Спасибо консультанту Наталье Юрьевне за профессионализм, чуткость и внимание к моим проблемам! Быстро исправила мои ошибки при оформлении полиса ОСАГО.
Танюшка
Level 11 Local Expert
June 24
Делала как то страховку по туризму, всё быстро оформили,вежливые женщины, недалеко от дома, рекомендую!!!!!
Show business's response
Анастасия Селиванова
Level 6 Local Expert
August 8
Клиентоориентированность = 0. Пришла уточнить по замене страхового полиса ОМС, да, она была с клиентом, но мне необходимо было лишь узнать, можно ли это сделать у них, и нужно ли мне вообще дальше стоять. На мой вопрос извините, пожалуйста, простите, я только уточнить мне вообще к вам ли -женщина вступила в перепалку как она сильно занята! Диалог длился дольше, чем бы она выслушала мой секундный вопрос и так же секундно мне ответила. Ужасное отношение, всем своим видом показала недовольство, в итоге дождавшись своей очереди я получила ответ - нет! Я как раз ради этого же стояла ждала, пока мадам не будет ЗАНЯТА. Пришла бы с вопросом по ДМС не за какую бы цену не стала бы клиентом данного заведения, собственно как и ОМС мне уже не был нужен, дождаться ответа было лишь принципом, указать на то, как можно вовремя предотвратить трату попусту своего и чужого времени.