Ritmix Service

Rating 4.3
454 ratings
Rate this place

321 review

Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Отвратительный сервис, никому не рекомендую в него обращаться! Сдавала чинить робот мойщик окон, в прошлом году, первый раз проработал десять минут, сдала опять по рекломации....делали три месяца!!! В итоге, приехав домой обнаружила что подменили провод, вместо 4 метрового родного положили метровый с которым робот не может подниматься по стеклу, решила проверить работает ли он вообще...держа провод в вытянутой руке... робот не работает!! Проходит 10 см и и дет обратно и встаёт как вкопанный, издаёт странные звуки и состоящее колесо странно вращается, завтра еду опять туда! Если можно будет добавить...расскажу что было дальше.
8
1
Level 11 Local Expert
February 13, 2023
Квитанция СТ12 44856 от 08.02.2023. Предыстория. Из кофемашины пошел дым. Беглый интернет-поиск к сожалению завел на ni-com. Позвонил, спросил - куда лучше сдать кофемашину. Девушка посоветовала сюда, на Студеный, так как "только здесь есть мастер". Сдал. В квитанции был указан срок диагностики от 1 до 3 рабочих дней. 12.02 попытался проверить статус диагностики на сайте. На самой квитанции есть 2 варианта написания номера квитанции, по обоим вариантам - "нет информации". Звоню по тому же тел. номеру, интересуюсь, в ответ получаю - "мастер будет завтра". 13.02 звоню - "мастер будет послезавтра". На мой логичный вопрос - "почему вчера сказали, что он будет сегодня" - получил ответ - "спрашиваете у того, кто вам сказал". В сухом остатке: 1. Нет информации о результатах диагностики 2. Нет информации о сроках и стоимости ремонта 3. Полное ощущение неклиентоориентированности. Несколько обидно, что в Москве остался такой уровень розничного сервиса кое-где. Будем работать над повышением - в рамках закона, конечно...
8
1
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Ремонтировал микроволновую печь. Не ожидал что ремонт сделали в течение нескольких часов. Плюс по делу подсказали что ещё можно сделать для профилактики. Ремонтом, разумной ценой, вежливым персоналом очень доволен.
1
4
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Абсолютно ужасный сервис. Такие последний раз встречала ещё в совке. Когда к клиентам относятся абсолютно пофигистски. Даже не ждите, что вам позвонят, когда будет готов ваш товар, такое там не практикуется в принципе. Сдала в ремонт зубную щётку (не заряжалась). «Ремонтировали» МЕСЯЦ в итоге ничего не сделали, взяли деньги за диагностику. Крайне не рекомендую эту шаражку, если не хотите потерять время и деньги.
7
1
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Ремонтировали парогенератор. Все сделали на отлично. Предварительно позвонил мастер, назвал проблему, стоимость ремонта. Спасибо!
3
1
Level 11 Local Expert
February 14, 2023
1) ужасно грубый приёмщик на студеном проезде, не предупредил, что оплата за ремонт наличными, это типа написано на квитанции, пришлось идти в банкомат 2) отдала в ремонт в 04.02 в субботу, мастер обещал починить в пн-вт, в четверг позвонила сама, ещё не брали в ремонт, через пару часов перезвонил мастер, сказал готово 3) приехала сегодня 11.02 (езжу своим ходом с ВДНХ), сходила в банкомат, отдали мультиварку, она не включается. БИНГО! 4)Позвонили мастеру Александру, он выходной, сказал попробовать другой шнур, не помогло 5) всё тот же "добрый" приёмщик сказал, что мастер мне когда-нибудь сам позвонит, а если нет, то я сама должна позвонить во вторник 6) пожаловаться не кому, начальство в отпуске, по словам приемщика Никому не советую данную сеть сервисов ni-com.ru, даже не извинились и отзыв на сайте своем конечно же не разместят(((
7
1
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Крайне не рекомендую!!! Здесь не мастера. Продержали технику более месяца. Деньги за диагностику взяли. По телефону кормили завтраками о том, что заказали необходимую деталь и буквально на следующий день обещали все отремонтировать и такие обещания каждую неделю. В итоге признались, что отремонтировать не могут и только протянули время. На приеме-выдаче сидит просто робот, который твердит заученные фразы. Не теряйте свое время и деньги!
4
1
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Позвонил по поводу ремонта мышки. Долго спрашивал про стоимости всех услуг и у специалистов, и у мастера. Назвали стоимость "от 1500 до 2500". Доставкой решил, за 600 нормально. Согласился на доставку. Спрашиваю, сколько стоит, говорят 1000. С чего бы вдруг? Оказывается за анализ нужно платить. Ок. Можно было бы конечно СКАЗАТЬ об этом, когда я спрашивал, но всё же я согласился. К слову звонил я в Nicom, а забрал у меня уже Ritmix. Сверху на талоне номер ещё одного сервиса. Около двух недель я пытался дозвониться мастеру. То я слишком рано позвонил, хотя по срокам на день позже заявленного. То мастера нет на месте, то у него выходной. Спустя 8 рабочих дней наконец мне озвучили стоимость в 2000 рублей. Спрашивал, нужно ли за доставку платить и мне сказали нет. Сегодня, 2 недели спустя мне наконец везут мышку. Уточнил по стоимости уже у 3го специалиста. 2000 рублей. Спросил у курьера и оказывается 2600. Это же надо, что ни один специалист ни разу даже не подумал, что стоимость доставки нужно озвучить или предложить центр выдачи. Все сроки давно прошли. И вот такой прикол мне нужно. Лучше обратитесь к местному мастеру. Не только дешевле, но и сразу делают.
8
1
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Это ***, хотите потратить деньги вас там ждут, отдали Шрёдер на ремонт содрали денег Шрёдер как не работал так и не работает, сказали всё что могли сделали, тоесть деньги взяли работу не сделали, теперь с доставкой сказали платная, заплатили а Шрёдера нет говорят ждите каждую неделю говорят ждите, мы всё оплатили , ГДЕ ШРЁДЕР?????
8
1
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Ужасный сервис. Обращался два раза, первый раз сдавал выпрямитель жены взяли 400 р за диагностику протянули черт знает сколько и по итогу отказали в ремонте. Второй раз вообще отказались брать технику на диагностику пока я не оплачу 400 р наличными, видите ли карты они не принимают, переводы тоже.
7
1
Level 3 Local Expert
January 13
Мастеру 8, спасибо за ремонт парогенератора.
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
В преддверии праздников ,за пару часов починили свч печь ,максимально быстро ,по цене приемлимо Обращаюсь не первый раз
3
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Отдали в ремонт штроборез. Уже, как 2 недели диагностируется за 800 руб., и до сих пор не знаем, что с инструментом...Мастер оказался не уловимым ДЖО, как не позвонишь его нет на работе. Сам перезвонить не может или не хочет, предполагаю. Давно не встречала такого не уважения к заказчику
8
1
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Позвонила, все рассказали, объяснили. Приехала сдала мойщик ручной керхер на замену аккумулятора. Диагностика 2 дня, мастер Дмитрий, позвонил, сообщил, что все готово ! Спасибо за оперативность! Буду обращаться еще
1
3
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Обратился в сервис с принтером так вот диагностика и заключение и ремонт быстро, а принимают все от газонокосилки до электро-плит и прочее для обслуживания и ремонта техсервис рекомендую.
3
2
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Если у вас стоит выбор отдать технику на ремонт или выкинуть, то смело выбирайте 2 вариант ибо ремонт будет завышен в цене раза в 2, говорят одно по факту другое
6
1
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Ужасная контора!!! После месяца и 7 дней сказали, что помочь с ремонтом не могут. Звонила узнавала о статусе заказа сама, никто обещав перезвонить не перезванивал. В итоге решила забрать через два дня после заонка. Приехала забирать администратор сеазала погулять т.к. парогенератор разобран!!! Два дня времени на сборку не хватило!!! Попросила позвать мастера!!! Он не вышел)) Администратор говорит заученные фразы, лишь бы быстрее сплавить клиента. Не теряйте время, ищите другой сервис!!!
7
1
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
ОГРОМНОЕ СПАСИБО Мастеру Евгению (Студеный пр.). Он починил телевизор, который нам предложили выбросить (проблемы с матрицей). Побольше бы таких специалистов. Здоровья ему и успехов!!! Процветания мастерской.
1
5
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Отдала технику на диагностику неисправности, два дня спустя тишина - мастера нет и непонятно, когда будет. При приемке никто не предупредил о возможной задержке, иначе я бы просто не стала оставлять там технику.
3
2
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Отвезли на ремонт мойщик окон Hobot 188. Диагностика 600рублей, не починил, вернули в состоянии худшем, чем был: заблокированные наглухо колеса, из шести крепежных винтов на месте только два, причем такое впечатление, что их забили молотком - выкрутить удалось с огромным трудом. В общем, обходить за километр.
7
1
Level 16 Local Expert
August 12, 2022
Ремонтируют практически всё. Вот за это спасибо. Цена - средняя/иногда чуть выше. Ремонт хороший, что сделали всё работает. Рядом можно припарковаться. Из минусов, оплата наличными.
2
4
Level 10 Local Expert
August 12, 2022
Быстро чинят любую технику, если доступны зап.части. Цена приемлемая. Для тех кто предпочитает решать проблемы не своими руками и без лишних хлопот. Рекомендую.
4
4
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Сдавал в ремонт кофеварку, забились от плохой воды трубки. Сделали за 4800р. Когда потребовал смету на выполненные работы (ст. 33 Закон о защите прав потребителя), администратор отказал, говоря о превышении моих полномочий !!! Бред полный.
5
1
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Сдавал в ремонт видеомагнифон. Всё прошло отлично, отнеслись ко мне терпеливо, на все вопросы ответили, аппарат работает. Буду обращаться еще. Спасибо!
2
5
Level 7 Local Expert
February 23, 2024
Испортили измельчитель. Вытащили основные детали изнутри и сказали, что двигатель умер. Готовлю дело в роспотребнадзор
2
1
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
УЖАСНЫЙ СЕРВИС ПО РЕМОНТУ! Отвез в ремонт телевизор по адресу озвученным оператором, заплатил за диагностику и все потерял телевизор! После срока диагностики 3 дня, сам начал звонить им, оказалось что именно сегодня его начнуть диагностику, ладно подожду, перезвонили сами в конце дня озвучали, проблему - перегорели 8 диодов, ремонт старых 8500 или замена всей подсветки 14000. Я не согласился. На следующий день в обед приехал в сервис, но телевизора там нет!! Говорят, что ремонт тут не производят, как если я точно приехал туда куда мне сказали! В итоге админ хлопал глазами и сделать не чего не мог. Я т к с другого района, звоню на их центральный телефон, куча переключении и хамства, говорю, что сам готов забрать его где угодно, но именно сейчас! Итог вызвал полицию и в этот момент не только я это сделал! Написал заявление, что я не давал согласия его куда-то перевозить т к матрица в миллиметр может лопнуть и уже ремонт бессмыслен( по цене нового тв) и конечно все за мой счет. Короче разговаривал с их начальством и сначало даже договорились о ремонте, но только, чтобы я забрал заяву, но я же уже понимал, что это не все так просто, …. В итоге диагностика не проводилась, ремонта скорее всего бы не даждался и если бы вообще отдали его не разобранным по частям. Забрал телевизор, забрал деньги за диагностику и отремонтировал у хорошего мастера за 5000 с полной заменой подсветки!
8
1
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Работают чисто за счет диагностики, за ваши деньги скажут:да , что то сломалось, но с поставками запчастей тяжело(диагностика платная)
1
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Деньги взяли но не то чтобы отремонтировать но даже диагностику сделать не смогли. Прождал неделю, так ни кто и не позвонил ( хотя обещали 2-3 дня на диагностику)
3
2
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Сдавала в ремонт отпариватель Tefal, сделали и сделали быстро, в этот же день забрала. За диагностику заплатила 600р, но затем эта сумма была учтена в стоимости ремонта. Все отлично, мне показалось немножко дорого, но сравнить не с чем. За ремонт я заплатила итого 4000р, но зато бесплатно сделали провод, который не закручивался от нажатия соответствующей кнопки
4
2
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Сервис "около дома" без претензий. Из хорошего: - отремонтировали чайник близко к дому Из плохого: - обслуживание как в "нулевых" ("у нас вот такие правила", "оплата наличными", "разговаривайте с мастером сами")
4
1
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Не уложились в указанные сроки , продлевали неоднократно , под разными предлогами
3
2
Level 2 Local Expert
May 30, 2022
В данном сервисе мне осуществили ремонт пылесоса Electrolux Z5925. После замены кабеля и данных рекомендаций по замене фильтров, в первую очередь фильтра HEPA. После проведения всех работ пылесос стал работать значительно мощнее и тише. Из всего стоит сделать вывод, что необходимо регулярно проводить техобслуживание бытовой техники, а затем уже обращаться в сервис. Александр (квитанция № СТ12 40442 от 14.05.2022)
3
3
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Не советую эту мастерскую. Отдавал в ремонт блок управления стиральной машины. Ремонтировали долго так и не сделали. До этого машинка глючила но стирала после ремонта перестала запускаться.
4
1
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
Была приятно удивлена обслуживанием. Сломался кухонный комбайн. В течении получаса мастер его посмотрел, объяснил какие есть варианты ремонта и мы выбрали подходящий. Ремонт, конечно, занял больше времени, но зато комбаин работает и сестра может и дальше радовать нас пирожками!
1
3
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Номер заказа. С13-378. Сдал ирригатор в ремонт содрали за диагностику 600р, хотя и так было понятно что это помпа. После 2х недель позвонили сказали помпы нет извините. Надувательство и обман. Сам нашел помпу в интернете и заменил
5
1
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Отличный сервис. Всё быстро и без обмана.
1
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Не ходите туда обман. Сдал мясорубку на ремонт сначала сказали 3000р потм 6000 и в итоге ждал месяц они не ремонтировали. Прошло 2 месяца звонит говорит что мясорубка готов к оплате 7000 р. Новый стоит 7000.
4
1
Level 16 Local Expert
March 20, 2023
Ничего не сделали, деньги получили.. Сдал в ремонт проточный бойлер Siemens.. Такое ощущение, что просто пролежал на полке пару недель.. Как бежал, так и бежит.. Не рекомендую обращаться к ним.
3
1
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Оперативно, без лишних уточнений, объяснили и сделали.
1
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Отличный сервис! Ремонтировал виниловый проигрыватель. После диагностики мастер лично связался, описал проблемы. Несколько раз связывались решали вместе, что делать. Через 2 дня проигрыватель был готов! Очень рад. Большое спасибо)
1
3
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Все отлично, ремонтировала колонки и маникюрные аппарат. Все хорошо сделали, быстро, учитывая все мои пожелания.
3
2
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Полный развод на 200 рублей. Принёс наушники в ремонт, сломалось крепление. Сказали, что необходима диагностика, хотя не понятно, что диагностировать и так все видно. Про платную диагностику в размере 200 рублей по телефону не сказали. На вопрос реально сделать ремонт или нет, сказали вначале диагностика, а потом все скажем. Заплатил 200 рублей. Через 30 минут позвонил мастер и сказал, что отремонтировать нельзя((( Пришлось ехать на след день ещё раз( В других сервисах сразу сказали, что сделать не могут и не брали за это деньги!!! Так что неплохой бизнес ребята организовали: сбор 200 рублей не понятно за что!
9
2
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Диагностика на месте и возможность моментального ремонта с подбором и заменой деталей (которых нигде нет в наличии) в парогенераторе, без которого уже не можем, да еще и по весьма нормальным ценам! берегут мастеров и к ним не пускают, но связь через телефон спасет)) Рекомендую!
1
3
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Все быстро и качественно . Сдавала фен. Немного дорогая курьерская доставка, но можно и самим доехать)
1
2
Level 11 Local Expert
May 25, 2024
Отлично и быстро отремонтировали парогенератор. Спасибо мастеру Виталию!
1
1
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Хорошее место, вовремя сдал в ремонт, вовремя сделали, быстро обслужили! Ребята - молодцы! 🙂👍
1
4
Level 12 Local Expert
July 5, 2022
Ужасная организация, сдали холодильник 10 дней назад, ни ответа ни привета, на 11 день позвонил вечером спросил что за ситуация, мне ответили что некогда отвечать и искать информацию по вашему холодильнику так как рабочий день подходит к концу, и что вам позвонит завтра менеджер и все расскажет, но опять ни кто не позвонил. Я перезваниваю, опять менеджер извиняется, говорит что мастер болеет (один мастер это сильно) и когда выйдет не известно, может дней через 5, короче не рекомендую эту организацию!!!!!!!!!!!!
7
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Полнейший отстойник!!! Люди, пишите заявления на этих мошенников, полиция обязана прикрыть эту лавочку и всех с ней связанных! Мастер ВЯЧЕСЛАВ ( Слава ) просто ничего не делает с техникой и возвращает её, после длительных звонков и переключений на операторов.
4
1
Level 2 Local Expert
March 22, 2022
Сдавал в декабре 2021 года в ремонт эхолот практик в Медведково. В начале января получил якобы отремонтированный эхолот. Произвели замену датчика на новый. Прибор все равно не работал. Сразу же вернул в мастерскую. И началось. Сначала сказали, что неисправна микросхема, Надо ждать. Потом якобы сгорел какой-то трансформатор. Надо ждать. И так мурыжили полтора месяца и ничего не сделали .Забрал обратно, но уже С каким-то покоцаным датчиком вначале марта. Деньги вернули за исключением диагностики- 500 рублей, так и не сделанной. Тогда я отправил эхолот на ремонт в Зеленоград. в "Практик-нц". Там все сделали. Причина в разрыве провода. Итого: 1.В Ритмикс сервисе неграмотные мастера 2.Мой исправный датчик заменили на несправный поцоканный. 3.Ремонт обошелся в ёЗеленограде в 1200 рублей (исключая замену поцоканного датчика-1500 рублей), 4.Мой хороший датчик в Ритмикс сервисе так и не вернули. Делайте выводы -стоит ли делать ремонт в Ритмиксе сервисе.
7
1
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Мастера хорошие. Бывает сложно получить обратную связь по заказу.
2