Отвратительная контора, на следующий год буду искать другую. Посмотрел куча судебных дел. А специалисты вообще недееспособны всё решает Москва. Драконовские понижающие коэфициенты, если думаете, что получите более менее нормальные выплаты, не надейтесь, только через суд. Поверьте одели два раза.
Show business's response
Павел П.
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Удобно расположен офис в центре города. Грамотные сотрудники Александр и Анна , всегда напомнят и подскажут. В беде один на один не оставят.
1
Сергей Мишин
Level 3 Local Expert
January 9
Хочу выразить благодарность страховому агенту Александру, за подробный ответы по вопросам ДТП.
Ирина У.
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Обратилась в офис РЕСО-Гарантия с целью оформления ОСАГО.
Благодарна Бобылевой Анне Григорьевне за приятное обслуживание. Рекомендую!
Show business's response
Марина Ш
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
Консультанты в офисе очень грамотные, объясняют,быстро работают, доброжелательные.в офисе чисто.
1
1
Виктор Черваков
Level 2 Local Expert
December 5, 2022
Никогда не обращайтесь в РЕСО-Гарантия! Много лет пользовался услугами страховой компании РЕСО-Гарантия, оплачивая страховки ОСАГО и КАСКО для своего автомобиля, а также страхование имущества (квартиры). Всё казалось хорошо... ровно до того момента, когда, впервые за много лет, пришлось обращаться за страховым возмещением.
В сентябре 2022 года, в ходе ДТП была разбита левая блок-фара моего автомобиля, до этого полностью целая и исправная. Я обратился в РЕСО-Гарантия за страховым возмещением по своему полису КАСКО, приложив необходимые документы от ГИБДД.
После этого, неожиданно получил отказ в возмещении на том основании, что якобы при техосмотре автомобиля в 2019 году было зафиксировано повреждение кронштейна левой фары и его некачественный ремонт. Никаких ремонтов кронштейна или чего-либо еще я не делал (хотя мог делать предыдущий владелец). Документов об этом страховой компанией представлено не было. Левая фара до ДТП была полностью исправна. Какое отношение имеет якобы некачественный ремонт кронштейна, к тому, что фара оказалась полностью разбита в ходе ДТП, неясно.
Была подана апелляция в центральный офис РЕСО-Гарантия. Получен отказ на том же основании. Была подана апелляция финансовому уполномоченному, с приложением всех документов и фотографий фары до ДТП (целой) и после ДТП (разбитой). Получен отказ на том же основании.
Таким образом, страховая много лет забирала деньги на КАСКО, но когда потребовалось - отказалась выплатить страховое возмещение. Обманщики.
До этого я страховал в РЕСО-Гарантия два автомобиля и квартиру, более никаких дел с обманщиками не будет.
Никогда не заключайте договоров с РЕСО-Гарантия.
12
1
Юлия Р
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Никому не рекомендую связываться с Ресо-гарантия! Не могу вернуть свои деньги за страховку, которой не воспользовалась по независящим от меня обстоятельствам.Отвратительная работа сотрудников на горячей линии и юристов! Выяснить свой вопрос просто не с кем! Буду возвращать свои деньги через суд!
5
1
Симэла Алиева
Level 11 Local Expert
September 1, 2022
Лучшая страховая компания, очень ответственно подходят к своей работе!!!! Все день в день как и обещали выплатили! Спасибо эксперту Марии за очень вежливое отношение к клиенту, все показала и рассказала, специалист Светлана так же вежливая. Теперь я всем знакомым советую РЕСО, 5 звёзд !
3
6
Олег Подачин
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Оформлял "Зеленую карту" для поездки в Беларусь. Из-за невнимательности сотрудника, были перепутаны сроки действия страховки.Переоформление страховки повлекло посещение офиса ещё 2 раза. При проверке документов при пересечении границы возникли вопросы по оформленной страховке. Не рекомендую посещать этот офис .
2
1
Show business's response
Dmitriy
Level 11 Local Expert
January 20, 2023
Некомпетентные специалисты, никто ничего толком не понимает в своей работе! Пока не начнёшь ругаться и не доберёшься до руководства никто не хочет разбираться в ситуации.
4
1
Владимир Лаврищев
Level 17 Local Expert
July 26, 2023
Страхуюсь много лет. Позвонят, напомнят, договоримся о встрече, пришёл , заплатил, ушёл довольный.
2
Show business's response
Екатерина Филиппенко
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Пользуюсь услугами, хорошая организация.
1
1
Дмитрий Ермишин
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Ничем помочь не могут.Проще все делать самому и через интернет
7
1
Владимир Тимофеев
Level 11 Local Expert
July 24, 2022
Не страхуют грузовые машины. Даже в центральном офисе. Навязывают доп услуги.
5
3
сергей лазарев
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Обратился продлить полюс ,-отказали ,-неприношу дохода ,с формулировкой,
6
2
Елена Яшкова
Level 10 Local Expert
October 9, 2020
Грамотные специалисты, вежливое обслуживание, все быстро и качественно
1
Show business's response
Виталий Борщев
Level 8 Local Expert
June 26, 2020
Оформили быстро. Оформил Осаго на мотороллер. Вежливое обслуживание. Первый раз в этой страховой компании.
3
Show business's response
Алексей Е.
Level 3 Local Expert
October 9, 2020
Любые вопросы по страхованию решали быстро и по телефону. В офис приезжал только за полисом. Удобно!!!
1
1
Show business's response
Виталий М.
Level 3 Local Expert
October 9, 2020
Всё получилось. Бысьро оформили и персонал очень приветливый