РЕСО-Мед
28 reviews
September 25
Из-за смены юрлица страховой необходимо было поставить печать и активизировать полис, так как не могла записать ребенка онлайн ко врачу. В первый мой визит - не успела до 16 часов, хотя на табличке в страховой время было указано до 17, на что сказали, что в интернете есть пометка, что на 2 недели такой график, действительно на сайте этого филиала была пометка, но в самом офисе ни слова об этом, есть же люди и без смартфонов! Развернулась- уехала.
Второй визит - поехал муж, его отправили из-за того, что помимо оригиналов полиса и свидетельства ребенка нужны прописка и СНИЛС, хотя нигде о пакете документов также ни слова.
Третий визит - снова я. С полным пакетом документов. Но так как у нас печать г.Москва - отправляют в Подольск. Ни слова в филиале о том, что он работает только для Подмосковья. Да и ни при одном посещении об этом не было и слова!!! А это всё в рабочее время. Гоняли, так ещё и не доброжелательное отношение в ответ.
Прошу повесить объявление в филиале, чтобы остальные граждане не тратили попусту время.
1
December 3
Переехала из другого региона, нужно было внести изменения в полис ОМС. Более 2 недель контора не работала и всех отправляли на Готвальда. В итоге сделала это через Госуслуги за один день, а когда всё-таки удалось попасть к "специалистам" вместо внесения новых данных в сам полис, выдали какую-то бумажку "Выписку из единого реестра застрахованных лиц"... А они, вообще, нужны при наличии Госуслуг?!
December 2
Работает хорошая женщина, все сделала быстро, все объяснила. Доволен ее работой вполне.
August 15
В поликлинике попросили обновить штамп на полисе, отпросилась с работы, приехала, а приема нет по причине отсутствия света.
Почему нельзя клиентам поставить штампы/печать на полис, а себе снять копии полисов, чтобы позже, когда дадут электричество обновить данные в компьютере?
Для чего гонять людей?
График работы такой у страховой, что по их мнению мы все не работаем.
Плюс ко всему, не мешало бы поменять работника, который сидит на приеме.
С клиентами общаться вообще не умеет, хамит, все ответы через "...и чО?..."
2
1
February 6
Всегда очень быстро, оперативно и главное со всеми разъяснениями! Так получилось, что за последний год пришлось сменить 2 раза паспорт, соответственно менялись данные для полиса. Приехала, подождала 5 минут и уехала с готовым полисом.
July 22
Сотрудница быстро и без всяких заморочек переоформила полис ОМС.
December 16, 2023
Впрочем нормально,но персонал показался не особо дружелюбным, хотя вроде просто спросил,а так быстро и оперативно) но вот отношение чуть чуть испортило оценку
1
November 10
Быстро сделали полюс, вежливые сотрудники
May 27
Рекомендую. Оперативно приняли и оформили все документы.
December 5, 2022
Пришёл в 8:00 открыли дверь вовремя! Пробыл минут 5 для получения полиса . И получив документ с разъяснением что через пару дней будет электронный номер ушёл! Девушка общительная не грубила все норм, зря про неё пишете гадости. Не надо хамить и все норм будет!!!!
2
July 9, 2023
Светло, чисто, просторно. Очень внимательный персонал.
October 10
Звонок сбрасывает,приезжаю болеет сотрудник- не работает. Ближайший очень далеко.
December 13, 2022
Необходимо было перейти от другой мед.страховой компании. Сотрудница поставила отметку молниеносно. Без ожидания и очередей
November 7, 2023
Спасибо. Очень приветливый персонал.
November 25, 2022
Общаться не учили нормально, квалификация на нуле. Общаешься по доброму, тебе отвечают как-будто ты им обязана чем-то.
1
1
June 20
Не могу сказать что-то плохого про Ресо. Претензий нет
June 13, 2022
Пришел в рабочий день, 15:30. Никого не было на месте. Двери закрыты. Вообще там грубая женщина работает, не клиентоориентированная
5
2
November 4, 2020
Делал тут ОМС для себя и дочки. В принципе все быстро сделали и 4 ставлю только за то что внутри как будто попал в советский союз))
Внимательно смотрите за временем работы - по женщине которая обслуживала явно видно что задерживаться она не любит.
3
June 29, 2022
Быстро оформили полис ОМС, очень вежливая персонал работает
February 8, 2022
Отзывчивый сотрудник, комфортное место. Не было очереди. Оформили временный СНИЛС за 5 минут.
1
October 7, 2021
Весь процесс занял минут пять! Вежливое и грамотное обслуживание! Большое спасибо!
1
1
October 8, 2023
Приветливая работница.
January 13, 2023
Менял полис. Быстро все поменяли.
September 25, 2020
Не ожидала, что будет так просто. Очереди почти не было, очень приятные сотрудницы сделали все что нужно было за 10-15 минут
1
June 25, 2021
Быстро оформили полис ОМС,сразу выдали временный,все супер
1
July 13, 2021
Да конечно очереди нет.каждый 20мин.вышла и говорит.а у меня обед.вот все
1
1
December 17, 2021
Хороший Компания
1
December 6, 2020
Все быстро
1