RESO-GARANTIA
49 reviews
December 6, 2024
К сожалению, пришлось не раз обращаться)) Огромное спасибо сотрудникам! Дают грамотные консультации по телефону. При личной встрече внимательно выслушают, всё спокойно и доходчиво объясняют, помогают в заполнении бумаг. Спасибо вам за свою работу!))
November 2, 2023
Отличная страховая компания. По ОСАГО сотрудники доброжелательны, компетентны, профессиональны, все вопросы решаются быстро. Пользуюсь услугами по ОСАГО несколько лет, всем доволен. Время ожидания, возможно совпадение, но не в первый раз уже, 1-2 человека. Однозначно рекомендую.
4
January 20, 2024
В ресо гарантия ,лишнее слово это гарантия. Уже третий месяц не могут решить вопрос с дилером по ремонту авто по каско ,хотя я не виноват в дтп. Больше с ими не каких договоров не будет. Прежде чем идти к ним читайте правдивые отзывы о страховых компаниях
2
October 16, 2024
Вносила исправление в полис. Отвратительно разговаривают с клиентами. Точнее одна особа на 4 этаже.
1
October 18, 2023
Была приятно удивлена, сотрудники хорошо выполняли свою работу, страховая выплата пришла как сумма всей машины и очень быстро. Спасибо
1
April 18, 2023
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв. Пока ждал вердикт эксперта от данной страховой компании почитал отзывы и понял что не все так хорошо.Приготовился к худшему.Но каково было мое удивление когда мне перевели деньги по страховому случаю.Поэтому напишу положительный отзыв.Я так думаю довольных людей мало пишет что все хорошо потому что они думаю что так и должно быть. В основном не довольные.Если бы все писали отзывы я думаю рейтинг на много был бы выше. Спасибо.
5
1
May 25, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам. Документы оформили очень быстро, без очередей и долгих ожиданий. Вежливый и приятный коллектив!!!
August 20, 2022
Страховые выплаты не покрыли даже покупку деталей на замену. Работу,видимо, предполагается оплачивать самому водителю.
Багажник после аварии заклинило,замок сломан, дверь погнута: только замена на новую дверь нужна. А в страховой посчитали только замену замка без покраски.
В других компаниях есть свои ремонтные мастерские, где полностью восстанавливают авто после аварии. Здесь же предлагают только минимальные выплаты (примерно половину от необходимой суммы)
Я разочарована!
5
January 6, 2023
Сама страховая не подарок. Но люди которые работают в данном офисе ведут себя очень профессионально. Корректные, идут на контакт. Если вести себя адекватно, не отожествлая людей с компанией и не вымещая на них злобу, то все делается очень быстро и достойно.
January 19, 2023
Отзывчивые сотрудники) обьясняют грамотно). Находится в удобном месте). Расмотрели быстро) рекомендую))))))
1
October 25, 2022
Я инвалид 2группы,являюсь страхователем дачи,поступил звонок с северо-западной 28 переоформить договор;пришел я на офис,показал девушке паспорт-она посмотрела и сказала,что меня нет в базе!я сказал в том году я здесь переоформял договор;она лишь в грубой форме отвечала!перезвонил я в центральный офис на Калинина 6;меня сразу нашли и попрасили передать девушки трубку!после чего она распечатала договор,грубо выражаясь!после чего остался "осадок"
2
1
July 31, 2022
Культурное обслуживание, время ожидания зависит сколько людей на приеметак как пользуется спросом от 15 минут до часу,если по страховом случаю,персонал всегда подскажет и ответят на все вопросы,график можно узнать в гис2,страхуюсь у них 4 год,всё пока устраивает.
2
1
November 10, 2022
Отличная страховая фирма,выплата после страхового случая приходит быстро,есть удобный личный кабинет- мобильное приложение,всегда делаем осаго в этой фирме и будем делать.
3
1
February 5, 2022
Если оценивать сотрудников данной компании то поставила бы 5) Все подробно объяснили, документы приняли быстро. Если оценивать саму страховую то не рекомендую здесь страховать авто!!! Сумму ущерба оценили чуть больше 40т это с учетом того что 2 фары, бампер, усилитель бампера и зад багажника под замену🤦♀️ плюс несколько деталей просто окрас. Интересно они себе так же ущерб считают🤔
4
1
January 14, 2023
Рекомендую офис, подробно ответили на все вопросы, оформили страховку автомобиля. Работают квалифицированные специалисты.
1
1
September 1, 2022
Сказать, что плохо, это ничего не сказать.
По ОСАГО затоталили машину, так как не захотели выплачивать 250 000 руб., каким-то особым расчтетом у них вышло 150 000.
Сужусь уже больше года, результат есть =)
В офисе на каждом шагу, мягко сказать, недостоверная информация. Не стоит обращаться.
4
May 7, 2022
Мне было не понятно, почему работают до 18-00, а с клиентами до 16-00 часов, это очень не удобно. Мое конечно заявление приняли после 16-00, но сотрудники были сильно не довольны. Впечатление от компании осталось не приятное, от слово совсем. Рекомендовать, я бы не стала данную страховую кампанию.
4
November 23, 2023
Свои обязательства выполняют. Было два ДТП деньги в течение 5 дней на карте
1
March 17, 2021
Хуже страховой я в жизни не встречала. Обслуживают до жути медленно, ещё и умудряются в перерыве сбегать покурить/поговорить по телефону по личным делам. Мы с мужем просидели с утра до вечера возле двери. Были люди, которые умудрились влезть без очереди и работники тупо закрыли на это глаза. Далее мне позвонили и озвучили сумму 47000, хотя слепому будет понятно, что ущерб там на десятки тысяч больше. Я сказала, что не согласна с суммой, мне ответили, что доплатят 10%к стоимости(и по их подсчетам сумма должна стать 49000, ну видимо гении математики). Короче говоря нам посчитали все запчасти Китай, я естественно сказала, что Китай нам не нужен, хотим все оригинал. Мне тупо ответили, что это мои проблемы. Я бы даже одну звезду этому заведению не поставила. Отношение к клиентам скотское, если хотите к себе такое отношение и если хотите провести всю жизнь в их очереди, то вам смело в эту страховую !)
5
2
April 21, 2024
Люди не знают, что такое Грин карта))))
April 5, 2022
У меня был страховой случай. На даче сорвало часть крыши сильным ветром. Позвонила в отдел.Мне сказали какие документы принести.Сдала документы.Через три дня получила выплату. Меня устроила выплата.Хорошая сумма.
3
1
January 21, 2021
Обратился в данную страховую компанию после ДТП произошедшего 30 декабря. Смог попасть к ним на экспертизу только с третьего раза. То у них почему то рабочий день до 16:00 хотя на сайте написано, что до 18:30, то времени не было свободного, что бы осмотреть мой авто.(сидевшие в очереди люди говорили, что за 5000 руб у них можно всё сделать без очередей) Вобщем назначили мне осмотр на 20 января. Приехал я 20 к 14:00 как назначили. Осмотрел эксперт только около 16:00 часо, покачал головой и сказал, что ремонт сложный, рассказал всё что нужно менять и ремонтировать (битых 3 элемента:крыло,дверь,бампер), а в заключении вообще написал другое. Вобщем насчитали мне сумму только на половину компинсирующюу мой ремонт. Я попросил объяснений откуда такие расценки у них, на что мне не дали внятного ответа, а предложили ещё доплатить мне 4000 руб из какого то своего бюджета!) Я отказался подписывать соглашение с ними и сказал, что поеду на независимую экспертизу и в суд. На что они ответили: до суда тебе ещё далеко, проиграешь, ещё и деньги потеряешь за экспертизу. Попытался поговорить с экспертом проводившем экспертизу, но он на отрез отказался коментировать своё заключение. Написал мне в заключении ремонт детали которая "убита" в хлам и восстановлению не подлежит, а только замена(заднее крыло на Ниссан икстреил). Вобщем пойду на независимую экспертизу и в суд. В этой отвратительной компании правды не найти. И больше страховаться там я не буду это точно. Там толпы людей к ним стоят в очередях и все недовольны таким обслуживанием.
4
3
September 1, 2021
Поменял казахстанские прва на российские.
Так как казахские считаютя как без водительского стажа и ставка самая высокая 15 620 рублей за год. Получив российские права, где есть стаж, ставка так и осталась 15 620. Заехал в другую страховую сказал 9 500.
Вот такие у них ставки.
3
1
February 9, 2022
Стоимость выплат при первом посещении очень низкая… будьте внимательны если Вам не хватает выплаты на ремонт не соглашайтесь!!! Посмотрим что предложат после оценки посмотрим…
4
1
February 15, 2023
Оперативно оформили документы, возможность оплаты по QRкоду
1
January 13, 2022
Здравствуйте. Фирма нравится. Пример тому выплаты которые я получил после ДТП,через 2 дня после обращения с заявлением в страховую. Работают оперативно.
1
1
November 21, 2021
Компания сработала чётко, мне понравилось. Есть комната для заполнения документации. Удобно.
1
1
August 26, 2022
Всем рекомендую страховать только здесь. Работают профессионалы своего дела.
February 16, 2022
Неплохая компания, обслуживают быстро,по ДТП выплатили как надо, конечно стоимость работ занижают, но это проблема всех страховых,
1
May 26, 2022
Отличная компания. Грамотные специалисты. Удобный график работы.
2
1
March 31, 2021
Собрали столпотворение очередь по 2-3 дня люди приезжают ДТП оформить не могут , подъезда, парковки нет вообще, сняли офис в центре думают статус подняли, раньше на ул. Попова был с парковкой было лучше. А про их отношение к клиентам вообще молчу, оценку авто(ДТП) занижают. Фу матерки одни.
3
2
April 7, 2020
Благодарность этой фирме. Очень хороший сервис. Обслуживал я у Кузнецовой Екатерине. Очень хороший и вежливый человек. Профессионал. Автомобиль мой с кат С, застраховали без проблем. А в других шарашкиных конторах вск, альфа и т д отказывали по разным причинам. Компанию рекомендую всем. Особенно кто имеет личный грузовик. Держите марку РЕСО Гарантия. 5.
3
2
December 2, 2022
Нормально. Было ДТП, осмотр в темпе,выплата пришла в сроки.
January 27, 2022
Всё вежливы. Но очень долго оформление страховых случаев. И низкая оплата по страховке ОСАГО! ☝
2
March 12, 2022
Не вносят в страховку второго водителя. Разговаривают пренебрежительно
.
Язвят... приходите мол через годик(
2
1
December 16, 2020
С 9.00 сидим, ждём приёма документов, уже 13.00 обед у них. Принимает один пенсионер, ровно по одному человеку в час и постоянно бегает курить.
Отвратительно....
За что лбди платят деньги?
204 кабинет.
5
1
June 1, 2020
Страховая по этому адресу есть, недавно страхоаалась там от клеща. Девушки оказались приветливые, даже задержались после рабочего дня, несмотря на то, что это было перед праздником.
Вот только фотография не имеет ничего общего со зданием по указанному адресу.
1
1
January 21, 2022
Не рекомендую, платят мало, заставляют подписывать соглашение после дтп, хитрят. Очень не рекомендую!
3
1
July 5, 2022
Моя любимая страховая компания.
Всю жизнь там пасусь
1
1
April 22, 2022
Приняли документы очень быстро, все оценили посмотрим какая будет выплата
2
1
June 13, 2022
Впервые столкнулся с ДТП, страхуюсь у них, вот и узнаю как они...
3
June 20, 2022
Оценка авто после ДТП вообще не очень, прям смешная!!!!
3
June 21, 2020
Страховая компания менеджеры которой не знают кого и от чего страхуют; длительное решение вопросов по страхованию от коронавируса.
2
3
June 13, 2022
Допы заставляют покупать
3
May 1, 2020
Обслуживание на высоте, приветливые сотрудницы, дтп заявил, оперативно выплатили.
3
2
May 17, 2021
Не советую.
Очень много негативных отзывов..
1
3
April 19, 2021
По долгу принимают клиентов,большие очереди
1
1
July 7, 2021
Не советую крайне тут страховаться
2
2
May 8, 2020
Быстрое обслуживание. Без проблем.
3
2