Saint Petersburg, Industrialniy Avenue, 31ТРК Индустрильный
Rieker
Directions
Ladozhskaya
3.3 km
Индустриальный проспект
90 m
37 reviews
June 19
Прекрасный магазин и персонал. Персонал очень внимательный даже к занудным покупателям, девочки улыбаются, хотя вечером, конечно, уже уставшие, но фасон держат. Если нет размера или цвета, предлагают заказать с уведомлением о доставке. Все приходит во время и то что заказывал. Цены, конечно, не для пенсионеров, но а кому сейчас легко,, но есть скидки и распродажи, если есть желание купить, то способ найти можно. Про обувь писать не буду, отзыв о магазине, но по мнению рекламщиков обувь reker должна быть комфортной и удобной, так ли это судить тем, кто ее покупает. Мои зимние ботинки один зимний сезон отходили...
February 27
Присоединяюсь к многочисленным отзывам о продавцам данного магазина. Была вчера в этом магазине, больше не пойду! Продавец запретила мне наступать на коврики, растеленные по всему магазину, которые я даже не заметила. Это настолько абсурдно, ведь чтобы сесть на пуфик, надо в любом случае наступить на резиновый коврик. Продавец была крайне недружелюбно настроена. Женщина ненавидит всех вокруг, особенно посетителей магазина.
Руководство теряет деньги, держа такой персонал. Почему после стольких отзывов эта продавец всё ещё работает, непонятно. Примите уже меры к данной особе!
September 28, 2023
Отвратительное обслуживание продавца с именем Елена на бейдже. Темноволосая дама с каре и в очках с черной оправой. Отказала в примерке левого ботинка по причине нежелания бегать на склад, в случае, если правый не подойдет. При этом я объяснила, что стопы разные по длине. Ладно, это проехали. Далее происходит следующее: в процессе примерки обуви мне позвонил муж с СВО. Как всем очевидно и понятно, звонок крайне важен и неотлагателен. Елена не долго думая увеличила громкость музыки на колонке. После разговора и примерки я спросила намеренно ли это сделано. С улыбкой отрицала глупость своего поступка, но при этом агрессивно настаивала на том, что "здесь не переговорный пункт" и ее сын тоже находится на СВО, при его звонке она выходит из магазина поговорить. Свою коллегу она также выгоняет за пределы. И я по ее мнению должна была поступить также, несмотря на то, что была в носках и ожидала свою пару обуви для примерки. Низость, глупость, отсутствие такта и элементарного гуманизма. О клиентоориентированности понятия нет абсолютно. А самое главное - отсутствие понимания, что таких клиентов как я- множество и любой из нас это источник ее работы и дохода. Сфера услуг требует уважения и навыков общения с любыми людьми. Елена явно не тянет на такого работника.
3
1