Отличный магазин. Продавцы и кассиры приветливые всегда помогут и подскажут. Оформляли доставку детской кроватки и электронной качели в день покупки, кроватку и качель доставили Яндекс доставкой в целостности. Все детали на месте, кроватка и качель целая. Спасибо
2
Show business's response
Виктория К.
Level 6 Local Expert
July 11
Очень люблю этот магазин!!! За огромный выбор, за логическое расположение товаров, за профессиональный персонал. За наличие интернет магазина и за возможность, сделать заказ через сайт. А потом приехать и спокойно все забрать.
Отдельная благодарность за одежду и обувь для взрослых и достаточно демократичные цены.
2
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
April 21
19.04 решил приехал в ваш магазин и приобрести ребенку прогулочную коляску.Временем особо не располагал поэтому попросил в подборе продавца,девушка с разу предложила Vulpes за 4990 рублей, рассказала про нее столько положительного что поверил на слово и приобрел ее.По приезду домой сразу решили ее собрать и проверить на улице и тут началось самое интересное
1. Коляска низкая что приходиться подгибаться чтоб ее вести, достаточно 10 минут и ваши мышцы забиты
2.При положении сидя ребенок скатывается вниз до лежачего состояния
3.Ручка расположена очень близко , что при движении ноги запинаются об стояночный тормоз
4.При подъеме на бордюр тяжело поднять
5.Качество пластика ужасный
При этом плюсов в этой коляске мы не нашли , после чего было принято решение вернуть обратно в магазин и приобрести другую.
По прибытию в магазин в отдел по возвратам и жалобам была даже очередь и у всех проблемы с качеством товаром , на мою просьбу вернуть деньги мне ответили отказом .Вышел мастер-фломастер и заявил что колеса катаные и возврата не будет , хотя меня несколько раз убеждали взять с витрины всю стертую -затертую .Решили писать претензию по товару,в ней надо было только указать ФИО дату покупки , ни комментарии что произошло , почему я ее хочу вернуть этого нет и сказали писать на обратной стороне ( которого даже не сделали копию , ЭТО НАВЕРНОЕ ТАК ДЛЯ СЕБЯ , ЧТОБ НЕ ЗАБЫТЬ !)
За 10 минут что я там находил принесли 4 возврата и по всех выходил тот самый мастер фломастер и заявлял что это не гарантийный случай! ребята где вы таких экспертов берете ?Но по моему решению заявили что аж в Новосибирск потребуется отвозить, хорошо что дорогу оплачивать мне не придется)). В результате расписался в претензии после чего сделали копию и обнаруживаю что после моей подписи менеджер по возвратам решила дописать что имеются следы эксплуатации , давали руководителя и та заявляет что такой у них принцип работы после поставленной подписи дописывать все что они захотят , да еще и гарантийный чек мой выбросили в мусорку , т.к там при покупке я должен был ознакомиться с гарантийной политикой и расписаться, что претензии не имею.Ребята за 8 лет сотрудничества с вами было не ожиданно такого поворота событий, Шел с хорошим настроение обменять коляску и приобрести старшему сыну велосипед , ну чтож теперь будем ждать решения ваших ЭКСПЕРТОВ с Новосибирска и бодаться дальше !
Ребята научитель немного слушать своих клиентов, а не искать 1000 причин чтобы их послать. С каждым годом уровень все хуже и хуже ( плинтус уже близко).
Составьте нормальную человеческую претензию , где можно все подробно описать и заказать , а не та что у вас с датой покупки и подписи.
Как бы я хотел чтобы ваш собственник провел бы на данной коляске тест-драйв....
И конечно ребята все вашему персоналу кол!!!!!!
Не забудьте передать записи разговоров в Новосибирск, т.к в Омске я так понимаю руководство веса никакого не имеет
2
Show business's response
Елена Елена
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
Магазин понравился. Большой ассортимент, довольно удобные стеллажи и что немаловажно, широкие проходы между ними. Цены адекватные. Чисто, нет посторонних запахов. В торговом зале много продавцов-консультантов. Понадобилась помощь одного из них и не пришлось долго искать.
1
Show business's response
Виктория Барт
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Хороший магазин, большой выбор игрушек , одежды и товаров для малышей. В данном магазине вы найдете товары на любой вкус и кошелек . если вас появятся какие-либо вопросы, вам помогут продавцы консультанты, которые работают в выставочном зале.
1
Show business's response
Марина Бекезина
Level 6 Local Expert
October 21
Хороший выбор, продавцы консультанты помогут вам сориентироваться в ассортименте и с выбором, если потребуется
2
Show business's response
Asya
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Большой выбор игрушек и всего прочего, есть вещи и обувь для деток, коляски, кроватки,велосипеды, палатки и много ещё интересного, часто бывают с детками там, можно найти для детей всё что хочется.
Show business's response
Варвара. Я.
Level 9 Local Expert
March 9
Хороший магазин, большой выбор, цены приемлемые на любой вкус и кошелёк 👛, снизу продуктовый хороший выбор что-то по выгодной цене, что-то по завышенной из 10 баллов.
Show business's response
Oksana
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Замечательный магазин, большой ассортимент детской одежды всех возрастов. Никогда не уходим без покупок, цены и акции радуют. Качество вещей хорошее. Все удобно, чисто, мне очень нравится.
3
Show business's response
Настюшка
Level 3 Local Expert
November 5
Отличный магазин! Большой выбор товаров, цены ниже конкурентов, приветливый персонал.
2
Show business's response
Галина Бектурганова
Level 8 Local Expert
July 27
Можно выбрать наряд ребёнку на праздник по адыкватной цене. Много платъев. Но школьной формы выбор не большой.
Show business's response
Irina Kogan
Level 14 Local Expert
March 17
Долго мне советовали этот магазин, в итоге приехали с ребёнком. С порога в нос бьёт резкий запах дешёвого пластика. Продавцы заняты какими-то своими делами, двух девушек перебила в момент их оживлённой беседы о своих делах, спросила, где можно найти обувь. Не проводили, не показали, "отправили" куда-то рукой махнули и всё. Сервис – ноль! Ассортимент товаров, впрочем, оставляет желать лучшего. Сперва кажется, что он огромный и разнообразный, но по факту при деталтном изучении становится понятно, что 95% – китайские дешёвые полуработающие игрушки, отсюда и характерный запах. Купили большую пожарную машину (батареек не было), привезли домой – а она не сигналит! Из 10 разных звуков – ни одного звука сирены! Зато какие-то ужасные мелодии, хрипы, скрежеты... вторая звезда только за то, что оперативно вернули деньги на карту за это ерунду. Так бы была одна звезда.
Ksenia K
Level 7 Local Expert
May 28
Очень нравится магазин можно выбрать на любого ребёнка, море игрушек на любой возраст, рекомендую именно этот рич, посторный и комфортный
Show business's response
Сергей Драбинястый
Level 7 Local Expert
June 13
Хороший магазин, большой выбор, отзывчивый персонал, цены приемлемые, в центре города, большая стоянка.
3
Show business's response
Анастасия Матюхина
Level 7 Local Expert
October 18
Очень хороший магазин, низкие цены на игрушки и одежду. Когда приходили делать возврат по браку быстро вернули деньги.
2
Show business's response
София))
Level 4 Local Expert
October 23
Для детей тут наверное рай😂 Я купила машинку на пульте управления для племянника, сегодня вручила, он в восторге))
Show business's response
Марина Борисова
Level 13 Local Expert
August 30
Отличный магазин, адекватные цены, ассортимент очень большой.
Show business's response
Геннадий Р.
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
18.11.23г купила пластилин 9255 6 цветов с формочками в красочной большой коробки, ребенок так был рад. В итоге оказалось, что в коробке нет пластилина, а только формочки. Я позвонила в магазин, мне пояснили, что на кассе я должна была проверить товар и у меня есть 2 недели чтобы его вернуть. Это мне нужно за 250км от Омска ехать за этим товаром, чтобы его вернуть. Почему на кассе сразу не обьясняют и я не видела там ни где стола для проверки игрушек и сколько покупаю там проблем не было. Почему товар не надлежащего качества находится на прилавке в магазине. И почему товар выставляют не проверив его. Как обьяснили мне по телефону в этом магазине, товар не проверятся. И как это все понимать....
2
1
Вероника Карабина
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Очень хороший магазин, в основном игрушки и настольные игры покупаю именно тут. Консультанты вежливы и всегда готовы помочь, особенно отдел спорта, парни помогли подобрать велосипед себе и мужу. Большое спасибо!
3
Show business's response
Dmitriy
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Заехал посмотреть что за магазин детских товаров есть всё . Огромный выбор велосипедов , запасных частей и аксесуаров к ним , опытные консультанты помогут не только с выбором , а ещё подберут модель если нужной модели нет на складе . Так что масса очень хороших впечатлений , рекомендую всем 👍👍👍👍👍👍😍
3
Show business's response
Ekaterina Sizova
Level 12 Local Expert
September 4, 2023
Очень многое здесь купили для детей: коньки, велосипеды, санки, разные игрушки, ёлку.
Есть отдел с одеждой и канцелярией.
Хороший выбор.
Show business's response
Елена Иванова
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
Ну очень иногда там можно найти что то приличное. И почему то больше в мужском отделе. Ещё посуда иногда, но, чаще там чашки - кружки по одной. И сложно подобрать что то для комплекта. Вообщем, не очень люблю этот магазин , но иногда захожу.
Show business's response
Anonymous review
January 3, 2023
На мой взгляд, самый большой выбор игрушек и товаров для детей в Омске, цены ниже, чем в остальных магазинах, периодически скидки. Персонал всегда в торговом зале, помогает с выбором и местонахождением нужного товара. Очереди бывают редко, так как работает не одна касса. Но бонусной программы никакой не предусмотрено.
3
Show business's response
Евгений Матусевич
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Хороший ассортимент , различный ценовой диапазон товаров. Наличие можно посмотреть на сайте. Большая , удобная парковка. Был опыт возврата товаров , все прошло гладко.
3
1
Show business's response
Andrey Guriashin
Level 2 Local Expert
May 13
Продали кривое колесо на велосипед в упаковке13. 05.24. В велосипедном отделе продавцы ни чего не знают, возвратить товар нет возможности, упаковка вскрывалась до меня, не раз, не обратил внимания при покупке, дома обнаружил
1
Оксана
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Отличный магазин! Всегда большой выбор одежды на любой возраст и конечно же игрушки, велосипеды. Грамотные продавцы.часто посещаем этот магазин всей семьей
3
Show business's response
Михаил М.
Level 5 Local Expert
November 12
Хороший магазин, выбор большой и цены адекватные.
Show business's response
Мила
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Пожалуй лучший магазин детских товаров, есть всё начиная от горшка, заканчивая всеми видами одежды. И цены всегда приятные.
Show business's response
Татьяна Блинова
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Хороший магазин. Большой выбор,адекватные цены. Всегда бываем в этом магазине. Одежда и и грушки. Так ещё и на взрослых сделали отдел 👍
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Огромный выбор товаров для детей. Всегда находим то, что ищем. Цены на любой кошелек. Нормальное обслуживание.
3
Show business's response
Нелли Заколюжная
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Хороший ассортимент, более адекватные цены нежели в других магазинах детских товаров. С ценниками всё отлично, всегда на месте и всегда актуально.
Единственное порой с верхних полок не очень удобно доставать игрушки( а порой и невозможно ). Но звезду снимать не буду за это, это скорее замечание для администрации.
4
Show business's response
Helen Fox
Level 2 Local Expert
June 10, 2023
Выбор в магазине действительно большой, цены адекватные. Но в который раз сталкиваемся, что вроде бы закрытая упаковка, со скотчем, но нехватает деталей. первый раз столкнулись с набором в ванную. Теперь купили ребенку машинку на день рожденье, а с обратной стороны не хватает крышки для батареек и ручежка вкл. Я могу все понять, что ломают, воруют. Но почему мне тогда нужно вскрывать с виду закрытые упаковки и проверять чтобы товар был надлежащего качества?
4
Show business's response
Christmas
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Отличный детский гипермаркет! Хороший ассортимент и приемлемые цены. Моя "палочка-выручалочка"))
1
Show business's response
Таня К.
Level 13 Local Expert
August 24
Неотзывчивый персонал. Товар хороший по цена/качество, ходишь сам выбираешь.
1
Show business's response
Кристина Поздеева
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
В этом магазине можно легко найти все что нужно для детей. Множество игрушек и других товаров. Подарки покупаем только тут!
3
Show business's response
Полина Алёшина
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Магазин очень неплохой, хотелось бы больше точности при расстановке ассортимента, находится на мой личный взгляд не совсем логичным образом по магазину. Очень небольшой ассортимент для новорождённого, выбор и цветовая гамма скучная.
Show business's response
Александр Сафонов
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Большой выбор, доступные цены. Причем не только игрушки и детская одежда в ассортименте, а ещё куча всяких детских полезностей и не только.
Ассортимент супер, продавцы просто сама вежливость.
Show business's response
Натуся
Level 14 Local Expert
October 11, 2023
Отличный магазин. Очень любим бывать всей семьëй.Очень много товара просто выбор огромнийший.
Show business's response
jb
Level 16 Local Expert
June 30
Огромный ассортимент, приемлемое качество
Show business's response
Юлия Добханова
Level 9 Local Expert
August 31
Хороший магазин .Приветливые консультанты
Show business's response
Ольга Бутенко
Level 14 Local Expert
November 9, 2022
Всегда хожу в этот магазин, мне он очень нравиться, но случилась не очень хорошая ситуация. Купила костюм ребёнку и немного ошиблась с размером, когда пришла менять мне сказали, что не работает программа. Я немного погуляла в ожидании чуда, но оно не случилось. Ещё раз подошла попросила решить как то этот вопрос т. К я приехала из деревни, живу там, и у меня нет возможности каждый день ездить к ним в магазин. На что персонал отнеслись очень безразлично, пожали плечами и пошли заниматься своими делами. Очень жаль, что происходят такие ситуации!!! Желание пропадает ходить в такой магазин, где на нас наплевать.
4
Show business's response
Натя С.
Level 15 Local Expert
January 26
Большой магазин! И игрушек большой выбор! Цены приемлимые. Нам понравилрсь покупать ватрушку, нам ее надули
Show business's response
Олег Анатольевич Грицина
Level 8 Local Expert
May 23
замечательный магазин для всей семьи. огромный выбор товаров
Show business's response
Saiferomsk
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Самые дешевый магазин детских игрушек в городе, ценник обычно ниже процентов на 30 чем в детском, дружном мире, вайлдберриз или озоне при чем на один и тот же товары.
3
Show business's response
Ирэн .
Level 11 Local Expert
February 8, 2023
Магазин всегда радует ассортиментом детских товаров,а также спортивных товаров для взрослых и детей. Скидки и акции есть всегда.
3
Show business's response
лариса крапивина
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Хороший магазин- много чего можно приобрести по приемлемым ценам, зимней одежды и обуви пока нет в продаже.
Show business's response
Елена Борисовна
Level 12 Local Expert
July 19, 2023
Магазин хороший но консультанта не найдешь, вернее они есть но все ни от сюда😜 и обещают позвать следующего, а на кассе дама так вообще отдельная история , вела себя так , как вы все достали , рот еле свой открывала, но после рассчёта все таки дежурную фразу сказала
1
1
Show business's response
Юлия Пичугина
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Любимый магазин нашей семьи, закупаем я в основном здесь детской одеждой, качество отличное, персонал вежливый если нужно подскажут и помогут с выбором.