Очень быстро решили вопрос с переводом полиса омс из другого города в Санкт-Петербург. Очередей нет, офис комфортный, сотрудники приятные в общении.
Алексей
Level 17 Local Expert
September 1, 2023
Приехал расторгнуть договор Осаго. В семье произошла трагедия, умерла мама. Меня принимала девушка, которая занимается расторжение договоров, дело было на Стародеревенской улице, фамилию девушки я не запомнил, она запомнилась другим, а именно, просто хамским отношением. Я ничего сверхъестественного не хотел, просто расторгнуть договор. Объяснил ситуацию, предоставил полис. В мою сторону посыпались вопросы, что да как, да почему, да как вы это сделали, да мы все это проверим и ай я яй, и т.д и т.п… Я не против, проверяйте, но вы же мне выписали этот полис, я его не нарисовал, он действует, все в рамках правового поля… Но она общалась со мной в такой издевательской манере, что мне просто хотелось все бросить к чертям собачьим. Сошлись на варианте, который устроил страховую, тк в противном случае мне нужно было бы еще куда то ехать, ждать результатов и т.д. Далее, спросил, можно ли мне посчитать полис Каско на автомобиль, она сказала да, только возьмите талон. Я, ок, взял талон, сижу жду…. Я один, вокруг никого, никто не был занят с клиентами, и из 8 операторов в зале, меня в течении 10минут, а может и более, так и не вызвал!!!! Короче, выбросил я этот талончик, и пошел домой… Вот такой вот здесь «Сэрвис», никто не смог меня обслужить по нормальному, видимо были все заняты непонятно чем… Да, если не ошибаюсь, дело было 26.08 в первой половине дня… Не Рекомендую данный офис!!!
1
Show business's response
Andrey L
Level 15 Local Expert
September 28, 2023
Супер компания, хороший сервис, если имеются личные менеджеры, которые сопровождают на всех стадиях заключения договора. Отдельное спасибо Акулецкой Ирине, которая является профессионалом своего дела и прекрасным человеком! Рекомендую