Первый раз столкнулась с тем, что продавцы запрещают фотографировать ассортимент магазина, без объяснения причин... Вообще то это общественное место, а вот право фоткать меня я продавцам точно не давала. Полное неуважение и хамство к клиенту. Учите работать грамотно ваших сотрудников.
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Вынуждена оставить отрицательный отзыв, но не на конкретную точку, а на товары марки в целом. Являюсь клиентом Respect с самого его основания, 90% моей обуви за последние 20 лет - это Respect, т.к. она всегда радовала красотой и качеством. Покупала обувь (и не только) на разные сезоны и случаи, некоторая - до сих пор в эксплуатации и сохраняет прекрасный вид, хотя ей больше 5-7 лет! Но то, что происходит с качеством в последние 3 года - просто беда. Уже третья пара обуви - трескается подошва. Осенние ботинки носила 1,5 мес осенью и 1 мес весной - трещина на подошве, ремонту не подлежит. Белые кеды - 2 весны, 2 осени прожили, ок, терпимо, хоть и жаль, ибо недешевые были. В апреле 2023 купила аналогичные - уже треснули! Верх натуральная кожа, подошва - полиуретан. Производство у всех 3х пар - Китай. Может, этим всё объясняется? Я бы еще поняла, если бы этот китайский ширпотреб стоил 3 копейки/километр, но ведь 6-7 тыс отдала, а пара даже одного сезона не прослужила, хотя я очень бережно отношусь к обуви. Оптимизация оптимизацией, но жертвовать качеством - значит, портить себе репутацию. Как ни печально констатировать, но лояльного клиента вы потеряли.
Show business's response
Алина Х.
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Дружелюбный, компетентный и очень вежливый персонал, помогли подобрать подходящую обувь. Довольно широкий ассортимент обуви на любой вкус.