It was a wonderful experience staying at Rimar. The facilities and food is very good. People too are cordial, courteous and helpful. The breakfast spread is very good. Andrew is a good chef who makes great fish and rice. Arthur, Elena and Evgeniya were very helpful during the breakfast. Maria at Fishka, the restaurant, was very helpful during dinner. The front desk team were wonderful too. Thank you team Rimar for making my stay a pleasant and memorable one.
1
Наталья Лоза
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Очень доброжелательный персонал, отличное обслуживание. В номере чисто, есть все необходимое для душа. Приятные мягкие полотенца и халаты. Имеется небольшой холодильник, чайник, чашки с блюдцами и маленькими ложками, бокалы и штопор. Никакой другой посуды нет. Удобный матрас и подушки. Хорошее качественное постельное белье. Шторы блэк аут. Есть подземная парковка, что удобно для приехавших на авто. Приятно удивили подписи-подсказки у кнопок лифта, не нужно вспоминать, на каком этаже находится спа, а на каком-ресторан.
Спа зона очень достойная: бассейн с несколькими видами гидромассажа, два хамама, сухая и влажная сауны, соляная комната и ещё несколько разных приятных мест.
4
Show business's response
Alenka
Level 22 Local Expert
January 24
Мне муж сделал подарок на день рождения. Мы приехали в Краснодар в самый замечательный отель! Встретила нас на ресепшени очень приветливая девушка. Разместила, все доступно рассказала за акции, за услуги которые включены в стоимость нашего номера. Мы взяли завтраки-шведский стол. Номер был на 9-м этаже с балконом и прекрасным видом на город. Просторный, чистый с огромной мягкой кроватью. Белые махровые халаты, полотенца...и на всем эмблема и вышивка отеля. В номере есть всё! Даже личная гладильная доска и утюг. Ресторан на 13-м этаже с красивыми панорамными окнами и прекрасными видами. Завтраки были очень вкусными, 😋разнообразный ассортимент блюд. Официанты доброжелательные, вежливые. 👍А вот самой изюменкой нашего отдыха-это был спа-комплекс!🤗 который располагался на 2-м этаже отеля. ОГРОМНЫЙ бассейн! Лежаки, хамам, финская сайна, русская баня, соляная комната, джакузи, целые горы льда!!! Время замедляла свой ход....это такой релакс.🥳🥳🥳 огромное спасибо за гостеприимство. Ваш отель действительно достоин 5* Всему персоналу благодарность за внимание, чистоту и обслуживание. Мы желаем Вам в новом году еще больше благодарных гостей, процветания, благополучия и здоровье всему дружному коллективу RIMAR HOTEL.💕Будем в Краснодаре на отдыхе, то только к Вам!!!🥳🌺🤗🥰
4
Show business's response
Елизавета Двоеглазова
Level 11 Local Expert
September 27, 2024
Отель очень понравился, но есть свои плюсы и минусы. Обо всём расскажу по порядку.
Из плюсов:
— Красивый номер, светлые сливочные тона в оформлении, в номере есть всё необходимое
— Спа - это тоже огромный плюс, я была с остаточной простудой и с удовольствием парилась. Бассейн тоже не подвёл: приятной температуры вода, интересный состав - хорошо держит, поэтому плавать легко.
— Спасала вода в ресторане и на ресепшене, для меня была жаркая погода, я много пила и всё время брала эту воду
— Ресторан был тоже прекрасен, завтрак радовал своим разнообразием: много зелени, разные виды мяса, рыбы, сырная и мясная нарезки, овощи, омлеты и яйцо глазком, десерты, орехи и сухофрукты, большой выбор соков и напитков в целом. Было невероятно вкусно и сытно
— Персонал очень милый и приветливый, отвечали на все вопросы и помогали в их решении
Из минусов:
— Не знаю как другие номера, но 1009 выглядит немного истрёпанно, требуется ремонт люстре, ванне - не работает пробка для закрывания слива, мне пришлось прижать её пяткой чтобы набрать воды и согреться после дождя. Очень, прямо ОЧЕНЬ грязный ковёр - он был аж черным, я не удержалась и сделала фото, его очень хочется отстирать.
— Вид из окна. Да, я понимаю, что номер стоил дешевле видовых, к тому же я больше гуляла, чем сидела в отеле, но есть люди которым важен вид. Окно в номере выходило на стену. Досадно, но лично для меря не критично.
5
4
Show business's response
Мария С.
Level 17 Local Expert
October 10, 2024
Отличный отель, заслуженно 5 звёзд! Всё продумано до мелочей, благодаря чему отдых здесь был максимально комфортный. Удобное расположение прямо в центре Краснодара. Стильный интерьер. Чистые, просторные номера где есть всё необходимое. Внимательный персонал. Спа комплекс в 2 этажа с бассейном, спортзалом, джакузи, хамамом, соляной комнатой и двумя саунами где можно классно провести время и отдохнуть. Очень понравился ресторан, завтраки вкусные и качественные, а вид с 14 этажа открываются просто потрясающий!
3
5
Show business's response
Светлана Белобровская
Level 4 Local Expert
March 18
Номера просторные, все чисто, есть все н еобходимое, хорошая спа зона, расположеная на двух этажах , на первом есть большой бассейн, очень комфортно, что нет маленьких детей, можно отдохнуть под тихую приятную музыку, особенно порадовал завтрак, выбор не такой огромный, но все блюда интересные, все вкусно, подача ресторанная, даже каша на выбор на кокосовом молоке. На 14 этаже есть ресторан, были там на ужин, все на 5+. Приезжая в Краснодар теперь только Римар.
1
Show business's response
Елена Устюжанина
Level 3 Local Expert
March 16
Хороший отель для проживания и отдыха, особенно с детьми тихое уютное место. В номере было чисто и вс е необходимое было. Порадовало что был фен и пляжные полотенца. Утюг с гладильной доской был на этаже. Дали детям самокаты бесплатно спасибо за это огромное, дети были в восторге. Нам все понравилось, будем рекомендовать вас друзьям. Большое спасибо за отдых!
Show business's response
Анна Ронг
Level 4 Local Expert
February 20
Очень классный отель, действительно уровень 5*. Все очень комфортно, современно, а спа-комплекс вообще выше всяких похвал! Хочется отдельно отметить ресторан, который располагается на верхних этажах отеля и откуда открывается изумительный вид на город. Вкусная кухня, а завтрак со шведским столом вообще превзошел все мои ожидания. Очень рекомендую
Show business's response
Anna Ivanova
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Прекрасный отель! Соответствует уровню 5 звёзд. Нашу семью из 5 человек (с тремя разновозрастными детьми) уд обно разместили в одном номере. (Многие другие отели для такой семьи предлагали лишь 2 разных номера, причём даже не смежных). Завтрак по типу шведский стол. Вкусный, ассортимент блюд широкий. Для желающих есть шампанское с брускеттой). Дети до 12 лет завтракают бесплатно. На ресепшене есть бесплатная бутилированная вода и зелёные яблоки. Дети оценили :) Большой плюс - круглосуточный бар! Благодаря ему мы получили возможность позавтракать в 5 утра вкусными десертами и ароматным кофе.
1
Show business's response
Alim Crimea
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Здравствуйте. Оставлю свой отзыв, на 5 звезд отель не тянет. Из плюсов - хорошее месторасположение, неплохой СПА, приветливый персонал, подземный паркинг Минусы - это основное, что есть в этом отеле Очень грязный номер, везде пыль - в шкафу, на поддоконнике, на полу в сан узле, такое ощущение, что номер вообще не убирали. Вонючий ковролин в номере! Паутина везде, и пауки тоже. Окно вообще никогда не мылось. Подошел на ресепшен, сказал обо всем этом. Ответили «извините, сейчас убиремся в номере». По факту поменяли только тапочки, постельное и халаты. Не работающий сейф. Приходилось несколько раз вызывать человека для вскрытия. Холодная вода в душе по утрам
Вообщем, может нам так не очень повезло. Всем добра!
3
3
Show business's response
Роман Машкин
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Приятно находиться в месте, где высокое качество сервиса, каждый раз посещая такие места испытываешь наслаждение, люди которые совершенствуются и заботятся о своих клиентах заслуживают огромной благодарности и я благодарен сотрудникам отеля, начиная с того момента как простая сотрудница ресторана проводила до зала обслуживания и как легко с заботой и улыбкой официанты обслуживали. Все чисто, уютно, прекрасный вид и качественно вкусно приготовленные блюда. Желаю отелю и ресторану процветания, изобилия и развития
Show business's response
Андрей Ч
Level 7 Local Expert
January 21
Останавливались на одну ночь , остались довольны этим отелем . Номер хорошо убран и есть все необходимое . Завтрак отличный , шведский стол,каждый найдет что поесть . Персонал очень хорошо относится к гостям , с какими вопросами не обращались , все сразу решали и помогали . Расположение отеля тоже хорошее , недалеко ул Красная . Отель реально стоит своих денег , рекомендую всем . Если снова будем в Краснодаре , то остановимся именно тут !
Show business's response
Анна Кривобокова
Level 5 Local Expert
February 10
Удобное расположение отеля. Вежливый персонал. Уютный и чистый номер. Есть все необходимое для ком фортного отдыха. СПА - потрясающее! В начале февраля немноголюдно, поэтому в бассейне места хватало всем. Завтраки разнообразны, голодными остаться очень сложно. Отдых в отеле оставил только приятные воспоминания!
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
January 24
Классный отель , спа зона очень комфортная, джакузи, бассейн, бани разные, хамам. Мы брали номер с завтраком. На Завтраке большой выбор начиная от каши до тостов, яичницы. Самый вкусный салат цезарь который я где-либо пробовала.
На ужин приходили в ресторан два раза . Очень вкусные блюда.
В отеле были в марте 2023 года ) отзыв дополняла фото ) живем в Москве и честно я тут еще ни разу такого вкусного салата цезарь не попробовала. Шефу респект 👍
1
Show business's response
Наталья Н
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Отличный отель! Большие просторные номера, удобные king-size кровати и матрасы, можно заселиться семьей с 2-мя детьми и всем будет комфортно. Завтраки выше всех похвал: красная рыба, блины с мясом, игристое, разнообразие десертов.
Сопровождение багажа до номера, вода и фрукты в зоне лобби и стойки регистрации, рум-сервис. Выселялись ранним утром до завтрака, попросили заранее собрать нам с собой -все было сделано с самом лучшем виде. Были приятно удивлены сервисом и качеством услуг. С удовольствием рекомендуем этот отель в г. Краснодар
5
1
Show business's response
Яна Слуцкая
Level 7 Local Expert
February 25
Отличный Отель-рекомендуем. Останавливались не раз, снимали много номеров..все чистые, уютные, светлые. Есть все необходимое для прекрасного отдыха. Вкусные завтраки в ресторане, Замечательный СПА.. всегда приезжаем с удовольствием..а уезжаем с нотками грусти и печали)
Show business's response
ольга шевченко
Level 20 Local Expert
December 25, 2024
Одна из самых красивых гостиниц Краснодара ,очень вкусные завтраки шведский стол.
Очень уютный и чистый номер и что приятно достаточно большой ,матрас удобный что можно выспаться.
Так же имеется подземная парковка удобно,ну и рядом с гостиницей есть место.
Рекомендую 👍
1
Show business's response
Эльвира Карамзина
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Много лет назад это был лучший отель Краснодара, теперь в нем слишком многое просело. Из достоинств - бассейн и в целом неплохой банный центр. Но не рекомендую платить за спа процедуры, так как слишком очевидно несоответствие цены и качества услуг. Парикмахерские услуги вообще на уровне плинтуса. Оснащение номеров явно устарело, и может впечатлить только самых невзыскательных гостей. И поскольку самые лучшие номера выходят окнами на Кубанонабережную, выспаться не получится, ночные мотоциклисты заставляют вздрагивать, как будто при атаке беспилотников. Звукоизоляция отсутствует. Так что, если вам не нужен особый комфорт и высококлассный сервис, Римар отлично подойдет для проживания.
1
Show business's response
Сергей М
Level 15 Local Expert
January 6
В очередной ( второй ) раз отпраздновали новый 2025 год в данном отеле , на 13-м этаже , в целом все понравилось ,
Из плюсов очень классный ведущий ( русский кореец), в этом году немного странный формат розыгрыша призов - играли в лото, тк никто не проверял честность играющий поэтому, кто понаглей и кричал бинго -тот выиграл, музыка немного громковато, еда вкусная , из минуса рыбку немного подпалили на гриле и поэтому она горчила , остальные блюда в целом на твёрдую 4-ку , вообщем место рекомендую , и планирую
Show business's response
Андрей Кизлык
Level 8 Local Expert
January 4
Останавливались на 1 ночь, т.к. были проездом, не пожалели!
Большой номер со всем необходимым, ребята доста точно быстро принесли в номер лёд, когда он был необходим.
Стабильный Wi-Fi, хорошая возможность - это воспользоваться бассейном и термальными услугами: хамам, баня.
Единственный минус - это отсутствие парковки, если кто-то будет выезжать, то это большое везение.
Месторасположение хорошее, добраться можно практически в любой район города быстро, если нет пробок.
Ребята подробно всё рассказывают, поясняют и помогают, если возникают вопросы. Спасибо!
1
Show business's response
Малика Волосникова
Level 10 Local Expert
September 4, 2024
Отмечала свой день рождения в отеле Rimar, посетили спа центр все оч ень понравилось 👍 Обедали в ресторане Fishka блюда отличные, все очень вкусно, красивый вид, вечером была живая музыка ❤️🔥🙌 Очень порадовало отношение персонала, начиная от администратора, официантов барменов. В целом все отлично, рекомендую 100% Думаю, что не раз еще посетим. Продолжайте в том же духе, вы супер👍
2
1
Show business's response
Мария ***
Level 8 Local Expert
October 20, 2024
Открыли этот отель для себя в 21 году, когда поехали отдыхать на юг и сразу
влюбилась в него!
Очень любим с мужем этот отель, теперь практически каждый год здесь останавливаемся проездом, красивый королевский номер, детскую кроватку предоставляют по требованию, вкуснейший, разнообразный шведский завтрак. Обожаю спа: бассейн, турецкую сауну, джакузи, в общем всё для отдыха и расслабления. Так держать👍🤗
На обратном пути мы опять к Вам заедем❤️💗💕
3
Show business's response
Ирина Червякова
Level 13 Local Expert
January 8
Теперь это любимый отель в Краснодаре! Спа работает с 8 до 23!!!! Отель красив ый и большой. Единственное расположение нам не очень удобно было добиться. Но это не проблема ТК такси в Краснодаре нормально работает. Вся косметика в отеле премиум. Халаты полотенца и тапочки меняют каждый день! Спасибо большое за гостеприимство
2
Show business's response
Виталий Парамонов
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Играли свадьбу 20.07, для утра жениха и невесты, выбор пал на данный отель. Очень приятно удивлены, отличным сервисом, завтраки подают прям в номер и строго по времени к которому мы заказывали. Также успели отдохнуть в спа и поплавать в бассейне. Шикарные виды из номеров и сами номера просто шик, идеально зашли под фотосессии. Очень достойно приняли, на входе помогли с вещами (у невесты было их много), девочки администраторы молодцы, все быстро и организовано. Еда очень вкусная, и официанты которые приносили все утром, очень тактичные и пунктуальные им отдельное спасибо) рекомендую к посещению и для выбора мероприятий, организация на уровне. Спасибо вам за то что мы не переживали в очень ответственный для нас день, а смогли отдохнуть и отлично подготовиться к мероприятию. Как итог остались еще на ночь, чтобы насладиться этой роскошью) Рекомендую!
4
1
Show business's response
Олег Задорожный
Level 16 Local Expert
June 25, 2024
Останавливались семьёй в этом прекрасном отеле.Начну с ресепшен ,приветливая сотрудница быстро все оформила и обьяснила без проволочек и ожиданий,поднялись в номер 1208 на 12этаже все чисто без посторонних запахов отличная шумоизоляция ,оставили багаж и пошли в ресторан который распологался на 14 этаже с панорамным видом на реку Кубань и город утопающий в зелени.Официант у нас был грамотный и расказал про каждое блюдо которое было представлено в меню ,это был рыбный ресторан Фишка кстати кто проживает в Краснодаре советую Вам туда сходить получите вкусовые наслождения!Все блюда были приготовлены с пылу жару свежие и вкусные.Утром пошли на завтраки официанты все в униформе с беджиками все подсказали принесли ,вкусно все понравился шведский стол!Все суппер молодцы так держать!
14
5
Show business's response
Дарья Андреевна
Level 8 Local Expert
September 14, 2024
Достаточно большой номер, большие кровати, чисто, всего хватает (полотенца, халаты, чай, вода). Отличные завтраки. Много хороших завтраков встречали, но только здесь настоящее варенье вместо магазинного джема из канистр. Малиновое, клубничное прям супер! И каша на кокосовом молоке была, что тоже большой плюс, тем кто не ест молочное. Ресторан Фишка тоже все вкусно.
6
1
Show business's response
555223 Ирма Уманская
Level 14 Local Expert
October 1, 2024
Просто фантастика!
Администраторы на ресепшн милые, тактичные, улыбаются. Номера прекрасные, новые, есть в номерах все, что нужно для классного отдыха! Завтраки очень вкусные! Но, особенно, хочу выделить ресторан Fishkaна 14 этаже! Фантастика! Всем рекомендую!
Show business's response
Ирина Звонко
Level 8 Local Expert
January 7
Мой любимый отель в Краснодаре. Прекрасный СПА-комплекс, входит в стоимость номера. Просторные номера и все необходимое для комфорта. Есть халаты, полотенца, все принадлежности для гигиены. Единственный минус - было очень прохладно в номере.
Show business's response
Олег Коломеец
Level 9 Local Expert
September 30, 2024
Прекрасный отель, отличное расположение. Доброжелательный персонал, есть охраняемая парковка дл я автомобилей. Про спа комплекс можно писать отдельно, мы хотели уехать утром, быстро искупавшись, но зависли там до обеда
Show business's response
Соколова Р.
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Классический отель, приятный персонал на ресепшне, в спа, в ресторане. СПА очень хорош, бассейн достойный, поскольку до 14 лет не разрешен вход в зону спа-там тихо, чисто, очень комфортно. Хорошие бани, сауны, хамам, раздевалки. В рестране Fishka тоже понравилось все, было очень вкусно -и коктейли, и блюда. В общем, рады, что выбрали именно этот отель-цена/качество идеально совпали.
1
1
Show business's response
Наталия Ко
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Отличный отель, большие номера, жили в номере с двумя ДВУСПАЛЬНЫМИ кроватями, это очень удобно, но без балкона. Матрасы удобные, все чисто-красиво. Персонал очень вежливый, завтраки прекрасные. Нареканий нет вообще.
1
Show business's response
yrden1987
Level 11 Local Expert
April 9, 2024
Был в декабре 2023, бизнес визит - один день.
Хорошее расположение, приятный ресепшен, отличный СПА с довольно большим бассейном. Людей было не много. Огромный плюс рыбному ресторану на последнем этаже, у меня был полный пансион включён - но так как мало людей все кушали в ресторане. Кормят просто фантастически - все рыбные блюда ужасно вкусные. Вид с ресторана тоже открывается супер. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен завернули завтрак с собой, так как был ранний выезд ( завтрак очень плотный).
Из минусов: номерной фонд уже не новый, вид с окна у меня был на стену другого здания - практически впритык.
10
5
Show business's response
Маргарита Г.
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Отличный отель , очень приветливый персонал , чистота везде , убираются в номере и доставляют воду и все необходимое. Завтрак очень разнообразный , на любой вкус можно выбрать . И все очень вкусно, видно что приготовлено из хороших продуктов . Персоналу отдельно 5 звезд, без пафоса , очень дружелюбно - и ресепшен и ресторан.
3
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
September 15, 2024
Отличный отель! Останавливаемся каждый раз как бываем в Краснодаре, все кра сиво, чисто, уютно. Приветливый и внимательный персонал, на 14 этаже хороший рыбный ресторан, на выходных бывают вечера живой музыки. В номере есть все необходимое. Есть подземная парковка. До ул Красная пешком минут 7, рядом набережная. В общем рекомендую от души !
1
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
August 28, 2024
Лучший отель в Краснодаре из тех, что доводилось останавливаться. Удобный зае зд в город и выезд с южного направления. Не нужно пробираться через все квартальчики города. Отличные номера хоть и в классическом стиле, но очень сбалансировано все выдержано! Хорошее качество отделки материалов.
Здорово, что есть свой паркинг сразу при главном входе. Жаль, что небольшой. Нам повезло забрали последнее место. Машины стоят приличные, контингент селится соответствующий.
Завтраки, питание - все вкусно, на высшем уровне. Рестораны красивые видовые (13 и 14 этажи). Сервис, обслуживание - все понравилось. В СПА не были.
2
1
Show business's response
os2
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Отличный отель, персонал, спа) шикарные завтраки с шампанским, просторный номер-Кинг, не каждый раз пополнялись гигиенические принадлежности, но, думаю, если позвонить на ресепшн, все принесут) при возможности вернулись бы снова. Расположение очень удобное, вблизи много магазинов
Show business's response
Юлия Марлова
Level 5 Local Expert
January 9
В целом, отель хороший, проживали 2 дня. Наши пожелания, о которых мы заранее сообщили, были полностью учтены: и самый высокий этаж, и вид на город. Однако, нам письменными ответа нужно значительно поработать, в письме ошибки орфографические, нет приветствия, официальности, некоторые слова неправильно написаны, текст не официальный, учитывая, что отель 5 звезд.
В спа был тёплый бассейн, чистый и большой, никого из людей там почти не было, что было комфортно. Сауна на 1 этаже спа очень хорошая, 90 градусов. В спа работала очень приятная девушка-администратор, очень любезно всё объяснила, как только видела, что мы потерялись и не понимаем, куда идти (там 2 этажа, указателей нет, неудобно, нужно бы указатели), сразу первая спрашивала, нужна ли нам помощь. Шумоизоляция в номере хорошая, номера чистые, просторные, матрас хороший. В душе находятся диспенсеры с шампунем и гелем для душа, а не просто маленькие тюбики.
Вечером заказали еды в номер на 3 тысячи из их ресторана "Фишка", еда очень вкусная, порции хорошие, сделали за полчаса. Но официант, который приносил, не был приветлив, с недовольным лицом стоял и сразу тележкой на меня поехал, не предупредив, я испугалась. Я не думала, что в номер будут заезжать, и вообще не хотела этого, он даже не уточнил, можно ли войти. Мне было бы удобнее, если бы я просто эти 4 тарелки забрала у него из рук и всё.
На завтраке еда вкусная, разнообразная, только холодная. Изначально тёплая, но пока выберешь со шведского стола, что взять, принесёшь и сядешь за стол, она уже остывавшая.
Также были подмечены некоторые минусы отеля. При заселении все время, пока шла регистрация паспорта (минуты 2-3), девушка молчала, а после 2 минут рассказывала об отеле. Хотя можно было бы делать это одновременно, это было бы экономичнее.
В спа: джакузи холодное, хотя ванна с пузырьками обычно горячая или хотя бы выше нормы. В джакузи же вода 28-29 градусов – не расслабишься. Также напротив джакузи в маленьком помещении сразу стоит диван, где сидят незнакомые люди. По итогу сидишь в джакузи, смотришь на них, они на тебя. Абсолютно некомфортно. Передвинуть бы эти диваны в края комнаты. На втором этаже сауна 50 градусов, что холодно, и хаммам тоже прохладный, и даже пара нет. Хотя мы там сидели минут 10, за это время пар все равно не появился, мы сидели в обычной влажной комнате. На первом этаже в хаммаме, когда смотришь на него, очень много пара, но как откроешь дверь, зайдешь быстренько,то пара уже нет. Это очень грустно. Тоже минут 15-20 сидели, ждали пара, но не дождались. Второй раз зашли туда еще быстрее и через щелочку, но тоже не помогло.
В баре в спа хотели заказать фруктовые-ягодные фреши, парень сказал, что у них уже все кончилось, и только кофе, чай и вода с лимоном есть, хотя время было 7 вечера. В это время еще должен работать бар в 5* отеле. Позже подошли еще в 9 вечера, а бар уже вообще был закрыт. Попросили помощи с вайфаем у бармена, он сказал, что не знает и не пользуется вайфаем. Это определенно не обслуживание 5 звезд.
На завтраке заказали омлет с ветчиной и помидорами, про помидоры забыли, сделали только с ветчиной. Мужской персонал на завтраке, между собой улыбаются, разговаривают (к разговорам претензий нет, пусть болтают, не мешает), но гостям не улыбаются. Стояла полностью нетронутая тарелка омлета 30 минут с салфеткой (обозначение, что еду есть не будут), никто не уточнил даже, что не так и не забрали. Это, конечно, не сервис для такого отеля. Девушки администраторши на завтраке улыбались и были приветливы.
Если сравнивать с другими отелями, то это определенно не 5 звезд сервис и профессионализм персонала, а также теплота зоны спа расстраивает
2
3
Show business's response
Ляна Чеченова
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Прекрасный отель в классическом стиле!!! )))теплая приятная атмосфера ) Оправдывает свою цену и даже больше! Расположение удобное. Завтраки по системе шведский стол проходят в ресторане с панорамой на город , достойные и вкусные, выбор большой. Номера чистые , без посторонних запахов. Отзывчивый, вежливый и приветливый персонал. Соседи стали шуметь ночью, позвонила на ресепшен, проблему решили за 10 мин и извинились. Отдельно хочу отметить спа зону - 5 из 5 и никаких доплат за его посещение (входит в стоимость проживания ) на высоте !))) Малюсенький минус - недостаток парковочных мест, но буквально через дорогу имеется платная парковка для авто . Но отелем настолько остались довольны, что это не сказалось на общем впечатлении. Однозначно рекомендую !
7
5
Show business's response
владимир кожухарёв
Level 8 Local Expert
January 30
Римар это сказочный отель в центре Красно дара. Третий день живём в отеле не спускались потому что на втором и
И третьем этажах есть великолепный
Тренажерный зал с множеством приспособлений для сгона жира, укрепление мышц живота, ног, рук,разминания шейного и поясничного отдела позвоночника, очень вежливые и квалифицированные специалисты- консультанты!
Show business's response
Наталья
Level 16 Local Expert
July 9, 2024
Уже несколько лет останавливаемся в этой гостинице. И сами и с детьми. Всегда без упречно чисто, полный набор средств гигиены, детские кроватки предоставляют хоть одну, хоть две в идеальном состоянии и с новым постельным. Персонал вежливый, если приехали раньше и номер готов - заселяют сразу без доплат. На рецепшене всегда стоит бутилированная вода газ/негаз и яблоки. Отдельно стоит отметить завтраки. Часто так случается, что поезд ранний и на завтрак мы не попадаем, но их ланч боксы не оставят голодным до обеда: шикарные сендвичи, йогурт, орехи. Рекомендую👍
2
1
Show business's response
dvdti@mail.ru
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Останавливаюсь в данном отеле второй раз.
Всё прекрасно: местонахождение, обстановка, питание, обслуживание номеров, СПА, сотрудники ресепшен.
Если буду в Краснодаре еще когда-нибудь, обязательно сделаю выбор в пользу данного отеля.
Show business's response
Евгения Гениевская
Level 24 Local Expert
March 16
Не отдыхала в самих номерах отеля, но была в их ресторане. Понравилось. Т ак же, брала карту в их спа -зону , ходила в бассейн и спортзал. Очень уютно и чтсто. Думаю,что гостям отеля комфортно. Парковка крытая своя. Это огромный плюс !
Show business's response
Екатерина Липская
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
Недавно была в Краснодаре в этом отеле.Была приятно удивлена,а сын сказал,что не хуже,чем в Дубае.Номер большой,чистый,отдельная комната для сына.Есть все необходимые принадлежности для путешественников,в том числе халаты и тапочки.Чай и кофе можно попить в номере,приятный комплимент-фипряник для ребенка с логотипом отеля.В общем я в восторге,жалею,что не хватило времени посетить СПА.Но думаю,я непременно вернусь в этот отель и обязательно схожу в СПА.Завтрак понравился,вечером ходили в ресторан на верхнем этаже отеля,хорошая кухня,цены приемлимые,порции большие.
Show business's response
Gibson
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Римар классное место. Такое уютное, с приветливым персоналом) Хороший бассейн, отличный спа! Вкусная шведка и классные рестораны) Удобное расположение) Хорошие цены
3
Show business's response
Жанна Бандюкова
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Превосходно! Завтраки разнообразны и вкусные, хорошая подача, все горячее и свежее! Спа-зона пон равилась, тёплый, чистый, просторный бассейн, хамам, сауна, баня- всё понравилось. Номер просторный, шумоизоляция хорошая. Спасибо, в вашем отеле превосходно отдохнули после насыщенных мероприятиями дней! Приедем ещё!
1
Show business's response
Инкогнито 3762
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Не все номера в отеле одинаково комфортны. Парковка маловата,не всем гостям хватает мест поставить свой авто в безопасной зоне. Но это один из лучших отелей в городе Краснодаре. Вкусные завтраки с большим ассортиментом , качественные продукты, чистота как в операционной. В номерах комфортно в любое время года. Качественно сделана система контроля климата, что делает комфортным прибывание в номерах разного уровня. Отель остаётся лучшим уже долгое время. Спасибо персоналу и руководству, держать марку долгое время дорогого стоит…
3
1
Show business's response
anvovalsoray
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Проживала в номере двое суток ,номер чистый и красивый. Вид с балкона прямо на соседнее здание , то есть , нам не повезло .
Темная девушка на ресепшен (Дарья , кажется) крайне недружелюбна , нахамила нам за простую просьбу , еще так вздыхала , как будто с отвращением .
Завтрак в номер задержали на 40 минут , еще и принесли сгоревшие панкейки.
В номере постоянно тек унитаз , техник пришел , сделал и выбежал , даже не сказал «до свидания»🤦🏽♀️
В спа-зоне девушки очень милые и комфортные!
В общем , это не уровень отеля пять звезд..🤦🏽♀️
Show business's response
Алена Маклакова
Level 5 Local Expert
January 13
Уютный, чистый отель, хорошее обслуживание. Отмечали в ресторане отеля Новый 2025 год-было весело. Спа очень неплохой: много парилок и просторный бассейн
Show business's response
Александр Бахарев
Level 12 Local Expert
February 1
Без преувеличений- это лучший отель в Краснодаре!!!
Постоянно останавливаюсь в этом отеле не Взирая на то что В Краснодаре присутствует Hilton и у меня там статус Diamond. Я всё равно останавливаюсь только у них когда посещаю прекрасный город Краснодар! Внимательный ресепшен’ Отличная просторная комфортная номера с большими кроватями И удобными матрасами! Всегда чисто и уютно! Рум service отдельный Респект! Очень быстрые ребята ! Шеф-повар прекрасно справляешься со своей работой! Хороший выбор блюд в отличном исполнении! Очень демократическая цена! Прекрасное место расположения!
Show business's response
Вячеслав Целищев
Level 14 Local Expert
November 4, 2024
замечательный отель в шаговой доступности от набережной заселялись в отель не однократно с услугой полный пансион но в этот раз ужин нас полностью разочаровал нам предложили места у входа с пояснением это для тех у кого пансион в отеле хотя ресторан был полностью пуст, в следующие посещение отеля администратор договорился (спасибо ему) чтоб ужин доставили в номер