RESO-Garantia
168 reviews
January 31, 2022
Отличная страховая. Все делают быстро. Может так попал, но за 1 день все оформили - от приема документов до заключения. Оценили нормально. Уже не первый раз обращаюсь. Фактически оценка на новые детали. Оба раз на ремонт хватило денег.
Минус один балл - за место расположения: добраться туда - проблема. Особенно зимой. Грузовые не заедут. Нужно оставлять транспорт на шоссе.
4
March 4, 2024
Офис оформление дтп и осмотр автомобилей. Очень удобно.
January 24, 2022
Выплаты,конечно,небольшие. Но специалист Ольга-прекрасный человек. Вообще осталось приятное впечатление о посещении компании: въехал в мою машину человечек, на следующий день поехала в страховую. В очереди пару часов(не без этого), зато Ольга все быстро оформила, подсказала как и что. В пятницу оформились, в понедельник-выплаты. В принципе своих пару тысяч только добавить надо для полного ремонта, мне все понравилось
4
August 30, 2021
Попал авария автолайн ситроин джампер четверг,поехали в пятьница,не работает,хот пятьница рабочии день.машина стояли до понидельника уже 4 дня.пока нашли запчасти и ремонт ещё 2 дня.общий 6 дня потерал.ущерб 28300р.сломался фары передный левой,бампер левой повреждён,рестница верхный и нежный левой оба и передный крыло.это крыло повреждили дверь(они поднимались на верх и за это зацыплается с крылой)левой водительский и скрепления из этих всё согнулись.я не согласился но когда я подал заявка,после этого сразу не были решения,решения были следующий день утром.а на это время на сервисе всё эти уже открывались.Аско страхования маего друга,такой же авария,дали около 70000р.ресо оценивает с китайскыми запчастями.вот это оригинальное крыло.говорить машина прошло 3 года и ущерб будет 50%.запчасти то одинаковый стоить и за ремонт хоть старая или новая машина.у меня 7 машина на ресо гарантия.по тихонку надо прйти на другой.
3
March 19, 2023
Все понравилось
Быстро,чётко, понятно. За 2 часа сделали все . Заполнили документы,осмотрели машину,назначили выплату.
1
1
February 22, 2022
Ужасно. Честно говоря не думал что в эпоху электронных очередей и дистанционнной подачи документов возможно такое свинство. Люди теряют по 6-8 часов, а некоторые не дождавшись очереди уезжают. Подумайте лишний раз - стоит ли небольшая экономия на сумме страховки бесцельно потраченного дня жизни. Понятное дело, что страховые случаи происходят ни с каждым, но вот случилось... И я лично для себя уже точно определил, что в РЕСО я больше не страхуюсь. Возможно, конечно такое безобразие только в Туле.
6
November 29, 2023
Ужасно не удобный график, люди работают с 9 до 18, 5/ 2, почему не сделать хотя-бы до 20:00
4
March 11
Все супер!
1
January 15, 2022
Обращался 2 раза по страховым случаям. Хорошая страховая компания. Всё оформили как надо. Все в срок. Профессионалы одним словом. Остался доволен. Спасибо! Мои самые наилучшие рекомендации этой компании!
1
1
March 3
Всё хорошо.
1
March 2, 2023
Я ожидала хуже всё, в итоге, быстро, профессионально и без всяких лишних бумаг, была 25 февраля, страховка была уже через день
2
2
February 10, 2023
Работают хамы, грубят, хамят и с недовольными лицами делают нам одолжение, как они сами это считают, я думаю что в сфере услуг и тем более в работе с людьми надо иметь уважение
4
February 14
Быстрое оформление. Осмотр в тот же день.
August 15, 2022
Всё хорошо и быстро, особенно отзывчивая сотрудница за столом на против двери, справку выдала сразу и не пришлось ждать три дня. Спасибо ей большое!
3
1
January 20
Хорошо
1
July 5, 2023
Оформляла выплату по ДТП. Через неделю уже выплатили деньги , все оперативно и без обмана.
1
February 12, 2022
В принципе, нормально организованный процесс приёма документов, оценки и согласования суммы ущерба - убить на него пришлось целый день, но хотя бы одним днём всё сделано. ) Место не очень удобное в смысле парковки - всё заставлено машинами, припарковаться сложно.
2
February 7, 2022
Ужасная компания,очереди по несколько дней можно не попасть.Насчитали в 2 раза меньше,чем положено,даже на запчасти не хватит,не то что за работу оплатить.Неужели нельзя сделать обслуживание по записи,пришел обслужили и ушёл,я замучилась уже туда ездить!!!! Больше страховаться там не буду, слишком проблемно всё!!!
5
March 13
Быстро
Хорошо
Класс
1
November 13, 2023
Ребята молодцы, все быстро оформили.
1
1
March 25, 2023
Рекомендую. Оформили все быстро и качественно.
1
January 19, 2022
Ужасно долго. Приехали к 8-30 ( работают с 9-30) были пятые. К специалисту попали в 10 утра. Машину омотрели в 11. И всё на этом время остановилось, ждали вердикт по оценке. Безпяти час вынесли бланк на подпись,сказали ждите звонка т ждем по сей день. Отвратительное отношение.
3
August 30, 2022
Прекрасное обслуживание, приехала к открытию, мгновенно обратили внимание, помогли заполнить документы, короче мне понравилось
1
1
January 10, 2022
Все очень на низком качестве обслуживания пострадавших лиц, очереди огромные сотродники не доброжалательны, предварительно записаться не возможно , на телефоны не отвечают, только главный офис
3
September 19, 2022
Приветливые и отзывчивые сотрудники, всегда подскажут как правильно заполнить заявление.
1
3
June 20, 2022
Ужасное обслуживание , очереди на целый день, одного человека принимают по часу ,сидят не довольные жизнью откуда их набрали ??? Больше здесь страховать не буду !!!!
4
February 4, 2022
Отличная страховая , сотрудники вежливые и компетентные , делают все быстро , все понравилось!
2
1
May 21, 2021
Доброго дня!
Думала просижу целый день, ведь обычно все очень долго, но специалист Наталья Брюзликова быстро провела работу со мной, ответила на все вопоосы, была вежлива, за что хочу выразить огромную благодарность.
Побольше бы таких специалистов
2
June 30, 2021
В прежнем здании было более комфортно. Обсживание же осталось на прежнем высоком уровне. Компетентные и грамотные специалисты. Всё очень быстро.
1
November 9, 2022
Обслуживание очень хорошее и отношение тоже, но насколько они правильно сделали оценку пока н
2
March 2, 2021
В офисе работают опытные специалисты. Однако работа налажена ужасно. Те кто пришёл к 9-9:30 (открытие в 9:30), уйдут не раньше 16:00. На приём 1 клиента 30÷40 минут. Работает 1 сотрудник. При расчёте убытка в наглую снимают покраску при наличие "жучков". (В методике расчета указано не более 25% коррозии на детали.) На данное замечание советуют обращаться в другой офис. Обходите РЕСО Гарантия стороной!
3
October 28, 2022
Отличная компания. В отделе выплат работают настоящие профессионалы 👍🏻
2
2
February 17, 2021
При обращении по КАСКО (АТ 10839719; АТ 10840068) в страховую компанию РЕСО-Гарантия, хотелось бы выразить благодарность Фомину Андрею Андреевичу, за профессиональное отношение к делу, быстроту и оперативность!
1
1
July 22, 2021
Самое убогое место, клиентоориентированности нет, принимают ужасно долго, не компетентно общаются с гражданами, время на одного гражданина составляет от 40 минут до 1 часа. Не советую обращаться в эту фирму потратите свои нервы и время! Лучше обращаться в более компетентную контору где быстро и для людей!
2
October 30, 2023
Быстро и нормально помчитали
1
1
January 23, 2022
За пол дня приняли только 4 человека. Чтоб гарантировано к ним попасть приезжать и занимать очередь нужно в 8 утра.
Один плюс: есть зал ожидания.
4
September 12, 2022
Повнимательней с оформлением документов, читайте повреждения, чтобы все вписали и посчитали.
1
March 12, 2021
Мне понравилось! Да приходится ждать, но зато есть результат. Отдельное спасибо Филиной Ольге Викторовне! РЕСО приятно удивили!
3
March 5, 2023
Оценка ущерба минимальная на б. У запчасти не хватит. Документы не дождёшься.
4
May 18, 2022
Возможно мне и повезло не знаю, но попал я к ним за 40 минут до обеда и все успели сделать даже оценку авто.
2
1
January 20, 2022
Отвратительная организация работы по приёму документов. Отсутствует запись на приём и клиентам приходиться ждать в очереди. И не факт, что попадете на приём.
3
January 4, 2023
Дурдом, это был первый и последний год чтоб я тут страховала машину!!!!
4
April 13, 2021
Самая ужасная страховая из всех существующих в России , скотское отношение к клиентам , ходил месяц , решил что своими силами отремонтирую машину сам. Женщины работающие в этом Барделе , вам только в пятёрочку дорога !
3
1
February 17, 2021
Отвратительное место, очередь из 20 человек, еле движется, нет нормальной парковки, сотрудники еле живые, буду менять страховую, 3-ий день не могу подать европротокол, никому не рекомендую Ресо.
3
1
May 29, 2024
Всё супер
1
October 20, 2021
Сделали каско быстро, буду надеяться, что в следующий раз увидимся, когда буду делать новую страховку)
1
January 22, 2023
Хороший офис, работают быстро
3
2
May 28, 2024
👍
1
2
February 8, 2022
Огромные очереди. Принять заявление некому. Один офис на всю область. Грубость при обслуживании.
4
March 15, 2023
Там страховать больше не буду 🙈🙈🙈
1