Отношение к клиенту хорошее, как ни как оф. дилер. А в остальном отпишусь позже, пока проблемы не решены.
Show business's response
Алекс Григ
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
Хороший салон и сотрудники, но руководство и собственник -жлобы!! Хозяева, скинньтесь облаком и залатайте ямы на дороге, что ведёт к вашим автосалона!Совесть, то есть? Как можно каждый день ездить на работу по разбитой асфальтированой дороге?
3
Show business's response
Olja-yyy
Level 10 Local Expert
January 27, 2020
Приобрели здесь автомобиль, консультант грамотно всё объяснил,показал,сделали приятную скидку,по всем вопросам идут на встречу, вообщем всё отлично, единственный момент дорога к автосалону желает лучшего,ехали по кочкам,кочкам в ямку бух,это прям в точку!!!
6
2
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 3 Local Expert
April 1, 2021
Столкнулся с отвратительным персоналом в автомире, решил поехать на очередное ТО в Ринг Авто. Изначально поразило, что мне НЕ пытались навешать лишних услуг (не по регламенту ТО) по типу проверки бортового компьютера (что делают сотрудники в автомире) и тд. В ходе проведения ТО просто убило наповал, что механик сжатым воздухом выдул листья из подкапотного пространства, а потом начал протирать пыль. Эта процедура в регламент не входит, важной не является и время много не занимает, но тем не менее мне было очень приятно. Уровень компетенции и клиентоориентированности на лицо
1
2
Show business's response
Ирина Заботина
Level 9 Local Expert
February 21, 2022
Отношение к клиентам внимательное, доброжелательное. Ждать не пришлось, приняли в назначенное время. Недостаток - подъездная дорога отвратительная: яма на яме.
Show business's response
Алексей Суббота
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Посетил автосалон в первый и В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ! Манагеры хамы, каких еще поискать надо! Ведут себя как царьки! Предложили самую дорогую модель и даже разговаривать больше не стали! Цены на сайте якобы не обновляются и никто не знает почему, поэтому берите, что есть ( на 300 000 -400 000р дороже)!
Ужасное и хамское отношение к клиентам!!!! Ни кому и ни когда не порекомендую обращаться аФУтосалон!!!!!!!!
7
1
Show business's response
Алёна Медведкина
Level 2 Local Expert
February 23, 2023
Отличный салон , обслуживание на высшем уровне !
1
Show business's response
Михаил Безменов
Level 14 Local Expert
March 3, 2024
Большое спасибо Николаю!!
Show business's response
денис абросимов
Level 3 Local Expert
January 20, 2021
Приобретали автомобиль в Ринг Авто 19.01.2021,нас встретила менеджер Надежда,все очень грамотно и подробно обьясняла.Нам все очень понравилось.
3
3
Show business's response
игорь костюк
Level 6 Local Expert
May 2, 2021
Приехал,была в машина в наличии, старую сдал в трындын. Все оперативно. Менеджер Артур Титов все оформил прозрачно и в договорённости сроки. На следующий день забрал новое авто. Все отлично!!! Рекомендую.
1
3
Show business's response
Максим Б.
Level 5 Local Expert
December 6, 2020
Хотели заказать автомобиль солярис у данного дилера в соответсвии с конфигуратором производителя на официальном сайте.
Так и не смоги это сделать.
Было заявлено что срок поставки в договоре будет указан 12 месяцев и то что цена не будет зафиксирована даже при 100% предоплате.
Всячески пытаются втереть автомобили в наличии с доп.опциями.
Общались с менеджером Яниным Андреем , к вышеперечисленному очень фамильярно с нами общался, осталось крайне негативное впечатление ...
Так же общались с руководители Васильченко Николаем, более адекватен общение но суть одна и та же, что покупайте авто в наличии с доп.опциями а если под заказ, то с сроком поставки 12 месяцев и без гарантии что цена не изменится.
10
Show business's response
Роман П
Level 10 Local Expert
January 17, 2021
Проходил то 1. Неплохой сервис еще бы пунктуальности менеджерам добавить. Запаисался на 8-00 прибыл в 7-56. Мастер приемщик общаться отказался тк рабочий день не начался и компьютер не загружен и предложил мне посидеть в зоне ожидания минут 15, так и все было. Только зачем записывать на 8-00 если сотрудники приходят в 8-00 и не готовы к выполнению своих обязанностей в это время. Не проблема конечно в пустую потратить 15 минут времени ,но я привык к пунктуальности и вниманию тем более сумма за то не малые. А так в целом все не плохо .
4
1
Show business's response
Евгений Сериков
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Все понравилось. Обслуживание и качество выполненых работ на высоте.
3
Show business's response
Станислав
Level 12 Local Expert
November 27, 2020
Хочу оставить отзыв по кузовному цеху Ринг Авто. Осенью случилась неприятность - лопнуло на ходу колесо и машину бросило на другой припаркованный автомобиль. Скорость была небольшой, поэтому без жертв. Но остались уродливые стесы на крыле, бампере и зеркале заднего вида. Месяц машину мы не трогали, а в 20-х числах ноября по рекомендации знакомых приехали сюда. Говорят, хорошо красят. Мы настроены были перекрасить бампер, крыло и зеркало, но менеджер Дмитрий (спасибо вам боллшое!) предложил для начала максимально тщательно очистить кузов и немного заполировать. А там посмотрим на результат. Как оказалось, на нашей машине были следы краски другой машины (а я думал, это наша грунтовка). В результате полировка устранила стесы на 90% и мы передумали красить авто. Спасибо за честность и за сэкономленные деньги.
4
5
Show business's response
Максим Головин
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Отличный официальный дилер MAZDA в Черноземье
1
Show business's response
kseniya73
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
обязательное условие) хотя наличка есть? скидка еще 80.000. Все ок. Устраивает. А потом оказывается, что это все они Скидывают с машины, которая идёт на обмен.
Ладно кое как решили эту проблему, договорились на следующий день забирать машину на 14.00. Приехали. Ничего не готово. Ни договор купли продажи ни договор на новую машину.
В общем итог: автосалон отстой. Менеджеры обманывают покупателей , считая их лохами. Абсолютно не клиентоорентиров
3
Show business's response
Anonymous review
October 27, 2020
26.10.2020 в салон приезжал мой супруг, посмотреть Авто с пробегом. Минут 20 ждал менеджера, пока он поделает свои дела. Менеджер не поздоровался и не представился, а начал разговор с фразы «ну пойдёмте посмотрим что вы хотели там...» Я извиняюсь, Вы вообще умеете разговаривать с клиентами?
После просмотра Авто, было увидено много дефектов по кузову, все счёсанные стороны Авто, и ещё без зимней резины и ковров салона. Муж поинтересовался по поводу скидки, Авто изначально стоило 649 000, но менеджер сказал что Авто стоит 680 000 и никаких скидок нет вообще. И в всем своим видом менеджер показывал то, как он не хочет ничего рассказывать и общаться. Ну если Вам не нравится продавать, тогда Вам не место в автосалоне. Тут же открываем авито, где увидели Ваше Авто, и действительно стоимость поменяли 🤦🏼♀️ По вашему мнению дефектное со всех сторон 2015 года Авто Хендай солярис может стоить 680 000?
Ну тут дело даже не в этом, после просьбы оставить визитку, продавец сказал «наберёте если что на общий номер»
Это был первый и последний визит в сеть автосалонов Ринг, научитесь вежливости общения с клиентами для начала!!!!!
15
2
Show business's response
Faiton24
Level 10 Local Expert
September 10, 2021
Приезжал на оценку к дилеру после дтп по каско, вежливый персонал, посмотрели, отфотали, объяснили все этапы дальнейших действий, доволен пока доволен!
Show business's response
Наталья К
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Достойный автосалон. ТО делают качественно
2
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
June 12, 2022
Нормальный салон. Но цены космические как и везде . Будем ждать когда упадут цены и ремонтируем свои авто!!
Show business's response
Наталья Довгалева
Level 5 Local Expert
June 24, 2020
Сегодня 24.06.2020 была записана на ТО 90 000+ проверить кондиционер+помыть двигатель. В результате вынуждена была уехать без предоставления услуги.
На кануне Наталья Васильченко администратор, дала консультацию по ТО, соориентировала по стоимости услуг, по кондиционеру она уточняла у коллег, как я понимаю и сказала, что будет б/пл. По приезду в салон оказалось, что за диагностику заплати 2160+стоимость охлаждающей жидкости. Менеджер Александр Ценных общался с пренебрежением. "Сегодня праздник и никого нет, я не знаю, что вам говорили по тел. Хотите делайте, хотите нет". Я попросила заменить мне менеджера, прождала 30 мин. В итоге на мое негодование мне предложили приехать в другой день, так как всего 2 сотрудника и все занято.
Хочу отметить, что ситуация повторилась в третий раз. И все с этим же менеджером Ценных А. По телефону говорят одно, приезжаешь и ценник вырастает на 30% от планируемого.
Я приобрела авто в декабре 2015 года, марка хендай солярис элеганс 1,6 АТ. Все ТО только в салоне этом.
Планирую поменять автомобиль и хотела обратиться сново к вам, но такое отношение просто весь настрой убивает на корню. Меня сразу встретили с надменным взглядом и негативной ноткой в голосе.
Хотелось бы получать правдивую информацию, чтобы не выглядить по идиотски по приезду. Так как умалчивается стоимость работ. Не понятно зачем?
Вот 21.01.2020 мне по тел. обозначили стоимость 420 руб. долить жидкость в ГУР.. в итоге 570 руб. Так как работы 180 руб.
29.01.2020 замена масла в АКПП стоимость 12000. В итоге 14000. Когда я пошла к начальнику сервисного центра, мне выдали подарочную карту и по ней сделали скидку на работу, получилось 11600.
Почему надо доводить все до крайности?
Сегодня праздничный день. Я скорректировала планы своей семьи и детей. В итоге испорченный день и не обслуженный автомобиль.
13
1
Show business's response
Александр Водолазов
Level 5 Local Expert
May 12, 2021
Обратился в эту организацию для проведения диагностики. Ребята это что то 3 часа потерянного времени впустую. А после этого мне предложили заплатить еще 4000 для проведения дальнейшей диагностики! + нашли неиспавности которых никогда не было и не может быть. КРАХОБОРЫ И РВАЧИ, ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ ОБРАЩАЙТЕСЬ ВАМ ПОМОГУТ!!!
8
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Не советую посещать данный салон !
Руководиткль клиентского отдела 2 балла !
Руководитель и сотрудники кузовного 2 балла !
Никто ничего не знает !
3
Show business's response
наталья панкова
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
нормально все. но сделайте, наконец, дорогу!!!!
пять лет приезжаю - ничего не меняется.
нет! меняется. ямы все больше)
2
Show business's response
Семен Я.
Level 3 Local Expert
December 5, 2019
Мне понравился Ринг Авто. Подьезд через Метро . С М4 подьезда нет.
Продавцы отзывчивые . Мы общались с Андреем. С нами был внук ему вручили карандаши и раскраску . Человечек был занят творчеством.
Андрей предложил кофе.
Нет отношения к покупателю как к дойной корове.
В субботу салон не работает . Хозяин человек верующий .
Итог договоридись купили авто застроховали.
Я обьехал всех диллеров Хэнде. В Воронеже . Лучшую цену дали только на Изыскателей.
Что свело на нет поездку в Москву.
Так что очень прилично. Торговаться обязательно))))
4
4
Show business's response
Ник Маккэн
Level 12 Local Expert
September 5, 2021
Гарантийное обслуживание Хёндэ Солярис 5 лет или 150.000 км пробега??? Неее, не слышали. Отвратительное местечко. Респект и уважуха единственному сотруднику-менеджеру Яна Дзюба!!!
3
1
Show business's response
Вяччеслав Коптев
Level 12 Local Expert
July 30, 2024
Дороги нет
Show business's response
Кристина Егорова
Level 2 Local Expert
May 13, 2021
Обслуживание устраивает, сотрудники салона молодцы, всё подскажут и помогут. Дорога только плохая к салону.
3
Show business's response
Михаил Шотыло
Level 5 Local Expert
February 28, 2022
Сделали тормоза лучше новых. Лучший по качеству выполненных работ автосервис Хендай.
3
1
Show business's response
К П А
Level 4 Local Expert
September 26, 2020
Позвонил утром в салон, узнать о заинтересовавшей машине с пробегом выставленной на авито, на что получил ответ отдел трейд ин там занято оставьте номер вам перезвонят в течение рабочего дня. Позже еще раз перезвонил то же самое. Днем решил сам поехать в салон . На стоянке машины не было, в салоне сказали она сломана в разобранном виде в ремзоне. Выезжая из салона увидел машина целая стоит возле забора во внутреннем дворе . В итоге никто в течении рабочего дня не перезвонил, делаю вывод продавать никто ничего не хочет там.
12
Show business's response
Пабло Эскобар
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Откуда цены на б/у не знает никто,даже они сами
Show business's response
Екатерина Ник
Level 8 Local Expert
April 9, 2021
Автосалон хороший. Обслуживание на достойном уровне. Дорога к салону оставляет желать лучшего. По прошествии четырёх лет по моим наблюдениям состояние дороги не изменилось. По факту-разбитая в ноль, ямы до ядра Земли. Позор!!!
4
Show business's response
Сергей Башмаков
Level 9 Local Expert
January 27, 2023
Обслуживание очень хорошее,но цены завышены
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
June 24, 2019
Хотим всей семьей поблагодарить коллектив салона за профессионализм и уделенное внимание нашей неожиданно возникшей проблеме. Мы из города Смоленска. Возвращаясь с отдыха из Крыма, обнаружили неисправность машины. Обратились за помощью в ближайший салон HYUNDAI “Ринг Авто» г. Воронеж и ни чуть не пожалели. Проявленная забота и внимательность его персонала, несмотря на наличие плановой работы, расписанной на день, помогли нам устранить поломку максимально быстро и мы продолжили свое путешествие. Наша семья является клиентами HYUNDAI 10 лет, владельцами третьего автомобиля марки HYUNDAI и можем сказать только одно - HYUNDAI это компания-семья и за 10 лет нас ни разу не подвела! Отдельное спасибо менеджеру сервисного отдела Александру. Не оставил нас на едине с нашей проблемой и оперативно организовал устранение поломки. С уважением, семья Дмитриевых.
4
2
Show business's response
Павел Сосин
Level 5 Local Expert
December 8, 2020
Пытались приобрести новый автомобиль при цене по прайсу в 1,067 млн руб за машины из наличия пытаются накинуть от 200 тыс руб. Обещали отдать машину по предзаказу за цену рекомендуемую заводом изготовителем и в итоге кинули пытаясь увеличить цену на 130 тыс руб. По факту понесли финансовые потери продав старую машину, а могли ее сдать в трей-ин в другом салоне. От покупки отказались.
9
3
Show business's response
Борис Бакаев
Level 26 Local Expert
February 13, 2022
Все хорошо,только местонахождения желает оставлять лучшего,особенно дорога!
Show business's response
cep85 putin
Level 15 Local Expert
September 22, 2023
Пока всë отлично
Show business's response
Андрей Захаров
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Ок
Show business's response
Lgstpkn775!!
Level 7 Local Expert
August 10, 2021
Молодцы ребята, к моей проблеме подошли очень ответственно. Чем могли, тем всем помогли. Рекомендую.
3
Show business's response
Александр Д
Level 12 Local Expert
May 30, 2023
Обязательно стоит посмотреть
Show business's response
Шах Бабаевский
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Сотрудники очень груба относиться к людям
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Проходил ремонт обслуживание отличное, принимал Медведкин Иван
1
1
Show business's response
Alexander Toloknov
Level 7 Local Expert
August 20, 2020
Претензий к данному дилерскому центру не имею, регулярно обслуживаю в нем свой автомобиль. Особая благодарность Пирогову Алексею за компетентность в решении технических и организационных вопросах.
3
2
Show business's response
Артем А.
Level 3 Local Expert
January 24, 2020
Сомнительный салон как и его сотрудники. Был в салоне 18.01.2020 решил приобрести крету на механике, но хамовато-нагловатый менеджер олег который из штанов выпрыгивает и ведет себя как хозяин салона сказал, что на механике машин нет и у них не бывает, я спросил возможно под заказ и я готов подождать, но он сказал нет, либо автомат берете или покидаете стулья напротив его места т.к. полно клиентов которые готовы разбирать с автоматами как горячие пирожки, а на нас ему время терять не охота. Поехал в автомир на дорожную там и механика есть и менеджеры приветливые, рекомендую. А ринг авто лучше обходить стороной, сомнительная компания.
16
2
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
June 19, 2022
Выжлевый персонал, но дорога до автоцентра оставляет желать лучшего
Show business's response
ZHENYA ARUTYUNYAN
Level 9 Local Expert
August 26, 2020
Очень понравилось обслуживание консультантов, всё показали, всё рассказали, спасибо ребятам
1
3
Show business's response
Vitaly
Level 16 Local Expert
April 26, 2022
Дорога подходящая к ДЦ как после бомбëжки. Если ехать со стороны города а не по трассе.
2
Show business's response
Роман
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Быстро, качественно
1
Show business's response
Евгений Н.
Level 9 Local Expert
June 3, 2021
Агрессивно навязывают допоборудование при продаже авто и приобретение оригинальных расходников при обслуживании, не предоставляют в письменном виде документы о проведенном гарантийном ремонте в нарушение ЗоЗПП без письменного заявления.
К техническому персоналу без претензий, но менеджеры ведут себя крайне нагло, манера общения на уровне перекупщиков на рынке. В сравнении с московскими салонами, где покупал авто, просто дно.
6
Show business's response
Вадим Бурмистров
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Из б/у автомобилей выбрать нечего! На моих глазах перекупы осматривали, только сданный автомобиль, видимо с целью выкупа и перепродажи!