Особая благодарность Климовой Людмиле Ивановне за профессиональный подход и внимательное отношение . Несмотря на то, что территориально офис находится не в очень удобном месте....буду обращаться именно в него... благодаря такому обслуживанию. Большое спасибо.
1
Show business's response
Татьяна П.
Level 8 Local Expert
February 20
Худшая страховая!
В РЕСО было оформлено шесть полисов (машина, квартира моя, мамы и тд.) Многие продлевала год за годом. Впервые за 20 лет возникла ситуация с ДТП. Просила пойти навстречу и изменить форму компенсации: с ремонта СТОА на выплату. Мне принципиально важно, чтобы машину обслуживали те, кому я доверяю. Сумма была бы копеечная, повреждения несерьезные. Но получила отказ. Неужели нельзя было пойти навстречу клиенту, который с компанией 20 лет?!!! При том, что в полисе одно написано, а в договоре другое!
Итог. Я досрочно расторгаю все полисы, какие возможно. Не сомневаюсь, что компании на это глубоко наплевать. Как и на отзывы, что оставляют "благодарные" клиенты. Даже по отзывам в «Яндексе» видно, что им все равно – клиенты ценности не представляют. Формальный ответ меня не интересует. Так что не утруждайтесь.
1
Show business's response
Explorer
Level 14 Local Expert
November 4, 2024
Один раз случайно сделал тут ОСАГО. Ставил машину на учёт и РЕСО было единственны м рядом офисом. Сегодня решил продлить и обнаружил что станцию СТО выбрать нельзя. Да и список отсутствует. Хотел сделать в РОЛЬФ, где покупал машину, они отказали. Тут сразу понятно что будет косяк на косяке если что. Да и почитав отзывы решил в этом году ОСАГО и КАСКО сделать в другом месте, где прописаны в договоре возможные станции СТО для обслуживания.