Всё супер компания работает оперативно, в выходные работает одна ремонтная дежурная бригада из за этого не всегда могут приехать на выходных иммменно к вам так как заявки обрабатываются в порядке очереди. Вы же не работаете в свой выходной?😅
2
Рыж
Level 4 Local Expert
April 18
Хороший провайдер! Поддержка круглосуточная, можно обратиться в любой момент. Нюансы устраняют оперативно. Сотрудники компетентные. Зато можно всегда по проблемам найти помощь, в отличие от компаний, куда не дозвонится. Услуг не навязывают! Это прямо огромный плюс!
3
Ангелина Лутова
Level 2 Local Expert
November 1
Отвратительная работа службы поддержки , вечно проблема в оборудование , приобрели тариф 200 мб/с а при проверке даже 100 не получали. И еще примерно с пол 5 ночи отключили интернет , до тех поддержки не дозвониться , то сброс то по 30 минут слушаю музыку
виктор головин
Level 6 Local Expert
November 1
01.10. 2024 года , пропал интернет. Дозвониться до компании не смог, соответственно и подать заявку на устранение неполадки. Считаю работу данного провайдера неудовлетворительной!
Доктор Сергей Семёнович
Level 7 Local Expert
November 1
Если у Вас есть несколько часов свободного времени, то рекомендую потратить его на попытки дозвониться по любому телефону этой конторы. Очень увлекает)
Кристина
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Отвратительный сервис оказания услуг, на заявку об отсутствии интернета отреагировали только через сутки, по телефону техническая поддержка врала, что аварийная бригада приезжала на место аварии общего масштаба в день подачи заявки, но они не уложились в свои рабочие часы, поэтому оставили всех своих пользователей в этом районе без интернета и просто уехали, на следующий день обещали выехать в 9:00, приехали в 13:50, а в 15:10 уехали, не решив проблему с доступом к интернету. По телефону отвечают, что имеют право до 3 суток решать технические проблемы, а пользователи все это время должны сидеть без интернета, при условии, что большинство людей сейчас работает дистанционно, поэтому не рекомендую пользоваться услугами этого провайдера, которому абсолютно безразличны проблемы его пользователей. Знаю на собственном примере, что другие провайдеры реагируют оперативно и решают проблему по выезду на заявку, а не оставляют все как есть из-за окончания рабочего времени в 17:00, для этого и предназначена аварийная бригада.
5
5
Роман Х.
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Пользуюсь услугами с 2012 ,единственная в тот момент компания которая занималась покрытием частного сектора,бывают сбои,все решают очень быстро,в техподдержку всегда можно дозвониться,зарекомендовали себя как надёжная и стабильная,компания
6
1
Иван
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Раньше был отличный провайдер, а сейчас что-то случилось, сигнал слабый, периодически пропадает.и это при том, что аппаратуру я не менял. Буду уходить. Жаль, с нулевых годов на нем был, но всё когда-то кончаетя.
4
6
Андрей К.
Level 8 Local Expert
November 1
Нет возможности дозвониться до техслужбы. На всей улице нет интернета.
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
August 15
Хороший стабильный интернет. Все устраивает.
2
Donbass Tierrikonov
Level 4 Local Expert
March 29
Уже 9 лет пользуюсь услугами этого провайдера, все хорошо, интернет работает стабильно. 5 звёзд!!!
4
Яна Прокофьева
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Года три назад был отличный провайдер а сейчас просто ничто. Подключила инет за 20 дней три раза что то случалось и была вынуждена сидеть без него.. Ну а в этот раз полный финиш уже с вечера пятницы пропал инет и в итоге оказалось что ждать надо до понедельника раньше никак... К черту такой интернет который так подводит честное слово...
6
10
Нелли Константинова
Level 2 Local Expert
March 5
Постоянное отключение, в тех поддержке толком ничего не знают. Должна выехать бригада-такой ответ! Бригада работает строго с 8 до 17 час. В остальное время ждем-с. Просто сиди и жди у моря погоды.... Вот почти сутки нет интернета, в техподдержке - дежурная фраза - должна выехать бригада. И всё ! Однозначно переходим на другого провайдера.
3
5
Anton Gagarin
Level 6 Local Expert
June 19, 2022
сотрудничаю с 04.02.2009
бывают периоды, когда тех.поломка была 2 раза за месяц, потом полгода стабильно всё работает. За последние 2 года был один случай, когда интернета не было весь день, в основном, перезагрузка оборудование на час или меньше.
тариф подорожал, но всё еще находится в приемлемой зоне на фоне некоторых конкурентов. Я бы не стал писать гадости сразу, как что-то случилось, нужно же комплексно оценивать работу компании.
11
3
М.М.
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Лучший интернет, пользуюсь с 2015 года.
Никогда не было проблем, а если и были, то незначительные и их быстро решали.
Спасибо всем сотрудникам за оперативность!
ЛУЧШИЕ!
10
2
Данил
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Отвратительно…. Перестал работать интернет, в техподдержку не дозвониться потому что просто не отвечают на звонок, как получить какую либо информацию не понятно.
3
5
Владислав Н.
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
очень часто попадает интернет или в играх очень высокий пинг если выбирать то не ресурс связь точно попробуйте лучше что-то другое
2
5
Тимур Х.
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Невозможно пользоваться интернетом, уже третью неделю интервальные перебои, сессии постоянно повисают во время работы. Сколько можно-то уже? Звонить даже не пытаюсь, ибо наверняка все линии будут заблокированы от якобы спама, хотя люди звонят с целью узнать, когда эта вакханалия закончится?!
P.S. Так было не всегда, по крайней мере у меня, как я уже сказал, это длится уже три недели.
7
7
денис Байдавлетов
Level 3 Local Expert
January 15
Пропал интернет пытаюсь дозвониться весь вечер бесполезно трубку ни кто не поднимает
4
Цыпа шикандос
Level 8 Local Expert
January 22, 2021
Нормальный провайдер. Удобно, что есть возможность подключить отсрочку, если не успел оплатить вовремя. Если был отключен, после оплаты подключают сразу, в течение минуты. Проблемы с оборудованием бывают, но сразу устраняются.Последнее время стало реже. Но в два месяца раз бывает, что пропадает на час-два. Если вы не работаете в интернете, то не критично, если именно работаете, то имейте это ввиду. Дозваниваюсь обычно без проблем. как правило они уже в курсе и работают. Потом обязательно перезванивают, сообщают, что устранили. Чтобы не было интернета сутки или несколько дней, такого не было точно! Я живу в Орле и пользуюсь с 2018 года по совету подруги, которая с 2007 пользуется и ни куда переходить не собирается, а я за это время трех сменила. Очень удивлена предыдущими отзывами с оценкой 1. Кстати странно, что все они написаны 7-9 декабря 2020 года. Я в это время тоже пользовалась и никаких суточных пропаданий не заметила!
7
3
юлия абрикосова
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Качество обслуживания клиентов низкое. Сидят бабки предпенсионные, работать не хотят совсем
1
7
Дмитрий Куприн
Level 3 Local Expert
January 15
Тех поддержка не отвечает совсем, хотя написано круглосуточно!
7
Ольга Васильева
Level 19 Local Expert
August 31, 2022
Полное отсутствие качества, много лет используем потому что других нет на адресе, техобслуживание не компетентное!!!! Никита Мельников хам, грубит и ни чего не знает
2
6
Андрей Сенин
Level 11 Local Expert
November 24, 2022
Если и не лучший интернет провайдер нашего города (не со всеми имел дело) то как минимум один из лучших провайдеров.
8
2
Лосева Евгения
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Отвратительна дочка это компании жираф телеграф недели не проходит чтобы у них не было аварии
1
4
Денис Гуренко
Level 14 Local Expert
November 5, 2022
Когдато и у меня был ресурс связь... Сейчас очень дорого... Пакетные предложения от иных провайдеров выгоднее
1
6
Ирина М
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Мне нравится этот провайдер. Уже много лет с ним. Перебои иногда случаются, но они есть у всех. Возникающие проблемы решаются оперативно. Менять провайдера не планирую)
6
3
Евгения М.
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Из плюсов цена 312 руб.. можно перенести оплату на 5 дней. Но один минус перекрывает всё. Это вечные поломки... вот я работаю удалённо. И два раза в месяц у них что-то ломается, а то и чаще. Устраняют в течении дня... но это очень частые поломки.
7
5
Герасимов А.
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
Раньше был отличный провайдер, пользовался им с момента его появления, но последнее время просто отвратительно, вечно ломается оборудование и интернета нет по 2 дня. Отключился .
3
6
Юрий Остапенко
Level 5 Local Expert
August 13, 2021
Подключился в 2009 году.Были пропадания,но в основном связанные с погодными условиями-грозы.Всё устранялось быстро.Меня всё устраивает, претензий нет, обслуживание вежливое.
6
2
Алексей К.
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Ничего плохого не скажу, на звонки отвечают, интернет работает, что ещё нужно)
7
Орловчанин
Level 3 Local Expert
May 12, 2021
Отвратительное отношение к клиентам!!! Никому не советую эту организацию - если только врагу!!! Постоянные поломки,ужасный сервис!!! Ремонтная бригада может ехать неделю - хотите сидеть неделю без интернета - выбирайте Ресурс-связь!!!
4
11
Инкогнито 7608
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Отличный провайдер
3
Роман И.
Level 15 Local Expert
January 25, 2022
Отличный провайдер. Ни разу не пожалел, что выбрал.
И как пользователь и в рабочих связях - всё хорошо.
6
2
Дмитрий
Level 11 Local Expert
January 23, 2021
Нормальный провайдер, читал отзывы ниже когда подключался.Катастрофических отключений, про которые пишут ниже нет. Могу утверждать что больше чем на 15-20 минут интернет не отключался, вероятно для проведения каких-то работ.
7
4
somerset moem
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Довольна этим провайдером. На любую проблему быстрый положительный ответ.
4
2
CC XX
Level 2 Local Expert
December 8, 2020
Отвратительный провайдер. Нет интернета несколько дней? Да легко. На звонки никто не отвечает, но если вдруг по счастливой случайности вам удастся дозвониться с 30й попытки, скажут, что ведутся технические работы и неизвестно, когда именно проблема будет устранена. А такие сбои у них постоянно
8
10
0льга Грачева
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Хороший провайдер.Все устраивает подключилась в 2009 г.
7
Иван Иванов
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
Качество, скорость, быстрота устранения повреждений, одним словом надёжно.
6
2
Сергей Васильев
Level 17 Local Expert
March 16, 2020
Хрень полная,впечатление что на дворе начало 2000-х,сайт вообще не о чем,поменять тариф,должен ехать к ним писать заявление,работают до 17-ти,т.е. отпрашивайся с работы и т.д.,пользуюсь,ибо другого в доме нет,как появится другой провайдер,соскочу сразу !
11
6
Алексей Игнатов
Level 2 Local Expert
December 8, 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Обрывы связи до суток. В техническую поддержку и по десяти их других телефонов дозвониться невозможно.
Исправлять ситуацию они никак не хотят
3
7
Дмитрий Афонин
Level 6 Local Expert
December 9, 2020
За месяц 6 раз по пол дня... телефон молчит.... досвидания Ресурс) 3 дня подряд с 9 утра отключение..... благо выручает резервный канал .. удаленка....
6
5
Алексей М.
Level 9 Local Expert
October 2, 2021
Тихо обслуживание вежливое ,быстрое -без суеты
3
3
павел о.
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Надёжный интернет-провайдер
6
Dm. G.
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Пользуюсь услугами, менять провайдера не собираюсь
3
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
December 8, 2020
Отвратительный провайдер!!!! Никому не советую. Дозвониться не возможно, пропал интернет 8 дек трубки не берут, за что только платим!!!!
3
4
Daria A.
Level 9 Local Expert
March 19, 2022
Подняли цену и даже не оповестили, скорость интернета на много стало хуже! Ищем нового провайдера!
1
4
Авигдор Моцебеккер
Level 14 Local Expert
January 8, 2021
Самый надежный провайдер в городе!!! Пользуюсь его услугами с 2012 года, ни одного сбоя!!!
9
3
Вячеслав С.
Level 2 Local Expert
December 20, 2017
Всем привет!
Являюсь клиентом с 03.11.2010 по сей день!
Не знаю кто пишет эти отзывы, может конкуренты, а может и реальные клиенты.
Вот мое мнение:
1-За весь период может и были какие то сбои, но я их не помню
2-Если проводятся какие то работы то, в короткие сроки, сопровождая уведомлениями (это бывает оооочень редко)
3-В личном кабинете всё по делу, всё прозрачно и ничего лишнего (как в калькуляторе)
Может кому пригодится - есть отсрочка платежа.
В отличие от Ростелекома этот провайдер не поднимает стоимость абонентской платы без ведома клиента. Если не ошибаюсь Ростелекому достаточно опубликовать новые цены на сайте и всё клиент якобы проинформирован.
Решать вам, но я менять провайдера не собираюсь!
Желаю удачно выбрать провайдера!
9
6
Inacio
Level 10 Local Expert
January 12, 2020
Отличная компания, удобная оплата, приемлемая цена. Я уже с ними с 2010 и не собираюсь менять. Всем советую.