Не знаю кому жаловаться, поэтому пишу тут. Я очень возмущена ситуацией. Через приложение ютека заказала препараты, которые необходимо сегодня же начать принимать, дождалась смс о готовности заказа и пришла в аптеку. Фармацевт отказала мне в выдаче заказа, причина мне не понятна. Раньше вообще не было проблем с заказами. В другую аптеку за препаратами идти уже поздно и что делать??? Очень жаль, что такое отношение к пациентам, я не за платьем пришла, а за лекарствами!
3
Оксана
Level 9 Local Expert
April 6, 2023
05.04.23 заехала купить ребенку лекарства, оплатила картой. После оплаты мне отказались отдавать лекарства, ссылаясь на то, что у них не работает терминал. Хотя у меня деньги ушли с карты, стали требовать оплатить ещё раз.
Тесть они заранее знали о проблемах с терминалом и всё-таки доставляют клиентам такие неприятности.
И все это учитывая, что дальше у меня по пути не будет аптеки, а дома больной ребенок.
Пришлось обратно возвращаться в город в другую аптеку, а также связываться с банком, оставлять заявку на решение этой ситуации.
А самое страшное - это хамское общение двух сотрудниц. Позор тем кто берет на работу таких сотрудников.
4
2
Hyde Jekyll
Level 13 Local Expert
June 28, 2023
Самое надёжное покупать через интернет заказ, там цена фиксированная. При покупке через "кассу" - цена становится "волшебной". Т.е., капли доя ушей через интернет заказ 220р, а без - 390р. Когда задал вопос - почему? Мне ответили "разные поставщики, разные цены". Ну вы понимаете.