Невозможно оформить электронный полис осаго, от техподдержки (которую ещё пойди поищи - через тридцать-три «лабиринта» на сайте с переадресацией обращения и т.п.) толку никакого, глупые рекомендации, типа «обновите страницу», «оформите заново», которые любой человек и сам до обращения к ним тридцать раз выполнил уже и без их «умных» подсказок. И это в наш продвинутый век... печально, что такие проблемы до сих пор есть в страховой компании.
3
Андрей Будников
Level 11 Local Expert
December 9, 2020
Даже не знаю, что тут оценивать, очень не приятная компания, особенно в ситуациях, когда нужны помощь и поддержка, а приходится преодолевать инертность и заскорузлость организации и каждого попавшегося сотрудника, желание фирмы не выплатить по страховке должное любым способом (готовы судиться за разницу 1200 рублей - плюнул и не стал спорить).
2
Екатерина
Level 3 Local Expert
November 6, 2019
По договору ипотеки обязательное условие для меня -это страховпние жизни и здоровья,и страхование квартиры. РЕСО нравится тем,что есть постоянный менеджер. Работают оперативно по звонку или смски в вотсап. Написал вопрос—озвучили сумму-перевел на карту-тебе прислали на почту твой полис,даже ехать никуда не надо (ну,е ли нужен оригинал,то можно и приехать или договориться с менеджером встретиться в удобное время и удобном месте). Для меня это еще один плюс,что раньше менеджер жил в моем районе и привозил полис прямо домой. В общем никаких заморочек и кучи документов не нужно,мне нравится 👍👌
3
2
Андрей Сивирин
Level 11 Local Expert
March 8, 2020
Нормальная компания, последние пару лет гораздо быстрее стало обслуживание. Компетентные специалисты дают дельные советы. Клиентам, которые долгое время пользуются услугами Ресо, предоставляются неплохие скидки.
3
Юрий П.
Level 4 Local Expert
December 24, 2019
Хуже этой страх. компании РЕСО я ещё не встречал. Мне ударили машину Ниссан-Примера 1999 г.в. Разбили правую переднюю дверь: сама дверь, замок, подъёмник, ручка ( в общем вся дверь в сборе под замену), зеркало, зацепили заднюю дверь. В РЕСО меня поставили перед фактом: или 16000 руб. Или гнать машину на ремонт из Ростова в Новочеркаск, третьего не дано. Притом: дверь под замену без покраски, т.к. машина не новая. Пришлось брать деньги, их хватило только на дверь и комплектующие без покраски, всё остальное за свой счёт: ещё 20000 руб. из своего кармана. Поясню: я пострадавший дважды. Не рекомендую это РЕСО даже врагу. Проклинаю вашу ШАРАГУ! Вы ободрали пенсионера на две с половиной пенсии. Друзья, не страхуйтесь в РЕСО.
8
2
Nat161rf
Level 12 Local Expert
June 5, 2019
Сплошное надувательство.Никогда больше не доверю страховать своего сына этой компании.Жаль что обратилась в эту компанию, нас всей командой по совету тренера это ресо страховало, а когда мой сын попал с травмой ноги в больницу ,с которой застряли на пол года, нам ни единой копейки не выплатили сказали не страховой случай.В гипсе месяц и реабилитация, потом снова в гипс и снова реабилитация, жидкость в колени откачивали.Ребенок реально пострадал, хирурги ортапеды сказали это на долго.Страховой агент настоящая акула, такое впечатление что этих агентов приглашают только для отъема денег , а когда дело касается выплат они становятся овчарками
5
Дмитрий Чукарин
Level 15 Local Expert
October 26, 2018
Замечательная компания ориентированная на клиентов. Конкурентные цены. Огромный выбор страхования на все случаи жизни. Приветливые и грамотные сотрудники. Честные выплаты. Быстрое обслуживание.
2
1
Valerie Y.
Level 16 Local Expert
June 22, 2019
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание по оформлению ОСАГО.
Сотрудники вежливые и приятные в общении.
Всем реком ендую оформлять ОСАГО в РЕСО.
3
2
Андрей К.
Level 5 Local Expert
November 27, 2019
Хорошая страхования компания. Есть очередь но в течении дня можно все сделать. Если знать к кому и что заполнять, можно управиться на пару часов. Работает на прием документов 5 менеджеров, принимают быстро, если бы народ наш не тупил.
2
Михаил Тирацуян
Level 4 Local Expert
November 9, 2019
Не квалифицированные специалисты! Было ДТП,с первого раза не приняли документы сославшись на то что европротакол заполнен не до конца,т.е нет нескольких галочек и нет одной подписи.На вопрос проверти остальные документы все ли впорядке больше ничего не нужно,ответ: " все остальное хорошо только это". Прихожу на след.день выясняется что еще нужно ген.доверенность,а сражу нельзя было сказать?!!!
2
1
Ирина
Level 7 Local Expert
July 19, 2019
Хамство персонала! Сдавали документы по ДТП. Несколько полей было не заполнено в бланке извещения. Оператор отдела урегули рования убытков Карелина Татьяна Игоревна, указала на не заполненные графы с пренебрежением.( типо все дураки) Когда я, попросила ее медленно повторить и помочь в заполнении, она отправила меня в свою страховую( ВСК). Пусть вам ваша страховая помогает. При повторной просьбе о помощи, снова пренебрежительный отказ. От чего, почему себя так ведут люди, люди которые находятся на службе, в рабочее время? Напоминает Советский Союз, когда куда бы не пришёл, везде нужно покланяться.... и простой клерк ведёт себя хозяином положения.
6
2
Морэна
Level 7 Local Expert
May 20, 2019
хорошая страховая, оформлены полиса ОСАГО, КАСКО, Недвижимость+имущество и жизнь. стархуюсь здесьс 2012 года, все усраи вает, с предыдщей машиной была относительно большая выплата по каско, все четко.
1
3
Оксана Чирвина
Level 9 Local Expert
September 25, 2020
Отзывчивые сотрудники, работу свою делают быстро и качественно. Я довольна.
1
3
Sergei B.
Level 11 Local Expert
August 23, 2020
Удобное расположение, компетентный персонал,внимательные сотрудники, отсутствие очередей.
1
3
☆
Level 12 Local Expert
December 25, 2019
Здравствуйте!
Всех с наступающим Новым годом!
Хороший состав специалистов. Нет очередей, все без суеты и лишних предложений(допов)
Хочу поблагодарить Алину Александровну Байбичьян, за проф.подход и индивидуальность оформления документов.
3
Оксана Гугуева
Level 15 Local Expert
October 3, 2019
Отличная компания. Было КАСКО, страховой случай выплатили без проблем. ОСАГО оформила у них и теперь все время продляю без проблем. Менеджер Анастасия даже напоминает о подходящем сроке обновления. Страховали детей танцевального коллектива на выезд.
3
3
Olga Melnikova
Level 13 Local Expert
March 3, 2020
Выплату по ОСАГО не дали, отправили на СТО, где сделали только половину того, что реально пострадало. Стоимость п олиса за год вышла дороже, чем ремонт, который они выполнили. Плюс пришлось оплачивать оставшийся ремонт самостоятельно.
3
Жигунова Ксения
Level 14 Local Expert
June 25, 2019
Центральный офис. Все намного быстрее чем в других страховых. И оформление страховых полюсов и отдел по урегулированию убытков. Девочки, которые там работают большие профессионалы и знают как обслуживать быстро. Рекомендую.
2
4
Пётр Петров
Level 20 Local Expert
October 8, 2019
Так себе страховая, в мою машину на светофоре влетела газель, у официантов мне подсчитали 309тр эти ребята выплатили 110тр ремонтировать отказались сославшись на то что нет допуска к моей марке. Я не доволен , хотя персонал принцепе приятный.
4
Виктор Шевченко
Level 17 Local Expert
April 9, 2021
Хорошая страховая компания, пользуюсь ее много лет,были и выплаты. Проблем не возникало
1
E.S.V.
Level 5 Local Expert
October 8, 2018
Приятно удивил отдел урегулирования убытков.Возмещение получил на карточку буквально через 4 дня после обращения в РЕСО. Из них 2 дня суббота и воскресенье.И что не мало важно денег хватило на ремонт моей красавицы ВОЛГИ-ГАЗ 31105 которая была в идеальном состоянии.И ещё на ДТП я вызвал аварийного коммиссара-который тоже приехал и составил европротокол в течении 40 минут. Молодцы!!!
3
2
Антон Лаврищев
Level 10 Local Expert
June 11, 2020
Быстро подал документы посде дтп, сразу осмотрели, через час посчитали (покраска одного места). Все быстро, есть парк овка для осмотра.
2
3
Алексей Сергиенко
Level 10 Local Expert
June 11, 2019
За 3 года пока всё чётко... Без вопросов... Доброжелательный и грамотный персонал... Иногда подтупливает, но не критично! Все мы люди.
3
1
MagicMan
Level 8 Local Expert
August 22, 2019
Очень симпатичные и культурные девушки. Вернули переплату, я даже не ожидал, что в наше время можно вернуть свои деньги без мозго**** Спасибо всем, я доволен!
4
1
кристина@@@
Level 7 Local Expert
September 19, 2020
Написано, что занимаются полюса ми омс, а на деле сказали, что они ими не занимаются, проехала пол города, разочарована
3
1
Владимир Корякин Ресо Гарантия Ростов
Level 9 Local Expert
January 14, 2020
РЕСО гарантия переехала г. Ростов-на-дону, Соборный 66 Очень хороша страховая компания всем рекомендую!!!!
3
Зарик
Level 16 Local Expert
May 10, 2020
Работают очень хорошо, я бы даже сказал отлично! Но 2 звёзды снял за полное отсутствие парковки
3
1
Наталья А.
Level 17 Local Expert
August 7, 2019
Маленькое помещение, слегка нагловатые сотрудники, но отвечают по теме когда попадаешь за стол. Деньги за страховку вернули быстро, слегка помурыж или, но в целом. Когда поримают, что ты готов застраховать КАСКА, облизывают как могут)))
5
1
Виктор К.
Level 7 Local Expert
November 23, 2018
Такая же страховая, как и все. Плотно сотрудничают с судами, которые выносят решения в их пользу, игнорируя все доводы и логику. Если кто то знает честную страховую, то лучше туда идти. Медицинская их страховка полная ерунда, как и осаго. Получил травму, приведшую к операции. В стаховке было отказано. Вот если бы лишился конечности, то это был бы страховой случай.
4
2
Vladimir G
Level 7 Local Expert
November 17, 2019
Хороший уровень обслуживания. Вежливый и грамотный персонал. Рекомендую.
3
2
Владимир Иванов
Level 15 Local Expert
December 20, 2019
Все хорашо один раз обращался по ДТП посчитали нормально денег на ремонт хватало остаюсь ихним клиентом , все вопросы были решены без проблем.
3
1
Серый
Level 20 Local Expert
December 20, 2019
Я незнаю как происходит выплата по ДТП, Но я расторгал с ними договор по ОСАГО, т.к продал авто, мне деньги вернули в этот же день, на счёт этого они молодцы.
3
1
Владимир Кустов
Level 13 Local Expert
January 14, 2020
Хорошая страховая. По страховому случаю сделали всё быстро и качественно. Претензий нет.)))
4
ats-11 ats-11
Level 14 Local Expert
July 14, 2019
Тесный коридор. Огромные очереди. Сотрудники специально тянут время, принимая по клиенту в 20 минут. Оформить страховку ОСАГО без доп услуг или не дорогущую "Без ограничений во дителей" практически нереально. Предлагают купить фиктивную диагностическую карту без осмотра автомобиля. Лучше страховаться онлайн.
4
1
Сергей Крутиев
Level 14 Local Expert
December 21, 2019
Медлительный персонал делающий вид, что вопросы не слышит. При этом про скидки и все остальное молчит и документы оформляет очень долго и не с первого раза
4
Анатолий
Level 4 Local Expert
April 24, 2019
Осаго даже в главном офисе только через допуслуги. Онлайн полис тоже купить не возможно (капчу шизофреники придумали, и код для проверки телефона присылают с кучей букв разного регистра и кучей символов) , 7 лет был клиентом (ни одной аварии), но с таким отношением отнес деньги в другую компанию.
6
2
Александр Кузьменко
Level 5 Local Expert
August 30, 2019
Советую не навязывать организации доп.страхование, заинтересован ные люди сами уточнят что им нужно,а люди которые пришли,например сделать осаго, страховая подкидывает им лишние 1 - 3 т.р
4
Ирина С.
Level 3 Local Expert
November 8, 2019
Второй раз попадаю в эту страховую, и уезжаю довольная. Быстро, четко и слажено. Молодцы.
3
2
htfcggcg vbgcvg
Level 2 Local Expert
August 10, 2020
Разводят на Жоры при оформлении Осаго. Плачут что Москва заставляет. Выплаты по ДТП занижают. Не рекомендую
4
1
Вадим Ш.
Level 4 Local Expert
January 15, 2020
Внимательный индивидуальный подход к клиентам. Компенсация страхового случая в полном объёме.
Спасибо персоналу и руководству!
3
maryland s.
Level 13 Local Expert
October 21, 2019
Очень быстро,без каких то диких очередей оформили дтп,тут же произвели осмотр ,а через неделю получили деньги. Так же быстро застраховали машину,без всяких навязанных допов
1
3
Яков А.
Level 5 Local Expert
June 27, 2019
с повреждениями ЛКП детали до аварии, эту деталь без замены не красят . Сам так попал с бампером, були повреждения лкп до, теперь и после, посчитали копейки и на покраску не хватает, делай сам.
время зря потратил...
4
Anonymous review
December 13, 2018
Всегда предубежденно относился к страховым,но Ресо меня если честно удивило,была авария,не по нашей вине...заплатили быстро.сумма меня устроила.Если бы не некоторый негатив во время оформления документов на выплату ущерба поставил бы пятерку.В целом..доволен.
4
2
Петр В.
Level 7 Local Expert
June 27, 2019
Обычно при оформлении ОСАГО за безаварийную езду делают скидки. Мне повезло меньше. Не знаю что там напутали, но спустя несколлько лет неведения восстанавливаю свои скидки, но в другой СК
3
1
Светлана Дьяченко
Level 5 Local Expert
January 21, 2019
Приехала оформлять ДТП, обслуживание быстрое, несмотря на очередь. В целом немного больше вежливости при общен ии с клиентами, а в целом все хорошо.
3
1
денис терешин
Level 5 Local Expert
January 11, 2019
Самая отвратительная организация, с которой сталкивался в жизни! Предела хамству и бессоветстности сотрудников нет. А сидят на своих местах на наши деньги, между прочим. Отдел урегулирования убытков создан только обдирания денег с добропорядочных граждан. Так же, как и вся офера с ОСАГО!
2
2
Ольга К.
Level 3 Local Expert
March 16, 2020
6ыстрое обслуживание. Все хорошо. Доброжелательность. Быстрое возмещение ущерба.
3
Anonymous review
January 19, 2020
Отдел урегулирования убытков это сборище недовольных жизнью тёток, которые общаются так будто все им что то должны. Борзые и не культурные!
3
Абакумов Николай
Level 10 Local Expert
September 26, 2018
Я купил страховку через интернет, у меня было ДТП на улице Каширской перед модусом, мой автомобиль постродал, в течение 30 дней Ресо гарантия всё оформили и заказали запчасти для моего Дастера, и очень качественно отремонтировали на каскадной 80 в Алекс Авто, я очень доволен)))
1
4
Игорь Стецурин
Level 3 Local Expert
January 25, 2020
Компетентные спецы. Обслуживание без ,,проволочек". Приятно удивлён!