RESO-GARANTIA
Directions
Krasnoarmeyskiy Avenue
193 m
Similar places nearby
116 reviews
October 18
Категорически не рекомендую!! Серсис просто на низшем уровне !
Звонила сегодня - хотела для оформления сотрудникам компании узнать стоимость ДМС
Попросили почту , чтобы я составила заявку - в которой не понятно от слова ничего - зато сходу должна свои все данные оставить и карточку организации прикрепить. Написано, что я должна указать сама клиники - списка нет совсем - категорий на которые они делятся тоже
После позвонили по телефону - уровень сервиса далее просто превысил всё! То, как общалась со мной явно уже пожилая женщина просто не передать словами : повышенный тон, словечки как у учителя который гораздо выше тебя - постоянные "Понятно вам ?" Испытала массу неприятных эмоций и уже на этой стадии не хочу обращаться в данную организацию. Спросила в конце ее фамилию -
Гришина Ирина Николаевна . Попросила ответить сколько будет стоить выбрать средние по классу клиники и добавить стоматологию ( тоже клиники средние ) - начала мне озвучивать 4 суммы - а вдруг я другое захочу . Список клиник не представила . Высылать тоже отказалась. Потом перезвонила, сказала, что выслала Стандарт якобы. Хотя я просила выше, чем стандарт!! Суммы я сама должна была складывать и одну так мне четко и не сказала. Расстроена таким сервисом и таким общением !
September 1
Все пояснили быстро и четко,оформили возврат и новый полис за считанные минуты, огромное спасибо сотруднику Харитоновой Ирине за профессионализм и вежливость!
March 15
Категорически не рекомендую. Имею полис КАСКО. Вместо ремонта, что прописан в полисе, выплатили деньги. Причем без предоставления обоснований. Начальник отдела урегулирования убытков заявил, что на выплату не провести ремонт. Они это знают. Не устраивает, пишите письма (есть запись разговора). Обоснования отказа в ремонте так и не предоставили. Никаких расчетов тоже. КАСКО - это не осаго, все взаимоотношения регулируются только в суде (но это для сведения читающих). От выплаты отказался, деньги вернул. Отремонтировал по ОСАГО. Но что учинила эта СК: на полисе теперь висит расчет и убыток (выплата), и новая страховка теперь стоит бешеных денег, причем у всех страховых компаний. Или вообще отказывают в оформлении КАСКО. В прошлом году по предыдущему полису был ремонт по каско с претензией по качеству выполненных работ. В результате СК отправила в этот же "белый" сервис на ремонт, в котором мало того, что разворотили бампер и испортили накладки, так еще и отказывались фиксировать скрытые повреждения. Салон вернулся в таком состоянии, что пришлось ехать в химчистку. В этом "белом" сервисе еще и деньги за ремонт требовали!!! Ну и Ресо-гарантия тоже не подкачала. Отказала с ремонтом и не предоставила никаких документов. На все претензии даже отвечать не стали. А приглашения на осмотр прислали письмами после назначенных дат осмотра. Вот теперь думайте, стоит ли оформлять тут каско? Эта страховая в трудную минуту Вам точно не поможет. Проверено на практике.
3
1