Не рекомендую магазин "Ретро" на ул. Машиностроителей в Юрге
Наше посещение магазина пива "Ретро" сегодня оставило крайне негативное впечатление. Продавцы в этом заведении проявляют полный игнор к покупателям. Вместо обслуживания клиентов, они часто собираются группой на улице, где курят, или сидят за прилавком в телефонах, игнорируя людей, пришедших за покупками.
Табличка с надписью "перерыв на 5 минут" абсолютно не соответствует действительности. Магазин неоднократно закрывается на неопределённое время. Сегодня, когда мы спросили о времени открытия, продавец проходя мимо нас выходя покурить, ответила нам хамством и агрессией на всю улицу, что было совершенно неприемлемо.
Желание возвращаться в этот магазин пропало полностью. К счастью, в городе есть другие места, где обслуживание радует, а не вызывает раздражение. Моё пожелание руководству — обратить внимание на клиенториентированность и переучить сотрудников, чтобы они перестали быть хамами и начали качественно выполнять свои обязанности.
P.S. Ранее действовавшая команда персонала не позволяла себя вести подобным образом!
Ирина П.
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Отлично магазин, всегда свежее и вкусное пивко, а какая вкусная рыбка МММ. Продавцы приветливые и дружелюбные, всегда помогут с выбором.
Юлия Зубкова
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Ужасный магазин город юрга ул. Машиностроителей. Администратор Наталья вобще с лексикой как будто лет 10 на зоне провела на вопрос где позволила ответить в Караганде. Такое ощущение, что я пришла к ним домой и спрашиваю что попало. Люди не ходите туде!!!
Константин Синюхин
Level 12 Local Expert
June 7, 2023
Офигенное заведие, классное пиво и вообще выбор напитков и закусок на любой вкус, а персонал просто классный, и подскажет и посоветует, да поговорить приятно!!!
1
Show business's response
Константин Козейкин
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Пиво отменное, мне нравится, но вот почему-то чек надо просить, а на чеке пробивается только одни напитки, хотя брал закуску орешки, не знаю почему так для чего так делают.
2
Константин Маметьев
Level 10 Local Expert
November 3, 2024
Хорошие напитки за разумные цены!
1
Виктория Макарова
Level 2 Local Expert
June 18, 2023
Это просто кошмар! Продавец просто ужасный! Не консультирует, хамит, гнёт отборный мат! Нет никакого уважения к людям. Покупать ничего не стали, вернёмся только в случае увольнения этой особы...
4
1
Show business's response
Максим Архипов
Level 12 Local Expert
January 16, 2024
Всегда вкусное и свежее пиво👍приятный график работы
1
1
Lisa Luya
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Отвратительное обслуживание! Продавец ужасная хамка, мат и оскорбления летят всем подряд с пустого места. Представляться она отказалась.
Никогда больше не вернусь сюда, берут не пойми кого на работу!