Рис
125 reviews
January 12
Зашли в группу, увидели акцию к первому заказу и актуальную информацию (7 часов назад) по ней.
Делаем заказ у оператора. Недовольный, уставший, неприятный голос говорит, что в другой вкладке спрятанной среди всего остального, есть пометка, что скидка не применяется на комбо. Я, как обычный человек, увидела актуальную информацию и в другие вкладки просто лезть не стала - через заказ ВК, так же никакой информации об этом не было. Внимание, в этой самой вкладке акция датируется 2020 годом.
Заказ еще не получили, но уже очень недовольны. Тут дело не в скидке, 240 рублей потратьте на маркетолога, мне не жалко.
Заказ получили. Все хорошо, но пепперони была уставшая и сухая - съели всего два кусочка. На компанию из 6 человек положили два имбиря и васаби.
После отзыва со мной связались. Сказали, что можно отфографировать и позвонить по номеру, чтобы нам ее заменили. Хорошо, но в любом случае эту пиццу не рекомендую - остальные были вкусные. Признали ошибку, пообещали разобраться с оператором, вернули разницу и выдали промокод на другую пиццу.
December 24, 2024
Хорошая возможность собрать гостей 🫶🏼
Рис как всегда на высоте, цены такие, что может позволить себе каждый!!
Свежие продукты, быстрая доставка.
Порции большие, смело заказывайте тут без всяких сомнений!!!
Я и мои гости остались довольны, вернусь сюда еще много много раз!!
1
December 24, 2024
Пользуемся доставкой с самого ее открытия. Соотношение цена/качество - всегда на уровне. Единственное пожелание - хотелось бы расширить зону доставки, надеюсь руководство прислушается. А в целом все круто, продолжайте и дальше радовать своих постоянных клиентов)
1
February 26
Заказала сет пятница, по итогу пришел сет не соответствующий тому что изображено на сайте вк, причем не только внешне но и внутренне. Высказала претензию, так мне перезвонили и стали уверять что мой сет это тоже самое что у них на фото(хотя того что привезли мне выслала фото), в итоге через 10 мин объясняли мне в смс не соответсвие картинки с сайта с тем что привозят по факту. Такой икры не было поэтому обваляли в другой (в том что было), шапочек нет на роллах потому что делал стажер. Т.е. сделали меня еще виноватой, что я не вошла в их положение что мне готовил стажер и половину состава не положил, что сет был не тот виновата тоже я оказалась. Типо ты заплатила, но мы же накидали тебе на 1700 того что было, радуйся и этому. Первое фото что заказывала, остальные прислали то что нашли посчитав это на 1700
1
November 13, 2024
Очень вкусно, даже несмотря на то, что рис в роллах немного разваливался , ребята молодцы! И пицца обалденная! Готовят старательно, успехов Вам и процветания ♥️
1
September 15, 2024
Брали роллы впервые там. Заказала на три человека, положили одну порцию имбиря и васаби, и как нам эту порцию делить на троих? Сами роллы это просто рисовая каша с творожным сыром, Филадельфия– классика любых суши баров, здесь этот лосось чуть ли не желтого цвета, даже страшно было их есть. Из пяти ролл одна порция была только съедобная, хотя заказывали не сетом а по отдельности. Настроение испортилось, надеюсь отзыв учтут и в будущем будут готовить нормальные роллы, и будут внимательнее относиться к заказам!
3
November 30, 2024
Это просто ужас, заказали роллы, достаточно большой сет ну 1300 как бы, в итоге привезли да все хорошо по времени, с виду изначально все хорошо, но запах специфический, пахнет чем то тухлым ПРОСТО УЖАС. Деньги на ветер за такое максимально не приятно и ужасно, раньше по моему было все лучше, такого не было, а тут так воняет ужасно. Не стоит тут заказывать и травить себя этим.
2
January 11
Заказывали с семьёй на ужин, всем всё понравилось. Персонал вежливый, доставили за 40 минут. Все приехало вкусным и теплым. Спасибо, теперь будем заказывать только у вас 👍
1
November 27, 2024
Очень плохое отношение, ждала заказ 2,5 часа, какую-то мокрую картошку фри привезли.
Возможно и не привезли б,если б не позвонила и не напомнила что 2 часа назад заказ делала.
После звонка с вопросом где мой заказ, ответили вот курьер выезжает к вам!
Естественно, больше у них заказывать не буду!!!
1
January 10
Спасибо за очень вкусные роллы! Давно уже пользуемся Вашими услугами. Все супер! Вкусно и приемлемые цены! 👏
1
January 13
Заказывали роллы и пиццу , это просто ужас! Роллы развалились , пицца 🍕 была залежавшаяся... Холодная, жёсткая, 🤢 начинка вообще отвратительная... Колбаса только и всё. Больше в Рисе ничего не закажем , отвратительное отношение к клиентам
1
March 3
Ролы очень вкусные, сделали быстро, заказ делали в камбарку ,заказывали и будем ещё заказывать 😊 спасибо
March 2
Заказали сет "Мини горячий". Очень понравился. Спасибо большое " Рис" Будем заказывать ещë
1
March 21, 2024
Всегда заказываем роллы и пиццу только в Рисе, на все праздники и мероприятия всегда выручают , ни разу еще не подводили, всегда все вкусное и свежее , продолжайте в таком же духе ❤️
2
August 9, 2024
Быстро это хорошо подарки.ну качество товара хромает помидоры пластмасывые как будто,и на вид не красивые были .мало стали делать с рыбой роллы. Кому-то нравится может.
1
March 7, 2024
Поменяйте курьера!!! Улучшите доставку!!!!!! Сегодня привезли роллы почти с опозданием на 2 часа. Столько раз звонили, заказ был сделан зараннее, 5 марта, и утром предупредили чтобы до обеда привезли, в итоге и обед закончился и поесть нормально не могли с девочками. Сделали скидку, но всё равно расстроило!!!!
1
June 23, 2023
Самое ужасное отношение к клиентам, хамят, не извиняются, общение ноль, грубое общение, а про роллы я вообще молчу, твердый рис недоваренный, очень и очень много майонеза это наверное для веса, разваливаются, про рыбу она сухая и безвкусная, самые ужасные роллы соответствуют самому ужасному отношению к клиентам, а бокс контейнеры у них где только не лежали, дали контейнер который исцарапанный, помятый, скорее б/у контейнер, когда написала им про контейнер они даже не извинились а сказали это проблема поставщика, это уже совсем! Больше туда ни ногой, самое ужасное заведение!!!!!!!!! Еще кухарки сзади их здания сидят курят в их фирменной одежде, сидя на асфальте, это уже совсем фу!!!!! Следите пожалуйста за качеством персонала и отношения, хотя откуда им следить если это продолжается до сих пор, наверное для них это норма!!!!!!!
6
3
December 1, 2023
Долгая доставка, пока привезли всё остыло. Картофель фри пересушенный, по ходу вообще не первой свежести, роллы разваливаются. Раньше было намного вкуснее. Деньги выброшены на ветер. Их ЕДА НЕ ОПРАВДЫВАЕТ ЦЕНУ!!! Плохие отзывы вконтакте они удаляют, не ведитесь что там у них одни норм.отзывы. Попросили номер телефона, когда увидели отзыв, но не перезвонили, а мой отзыв был удалён. Больше заказывать не будем👎👎👎👎👎
August 2, 2024
Заказал в 14 часов. Должны были подготовить к 19. Приехал в 19:15 ждал ещё 15 минут. Видимо именно в это время и готовили мой заказ. Предыдущих 5 часов не хватило. Позор!
1
June 24, 2024
Последние два месяца, качества риса желает лучшего,все компоненты дешёвые, для людей ниже среднего уровня!
1
June 27, 2024
Часто заказывала именно в рисе , нравилось все
В последнее время начали привозить холодные роллы , в начале июня заказала, курьер позвонил я сказала «зайдите пожалуйста»
Курьер «Уф»
просто не хотелось ругаться, но 27.06.2024 заказала в последний раз…
Курьер пришел без сумки , фиг знает как она катала их , либо они валялись в салоне
Открываем пакет , весь соевый соус у нас в пакете лопнул)
Роллы были не то чтобы остывшими, холодными! Есть даже не стали потому что противно
На что мы позвонили , а оператор «мы можем предложить вам скидку на след.заказ»😂
С таким отношением советую поискать новую доставку☺️
2
June 4, 2023
Не один раз слышала о том, что можно отравиться в этой компании(как повезёт). Это случалось даже с моими знакомыми. Но, конечно же, у РИСа есть скидки и акции(уже не говоря о том, что роллы и без этого дешёвые), из-за чего они кажутся привлекательнее на фоне конкурентов. Только вот вопрос в том, чем придётся заплатить за такое «бесплатно»? Вашим ментальным и физическим здоровьем!
3 июня произошла неприятная ситуация. Эта компания сотрудничает с блогером Айдаром Сафиуллиным в Инстаграме. Он выкладывает у себя акции. Айдар опубликовал промокод 5555, который действует от 599 рублей. По нему добавляют дополнительные роллы. Эта акция действовала долгое время, она была закреплена в актуальных историях, поэтому я, как и многие клиенты, активно пользовалась этим. 3 июня, когда я позвонила в РИС, чтобы сделать заказ, я слышу, что этот промокод теперь работает от 799 рублей. Конечно же я им сказала, что блогер Айдар, с которым сотрудничает РИС, у себя в Инстаграме закрепил, что промокод работает от 599 рублей. В итоге я не смогла воспользоваться акцией, но решила заказать так. Я написала в группу компании РИС и мне сказали, что блогер удалит историю. Вы думаете, это произошло? Нет! Я написала Эмме, которая указана в этой группе для связи, потому что поняла, что бесполезно говорить с другими работниками. Самое интересное, что я услышала от неё: «Почему вы не напишите тогда об этом блогеру? Наша вина в чем?» После этой фразы я поняла всё об этой компании и окончательно разочаровалась. Я еще не встречала такого отношения к клиентам. Они даже ни разу не извинились за это, тем более не пошли навстречу. Никакой клиентоориентированности у них, если честно, нет! Надеюсь, больше не придётся связаться с этой компанией, потому что таких проблем больше не хочется. Спасибо, что хотя бы не отравили нас, как моих знакомых!
Я прикреплю скрины переписок с компанией и Эммой, которая указана в контактах группы РИСа.
1
2
May 17, 2024
Пришел за заказом, сказали подождать что вынесут, простоял 40 минут, опять спросил заказ, а он на полке готовый и никто не говорит что готово, можно забрать. Заказ уже холодный
1
March 3
Спасибо за вкусные роллы и пиццу. Заказываем только у вас.
December 23, 2023
Качество предлагаемых услуг полный 0.
Доставка была согласована с оплатой по карте. По факту пришлось платить переводом. Заказанная пицца доставлена холодной.
Ужасное отношение к клиентуре. Сервис оценивается крайне негативно!!!
1
August 25, 2024
Очень классная доставка по промокод от друзей ещё и подучили роллы в подарок 👍👍👍👍👍
December 3, 2022
Добрый день. Перепробовал в Нефтекамске много, можно сказать, что все доставки ролл на дом. Рис, лучшее, что можно найти на данном рынке. Есть шанс, 2 из 10, попасть на мало опытного, (уставшего) сушист-повара, который недомаринует рис и будет не совсем то, что вам бы хотелось( вкусы у всех разные,каждому свое). Но это сугубо моё личное мнение.
1
October 13, 2023
Всегда заказываю сет. Очень вкусно и по карману. Парню на работу сделала доставку сюрприз,оплату сделала на месте,а не при получении, очень удобно.
March 7, 2023
Заказала первый раз заказ с вечера,т.к.предпразничный день,заказов всегда много. Заказ прождала 1,5 часа, за ожидание девушка в счет компенсации пообещала пиццу,но в итоге никакой пиццы не было. Пришлось разбираться через администратора Максима.
А ту пиццу,которую заказывали на заказ,привезли холодную и видно,что она приготовлена задолго до нашего заказа. Весь праздник испортили, настроение тоже. Коллеги были все в шоке от такой доставки. Одни вообще уехали недождавшись. Я и была не одна такая,еще стояли 2 машины. На сайте рассписано все красиво,а на самом деле совсем не так. После такого больше заказывать сюда не буду и своим знакомым тоже расскажу о такой доставке.
1
1
August 17, 2024
Разочаровались в доставке РИС… заказали роллы и пиццу 16.08.2024, везли больше 2х часов!!! После звонка через 1,5 часа, перестали даже трубку брать! В добавок к такой долгой доставке, всё было холодным, даже не теплым!! Теперь несколько раз подумаем, прежде чем заказывать у вас…
February 21, 2024
Не рекомендую. Обслуживание ноль! Заказала к 15:30 приехала и еле забрала 15:55ч. На чеке написано подарок при самовывозе от 1000руб, а сами говорят нет подарка…
1
September 10, 2022
Наша самая любимая доставка и любимый сет «Мега». Всегда радуют: доставляют вовремя, очень вкусно, приятные акции и скидки 🫶 если кто не пробовал, обязательно попробуйте!
January 9
Спасибо все очень вкусно ☺️
1
May 21, 2022
Очень вкусный ужин спасибо. За быструю доставку очень довольные ,всегда только у вас берем роллы и пиццу ,все на 5+🍕👍
Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовала, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо!!! Ваши роллы- лучшие!!
July 28, 2023
Качество хорошее, вкусно. Доставка быстрая . Брали роллы , сэт "Хит". Всегда его берём. Качественно .
September 10, 2022
Всё просто ужасно, заказала сет "лайк" и сырные шарики, сет далеко не свежий, ощущение что был приготовлен за долго до моего заказа, и был просто разогрет в микроволновке. Сырные шарики, просто рис сваренный в кашу. В подарок положили рол с лососем, лосось не просто вкус испорченной рыбы, он еще и запах уже имел. Заказывала ребенку, к сожалению данная компания , не берет в расчет что могут их шедеврами потравиться и дети. В вк нет смысла писать им отзыв в их группе, его не публикуют и даже никак не реагируют. Хотя могли бы хотябы извенится. Как итог за 785 рублей ребенок из их продукции выпил толко морс. Так себе восторг
1
1
December 13, 2022
Быстрая доставка, цены приемлемые, доброжелательные и приветливые администраторы, роллы вкусные, но последние два заказа были не такими вкусными, были сухие роллы
February 9, 2023
Пробовали один раз заказать доставка быстрая комплектация палочки салфетки соус и ТД все есть. Скажем так на любителя все нормально меня не устроил только слишком большой размер я бы сказал гигантские роллы ))
1
January 20
Все очень достойно
1
August 17, 2023
Брали запечённый сэт и пиццу.
Рис разваливается,начинки нет.
Пицца как пицца,начинки нет.
Ставлю 2 звезды только за вкусные цены,с голодухи пойдёт.
May 19, 2023
заказали пиццу...тихий ужас, ни по весу не соответствует ни по составу, экономить то разумно надо, не до степени прозрачности теста и кучки майонеза. Отвратительно ! Роллы,кстати, норм.
January 24, 2022
На любое семейное событие всегда заказываем роллы и пиццу в "Рис". Радуете качеством, вкусом и приемлемыми ценами. Оставайтесь всегда на таком же высоком уровне и побольше вам благодарных клиентов)))
June 30, 2023
заказываем у них роллы и пиццу, очень вкусно и не дорого. за свою цену сказал бы что лучшие роллы и пицца в моей жизни! советую!
1
March 9, 2023
Здравствуйте, решила заказать через вк у вас доставку ,все оформила в 23:17. На странице указано что работаете до 23:45.
В итоге не дождалась я не ответа ,чтобы не ждали . Ни своего заказа .Больше тут заказывать не буду.
October 11, 2023
Администратор Вика вежливая, доброжелательная. Персоналу 10/10 очень вкусно готовят. Спасибо за прекрасный вечер, с вашими ролами)
1
January 8
Нам нравиться пиццы
1
March 7, 2022
Заказали сет "Мега". Очень хочется сказать - спасибо. Очень вкусный, сытный. Гости остались довольны. Всегда выручает "Рис". Спасибо за вкусняшки. Будем рекомендовать вас друзьям
July 21, 2022
Любимая доставка роллов, практически всегда все на высоте, качество=цена, доставка в течении часа🥰
Бывают моменты, конечно, когда рис передержали или вместо курицы рыбу клали, но в целом все всегда замечательно, радует) советую всем
1
2
May 14, 2022
Заказываю только у вас! Со дня открытия не подводите,всегда все свежее,вкусное и быстро,даже не смотря на праздники! 9 мая заказали пиццу,привезли за мин 40,мы в восторге) Спасибо вам!
February 9, 2022
Самые вкусные и сочные роллы только в Рис, а так же еще очень мощные пиццы всегда делаю заказ в Рис потому что по приятным ценам и самое главное все очень вкусно! А ещё у них быстрая доставка!!!!
1