У нас в подъезде на этаже уже месяц не работает кнопка от лифта. Мы с соседями жаловались неоднократно, реакции никакой нет.
Диспетчер на вопрос: сколько еще таскать на себя коляску с ребенком? Отвечает: это ваши проблемы, мы вообще здесь не при чем.
Также диспетчер говорит, что непонятно когда будет эта кнопка, но точно не в ближайшее время. То есть, тарифы Управляющая компания поднимает, а вопрос с кнопкой решить месяц не может.
Дополню: два месяца прошло, кнопка до сих пор не работает
Евгения Сныткина
Level 4 Local Expert
February 4
Ужасно, справки выдать не могут, расчёт сделать не могут, с бухгалтерией связать не могут, никакой определённости. Квартиру продаём а передать не можем, потому что УК не может рассчитать коммунальные услуги, говорят что вода и свет за январь будут только в марте! ⚡️ показания же все есть, 3 месяца не подаёшь показания, перестают их принимать и считают по среднему....
1
山雀
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Удивляет количество негативных отзывов, поэтому решила оставить свой отзыв для полноты картины. Живу в ЖК Николин парк с 2015 года. Мой опыт общения и решения вопросов с нашим УК только положителен. За все вызывала несолько раз сантехника, электрика. Сотрудники очень вежливые и профессиональные. На вызов приходят быстро. В этом году делала сверку с УК по начислениям за коммунальные расходы, общалась с менеджером по телефону и по электр. почте. Все очень корректно, отвечали быстро, предоставили необходимые документы, сделали перерасчет. Осталась довольна их работой.
1
Анна Г.
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Впервые посетила офис в августе 2024, до этого были созвоны, всегда отвечают на все вопросы, всегда дозванивалась и никакого хамства не слышала. Была по вопросу замены счетчиков. Вход свободный, охрана на входе, но паспорт не требовали. Очень оперативно всё решили, в этот же день пришел сантехник и электрик заодно. Подъезды и дворы чистые, газоны очень красивые, ухоженные. Из огромных минусов это: нет счета на дом по капремонту, нет прямых договоров с поставщиками воды, света, нет консьержей, нет охраны, видеообзора территории, ну и самое ужасное это мусоропроводы в домах. Чем занимается столько лет УК не понятно, не стремятся сделать такой красивый комплекс действительно комфортным. Говорят всё зависит от кворума и жильцов, никто не хочет платить за настоящий комфорт, а ведь живем в Москве!
Евгения Маресева
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Управляющая компания 'Респект Сервис' - самая ужасная из тех, что я встречала. Дозвониться в рабочее время невозможно (по 15 минут ожидания без результата), на письма не отвечают, войти в их офис можно только через охрану, с паспортом и турникетом. Ни одного документа по запросу за все годы проживания с ними не предоставили. Лифты и состояние воды в кранах - ужасные. Договоров обслуживания не дают. Деньги берут за одно вялое мытье полов, ничего больше не делают.
4
2
G
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Управляющая компания не предоставляет документов хранящихся жильцов по просьбе ,живем с ними уже 6 лет ,это самая отвратительная компания которую я видел,телефоны никогда никогда не берут ,снег не вывозят ,мусор не убирают,фальсифицируют акты осмотра счетчиков,подделывают подписи ,надеюсь их выкинут с нашей территории,издевательство какое то над жильцами,обиделись за шлагбаум наверное позорище
6
2
Оксан
Level 11 Local Expert
May 27, 2022
Управляющая от застройщика, которая преследует свои финансовые цели, по факту ничего не делают, но начисляют по полной, поломанные двери входные, лифты скрипят, не обслуживаются, вечно ржавая вода из крана, не понятно куда и на что уходят наши деньги, я против них, плюс навязали провайдера такую же контору асвт, рука руку моет, сидят на откатах, одним словом обогащаются за счёт жильцов, не знаю кто пишет положит отзывы, скорее шавки управляющей компании , либо заплатили им
6
2
Андрей Ч.
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
Я думал ПИК-Комфорт отвратительные, но "эти"- совсем другой уровень! Думаю хуже нет УК!!!!
5
1
Энже Махмутова
Level 2 Local Expert
August 20, 2021
Ужасное хамское отношение жильцам . Воры , еще раз воры. Сидят как в Кремле. Убрать этих бездельников. Под’езды и лифты в ужасном состоянии. Это издевательство над народом. Мы их не выбирали.И это КОМФОРТ класс! Эти самые плохие управляющие в Москве!
11
4
светлана К.
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Худшая УК! Замалчиаается все, все косяки, с жителями обращаются по хамски, ничего не хотят устранять, пытаются все спизнуть на жителей. Так умудрились жителей настроить против себя, что мы решили головать за ТСЖ.
8
3
Мария Григорьева
Level 4 Local Expert
April 15, 2020
Живу в Николин парке с октября 2019г. Отличная компания! Претензий нет. Особенно сейчас,когда на дворе Корона. Моют улицы! Дезинфицируют все подъезды и этажи! У меня знакомые живут на Кутузовском, так про такое и не слышали! Спасибо за заботу о нас!!!
4
21
Сергей Федотов
Level 18 Local Expert
February 16, 2019
Управляющая компания, в целом, очень неплохо управляет ЖК Николин-парк. Девчата на рецепшн отзывчивые, в целом недостатки по ЖК устраняются, уборка качественная - в 2019 снег чистят прямо ударно.
13
23
Anonymous review
January 2, 2019
Отвратительная управляющая компания, назначенная застройщиком.
Имеет массу минусов, основной из которых состоит в том, что эта УК аффилирована с застройщиком и работает в интересах застройщика, а не в интересах собственников жилья. К примеру, различные недоделки или строительный брак, который в течение гарантийного срока устраняется за счёт застройщика, скрываются до последней возможности. Например, некачественная гидроизоляция фундамента. Как следствие - вода в подвале. Об этом удалось узнать случайно. Но на требование жильцов попасть в подвал, чтобы зафиксировать и оценить масштаб бедствия, следовали отказы под предлогом, что в подвале ценное оборудование... На взаимные уговоры ушло три месяца. И так во всём. Плюс к этому ещё и баловство с тарифами...
32
4
Сергей Казанцев
Level 13 Local Expert
October 2, 2019
Безобразная управляющая компания, управляют хорошо лишь финансовыми потоками, поступающими от жильцов. А взамен - хамство, вранье, подлог и фальсификации. Если бы жильцы могли выбирать, давно бы эту компашку уже сменили, но увы... с этой УК ни одна инициатива жильцов не проходит, если только она не в интересах самой же УК.
25
5
Екатерина
Level 7 Local Expert
September 26, 2019
В целом все хорошо, территорию и дома содержат в чистоте и порядке, быстро реагируют на замечания о неполадках, сотрудники вежливые. Зимой и летом территорию убирает целая армия рабочих.
10
11
Anonymous review
February 26, 2021
Ужасная УК!!! ужасное отношение к жильцам! Ни по одному вопросу обратиться невозможно! Жуткое хамское отношение
11
1
Лариса
Level 14 Local Expert
June 28, 2019
Оперативно решают вопросы, качественно убирают территорию и подъезды, реагируют на просьбы .
7
19
Сергей З.
Level 2 Local Expert
October 9, 2019
не очень удобно посещать офис - за территорией комплекса и по пропускам
17
1
Dmitry
Level 10 Local Expert
September 3, 2019
Отвратительное отношение к жильцам. Дешевки и крохоборы.