Rimeks
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Каменные палатки
101 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Basic service
Wheel alignment
Tire fitting
Preliminary registration
Pickup points
Tire storage
Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, gearbox repair, generator repairs
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, domestic cars, Lexus, european cars, Vaz, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, commercial, Genesis
Payment method:cash, payment by card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Similar places nearby
290 reviews
January 25
24.01 была в Римэксе,что на Высоцкого 12А Екатеринбург,чек от 17:11 вечера,была проверка герметизации,оплатила по чеку 1300.Выехали 3 мин из сервиса,доехали до дома,дом соседний от сервиса,вышли из машины,на колесе,которое проверяли -нет колпака.Я пошла по пути следования и нашла колпак на дороге,на повороте, с выезда из сервиса..Пришла в сервис со сломанным колпаком,фото прилагаю,спустя 15 мин,как мы выехали из сервиса,это после работы,я хожу и ищу колпак на дорогах города,закреплённый ,якобы, хорошо вашими сотрудниками.Предложила решить проблему на месте,но мне была предложена скидка на автомойку.Я сказала,что был испорчен колпак,т к вы его не закрепили,от слова совсем, и что нужно просто заменить его нам и вопрос решен,на что ваш непрофессиональный бородатый квёлый сотрудник стал утверждать,что я сама виновата,что не нужно пересекать трамвайные пути и что он мог отпасть и ранее.Но,послушайте,колпак отпал после вашего ремонта,ранее 3 года он был на месте.Видимо,по совету усталого сотрудника,нам совсем не нужно было ездить после ремонта в Римекс.Этот человек обвинил меня,что я сама виновата,что он у меня отпал. Руководству отдельная просьба, всё есть на камерах у Вас и Вы можете посмотреть и по указанному в чеке времени ,как я обращалась в сервис со сломанной вещью,а так же посмотреть,как сотрудник НЕ закрепил колпак на место по совести,причем выяснилось,что человек,который проводил диагностику
какому то другому сотруднику,доверил закрепить колпак,странно,у семи нянек дитя без глазу. Сотрудник к которому я обратилась, решить вопрос,хамит клиенту,никак не уполномочен решать проблему и нанесенный ущерб клиенту,проведите беседу и научите его общаться корректно,понимаю,что иногда сложно это сделать,НО,при усердии,можно и зайца научить курить,думаю этот тоже поддается корректировке.Жалоба будет отправлена и по защите прав потребителей,а также отзыв будет продублирован на дубль ГИС и все возможные сайты.Вообще есть такая статистика,что о хорошем оказании услуги,мы говорим 2-3чел,а вот о плохом обслуживании 20 чел,а это не просто плохое обслуживание,это некачественно оказанная услуга Меня Вы как клиента потеряли.Вообше,вопрос можно было бы решить на месте,но непрофессионал,который мне нахамил,повел себя некорректно.,Если можно было бы поставить минус,поставила бы. На одну звезду,вы никак не тянете. Обязательно скажу всем знакомым,чтобы никак не связывались с вашей конторой ,,рога и копыта,,,благо сервисов рядом,как грязи в Екатеринбурге.
2
February 23
Ездил на диагностику, просил найдите течь масла в итоге говорят течёт то-ли с сальника то-ли с крышки грм, купил запчасти нашол место где зделают так как они говорят не делают такую работу ну и слава богу, в общем нашол сервис записался купил запчасти (их нужно покупать сразу чтоб машина не встала так как не в каждом магазине они есть) ну в общем заехал в сервис машину подняли увидели что течёт масло с болта крышки грм, ну и в итоге поставили новый болт и все прошло, римекс за что я вам плотил деньги ответьте мне на вопрос? Почиму ваши мастера не увидели то что сразу увидили в другом сервисе в итоге прокладка щас просто валяется, больше никогда не поеду к вам.
November 28, 2024
Отличный сервис, никаких потерь по времени. Надежно и качественно! Много лет приезжаю в этот сервис. Никаких нареканий. Молодцы! Спасибо.