Это самый лучший РЕСО-мед, а Тамара Иванова в принципе поражает своим профессионализмом и глубиной вовлечённости в проблемы клиентов, демонстрируя предельное погружение в бесконечное пространство обязательного медицинского страхования.
1
Алёна Шумская
Level 7 Local Expert
September 19
Согласно с последним отзывом,ХАМСТВО просто в чистом виде от сотрудников в преклонном возрасте. Отправьте Антошкину Любовь на пенсию, ей явно нужно отдыхать дома в одиночестве, а не работать с людьми. Очень жаль, покупала здесь страховку на здоровье ребенка в 2023 году, все было ок. Больше конечно не приду и другим не советую. Даже приходя с улыбкой и вежливо обращаясь, Вы получите нахальное отношение. Из за уважения к возрасту не стала вступать в перепалку, хотя поводов было достаточно.
Екатерина Дмитриевна
Level 2 Local Expert
July 21
Не знаю кто там сегодня работал, но НАЧАЛЬСТВО, прошу!!! Обратите внимание
Такого хамского отношения я еще не встречала нигде и никогда
Хабалки одним словом
Помочь как то с вопросом, нет! Видимо для них лучше сместить свой гнев на людей, меньше клиентов – меньше работы
Впечатление такое, что впервые захотелось оставить негативный отзыв!
А, ну и разговоры с мужем при клиенте видимо нормально и первоочередно
1
Александр Владимирович
Level 11 Local Expert
July 25
Работают достаточно оперативно. Оформлял страховой полис дочери, сделали всё достаточно быстро.
Евгений К.
Level 2 Local Expert
September 12
Ну такое. Снилс - простейшая вещь, которая давно во всех базах - нужен оригинал!
Инкогнито 9065
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
прошу обратить внимание на сотрудника Светлана Вячеславовна. не представилась, не уточнила мое имя и обращалась на «ты».
Пришла с запросом на страховку, сделала ошибку в документе и решила что можно не перепечатывать документ(аргументировала это тем, что для архива их и так сойдет)
я сама работала в страховой компании и знаю, что есть регламент как общаться с клиентами и документы обязательно нужно перепечатывать, если допущена ошибка.
Бестактность и неуважение к клиентам просто поражает. Клиентоориентированность низкая.
1
Сергей Полозов
Level 5 Local Expert
November 11
Полис получил, все четко!🤩 Осталось его опробировать
Митя Медцовский
Level 20 Local Expert
November 17
Отличные компетентные сотрудники.
Олег
Level 6 Local Expert
October 8
Оперативно выполнена работа
Норайр
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
Антошкина Любовь Сергеевна -лучшая, всегда внимательна, здоровья таким людям!
Уже больше 7 лет оформляюсь у нее , и езжу с другого конца города только из-за нее. Написал отзыв, потом что отрицательные отзывы про эту замечательную женщину это бред и клевета. При ее возрасте , она очень внимательна и обслуживает лучше чем молодые в других отделениях…
2
1
Анастасия Луговская
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Антошкина Любовь Сергеевна-умирающий лебедь, если сказать мягко. Это просто ужас. Задавала дурацкие вопросы, теряла документы на столе, когда я говорила уточнение по поводу адреса-поднимала надменно руку вверх, типа рот закрой, потом сама же переспрашивала то, что я хотела уточнить, причём несколько раз. В заполнении документов не компетентна, бурчит сидит, заполняя элементарные поля путается. Надменность через край, а компетентности ноль. На компьютере печатает одной рукой, ища каждую буквы. Руководству стоило бы тщательнее подбирать сотрудников, ну или хотя бы научить десятипальцевому методу набора текста, сидеть лишние полчаса ну так себе, знаете. Это Антошкиной, судя по всему спешить некуда, а у других есть дела. Ещё и жалуется коллеге, как она устала оформлять ОМС. Сорри, дамочка. Ты в страховой работаешь. Не хочешь работать с людьми-не работай.
3
1
IRINA KHODAKOVA
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Была 10.07. Полис так и не оформили - бабушка-сотрудник была бестакта и бесполезна. Очень странный подбор кадров.
1
Наталья Дробжева
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Переоформляли омс, быстро, вежливо! Советую
Svetlana Tyagunova
Level 9 Local Expert
April 21, 2022
Осталась не довольна , так как есть там одна сотрудница очень сильно преклонного возраста , которая совершенно не компетентная ! ( не буду указывать её ФИО, она там такая возрастная -единственная ).Пришлось , к сожалению , пожаловаться на неё. ,
3
1
Татьяна Сухорукова
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
От биржи направили по направлению,Светлана не профессионал своего дела,не поздоровалась во первых,во вторых не посмотрела паспорт может я не та,пофигу ей.В третьих стала хамить,что в следующий раз ничего подписывать не будет.Звезда не на своём месте.Начальство приглядитесь.
1
Тамила Дадашова
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Люди не вкурсе, что нужно обновлять данные нового паспорта в реестр, естественно, они и не умеют это делать. Там всего две женщины сидели, одна пожилая, и она же совсем некомпетентна в вопросе.
2
1
Надежда Олеговна
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Почти без очереди, быстро оформили страховку, полис. Всё нормально. Только не сразу нашла дверь входную. На втором этаже по лестнице.
Ира Малинкина
Level 13 Local Expert
May 15, 2022
На сайте одна информация, а по факту требуют ещё какие-то дополнительные документы для оформления полиса. Пытались развести ещё на дополнительные услуги страхования
1
Светлана Шелгунова
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Удобный график, работает даже в выходные дни
Валерий Санжаревский
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Отличное обслуживание, компетентные сотрудники
Юлия Смирнова
Level 17 Local Expert
February 23, 2022
Делала полис себе и детям. Осталась довольна. Быстро, грамотно. Спасибо
1
Сема Надточиев
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Быстро, четко, понятно. Восстанавливал полис
Andrew Woland
Level 11 Local Expert
January 11, 2021
Много лет приобретаю страховые полисы Ресо. В конкретном отделении сотрудники работают просто редкостные хамы! Уже с порога ты им как будто что-то должен. Просто отвратительно общаются. Надменно. После такого хочется сменить страховую компанию. Делайте выводы.
4
2
Юрий Соловьёв
Level 15 Local Expert
March 30, 2021
Хотел здесь оформить полис ОМС,так сказали, что они делают только ДМС. Однако, через некоторое время друг сказал, что ему сделали ОМС без проблем. Странно, однако...
2
1
Максим Е.
Level 18 Local Expert
September 5, 2021
Быстро четко, все объяснили, сделали. Рекомендую
1
Illyes иштван
Level 25 Local Expert
January 14, 2022
Удобно,быстро,приятные сотрудники
1
светлана плотникова
Level 17 Local Expert
April 27, 2022
Здорово. Большое спасибо Дмитрию.
1
evsil
Level 10 Local Expert
February 13, 2021
Ужасное хамство. Лучше выбрать другой офис. Головному офису стоит обратить внимание на сотрудников. Лучше их заменить
6
1
Галина Багрова
Level 14 Local Expert
July 28, 2021
Дмитрий отличный сотрудник! Спасибо ему большое!
2
Алексей Антипов
Level 26 Local Expert
December 16, 2021
Отличная страховая компания.
Тимур Абабакирович
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Все добрые люди работают
2
Сергей Черкассов
Level 11 Local Expert
February 2, 2022
Все супер , вопрос решён
3
A.N.
Level 10 Local Expert
December 14, 2021
Прекрасная компания,предоставление услуг на высшем уровне
1
Big Pixonys *)
Level 6 Local Expert
August 24, 2020
Обслужили быстро и хорошо, нет никаких проблем. Работники в масках и перчатках
2
1
Елена А.
Level 3 Local Expert
June 25, 2021
Работают не профессионально!😡😡😡
3
2
Julia Will
Level 21 Local Expert
December 2, 2019
Хорошая страховая, офис работает уже большое количество времени. Минус что оформляется все очень долго
3
1
Гарик Акопджанян
Level 4 Local Expert
June 30, 2021
Бланки закончились у них
3
2
Galina П.
Level 6 Local Expert
August 29, 2020
Допускают ошибки, надо всё проверять.
4
1
Anonymous review
September 23, 2019
Выдаёт готовые документы один человек , что очень задерживает