Reso-garantia
3464 reviews
December 8, 2024
Обратился несколько лет назад на страховую компанию и очень понравилось, что предложили несколько вариантов страхования грамотно консультировали помогли подобрать оптимальный вид страхования, оперативно ответили на все вопросы. В общем рекомендую Ресо.
1
2
December 17, 2024
Все прошло отлично. Своя большая парковка. По времени находилась 2 часа, но как то не заметно прошли. Электронная очередь. Все приветливые, вежливые, все объясняют. На следующий день пришел на почту акт , через пару дней оценка ущерба и спустя несколько дней уже денежки.
2
2
March 24
Есть достаточная бесплатная парковка. Электронная очередь. Кафе/туалет/приятный интерьер/достаточно компетентные сотрудники.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ‼️‼️‼️ЦЕНТР ВЫПЛАТ ВЫХОДНОЙ В ВОСКРЕСЕНИЕ И ПОНЕДЕЛЬНИК‼️‼️‼️
March 5
Хороший современный и комфортный офис обслуживания клиентов, все очень удобно расположено. Даже есть парковка для клиентов. Рекомендовано к посещению.
2
January 15
Послали в колл-центре зачем-то сюда, хотя я выбирал Московскую область, где и проживаю. Никто не за что не отвечает в колл-центре. Руководство придумало Личный кабинет и оформление через него. Хотя это не работает у них нормально. Почему не работает?! Потому что ты ожидаешь 2 суток, когда проверят твое заявление, которое ты сделал через сайт, а потом тебе предлагают приехать только в один пункт осмотра на Нагорном проезде. Если я живу в 100 км от Москвы почему я должен ехать именно к ним?! Да, после многочисленных жалоб, позвонили и пригласили в г.Люберцы МО, где мне удобнее, но на этом история не заканчивается...
Продолжение... За разбитый передний бампер состоящий из 5 частей автомобиля Хёндэ Крета насчитали всего 17 800 р. Не советую сюда обращаться никому!!! Считаю это обманом, за такие деньги никто ремонтировать машину в сервисе не будет. Только бампер стоит 15 000 р.
6
April 2
Пользуюсь услугами ресо страхование уже много лет,пока всё нравится,общаюсь с менеджером Константином Козловым,всегда готов помочь, очень отзывчивый, приятно общаться.
1
1
March 12
Стала просто ужасной страховой. За последний год сервис, качество работы ухудшилось в 100 раз. Обратились по КАСКО, СТО по выбору страховщика, отправили на другой край Москвы, в просьбе поменять отказали. Ждали запись на дефектовку 2! Месяца!! После дефектовки ждали запись на ремонт еще 3!! Месяца. В итоге даже в день ремонта СТО (Автоспеццентр на Каширке), пытался перенести еще на 2 месяца ремонт (мотивируя, что не хватает запчастей). После пары эмоциональных разговоров запчасти неожиданно нашлись, НО машину просто поставили СТОЯТЬ на стоянке. Стоит уже 5 дней без ремонта (мотивируют, что подбирают краску). РЕСО абсолютно не реагирует. Видимо в связке с сервисом МАКСИМАЛЬНО задерживают ремонт.
Ужасная страховая РЕСО и Автоспецентр на Каширке
2
March 14
Большой центр,сейчас правда ремонт идёт,но это терпимо. Я частый клиент т.к. мама))) и дочь занимается баскетболом. Травмы у нас чуть ли не каждый месяц 🤦♀️
Очень рада,что страхуюсь в ресо ( ранее была в другой компании и проблемы с выплатами по травме были колоссальные). Минимум документов, быстрое обслуживание и выплаты в соответствии с таблицей. Однозначно рекомендую
December 16, 2024
Стаж 27 лет. Страхую четвертый ам в данной страховой. С моей стороны ДТП никогда не было за всё время!!!. В 2023 году купил новый ам EXEED LX и застраховал у этих страховщиков, меня всегда страховала соседка Нина Егоровна... 27 лет без ДТП!!! И тут случилась не приятное, в меня въехала дама на парковке... Оформил ДТП в ГИБДД. Подал заявление на выплату и в тот же день поехал к официалам для определения ущерба. Официалы насчитали 182000 руб. Я сразу скинул РЕСО этот ценник и сказал, что мне деньги не нужны, мне нужен ремонт. Они не располагали на тот день сколько мне выплатят. На следующий день мне страхоёпина насчитала 68000 руб... Написав, что покраска 3 элементов бампера, в том числе сам бампер стоит 880 руб элемент. Да, блин ногти девушке покрасить стоит 3000 руб... Клоуны...
На следующий день Я написал заявление о ремонте ам, а не выплате денег. Через день мне пришел ответ из Москвы, что я выбрал деньги...-ложь! !!
Сейчас я буду нанимать юристов и экспертов, чтобы засудить эту лживую компанию, а соседке передам огромный привет! НЕ ВЕРЬТЕ ИМ И НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ.
ТАЧКА НА ГАРАНТИИ И РЕМОНТ ТРЕБУЕТСЯ У ОФИЦИАЛОВ!
Данная страховая в одностороннем порядке изменила форму выплаты.
Мне сейчас строчить жалобы в ЦБ, РСА, нанимая юристов и экспертов+ независимая экспертиза...
15
1
April 6
Полис ДМС
Хочу выразить огромную и искреннюю благодарность врачу - куратору ЛОБАНОВОЙ ЕЛЕНЕ!
В экстренной ситуации (отказ одной из больниц в размещении, по ранее согласованной, госпитализации ребенка) очень грамотно, профессионально отреагировала и организовала в течение 15 минут срочное размещение моего ребёнка в стационаре ревматологии другой больницы!
Очень дружелюбная, чуткая, отзывчивая и ответственная!
Также хочу отметить профессионализм врача - куратора Корниенко Ирины!
Очень быстро решает все возникшие вопросы! Дружелюбная, ответственная и всегда относится с пониманием!
Спасибо Вам большое за Вашу отличную работу и понимание!
November 13, 2024
Достаточно удобный центр обслуживания водителей и осмотра машины своя парковка, спокойный подъезд, достаточно много столов для людей, поэтому не так долго сидишь в очередях, за что большое спасибо, ну и все на высшем классе. Добросовестный персонал вежливый.
2
March 21
Ресо Гарантияотвратительно работает.
на постоянной основе ДЕЗИНФОРМИРУЕТ И делает так чтобы постоянно за ними исправляли их же косяки.
ПО ТЕЛЕФОНУ СОТРУДНИКИ ДАЮТ ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ЧТО НУЖНО ЗВОНИТЬ 112 ДАЖЕ ПРИ СОСТАВЛЕНИИ ЕВРОПРОТОКОЛА. НЕ ПРАВДА !
2. В ОФИСЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДЕЗИНФОРМИРУЮТ, ЧТО НЕТ СЕЙЧАС НАПРАВЛЕНИЯ В СЕРВИС, ТОЛЬКО ВЫПЛАТЫ ПО ОСАГО !!! ПОСЛЕ У ДРУГОЙ СОТРУДНИЦЫ УЗНАЮ ЧТО МОЖНО ПЕРЕОФОРМИТЬ ПО КАСКО И БУДЕТ НАПРАВЛЕНИЕ.
3. ПОСЛЕ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ С ОСАГО НА КАСКО, В ЗАЯВЛЕНИИ Я УКАЗЫВАЮ АДРЕС И НАЗВАНИЕ КУДА НУЖНО НАПРАВЛЕНИЕ ВЫДАТЬ НА РЕМОНТ МАШИНЫ, ПРИСЫЛАЮТ МНЕ СОВЕРШЕННО ДРУГОЕ.
4. НЕСКОЛЬКО РАЗ ЗВОНЮ ЧТОБЫ СОЕДИНИЛИ С ЭКСПЕРТОМ ПО ДЕЛУ, А ОН МОЛ ЗАНЯТ!! СОИЗВОЛЬТЕ ИСПРАВЛЯТЬ СВОИ КОСЯКИ САМИ !!
И ПРИСЫЛАЮТ МНЕ СМС ЧТОБЫ Я СВЯЗАЛАСЬ С СЕРВИСОМ, КОТОРЫЙ Я НЕ ВЫБИРАЛА!!!
ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ИСПРАВЛЯТЬ КОСЯКИ ЗА ВАШИМИ НЕ ГРАМОТНЫМИ СОТРУДНИКАМИ!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ ВАШИ СТРАХОВКИ !
И НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ !
January 24
Просто позор,
В ноябре сорвало кусочек крышы при урагане(понятное дело дом не новыи и крышу не всю сорвало и все такое. .)
Сама годовая страховка стоила около 10 000 рублей
Справка о погодных условиях около 2 700 рублей
По страховому случаю начислили 10 900
Вычтите из этого время катания на встречи с агентами и получение оригиналов справоки и бензин))
Страховать вообще нет никакого смысла от слова совсем,
и не надо мне писать что вы по нормативам считаете, считаете вы только себе в плюс,
А выплата ваша, не то что крышу точечно заделать работу не покроет, но и даже затраты на вас 🌚
Простая арифметика - настоятельно не рекомендую
7
April 6
Идите мимо этой конторы. На фото до аварии и после. В ремонте отказано так как у вас там была царапинка, которую они сами найти не могут. Всё равно что они ответят, но когда вам из-за маленькой царапины которую практически не видно, отказывают в ремонте, это показывает их жадность. Если бы они при заключении договора сказали что это и это вам чинить не будут, я бы не делал каско, но им это не выгодно, поэтому они про это сказали когда настало время платить. И да, тут читал что они людям за покраску детали 3000 выплачивают. В их сервисе запросили 30’000 за деталь. Делайте выводы, для меня это последний раз когда я у них что то страховал
March 10
Все великолепно, отличный офис, несколько раз общались по тел. с сотрудниками этой организации Блиновым Олегом и Подоровским Александром, дали разъяснения по конкретным вопросам. Побольше бы таких ответственных сотрудников.
March 4
После более полуторочасов переписки, и пытаясь всё таки не помочь мне, а обвинить что не совсем качественные фото и ещё очень много чего от меня требовали, и когда я сослалась уже на адвоката и попросила написать имя и фамилию кто из сотрудников страховой так относиться к застрахованным лицам, они написали что в течении часа будут искать. Я уже съела тонну мёда, лимонов и чая, и уже от слабости хочется спать, а они будут только искать. Ужасно конечно всё это. А представьте если бы это была ситуация сложнее. А они бы требовали от людей те документы которые должны быть у них в компьютере. И нажав одну кнопку им наверняка всё видно. Очень удобно они решили этот вопрос. Они мне сказали что я там что то нарушила и обратиться платно в мед.учереждение.Человек за свой счёт оплатит медицинскую помощь, а они потом скажут что не правильно оформили. Обращайтесь в более клиентоарентированные компании, которые спешат обычно помочь, а не усложнить. Поэтому рекомендую 100раз подумать прежде чем перед поездкой оформлять в этой компании страхование здоровья. Здоровье очень важно и очень важно как реагирует компания когда вам очень нужна помощь. Желаю всем здоровья и никогда не обращаться к тем кто не умеет организовать свою работу правильно
3
February 15
Пока двойка. Случился страховой случай, приняли заявление, документы ГАИ, осмотр эксперта - это все быстро и без проблем. Но потом, осмотр и дефектовка на СТО только через 2 месяца!!!! А потом еще наверняка будут согласования итд. Не советую страховаться здесь. Дополняю отзыв. Был на дефектовке в Авторуси, согласовали замену полбампера и покраску, но деталь, установленную с завода почему-то посчитали допопцией. Ну конечно, завода-то нет, поди докажи. И...прогноз ремонта - февраль 2025!!! 5 месяцев. И это небольшое повреждение. Обращение АТ 14858994 Дополняю отзыв. Все сделали в начале февраля, деталь согласовали, заменили, плюс вторую переустановили. По виду сделали хорошо, цвет покраски соответствует. Тройка за долгое ожидание ремонта.
3
December 29, 2024
Совершенно НЕ квалифицированный персонал. Обратились с вопросом внесения изменений в полис ОСАГО. Для сотрудников это оказалось слишком сложной задачей. В одном офисе изменить данные не смогли и предложили не менять, а возить с собой подтверждение документы, в другом предложили доплатить, т. к. Предоставление уже подорожал. Сотрудник центрального офиса предложил самой внести изменения в личном кабинете. Сотрудники колл-центра назвала не правильное время работы центрального офиса. Жуть!!!
6
February 16
Очень жаль, но меня страхует сын из года в год по ДМС в «Ресо Гарантии». Я врач педиатр, когда мне приходилось иметь дело Ресо Гарантия». Мне ни разу не отказывали в согласовании по поводу обследования больных детей. На протяжении последних 4-х лет стало очень плохо что-то согласовать с сотрудниками «Ресо Гарантия».Врач ам никак не удается согласовать клинический и биохимический анализ крови. Уже на протяжении 1,5’лет. Кому нужна такая страховка! Где нельзя сдать кровь на анализ?
4
1
December 6, 2024
Доброго дня, офис на момент посещения был в состоянии не большого ремонта, но это не отразилось на работоспособности сотрудников. Вежливость охранников, свободные места на парковке и оперативность с какой был произведен расчет убытков порадовала не великой тратой времени!)
2
December 5, 2024
Попал в ДТП не по своей вине, после направления от страховой к независимому оценщику выявлена необходимость в замене правой передней двери, правого крыла и рихтовки правой задней двери, ну и соответственно три точки покраски. Машине 4 года. «Щедрая и справедливая» компания РЕСО — гарантия оценили эти повреждения в 40500 рублей и утрату товарной стоимости в 4050 рублей. Для подготовки документов в суд на виновника ДТП прибыл представитель страховой и в беседе был очень удивлен выплатой. Поэтому если Вам нужна просто бумажка для ГИБДД, то это прекрасная страховая, а если хотите реально защитить себя от возможных неприятностей — НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В РЕСО-гарантия (гарантия проблем Вам будет обеспечена). Кстати, в переписке с зам. Директора департамента выплат по имуществу г-ном Дзюбой Ю. В. , Он ссылается на то, что между нами было подписано соглашение, в котором стороны определили размер ущерба, без которого вообще никаких денег получить быстро не реально. Учитывая, что я не являюсь специалистом в определении суммы ущерба, возникает устойчивое мнение, что и вторая сторона также является не профпригодной, либо специально занижает стоимость, что на мой взгляд, имеет признаки мошенничества.
7
November 8, 2024
Не вижу плюсов. Дтп было 05.08.2024 до 15 рассматривали заявление, отправили к официалам, которые выдали заключение о скрытых повреждениях, не забыв взять за это денежные средства. 2,5 месяца эксперты компании Ресо не могли дать своё заключение. Наконец, вчера 07.11.24 года эксперт выдал заключение, что "повреждения" с его точки зрения не соответствует характеру дтп(удар в заднюю часть а/м, требуется ремонт глушителя).
К чему оформление Каско-профи?
Протянули 3 месяца.
В компании застрахованы 3 машины семьи, квартира.
Отказываемся от услуг данной компании
8
1
October 18, 2024
Если не хотите получить копейки после дтп, лучше не обращаться туда, не рекомендую данную страховую компанию, в РЕСО - никогда!
Расчет провели в три раза меньше рынка, на вопрос почему так мало, мне не хватит, получил ответ мол считаем по утвержденном каталогу РФ, где цена за деталь (у меня было крыло) 5 тыс, а его покраска 2тыс, вот и считайте потом сами…
9
December 6, 2024
Худшей компании еще не встречал , после дтп приехал на осмотр, ударили в задний бампер правая сторона , в итоге трещина на ЛКП содраный лак и краска , краска перламутр белый , так же царапина на нижней части бампера там фактурный пластик . По условиям осмотра ( машина должна быть чистая ) комплекс стоит 1900 . Пришла выплата 1800 рублей, оснований выплачивать нет за ремонт и покраску так как в 2021 году меня слегка притер таксист в леваю часть бампера и было выплаяено аж 3600 рублей которых нехватило даже на полировку . Несоветую данную компанию
5
December 2, 2024
Хорошая компания! Пользуюсь кланами Ресо Гарантия с 2015 года после покупки нового Форд Куга. Дочери, из мужья и внук старший (уже 7 автомобиль)тоже пользуются услугами Ресо Гарантия. Вопросов по выплатам ущерба по КАСКО ни у кого не было! Хорошая компания!
3
2
March 28
Отвратительная компания!
Многие пишут, что занижают выплаты но это походу было раньше сейчас стараются вообще не платить по КАСКО.
Почти 10 лет страховались в этой конторке, при первом же обращении по КАСКО сделали отказ, причём всё было оформлено как положено с вызовом ГИБДД и составлением протокола.
Будьте уверены они сделают всё, что бы не платить. Не связывайтесь с ними благо сейчас огромный выбор страховых.
March 4
У меня КАСКО. Было ДТП и оформленно через ГИБДД по закону как положено. Повредил на новой машине датчик полного привода, который находится на днище авто. Обратился к страховой и мне дали ответ. Да мы считаем это страховым случаем но мы считаем что вы повредили при ИНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ. Я был в шоке и при этом я попросил какое то основание или экспертизу. ОНИ НЕ ОТВЕТИЛИ. КОРОЧЕ РЕБЯТА ЭТА СТРАХОВАЯ ПОСЫЛАЕТ АСЕХ ПО ДАЛЬШЕ. НО ПРИ ЭТОМ ЗА КАСКО МЫ ПЛАТИМ КАК ПОЛОЖЕНО
2
June 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность страховому агенту Иванову Станиславу Эрнестовичу Коммуникабельность , эмпатия , желание помочь , знания по специальности - прекрасные качества !!! Оформляла в прошлом году страховой полис РЕСО- Надежда. В этот году продлила. Сейчас оформила полис Домовой. Узнала об этом виде страхования от Станислава. Быстро , оперативно , четко. Все документы уже на почте. Отвечает быстро по вацап. Сервисные услуги не навязывает. Обязательно обращусь еще
2
9
February 3
Быстро, профессионально
Оформили обращение по выплате. Особо хочется отметить Альбину ,Александра
Время оформления не более 30 мин с подготовкой документов и осмотра автомобиля. Спасибо!
1
December 14, 2023
Парковка большая, всегда есть свободное место. Персонал вежлив и доброжелательный, внутри есть диванчики куда присесть, есть кофейный аппарат и бесплатная водичка, так же есть столы для оформления документов и это большой плюс для большого минуса в том что это считается головным офисом но на время ожидания для подачи документов надо ждать 2.5-3 часа . Поэтому ставлю 3 звезды
5
1
March 26
Впервые столкнулся с данной страховой компанией, работодатель выбрал, к сожалению, её по ДМС. Впервые за 15 лет работы с разными компаниями столкнулся с тем, что первым делом получив любой документ на одобрение по процедурам - первое, что делает компания - ищет как вам отказать! Если есть возможность выбора - обходите стороной эту контору
January 11
Здравствуйте
Сломался сегодня 11.01.2025 г. автомобиль на оживленной трассе М4 не доезжая 35 км до Москвы.
Позвонил по страховке, начали «отфутболивать» звоните по каско и вызывайте эвакуатор.
Он входит в мою каско.
Позвонил, оператор не хотел принимать заявку, сказав, координаты непонятны и у вас всего 8 тыс по КАСКО, вызывайте лучше частников.
Такой «клиентоориентированный подход» меня просто убил :(
Больше страховаться у них не буду и это КАСКО!!!
6
1
March 13
Ребята великолепны как всегда и я надеюсь что все страховые в 2025 году такие же. В меня въехали, евро протокол, сюда на 30 минут и в течение 20 дней деньги на счету. Ребят, благодарю вашу команду и вашу компанию за прекрасную работу !
April 5
Ресо грантия- гарантия, что деньги с вас возьмут, а страховой случай не оплатят. У меня был полис на страхование отделки квартиры. Произошел залив, в выплате мне ресо- гарантия отказала на основании того, что в акте написали, что виновника залива не установили. Ходила к юристу, он сказал, что отказ незаконный . Буду судиться. Татьяна.
December 10, 2024
Произошла неприятная ситуация, попал в ДТП. Пришлось обращаться в страховую компанию, для получения компенсации причиненного ущерба. Общее впечатление о посещении страховой компании хорошее, скорость обслуживания, удобство, вежливость сотрудников. Есть мелкие нюансы о которых можно говорить но они не очень портят общее впечатление!
1
July 5, 2024
В этой компании всегда делаю ОСАГО и страховку путешественника когда едим семьей в отпуск по РФ с периода ковида .есть свой менеджер,которая уже все знает что нужно мне.очень приятно сотрудничать.
В компании была после дтп,все четко,быстро.
Раньше была доаольна работой и удобством курьерной службы.Полюса привозили на работу.теперь все электронно.
Пользоваться нужно только услугами через приложение и дирекцию компании РЕСО гарантия,т.к очень много подделки под эту компанию (не все услуги делают).
1
6
February 1
Впервые обратились в РесоГарантию и больше ни ногой, отказано в выплате по ОСАГО. Я потерпевшая сторона, которая должна обивать пороги, чтобы доказать, что я пострадавшая сторона, виновный признает вину, сумма ущерба до 100 тыс. Виновный живёт без забот, а я с поврежденным авто и кучей проблем. Надеюсь суд разрешит ситуацию
3
October 2, 2024
Отзыв об опыте работы с РЕСО страховой компанией
После более чем 15 лет сотрудничества с данной страховой компанией, к сожалению, я вынужден поделиться своим разочарованием.
Самым главным разочарованием является процесс выплат при страховых случаях. Компенсации от страховой едва покрывают половину стоимости необходимого ремонта. Это существенно осложняет ситуацию, когда приходится доплачивать из своего кармана за восстановление повреждений.
Также хотелось бы отметить серьезные недостатки в автоматизации процессов. В то время как конкуренты предлагают простые и удобные удаленные сервисы, здесь приходится сталкиваться с рядом бюрократических проволочек.
В итоге, проанализировав предложения на рынке, я нашел альтернативный вариант страхования, который предлагает более качественные услуги по более выгодным ценам. Поэтому вынужден сделать вывод, что дальнейшее сотрудничество с данной страховой компанией не представляется для меня целесообразным.
Надеюсь, руководство компании обратит внимание на поднятые мною вопросы и примет необходимые меры по улучшению качества обслуживания клиентов.
16
1
September 3, 2024
Здравствуйте, медицинский центр для здоровья. Хочу отметить на регистрации центра MedSwiss, девушки которые приглашают к кабинетам, занимаются своими делами, я очень долго наблюдала стоя перед ними в окне, как они обсуждали свою тему и рисовали план на бумаге(блондинка в очках), волос чуть кудрявый. Вот ей все равно было, что я стою, что у меня через пару мин прием, она все рисовала своей коллеге и рассказывала что то. Для чего там такие работники сидят, не понимаю, если им все равно на пациента. Запись у меня была к ревматологу на 15:20. Ревматолог также, особо не спешила, ни слово ничего не сказала, ногу положите, рентген сделала и все, я даже не поняла, что все можно слазить со стола и идти, пока сама не спросила. Вообщем отношение сотрудников не очень в MedSwiss на Нагорном проезде.
5
2
April 5
Просто дно !
Покупаю себе дмс каждый год
В этом году решила попробовать ресо
Не согласовывают 90% звонков от врачей
Часто не дозвониться часами!!!!
Не решают вопросы, не тдут навстречу, вставляют палки в колеса где только можно
Заплатила им денег, а дечить меня за эти деньги не хотят
September 7, 2024
Очень не рекомендую эту кампанию.
Купил новый автомобиль в салоне, поехал в офис чтоб сделать осаго, т.к. на следующий день уже был талон на постановку на учёт в ГАИ, приезжаю в салон говорят, не можем сделать, езжайте в центральный офис, на Нагорную ул. Приехав в центральный офис, и потратив время, мне сказали что у них процедура перед оформлением осаго, нужно сделать осмотр автомобиля, не важно новый он или нет, а площадка осмотра находится в г. Троицк, и ближайшая запись через 2 недели. Это просто издевательство. Поэтому строго не рекомендую эту кампанию, плюс ко всему у них цены завышены, чем у всех остальных, страховых кампаний.
9
February 21
Именно это место не посещал, но очень доволен компанией, можно делать ОСАГО, не выходя из дома, всё вовремя выплачивают, проблем никогда не было.
September 5, 2024
Не всегда сотрудники правильно и корректно могут вас проинформировать по новому продукту, оператор говорит приезжайте всё есть вам помогут:клиент тратит своё время, деньги , нервы в итоге страховку сделать не смогли. Пожалуйста обучите правильно работать персоналу, а не вводить влиента в заблуждение, надеюсь вы поработаете над этим. А так в целом работают не плохие люди
5
1
November 1, 2024
Народ, не берите у них страховку! Специально занижают выплаты, имеют своих клиентов как хотят! Выплатили копейки! Готовлюсь к экспертизе и претензии, а дальше суд! Уже 3 эксперта, как один, прикинули ущерб и он в разы больше!!! Так что суд точно будет на стороне клиента! Не соглашайтесь с их выплатами и идите до суда!
5
March 1
Приятные специалисты, помогли решить вопрос, всё доступно объяснили. Парковка есть.
January 22
много входов, бегаешь в округ здания(касса в одном месте, обслуживание в другом) то найди окошко. ...то побеги оплати...отстой в очереди обратно, чтоб отдать чек ...
Как в 90 ... Бегаешь по кругу собираешь справки! для справки о справке что ты не дурак.
1
October 19, 2024
Была приятно удивлена скоростью выполнения работ. Оформление страхового случая+оценка повреждений= 15 минут. Через 24ч уже выплатили всю сумму. Супер👍
May 1, 2024
Много лет оформляю осаго и каско в страховой компании Ресо- Гарантия. И вот попала в ДТП. Все документы оормили быстро и правильно, с этим проблем не было, но вот компания отправила меня в СТО на другой конец Москвы, да ещё и за МКАД. Я инвалид и ехать так далеко очень сложно. Огромное спасибо менеджеру vip -10 Крыловой Маргарите и куратору Подлесновой Татьяне. Они помогли решить вопрос в течении нескольких дней и компания предоставила мне СТО недалеко от дома. Цените своих сотрудников, которые поддерживают ваших клиентов.
4
3
November 27, 2024
Ужасное отношение к клиентам, очень низкие выплаты и расчеты по осаго, никому не советую данную компанию!!!
Фото для примера за это хоть я и не являюсь виновником мне выплатили 18к, нигде в мск вы не отремонтируете за такую сумму даже один элемент
3
February 28, 2024
Всё отлично, парковка есть, в задании страховой есть и кафе и аппараты, обслуживание быстрое достаточно. Всё за один день оформили. Сотрудники хорошие, вежливые. Даже омывайку купили там))))
1
6