Оборвали телефон ежедневными звонками руководителям на сотовый! Менеджеры не готовятся к звонку, неправильно называют компанию, куда звонят. И при возмущении - бросают трубку. Дайте менеджерам в колл центре скрипты для делового общения!
Show business's response
Татьяна Созонова
Level 3 Local Expert
March 28
Безграмотные менеджеры. Законы для этой компании просто не существуют.