Обслуживание в рамках КАСКО, хуже чем в других компаниях ОСАГО. Или скорее его просто нет. Устанавливают сроки больше месяца, чтобы только привести машину на осмотр внутренних повреждений. Отказываются предоставлять услугу эвакуатора, который оплачен в рамках полиса. Сотрудники, отвечающие на звонки некомпетентны решить ни один вопрос клиента. Буквально футболят, чтобы я самостоятельно договаривалась и решала вопрос с их партнерами - сервисом , службой эвакуации. И это только на этапе осмотра возникли такие проблемы.
Наглый сбор денег за КАСКО и отлаженная схема отказа клиенту.
Show business's response
ЛВасса
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Пришли оформлять полис . Сотрудница все доходчиво объяснила, быстро оформила. Большая благодарность за отзывчивое отношение к людям.
марина
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Пришли оформить ОСАГО-сделали быстро.Сотрудница рассказала про ОМС-выяснилось,что нужно переоформить.Сделала быстро,всё грамотно объяснила.Спасибо.