Купила 19.08.23 здесь жеские лоферы, через 2 недели отклеилась у одной полупары боковина от подошвы, пришла сдавать обувь по гарантии, написала претензию на возврат денег, но магазин считае, что это брак эксплуатации и настаивает на экспертизе. Согласилась, почти месяц ждала результата и о, чудо, есть результат- я не умею снимать обувь и это моя вина, я должна оплатить экспертизу! Магазин ссылается на закон о защите прав потребителей, где в случае несогласия магазина возвратить деньги за обувь по гарантии надо поводить экспертизу. Проводит ее магазин у постоянного эксперта, обеспечивает его работой за счет покупателей. В итоге оплатила еще и экспертизу, осталась с бракованной обувью. Не покупайте обувь в этой сети магазинов, они не соблюдают своих обязанностей по гарантии обуви. Создают спорную ситуацию по качеству товара. А если не согласитесь на экспертизу, забирайте обувь, никакого возврата денег. Не заберете обувь- она чере определенное время становится собственностью магазина и вы остаетесь без обуви и без возврата денег. И все в рамках закона! Такая у них политика работы с покупателями. Уважающий свою репутацию магазин не позволит себе такое!
1
Show business's response
Игорь Володин
Level 30 Local Expert
July 19, 2024
Просто без комментариев т.к, если сказать в двух словах, то всё просто ужасно, персонал грубый просто не адекватный, на данный момент вообще НЕ рекомендую сюда идти!
Show business's response
Pavel Eskobar
Level 30 Local Expert
April 12, 2023
Хороший, качественный магазин обуви. Всегда порядок, всё раставлено по полочкам, приятные продавцы. Единственный минус - это цены, чуть по ниже и было бы отлично!
1
Show business's response
Alexey Ogivanov
Level 14 Local Expert
May 17, 2023
Респект и уважуха)
А если серьёзно, среди многих пройденных отделов с обу вью, или стихийно, почему-то именно там в итоге, что-то подбираю себе.
Хоть и не всегда то, что изначально хотелось, но никогда, за мне кажется 10-15 лет об этом не пожалел.
Все ботинки на одну ногу, кошмар какой-то... а у меня ещё и ле вая нога есть. Мне кажется они прячут правые ботинки .
3
Show business's response
Артём
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
Обслуживание хорошее, продавцы приветливые. Хороший выбор обуви, много интересных моделей. Магазин располагает к покупкам.
Качество обуви очень сомнительное. У двух пар обуви купленные в одно время треснула подошва через 1,5 месяца.
2
Show business's response
Инна Ж
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Здравствуйте. Очередная покупка в респект. Купили кроссовки утверждают что кожа. Все есть даже сер тификат как будто но по факту кожзам! Нагло врут. Не ведитесь.! Фото прикреплю
2
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
April 26, 2021
03.04.2021 купила осенние кожаные ботинки почти за 4000 рублей . Не прошло и 3 недели, как подкладка на пятке оторвалась, а внутри картонка. Привезла в магазин. Предложили сделать экспертизу. А я живу за 100 км от Самары. Ничего так покататься, когда еще гарантия не закончилась на обувь. Причем на экспертизу я тоже должна приехать. Вот только кто мне будет оплачивать транспортные расходы. Не рекомендую!!!
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
November 12, 2020
Купила кроссовки 14.10. 2020г. Т. Ц. Виваленд, Самара. Не прошло месяца, как треснула подошва на л евой и правой в одном и том же месте. Не хотят возвращать деньги, ссылаясь на дефект носки. В кроссовках просто ходила, даже не бегала. Вопрос, к производителям сколько часов в неделю можно носить вашу некачественную обувь или её после покупки оставлять на полке в шкафу, или в принципе не покупать обувь в ваших магазинах? Дефект носки. Что это за ответ вообще . Почему я должна делать экспертизу независимую за свои средства, чтобы мне потом вернули мои 4000 за некачественную обувь, которую пытались вернуть до истечения срока возврата.
4
Show business's response
Илья Ильин.
Level 13 Local Expert
March 30, 2024
Отличная обувь
Show business's response
Тамара С.
Level 11 Local Expert
November 27, 2019
Прекрасное обслуживание. Цены средние. Качество отличное. Девочки консультанты всегда приветл ивые. Помогут подобрать нужную обувь . Рекомендую этот отдел всем))
3
Show business's response
Сергей Ж
Level 16 Local Expert
November 30, 2021
Купил ботинки в октябре 5500р уверяли 100% кожа. Не прошло и месяца расползлись . оказалось дешёвк а и кожей не пахнет! Проверяйте сертификаты врут!!!
2
Show business's response
владлена аминова
Level 12 Local Expert
May 28, 2022
Хороший выбор, внимательный персонал.
1
1
Show business's response
Елена Дурасова
Level 9 Local Expert
October 10, 2019
Покупала два года тому назад зимн ие сапоги. Вроде бы пока носятся. Правда, на одном сапоге в этом году пришлось молнию менять, потому что родная вверху оторвалась от подкладки. Пока довольна. Планирую сейчас там туфли осенние покупать. Надеюсь, не разочароваться.
2
Show business's response
Михаил Мантров
Level 10 Local Expert
July 10, 2022
Плохое качество обуви, цены разные
1
Show business's response
Александр Савинов
Level 27 Local Expert
March 10, 2020
Хороший магазин, большой выбор, обуви вежливые персонал всё н ормально работает
4
1
Show business's response
Валерий
Level 17 Local Expert
November 22, 2017
За последние пол года купил пять пар обуви в этом магазине, в начале лета, купил мокасины, хватило их до конца лета, качество сомнительное, и все же купил осеннюю обувь у них, носить нормально не мог так как в пятке кусок клея натирал ногу, поменяли, на прошлой неделе в субботу купил две пары, одну на зиму и одну для работы, в тот же день осенняя обувь которую мне уже меняли разошлась по шву....одевал не так много раз....в магазине сказали что 30 дней прошло и их не касается что там произошло...и встает вопрос, почему мы платим не малые деньги за столь низкое качество...крайне не рекомендую связываться с этим магазином...их лозунг должен быть: "обувь на 30 дней".