Из-за смены юрлица страховой необходимо было поставить печать и активизировать полис, так как не могла записать ребенка онлайн ко врачу. В первый мой визит - не успела до 16 часов, хотя на табличке в страховой время было указано до 17, на что сказали, что в интернете есть пометка, что на 2 недели такой график, действительно на сайте этого филиала была пометка, но в самом офисе ни слова об этом, есть же люди и без смартфонов! Развернулась- уехала.
Второй визит - поехал муж, его отправили из-за того, что помимо оригиналов полиса и свидетельства ребенка нужны прописка и СНИЛС, хотя нигде о пакете документов также ни слова.
Третий визит - снова я. С полным пакетом документов. Но так как у нас печать г.Москва - отправляют в Подольск. Ни слова в филиале о том, что он работает только для Подмосковья. Да и ни при одном посещении об этом не было и слова!!! А это всё в рабочее время. Гоняли, так ещё и не доброжелательное отношение в ответ.
Прошу повесить объявление в филиале, чтобы остальные граждане не тратили попусту время.
1
Валентина
Level 8 Local Expert
December 3
Переехала из другого региона, нужно было внести изменения в полис ОМС. Более 2 недель контора не работала и всех отправляли на Готвальда. В итоге сделала это через Госуслуги за один день, а когда всё-таки удалось попасть к "специалистам" вместо внесения новых данных в сам полис, выдали какую-то бумажку "Выписку из единого реестра застрахованных лиц"... А они, вообще, нужны при наличии Госуслуг?!
S Y
Level 4 Local Expert
December 2
Работает хорошая женщина, все сделала быстро, все объяснила. Доволен ее работой вполне.