьёзные недочеты, а на самом деле эти недочеты не имели значения! Некомпетентные консультанты!!!
2
2
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Очень хорошие сотрудники, спасибо )!
3
1
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Заключили договор ОСАГО, цена приемлемая, качество обслуживания на уровне
1
Level 12 Local Expert
April 24, 2023
Наверно так как и должно быть. Народу не много, персонал грамотный.
3
1
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Пользуюсь более 13 лет. Все гуд
2
Level 8 Local Expert
July 20, 2021
Отличная компания, высококвалифицированный персонал, быстро а главное качественно оказывают услуги страхования
4
2
Level 5 Local Expert
December 9, 2021
Хорошая страховая компания, приветливые сотрудники. Существует возможность осмотра автомобиля после ДТП. Не совсем удобно парковаться.
3
1
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Замену и окрас крыла,замену фары,ремонт бампера переднего и окрас плюс работы,оценили 15100. Получается за свой счёт делать. Авто форд фокус2 рестайлинг. Голое крыло стоит 12000,не считая покраски.
6
3
Level 30 Local Expert
July 7, 2022
Есть агенты очень вежливые и приветливые, а есть не очень клиентоориентированные и грубые. Быть так не должно т.к мы платим деньги за Ваши услуги, а не бесплатно к вам приходим. Будьте вежливее.
3
1
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Парковка бесплатная первый час. Ездил туда для осмотра машины после дтп. По записи, все быстро!
3