Хотим от имени всей нашей семьи выразить огромную благодарность ритуальному агентству Есения за чуткость, внимательное отношение и высокий уровень профессионализма, за помощь в такой сложный для нас период времени!
Они учли все пожелания, корректно относились к любым мелочам, помогали не только организационно, но и поддерживали морально !
1
Show business's response
Daniella Dan
Level 5 Local Expert
February 19
Выражаю глубокую благодарность Агентству Есения . Так случилось, что пришлось воспользоваться вашими услугами по кремации моей мамы. Отдельное спасибо агенту Роману Смирнову. Осталась довольна работой ваших сотрудников. Все было сделано четко и быстро. Демократичные цены. Большое человеческое спасибо! Рекомендую воспользоваться услугами данного ритуального Агентства.
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 8 Local Expert
February 23
Цены космос! Агенты не квалифицированы! Грузчики на похоронах пьяные! Предоставленный транспорт вообще удивительно как ещё ездит. Крайне не рекомендовал бы никому!!! Буквально через пару дней довелось попасть на похороны от другой организации, так то небо и земля! И агент на похоронах присутствует, и грузчики все как на подбор, да ещё и в костюмах при галстуках. Катафалк черного цвета и с обозначением организации! Поэтому лучше туда.....
Show business's response
Марина Е.
Level 2 Local Expert
April 9
Спасибо команде "Есении" — вы действительно помогли нам пройти через этот непростой момент. Всё было сделано аккуратно, с душой, уважительно. Никакой суеты, никакой грубости — только поддержка и понимание. Очень благодарны вам за это.
Show business's response
Смарт ТВ
Level 2 Local Expert
March 27
Спасибо команде ритуального агентства "Есения", и в частности Васильеву Константину Павловичу за человечное отношение, поддержку и порядочность. Похоронили маму, провели полное сопровождение, оказали просто человеческую поддержку, что было очень важно в тот момент.
Show business's response
Алена Лукина
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Выражаем огромную благодарность ритуальному агентству Есения и в частности Петру и Роману и команде профессионалов.
Все сделали грамотно, быстро и по приемлемым ценам.
1
Show business's response
Anastasia Glebova
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Хочу сказать большое спасибо Смирнову Роману и команде агентства за организацию проводов близкого человека. Спасибо за порядочность, ответственный подход и самое главное - человечность!
1
Show business's response
Anya Metis
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Наша семья выражает огромную благодарность данному агенству . В самый трудный этап для нашей семьи помогли достойно проводить близкого человека . Спасибо за ответсвенный подход в этом деле
1
Show business's response
Татьяна Анастасиева
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
Мне пришлось поставить 4 звезды, чтобы написать претензию по поводу названия этого агентства. Слава богу, нам не пришлось обращаться к ним, поэтому ничего не могу написать о их работе. У меня вопрос такой. Почему они назвали ретуальное агенство женским именем? Дочь хотела девочку так назвать, но её муж сказал, что нет, так как у нас есть такое ритуальное агентство, дочка очень расстроилась, так как имя ей очень нравится. Ну вот зачем так называть? Когда называют парикмахерские, ателье, ещё ладно, но ритуальные????
8
Show business's response
Оксана П.
Level 3 Local Expert
January 3, 2024
22 декабря 2023 года в нашей семье не стало любимого и дорогого нам человека. Обратились за помощью в данное агентство , спасибо всё устроило. Особенную благодарность от нашей семьи выражаем Артёму Бабанакову. Человек тактичный, всегда был на связи, ничего лишнего не предлагал. Как ритуального агента очень рекомендуем. Спасибо огромное.
1
Show business's response
Rimyryyyyy
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Хочу выразить большую благодарность за организацию похорон моей мамы агенту Роману Смрнову и всем сотрудникам, кто помогал нам в эту трудную минуту. Все этапы этого тяжелого и скорбного события были выполнены очень четко, деликатно и качественно.Спасибо вам огромное.
1
Show business's response
матвей коломеец
Level 4 Local Expert
March 11
Все прошло замечательно, большое спасибо сотрудникам за работу!
Show business's response
Инкогнито 2107
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
Хотелось выразить огромную благодарность вашей фирме и агенту Георгию. Погиб одноклассник. С вашей помощью у нас получилось доставить венок, отдать дань уважания и дружбы. Живу в Иркутской области. Спасибо большое.
1
Show business's response
Елена Пантелеева
Level 2 Local Expert
January 11, 2024
Выражаю глубокую благодарность Артему и организации Есения за оказанную поддержку и проведенную работу по захоронению нашего любимого человека.
Все было проведено на высшем уровне, все разъяснялось с теплом.
Сотрудники работают с отдачей на все 100%!
1
Show business's response
Валентина Т.
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
Благодарю Есению за оказанную помощь в трудную минуту! Особая Благодарность Бабанакову Артёму. Человек очень тактичный, душевный, понимающий!
Ничего лишнего никто не предлагал! Всё честно и тактично! Спасибо 🙏 огромное!
1
Show business's response
Виталий Лукин
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Можно полностью возложить все обязанности церемонии на данное агентство. Всё было учтено, вовремя и качественно выполнено
1
Show business's response
Светлана Даниленко
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Спасибо большое агенту Шишмареву Алексею и ребятам из ритуального агентства за хорошую работу.
1
Show business's response
Ольга З
Level 2 Local Expert
December 31, 2022
Сердечная благодарность сотрудникам ритуального агенства "ЕСЕНИЯ" за предоставленные услуги и оперативное оформление документов, за постоянную связь по телефону и контроль на всех этапах, за внимательное и чуткое отношение, за сострадание и такт.
Особые слова благодарности Балабанову Геннадию и Французову Владимиру. Спасибо, ВАМ, огромное за ВАШ ТРУД!!!
С уважением, Ольга
1
1
Show business's response
Анна Кинаш
Level 4 Local Expert
April 15
Хоть и вежливые, но по деньгам обманывают
Show business's response
Светлана Я.
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Спасибо за хорошую работу.Помощ.Огромная благодарность
1
Show business's response
ufkbyf ljhjitdf
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
обсчитали. обманным путем забрали похоронные деньги. делают все медленно документацию пришлось самой делать вплоть до свидетельства о смерти.НО самое страшное не выполняют свои обещания крест привезли дешевый заместо дорогого мы возмутились пообещали на следующий день поставить нужный крест с табличкой и фотографией . люди не обращайтесь в ЕСЕНИЮ там Одни хапуги прибегают первыми гладко по ушам ездят якобы они муниципальная фирма уже прошли третьи сутки крест так и не установили придется подавать в суд фиксировать ежедневно нагло врут что они установили крест а его украли у меня есть свидетели что в день похорон крест не устанавливали
10
1
Тамара Кузьмичёва
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Выражаю искреннюю благодарность Балабанову Геннадию Юрьевичу и его сотрудникам за ОЧЕНЬ! оперативную работу, внимательность, участие и профессионализм
1
Show business's response
Елена Облако
Level 8 Local Expert
February 1, 2022
Обращались в Есению в связи с тяжёлым событием.
Всё было сделано уважительно, тактично, с пониманием.
Агент Георгий всегда был на связи , терпеливо всё обьяснял.
Всё подробно было расписано в документах, нареканий никаких нет.
Рекомендуем людям эту организацию.
3
1
Ирина Паршута
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Благодарим компанию за достойное выполнение своей работы .
1
Show business's response
Софья Солнечная
Level 3 Local Expert
May 27, 2024
Спасибо за организацию ! Агенты хорошие честные люди
1
Show business's response
Ольга Монтвило
Level 2 Local Expert
September 17, 2021
Обратилась в данную фирму по воле мамы. Она хотела после смерти провести именно кремацию. Все бы вроде ничего. Но деньги насчитывают очень быстро и очень нечестно. Красиво говорят на консультации, что нашей целью не стоит нажиться на родственниках, а именно эту цель и подразумевают. В момент смерти близкого сложно что то соображать, но оказывается надо включать голову и смотреть за что и сколько берут. Не понравилось именно финансовое отношение данной фирмы. Руководитель тоже разбираться не хочет. Так что, кому дороги деньги, не рекомендую эту фирму. Хотя это сейчас выгодно везде. Все хорошо наживаются на горе. И это очень страшно, что ритуальные агентства не думают о людях, а думают только о своей выгоде. Не дай бог им оказаться на нашем месте.
10
1
Марина Карнаухова
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Благодарю за помощь , хорошая команда .
1
Show business's response
светлана ефимова
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Хорошее ритуальное агентство, цены приемлемые, выбор атрибутики большой. Рекомендую
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
December 11, 2020
Выражаем огромную благодарность агенту Смирнову Роману за безукоризненную организацию похорон, чёткий контроль на всех этапах и сопровождение всех необходимых траурных мероприятий.В первые дни после потери близкого человека родственники находятся в таком состоянии, что горе затмевает мозг и довольно тяжело собраться и организовать похороны должным образом, ничего не упустив и не забыв, ведь необходимо посетить множество разных мест, выбрать атрибутику, место на кладбище, храм для отпевания, кафе для поминок...Честно сказать, не представляю, как бы мы справились без Романа.Он везде ездил и договаривался по всем возникающим вопросам.Огромное спасибо ему, и не только за организацию рабочих моментов, но ещё за человечность, сопереживание, за умение быть рядом в нужный момент.
Семья Пашковых.
3
2
Анатолий Б.
Level 2 Local Expert
November 16, 2020
Выражаем большую благодарность Ритуальному агентству "ЕСЕНИЯ" за организацию похорон нашей любимой Жены, Мамы, Бабушки. Отдельное огромное человеческое спасибо агенту Судницыну Андрею Александровичу за безупречную работу, внимательное и чуткое отношение ко всем вопросам и практическим действиям этой сложной процедуры. Анатолий Б., Елена А.
2
2
Елизавета В.
Level 4 Local Expert
June 7, 2020
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ритуального агентства "Есения" и отдельно агенту Балабанову Геннадию Юрьевичу за профессиональную и гибкую помощь в организации похоронной процедуры моей мамы. В такие моменты крайне важно, чтобы специалист не только блестяще выполнял свою работу, но и был внимательным и чутким человеком. Геннадий Юрьевич неоценимо помог мне в сложной процедуре и ограниченном бюджете, подробно и обстоятельно отвечал на все вопросы, всегда был на связи, поддерживал морально, оформил и организовал мне все документы и процедуры. Большое ему спасибо от всего сердца! От агенства "Есения" остались очень тёплые впечатления. Елизавета.
4
3
Инна И.
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
Само отношение перед заключением договора вежливое и радушное, но как только получают деньги, начинается "ад" условия договора не выполняют, на звонки не отвечают. Бизнес на горе людей. Не рекомендую данное агентство.
4
1
Kseniya Timofeeva
Level 5 Local Expert
June 4, 2020
Уважаемые сотрудники ритуального агентства «Есения», хотим выразить Вам и в частности Вашему агенту- Балабанову Геннадию Юрьевичу благодарность и сказать большое спасибо за неоценимую помощь, профессионализм, тактичность и чуткость в организации похорон моей любимой и дорогой Мамочки и Бабушки. С самого начала и первого шока от произошедшего и до поминок Геннадий Юрьевич был рядом, поддерживал, подсказывал, направлял и советовал, и взял на себя все вопросы по оформлению документов (что было бы достаточно сложно сделать в нашем шоковом состоянии). Все было организовано и прошло на высоком уровне. Большое человеческое спасибо за тяжелый труд. Семья Тимофеевых
5
2
андрей к.
Level 2 Local Expert
October 12, 2021
Приехал в воскресенье, висит замок, в интернете написано без выходных, с 9 до 17 работают, в альте такая же хрень. Ребята к Вам просто так не приходят, уважайте своих клиентов, вы тоже ими будите... Удачи.
2
2
Дмитрий Тимофеев
Level 4 Local Expert
May 14, 2020
Смерть родного человека всегда неожиданная и трагична. Она обрушивается на тебя не только ужасной, нестерпимой болью но и грузом ответственности по достойному завершению жизненного пути человека в иной мир. Так произошло и в нашей семье. смерть мамы в Советске. Я живу в Новосибирске. Но не только смерть и расстояние разделило нас. Эпидемия коронавируса поставила нас в ситуацию невозможности быть рядом и организовать проводы родного человека. И я благодарна судьбе, что набив в интернете поиск Кремация Калининград, я сразу попала на сайт агентства "Есения".. Слова искренней благодарности от моей семьи, от семьи моего брата, который проживает заграницей агентству за организацию кремации. Особые слова мне хотелось бы сказать агенту Геннадию Балабанову за его профессиональную работу. Связь мы поддерживали посредством звонков и по WhatsApp. На каждый мой вопрос, на каждую просьбу ответ был моментальный. Все необходимые документы, справки, подтверждения платежей - все присылалось и подтверждалось. В день назначенный для кремации, Геннадий вовремя приехал в Советск, В Калининграде организовали отпевание. мне прислали фото и видеоотчет. Спасибо всем, кто принял боль моей семьи и помог нам справиться с этой утратой и отдельные слова благодарности Балабанову Геннадию.
5
2
skxaom
Level 3 Local Expert
February 6, 2020
ужасно! пол ночи названивала какаято баба, пол ночи ломились в двери, чтобы только затащить в этот подвал! сначала заинтересовала кремация! НО!!! как только выяснилось что жгут непонятно где, и жгут ли вообще, сразу отказались! документов на предоставление этой услуги НЕТ!!! все что показали полная липа! после беседы с агентом, к нам подошел очень неприятный мужчина узбекской наружности, представившись директором и начал откровенно хамить! люди, не ходите в есению! к своему горю добавите только кучу негатива и еще больше разочаруетесь в людях! огромное спасибо агенту(очень просил не называть имени) который направил куда обратится, где нам официально и законно оказали професиональную квалифицированную помощь.
9
2
Николай П.
Level 2 Local Expert
November 13, 2020
Хотим выразить благодарность Ритуальному агенству "Есения" за оказанный спектр услуг и особую благодарность агенту Тимуру Плацыт, который вёл весь процесс. Человек на своём месте.
4
1
Инесса Стефанюк
Level 5 Local Expert
January 31, 2020
Благодарность агенту Петрову Максиму. Случилось наше горе в воскресенье 26 января. Умерла моя тетя. Мне позвонила мама ( ее сестра умерла ) и сказала , что их одолевают ритуальные агенты с агенства при Областной больнице..еще не позвонили маме с больницы о смерти сестры, а они уже наведались к ней домой( к умершей), нам сказала об этом дежурная на вахте. Потом давай названивать родителям. В общем - противно. Я , сказала родителям что сама этим займусь, почитав хорошие отзывы об агенстве "Есения", позвонила туда уже вечером поздно. Со мной общался Максим Петров. Спокойно, уверенно рассказал последовательность наших действий, чем снял груз и растерянность с души . На следующей день мы встретились с ним. Молодой, приятный, воспитанный, спокойный, знающий свое дело. Сразу стало легче, что мы не одни и нам помогут, ведь в такой ситуации ты становишься как ребенок, не знаешь куда бежать и что делать. Максим сразу сказал, что не волнуйтесь, все сделаю я сам: документы, вопросы с моргом, отпеванием. И правда, все было решено за три дня. Мы сами заказали только кафе. Хочется выразить благодарность Максиму Петрову за такую отличную работу, за поддержку и понимание. Постоянно держал нас в курсе дел. Справлялся о нашем самочувствии . Очень нужная и необходимая работа, хотя , конечно, очень морально тяжелая , и не каждый может ее делать. Еще раз благодарим ваше агенство и лично Максима. Все было на высшем уровне. Если не знаете куда обратиться в таких случаях, обращайтесь в агенство "Есения". Оценка5+.
6
3
serg f.
Level 2 Local Expert
September 22, 2021
Это что-то за гранью. Выбираешь атрибуты, а на кладбище тебя ставят перед фактом: автобус не тот (количество мест), гроб не тот, даже крест не тот. Жесть!
5
1
Александр Бихерт
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Хорошее агентство, организовали все хорошо. Всем довольны.
2
1
Show business's response
valentina p.
Level 2 Local Expert
May 22, 2019
Ужасная и непорядочная компания, не советую к ним обращаться. Исключение - сотрудники на катафалке, которые непосредственно привозили и захоранивали тело на кладбище им огромное спасибо за помощь, понимание и поддержку!
Сотрудники "Есении" атакуют и обманывают родственников с тем, чтобы перехватить клиента: звонят якобы по поручению доктора из больницы, называют себя единственной в городе муниципальной службой, требуют других агентов частных служб выгонять, называя тех обманщиками.
У нас был агент "Есении" Олег, который составил Смету-договор о планируемых расходах, мы согласовали, а затем создавал обманную ситуацию так, что по некоторым пунктам мне пришлось оплатить дважды: на месте (священнику панихиду 7500 руб и набор 350 руб.) и у них в конторе, я не сразу поняла. Олег на кладбище свёл с работником и сказал мне, что ему нужно заплатить 10 тыс.руб. за подхоранивание в семейную могилу. Агент Олег требовал всё оплатить до дня похорон. Всё было оплачено.
А когда приехали на следующий день всё было разрыто и разбросано. Позвонила агенту Олегу, он сказал, что ничего знать не знает и чтобы я больше ему не звонила. Деньги от нас были все получены и далее мы ему не интересны.
13
2
александр ф.
Level 4 Local Expert
July 16, 2020
Дела, видимо, не очень у них. На фасаде сплошные аренда и продажа. Не хотелось бы, после оформления договора на услуги, обнаружить закрытую наглухо дверь.Не стану обращаться в такую организацию.
3
1
Тамара Т.
Level 4 Local Expert
June 4, 2020
Благодарны Есении в оказании ритуальных услуг. Четкая организация похорон, ненавязчивые услуги, добросовестная работа агента.
3
1
Вера П.
Level 6 Local Expert
November 4, 2019
Спасибо, большое Роману Шахмартову за организацию похорон свекрови. Очень человеческое и добросовестное отношение. Вы делаете нужное дело.
1
3
Roman L.
Level 5 Local Expert
October 20, 2020
Спасибо организации Есения , за качественные услуги и хороший провод моего друга ,
2
2
Anonymous review
October 15, 2020
Хорошая команда профессионалов в своём деле!!!
2
2
Виктория Домбровская
Level 7 Local Expert
February 23, 2021
Спасибо ! семья Домбровских.
1
1
Anonymous review
December 12, 2017
Спасибо Тютину Андрею,за безупречную организацию захоронения моего мужа,за его порядочность, человечное и тактичное отношение к людям, на которых обрушилось горе.
2
2
наталья к.
Level 4 Local Expert
March 9, 2018
Спасибо большое за организацию похорон Ритуальному Агенству Есения,вы делаете правильное и нужное дело!