Жаль нельзя поставить меньше одной звезды…
Два раза обращался для получения лекарств по страховой программе. В обоих случаях фармацевты не умели работать с такими заказами (звонят руководству и около часа пытаются разобраться с системой).
В первый раз кое как да выдали, а во второй у них заглючила система и перестала читать полисы.
Выдать так ничего и не смогли за 3 дня в разных точках)
В итоге единственная рекомендация «ну ходите к нам каждый день, пока данные не обновляться».
Онлайн заказы и брони отменяют без предупреждения и какой-то нотификации. Можно приехать и обнаружить, что заказ был снят))
Хамят, возмущаются, что от клиентов есть какая-то претензия, спрашивают «ну и как мне ваш вопрос решить теперь?».
Недопустимо такое обслуживание….
Горячо не рекомендую к посещению эту сеть аптек.
Show business's response
Влад Холодюк
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
На днях посетил данную аптеку, (лучше бы поискал другую), раньше персонал был лучше, а тут уж извините фармацевт который не может банально подсказать аналог каплям для носа, это как-то перебор, по итогу дали те капли, где после 1 использования сжигает слизистую до крови и теперь ходишь в мучениях несколько дней, страшно представить если потребовались бы какие-то лекарства посерьёзнее
P.s. я думал что на фармацевта тоже обучаются, но видимо данный фармацевт учёбу либо купил, либо просто без образования работает
1
Татьяна Трушина
Level 14 Local Expert
February 24, 2023
Лучшая аптека из сети Ригла в городе. Быстро привезли спрей от солнца под заказ. Персонал вежливый, грамотно консультирует по лекарствам. Цены доступные. Удобный график работы. Удачное расположение, есть большая парковка.
Елена Громова
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Делала заказы через аптека. ру и ближайший удобный пункт для получения товара указала аптеку Ригла в Гагарине. В первый раз после полученного сообщения, что товар прибыл, ходила за ним 3 раза. Не отдавали, объясняя, что ещё не обработаны документы.
Через некоторое время ещё раз заказала лекарства и опять не смогла их получить. Товар поступил, а отдать мы не можем, накладные ещё не обработаны..
В этой аптеке итак покупатели не частые гости и понятно почему. Даже с готовым прибывшим заказом разобраться не могут..
Смените руководство данного пункта, оно некомпетентно, раз не может решить такие обыденные ситуации.
Положительный момент:работающие сотрудники-фармацевты вежливые, отзывчивые, пытаются помочь решить вопрос, но видимо мало, что в их силах.
1
Артём Шершнёв
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Отличная аптека, оличный персонал, отличные цены. Меня всё устраивает, на протяжении 2 лет покупаю здесь.
1
Show business's response
Ольга В.
Level 18 Local Expert
May 27, 2022
Удобное расположение, принимают Спасибо, выбор медикаментов велик, всегда находили все выписаное доктором. Приятные девушки, всегда помогут и подскажут. Светлое и большое помещение.
Елена Крылова
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Товар заказала ещё 2 года назад ни товара ни денег, со слов такой товар в аптеку не поставляется, оповещения они никакие не сделали отказ они также не сделали при этом товар был оплачен картой заранее. Ни т овара ни денег, потом они решили просто вместо отказа поставить статус выкуплен и присвоить эти деньги за товар себе. Одним словом воровство средь бела дня!!!!! Ужас а не аптека, никому не советую!!!
Kristina N.
Level 5 Local Expert
March 27, 2022
Добрый день !
27 марта пришла с жутким кашлем , не знала что купить , посоветовавшись с консультантом купила лекарства по ее рекомендации
И убедилась компетентности и профессионализме !!! Результат после первого при ема данных мне препоратов !!! Супер
Катя К.
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Отличные сотрудники! Вежливые, учитивые и отзывчивые. Хороший ассортимент.
Show business's response
ALINA B.
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Очень вежливые и внимательные сотрудники ! Всегда делаю заказ только на эту аптеку
Show business's response
Ирина Максимова
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Постоянно сюда хожу. Есть всё. Обслуживают хорошо
gonzyk2016
Level 17 Local Expert
October 13, 2023
Аптека хорошая но цены высокие
1
Nika
Level 12 Local Expert
February 11, 2024
Здесь списывают сберспасибо
Вера Тулупова
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Цены офигенные
Anastasya Feoktistova
Level 8 Local Expert
November 24, 2021
Цены у данной аптеки дорогие к этому я привыкла. Классно что есть карточки. Хорошие работники, подскажут, помогут. Спасибо
Георгий Р.
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Обслуживание, грубят клиентам
Show business's response
kazanarianna
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
Хорошая аптека. Фармацевт Александра очень грамотно проконсультировала, спасибо.
1
Show business's response
Дмитрий Бельтюков
Level 8 Local Expert
August 26, 2022
Богатый асортимент и не дорогой.Есть скидки.
Anonymous review
March 24, 2020
Приходилось брать лекарства.Очень спокойно и цены не особо кусаются.Есть карта скидок и расположен а удобно.
1
Show business's response
ольга пузанова
Level 18 Local Expert
March 19, 2020
5 минут езды, удобная парковка, ходит безплатный транспорт из Ивантеевки. Магазин супер!!!
Капитан
Level 14 Local Expert
April 17, 2020
Есть много препаратов,которых нет в др. аптеках,но лучше заказать по интернету,дешевле.