Раньше нормальный магазин был, сейчас видать с деньгами плохо стало. Был приобретен оригинальный чехол iPhone MagSafe, после вскрытия упаковки, обнаружен дефект, трещина на чехле, ок, обратился, поменяли. Прошло пару месяцев, уже на чехле который на телефоне, появились трещины ( чехол не снимался ни разу). Обратился по гарантии, сотрудник магазина посмотрел, говорит вы сами сломали. Официальный ответ, после проведения экспертизы, который был проведен осмотром в течение минуты сотрудником магазина, что я сам сломал чехол. Ребята, да смысл у вас, что то покупать, когда вы просто отказываете потом в гарантии. Напомню, что у Apple гарантия на появления трещин и пожелтение в течение года. Кто тут хочет, что то купить, посмотрите у других продавцов. Другие магазины лояльней к покупателям, цены ниже и бонусов больше, а у рестора только понты, что официалы хоть давно такими не являются и в гарантии легко откажут. Магазин просто = палатка на рынке в середине 90х. И в Apple так же о вашем сервисе отзыв отправлю! Толку, что просят написать в службу проверки качества работы сотрудников, толку нет, обязательства по гарантии исполнять не намерены и отправляют в суд)))
2
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
June 14
Сын 13 лет хочет на день Рождения беспроводную мышку, пришел в этот магазин по моей просьбе, чтобы прицениться, поюзать ее. Мальчик спокойный, аккуратный. Продавец Алексей подошёл и сказал, что нечего баловаться, пора на выход🤦🏼♀️ Конечно, туда больше ни ногой. Как бы этот Алексей разговаривал, если бы ребёнок был с родителями?
1
1
Show business's response
shvedovanastyaa
Level 5 Local Expert
October 28
муж пытался купить блок зарядки для айфона 15 оригинальный, но как он пришел и попросил его, консультант начал втюхивать какой-то блок непонятного происхождения.
на вопрос: «есть ли у вас именно эпл?», последовал ответ: «нет, но эти блоки даже лучше!». ага, за 5000 рублей, когда на этаж выше они продаются за 1,5 тысячи 😀
магазин скатился в дно. хорошо, что сейчас много аналогов с обслуживанием гораздо лучше)