Купили чуть больше месяца назад обувь. При покупке вызывали сомнения по поводу товара, в плане качества материала обуви. Сотрудник уверенно настаивала о том что товар качественный, не поддельный.
В итоге носки в течение месяца обувь потрескалась. Как правило, кожаная обувь при должном и бережном уходе, такого не должно происходить. Зачем обманывать себя и людей вот это вопрос...
Также в дополнении хочется обратить внимание на отношение персонала к покупателям, быть более вежливыми, заинтересованными и более коммуникабельными сотрудниками. Не нужно показывать свое недовольство так открыто.
Всем хороших и качественных покупок!
Show business's response
Маргарита Юрьевна
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Люблю этотмагазин обуви- обувь качественная аккуратная, есть скидки по карте магазина) акции постоянно какие-нибудь) продавцы отзывчивые.
Приятный магазин.
Show business's response
Ramilya
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Покупала обувь в Ауре, отдел "Respect" в октябре 2022 г., в силу ряда причин, решила вернуть.Бирка на сапоге висела, чек предоставила. "Консультант" - молодая девушка, долго рассматривала, крутила, вертела, фотографировала, звонила "хозяину", и категорически отказывалась принимать ссылаясь на то, что обувь ношеная. Мои оправдания никто не слушал, два "консультанта" боролись со мной как могли. Спасло обращение в отдел прав потребителей г. Сургута, через 3 дня вернули деньги, и то не на карту, а за наличный расчет, пришлось ехать с другого города. Побывала как на рынке, неграмотные продавцы, законы не соблюдают, хамят, борются до конца, хоть и знают что не правы. Не рекомендую данный отдел, в Ауре достаточно обувных отделов, где можно приобрести качественную обувь без обмана и нервотрепки.