Обращаюсь к Вам по поводу инцидента, произошедшего 15.06.2024 года, когда мне отказали в отпуске лекарственного препарата, выписанного по рецепту врача.
Согласно моим сведениям, причиной отказа стало отсутствие даты на рецепте.
Я хотела бы отметить, что рецепт был выписан поликлиникой, и я не обладаю возможностью его корректировать.
Понимаю, что аптеке важно соблюдать правила отпуска лекарственных средств, однако в данной ситуации, я готова предоставить все необходимые доказательства подлинности рецепта.
Прошу Вас провести беседу с сотрудником, который отказал мне в отпуске препарата, с целью выяснения причин отказа и предупреждения подобных инцидентов в будущем.
Считаю необходимым также отметить, что отказ в отпуске лекарственного препарата привел к неприятным последствиям для моего здоровья.
2
1
Show business's response
Ольга Коновалова
Level 10 Local Expert
June 15
Хорошая аптека с доброжелательными отзывчивыми фармацевтами.
1
Show business's response
Монтенегро
Level 9 Local Expert
November 13, 2022
Сделала заказ лекарств в данную аптеку, лекарства в начали были только через заказ. Мне пришло уведомление, что товар доставлен и можно идти получать. Когда я пришла, фармацевт отказался мне выдать мой заказ. Якобы сейчас на месте нет нужного сотрудника. Это разве мои проблемы, что у вас сотрудник не работает? Почему я не могу получить свой заказ? Там важные лекарства, я ждала их получения в срок, из-за вас я продолжаю болеть и не могу принять лекарства. Просто отвратительная аптека. Надеюсь, вы разоритесь.
3
2
Любовь З
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Впечатление от аптеки отвратительное. Мало того,что цены на некоторые лекарства дороже и намного чем в других аптеках, так еще иногда ленятся сказать цену на лекарства, а говорят, что лекарства просто нет. Выйдя на улицу из аптеки, начала искать рецептурное лекарство, и выяснилось, что в этой аптеке оно есть. И решила его заказать онлайн. Через полчаса пришло смс что можно забрать. Менять полностью состав нужно.
4
3
Екатерина Демьянова
Level 13 Local Expert
February 8
Сама по себе аптека неплохая, большой ассортимент! Но цены завышены...
1
Инкогнито 7846
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Аптека хорошая, всегда можно заказать лекарство. Но фармацевты- почти все, как будто мы им должны, хотя цены высокие! Обновить персонал нужно!
2
Оксана Волощук
Level 9 Local Expert
June 12, 2022
Ассортимен большой,если нет в наличии можно заказать,есть своя карта лояльности,светло,провизоры вежливые,но цены высокие,поэтому хожу редко
3
Фанат
Level 14 Local Expert
August 25, 2023
Нормальная аптека. Расположение хорошее. Лекарства есть
1
Елена К
Level 12 Local Expert
March 14, 2023
Какивсе риглы доступна как правило выбор хороший но и цены довольно высокие
3
Алексей Б.
Level 11 Local Expert
December 4, 2021
Хорошая аптека и выбор лекарств достаточный, хотя бывало, что бональных вещей типа Називин, Аквалор, бинтов, Мирамистин не было в наличии. Минус звёздочка только за ценовую политику сети аптек Ригла, так как в большенстве случаев цены одни из самы больших.
5
Юлия
Level 16 Local Expert
May 27, 2021
Часто покупаю в этой аптеке лекарства. Всегда провизоры внимательные, всё подскажут, подберут нужные лекарства, помогут советом. Соблюдаются все меры предосторожности. Отличная аптека.
5
1
лана демкина
Level 10 Local Expert
April 22, 2022
Чисто. Быстро и культурно обслуживают. Нареканий нет никаких. Немного дороговато но это выбор покупателя.
3
Sergey
Level 8 Local Expert
July 2
Всё отлично
1
Show business's response
Э Ш
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Дорого, лучше предварительно сделать заказ через интернет, а затем поучить.
4
Поднебенная Екатерина
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
Закончились капли для носа. Всегда использую "Африн". Купила их и еще лекарства. На цену сначала не обратила внимания, т.к. думала антибиотики тянут. Пришла домой и в пакете увидела чек... Пару раз пересматривала,думала показалось. "Африн" в аптеках по цене в среднем 400-500 руб. А тут почти 1 тыс.
2
1
Татьяна Ша
Level 9 Local Expert
October 18, 2022
Удобно заказывать онлайн, быстро собирают заказы. Удобное расположение.
3
Андрей Виницкий
Level 7 Local Expert
September 10, 2021
Небольшая аптека с одним-двумя сотрудниками.
Цены высокие, но есть "карта лояльности" с системой бонусов.
Персонал аккуратный и вежливый.
6
384789 Ю. А.
Level 16 Local Expert
July 13, 2023
Забираю самовывозом интернет заказ. Удобно.
3
Марина KKK
Level 17 Local Expert
February 5, 2021
Крошечная аптека в магазине Белград. Цены выше, чем в других сетях, ассортимент небольшой, но есть система заказа и доставки необходимых лекарств. Есть скидки по их карте и проводятся акции
7
Виталий Аносов
Level 7 Local Expert
August 5, 2022
Продают лекарства с завышенной ценой.Доктор Мом 100мл купил у них за 631 руб,хотя в аптеках он не дороже 300₽.Буду писать жалобу на них
5
1
Максим Мамонтов
Level 8 Local Expert
March 28, 2022
Хорошая аптека,по возможности заказывать онлайн, т.к. цены на заказ дешевле,если есть в наличии собирают и выдают заказ в течении часа.
Постоянно, нет сдачи с утра. Приходится уходить и ничего не покупать
2
Александр Иванов
Level 19 Local Expert
January 30, 2023
Хорошая аптека но цены в этой сети высокие
3
Alina
Level 18 Local Expert
July 13, 2020
Дорого, персонал не особо приветливый и кажется не всегда квалифицированный. Напрягает охранник. Зачем вообще там сделали часть с открытыми товарами на полках? Дорого.
Если бы ни расположение, ужасное место, и не заходила бы туда вообще.
4
Наталия Попова
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Хороший ассортимент.
3
bmwshkaa
Level 9 Local Expert
February 4, 2021
Не ходите в эту аптеку!! Лекарства в 1,5-2 раза дороже, чем на сайте. Была сегодня в этой аптеке, приобретала лекарства для ребёнка, к примеру, супрастинекс 5мг #14 за 761 руб, а на сайте 277 руб, називин сенситив спрей за 297 руб, а на сайте 198 руб. Это недорогие лекарства и такой разброс в ценах!!!
В соседних аптеках одно лекарство за 230, второе за 170...будьте бдительны!!! Мне надо было срочно...
6
Алексей Хайков
Level 17 Local Expert
May 27, 2022
Отличная аптека, оч хорошие сотрудники.
2
Эльмира Заманова
Level 7 Local Expert
August 8, 2020
Неплохо. Но бесит, когда охрана за тобой ходит по пятам🤦🏻♀️ это напрягает, и хочется быстрее выйти, нежели прогуляться и закупиться лечебной косметикой.
4
Елена Ерёмичева
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
Дорогая аптека
3
Оксана М.
Level 17 Local Expert
February 18, 2022
отличный сервис. но если заказать в интернете то цена будет меньше чем в аптеке)
4
Кристина С.
Level 2 Local Expert
December 20, 2020
Цены средние, но есть иногда то, что в обычных быстро заканчивается
3
1
Наталья З.
Level 6 Local Expert
October 14, 2020
Все отлично, всегда подскажут и посоветуют.
3
Юлия П.
Level 9 Local Expert
September 2, 2019
Делаю заказ через интернет! По готовности приходит смс! Собирают быстро! Фармацевты молодцы! Отзывчивые! Грамотные!
5
2
Евгений Добрый
Level 30 Local Expert
October 23, 2020
Ассортимент большой, но цены не демократичные
4
Валерий О.
Level 3 Local Expert
June 10, 2020
Это просто худшая аптека с необоснованными ценами, настоятельно не рекомендую, обставили на 600 рублей
4
павел кацулин
Level 12 Local Expert
April 30, 2021
Удобная аптека а магазине Перекрёсток
3
Р.Р
Level 11 Local Expert
October 1, 2021
Аптека с завышенными ценами
4
Евгения Дмитрук
Level 10 Local Expert
July 4, 2021
Можно словить хорошую цену
2
1
Степан с варшавки
Level 10 Local Expert
February 14, 2021
Рядом с домом но цены большие
5
1
Роман Бе
Level 14 Local Expert
June 5, 2021
Откуда такие безумные цены на лекарства?
5
ольга Шамшина
Level 6 Local Expert
November 27, 2019
Не все лекарства есть.но в целом хорошая аптека.отзывчивый персонал
4
2
Ирина Волченкова
Level 4 Local Expert
September 26, 2018
Одна из дорогих аптек в округе. Видимо, хозяин хочет приобрести ещё один котедж или яхту. В Москве ненормальная обстановка с аптеками, их хозяева жируют за счёт нашего здоровья .
4
5
Аик Айкович
Level 10 Local Expert
March 26, 2020
Хочешь купить дороже чем везде,то сюда и их скидочная карта не особо помогает.
5
Владимир Валов
Level 10 Local Expert
July 16, 2021
Цены конские.
5
Галина
Level 10 Local Expert
October 30, 2019
Не всегда есть лекарства в наличие,высокие цены
5
1
Alexander
Level 20 Local Expert
September 30, 2019
Бесполезная аптека, хамоватый персонал. Другие Риглы куда лучше.
7
Елена
Level 9 Local Expert
October 23, 2018
Аптеки очень мало места , цены как во всех аптеках этой сети не дешёвые