Riv Gosh

Rating 4.4
215 ratings
Rate this place

73 reviews

Level 10 Local Expert
October 7, 2024
Прекрасный магазин. Очень внимательные и вежливые продавцы консультанты. Огромный выбор одеколонов для мужчин. Всегда есть скидки и подарки. Покупаем в Рив Гоша только.
1
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Хочу рассказать о сегодняшнем визите в ваш магазин по адресу: ТК «Охта Молл», Брантовская дорога, д. 3. Сегодня 27.12.2024, примерно в 15:30 решила обналичить свой подарочный сертификат. Выбрала товар, подошла на кассу и жду от девушки (продавец Екатерина, темные, длинные волосы) хотя бы добрый день в ответ. Но получила с раздражающим голосом вопрос: «ЧТО У ВАС?» Это был первый момент, второй момент: Пробивает товар, карту, озвучивает остаток на карте и говорит до свидания. Спрашиваю я в девушки: «А если я хочу добрать сумму?» Ответ кассира: «Мне нечего вам предложить, я уже закрыла чек.» Второй мой вопрос: «Девушка, а вы куда спешите??» В ответ я получила такое утверждение: «А вы не видите, что из-за вас очередь.» По итогу посещения вашего магазина, что я могу сказать: 1. Желание прийти еще раз отсутствует; 2. Настроение испорчено; 3. Если продавцу Екатерине не нравится работать с людьми, то считаю ей не место в торговле. С Наступающим Новым Годом.
1
Level 30 Local Expert
November 14, 2024
Хороший магазин, большой выбор, цены приемлемые, приветливый персонал, чисто и уютно, советую
2
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Купил давеча версаче. Только зашли и сразу менеджер выяснилась, что хотим, подсказала лучшие варианты. Также есть возможность нанести на себя образцы… Удобно.
1
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
14 февраля наведалась в Рив Гош для выбора подарка себе любимой и заодно молодому человеку, праздник таки. Консультант Кристина, помогла выбрать оба подарка, грамотно проконсультировала, помогла советом определиться с подарком, за что ей огромное Спасибо! Обязательно вернусь за новыми покупками! :)
1
1
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Выражаю большую благодарность консультанту Артемьевой Кристине! Она отлично разбирается в ароматах, в разных линейках, какие ноты звучат в парфюме. Быстро подобрала то, что мне было нужно! Я сразу же ушла довольная с покупкой
1
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Здравствуйте! Была в магазине Рив Гош 18 августа 2024. Столкнулась с отвратительным, хамским и непрофессиональным отношением со стороны продавца. В магазине работала всего одна касса, я встала в очередь, пара человек что-то купили, и когда подошла моя очередь, кассир просто молча развернулась и ушла, ничего не сказав и не объяснив, хотя очевидно было, что у меня покупки и я не просто так стояла ждала своей очереди. Это чудовищное хамство и непрофессионализм! Я всегда была клиентом Рив Гош, но, к сожалению, после этого случая я туда больше никогда не пойду. Потому что скорее всего просто не смогу что-то купить из-за такого поведения персонала.
3
1
Level 16 Local Expert
January 29
Неприветливые продавцы , да и товар в принципе отсутствует . То , что есть в наличии - ну неприлично покупать и тем более пользоваться ) Проходим мимо )))
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Была 5.02 и наконец-то осталась довольна обслуживанием. Спасибо большое консультанту Ирине за то внимание и заботу. Мне не просто помогли купить то, что было нужно (я очень довольна своим выбором хд), но и не пытались склонить к покупке какого-то конкретного бренда, а опирались на мою потребность и желание, как покупателя. еще раз, большое спасибо Ирине!
1
Level 10 Local Expert
April 17, 2024
Чисто, быстро помогли найти товар с соответствующими для меня требованиями, качество обслуживания на высоте, большой выбор в косметике и аксессуаров
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
сегодня была в рив гош. продавцы приятные и могут подсказать, что взять. вежливо относятся к покупателям.
1
Level 7 Local Expert
January 3, 2024
Сегодня 3 января нового 2024 года посетила Рив Гош в Охта Молле. Понравилось мыло гурмадиз, тем более, что на ценнике была обозначена приемлемая цена 269 рублей. Взяла два вида мыла. Сначала на кассе никого не было. Потом пришла женщина с недовольным лицом. На мое здравствуйте ничего не ответила. На кассе сумма чека удивила. Получалось что мыло я купила по 384 рубля. В результате мне просто сделали возврат. Никаких извинений не было. Возврат делала все та же неприятная продавщица. Сказала - приложите карту и ушла больше ничего не сказав. Я осталась стоять как оплеванная. Новогоднее настроение было испорчено. Удивительное пренебрежение к покупателю.
4
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Сегодня осталась разочарованной после посещения этого магазина. 10 минут беседовала с консультантом, выбирая тушьClarins, по совету дамы выбрала, она сама отнесла на кассу. Я не проверила ,полагаясь на честность, а когда пришла домой, оказалось, что у меня в пакете другая тушь этой же фирмы. Обидно, если учесть, что продукт не дешевый.
1
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Добрый вечер! Хочу от всего сердца поблагодарить Наталью Семендяй, сотрудника магазина сети Рив Гош в городе Санкт-Петербург по адресу Брантовская дорога, 3. Наталья меня спасла!!! За пару минут помогла решить мою задачку с приобретением и отправкой в мой город в далеком Подмосковье туши, которой, к сожалению, нет ни в одном из московских, ни в интернет-магазине. Это здорово с первых минут разговора по телефону попасть на супер-профессионала своего дела, любящего свою работу и отзывчивого человека! Побольше бы таких увлеченных своей работой сотрудников! Наталья, ещё раз благодарю Вас и желаю Вам процветания и карьерного роста! И на связи! С уважением, Мария
1
Level 8 Local Expert
January 15, 2024
13 января пришла за кремом для лица ,изначально рассматривала только корейские бренды. Ко мне подошла женщина средних лет, в тёмном костюме, стрижка под каре, волосы тёмные. Предложила помощь. Ок. Говорю ищу крем для лица увлажняющий, рассматриваю корейские бренды, что у вас есть. На мой вопрос ,женщина с недовольным видом закатила глаза, и пошла показывать мне марку Инистри, причём показала одну полочку, сказав больше ничего нет. Речь о других марках и не заводилась даже, создалось впечатление что консультант не знает ассортимента. Потому что марка Инистри довольно расширенный брен и на полках она была!!! Только производитель поменял цвет упаковки! Стала предлагать мне марку Эсте Лаудер и Клиник, задав вопрос : Какой у вас бюджет. А я извините пришла за этими марками?!!! Или я сказала что мне надо побюджетнее?!!! Возмутило это высокомерное оценивающее поведение , по кошельку клиента😡. Ошибка! Большая ошибка оценивать так людей!!! Делаю покупки в этом магазине не первый раз, покупаю корейскую марку Pruv.me, но про неё видно либо забыли либо не знают раз кроме Инистри ничего нет!! Настроение было испорчено после посещения этого магазина, чего ранее было.
2
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Хочу выразить благодарность заместителю управляющего Наталье! Шикарный сотрудник, которого невозможно оставить без благодарности от компании в денежном эквиваленте! Наталья навсегда в моих глазах зарекомендовала себя как опытного и воодушевленного сотрудника. Спасибо вам, Наталья, за прекрасные рекомендации и выгодные предложения!)
1
1
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Был 27.02 в охта мол присматривал подарок на праздники для девушки. Хочется сказать огромное спасибо консультанту, вроде бы Ирина, которая помогла мне подобрать идеальный подарок.
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
Испортила настроение сотрудница Елизавета, фамилия крапивина. Просто хамское обслуживание, закатывание глаз … Если не нравится работать в данной сфере , или работать на завод
1
Level 3 Local Expert
March 3, 2024
Зашел в охта мол 28 числа, чтобы купить свой любимый парфюм. Девушка-консультант Кристина предложила мне помощь и показала другие варианты ароматов. Теперь у меня есть новый любимый парфюм ))
1
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Кассир Елизавета Крапивина была очень грубой. Если нет желания работать, не работай. Зачем портить настроение покупателям ? Покупала сухой шампунь и термальную воду При покупке она просила назвать номер телефона для скидки 4 Раза, потому что параллельно разговаривала со своей коллегой и убеждала меня что у меня нет карты. Я сделала замечание на разговоры с коллегой, потому что торопилась. На что получила ответ : нужно приходить не за 10 минут до закрытия магазина, чтобы Вас хорошо обслужили. Ок, было 21:45. Я когда хочу тогда и прихожу в магазин. Отратительное обслуживание.
1
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Добрый вечер, был сегодня в вашем магазине, очень не понравилось обслуживание, консультант закрепленый за точкой все время пытался что-либо посоветовать или навязать какой либо товар, хотя было сказано, помощь не нужна. Но больше всего повергла в шок обслуживание на кассе. В 20:20-20:25 Стояли у кассы, ждали пока кассир наообщаеться в телефоне, после того как я попросил нас обслужить, мне в ответ вылето что она не является кассиром находясь за кассой и на свое оправдание она сказала что общалась в рабочем чате,хотя покупатель должен стоять на первом месте, и по итогу данный работник не являющийся кассиром все-же открыл кассу и смог пробить товар. Тогда возникает вопрос, а где же кассир ? В общем я очень не доволен данным магазином косметики, явно больше сюда не ногой!!!
4
1
Level 16 Local Expert
September 29, 2023
Почти 100% покупок парфюмерии у них. Выбор, консультации, бесплатные пробники. По ценам плюс минус, как у всех. В целом мне все нравится.
2
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Клиентоориентированность в этом магазине равно 0. Пришла для оплаты товары на кассу, где конечно никого не было. Прождав минуты 4 пошла сама искать кого-нибудь кто может мне помочь. И очень не милая девушка с каменным лицом после просьбы оплатить товар, сообщила мне, что оплата товаров проходит на кассе и отвернулась! Спасибо большое за очевидный факт! Очень мило!! Товар я все-таки оплатила, хоть и было желание просто с ним уйти. На мой вкус музыка играет очень громко.
4
Level 8 Local Expert
March 28, 2024
Не ожидала, что в 21 веке еще где-то есть такое хамское отношение, когда сотрудники закатывают глаза, игнорируют вопросы, и в принципе отсутствуют на кассе на не определений срок. Никому не рекомендую
2
1
Level 8 Local Expert
June 21, 2024
Спасибо большое Инге Личман !!! Просто красотка и профессионал в своём деле !!!!
1
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Пришла приглядеть карандаш для губ и что-то еще во время рабочего перерыва. На сайте видела разные карандаши, привлек за 100р, но рассматривала и другие в принципе. Подошла к консультанту - женщине средних лет, попросила помочь найти. Сказала что у них этого карандаша не представлено, как и такого ценового сегмента (тип только от 500), порекомендовала сходить посмотреть в улыбку радуги 🤡 Ужасно хамское и оценивающее по одежде отношение, после этого желание смотреть что-то в принципе в магазине отпало.
3
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Всегда приятно получать подарки по карте рив гош, особенно в дни рождения! Магазин не очень большой, но все что нужно здесь есть!
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
От души благодарю Некрасову Екатерину. Настоящий профессионал, помогла мне решить вопрос с активацией сертификата. До этого поддержка по телефону продержала на линии более 15 минут! Хочется отметить работу сотрудников зала. Меня приветливо и не навязчиво встретили, быстро проконскльтровали. Хороший магазин, рекомендую!)
1
Level 9 Local Expert
July 3, 2024
Выбор большой, но консультант никогда к вам не подойдет. Хотела купить блеск Clarins, но поблизости консультантов не оказалось, чтобы достать товар. Позор для Охта Молла. Я встречала прекрасных консультантов в Новом Девяткино, неужели сюда, почти в центр города, сложно их найти?
1
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Шикарный магазин, девочки консультанты молодцы, умеют развести на хорошую сумму))))
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
Я уже не знаю, как бороться с рассылками и смс от этой сети. Я писала, я звонила, я блокировала, я обращалась в магазины. Я умоляла, угрожала, просила - прекратите мне слать рассылку Христа ради! Все кивают, все извиняются, убеждают, что номер удален. И продолжают слать сообщения. Кому надо заплатить, чтобы перестали слать сообщения?
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Покупал туалетную воду Кензо . Остался не доволен запах не стойкий . Держаться одна минута уже использывал половину флокона .такое ощущение что продали тестер . больше не когда покупать не чего не буду .бронтовская дорога 3 охто молл
Level 10 Local Expert
January 22, 2024
Хороший магазин, неплохой ассортимент, но консультантов долго приходится ждать, за это снимаю звезду
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Варианты выбора есть. Обслуживание хорошее, иногда навязчивое,видимо из-за бонусов продавцам. А так-прилично все!
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Вы меня извините, но как в таком не маленьком магазине, нет жидкости для снятия лака. Я как то даже опешила. Была сегодня 28.08.2023.
1
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Персонал супер!
1
Level 26 Local Expert
January 21, 2024
Очень хороший магазин и консультанты просто прелесть, помогут, покажут, расскажут)
1
Level 12 Local Expert
November 26, 2024
Безучастные продавцы. Ходишь по магазину, внимания ноль.
1
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Вот такую подарочную карту подсунули, очень не приятно(
Level 11 Local Expert
June 3, 2024
Выбор на любой кошелек
1
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Недавно покупал сестрёнке подарок. То что я не сильно разбираюсь в товаре, не значит что мне можно хамить из-за моих нелепых вопросов. Меня удивило то, что это оказалась зам. управляющей какая-то Наталья (фамилию не помню).Прошу руководство магазина не выводить на на смену таких сотрудников, у которых нет настроения и желания общаться с покупателями !
2
Level 16 Local Expert
June 27, 2022
Цены завышают в Рив Гош. Но в целом магазин неплохой. Ассортимент меньше, чем в других магазинах!
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Зашла в данный Рив Гош и была неприятно удивлена. Половина представленной парфюмерии стоит без тестеров. Как духи выбрать-не понятно.
2
Level 8 Local Expert
March 3, 2024
обожаем этот магазин
1
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Выбор хороший, продавцы приветливые, подскажут, посоветуют.
1
Level 10 Local Expert
January 20, 2022
Не однократно посещаю этот магазин ,не раз уже привязывается один и тот же охранник ,обкуренный) что ли или прививка так повлияла “Спутник V”полный не адекват) ,приходишь что то купить ведёт себя по хамски …
1
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Как можно что-то выбирать, если по многим позициям нет тестеров
1
Level 15 Local Expert
October 27, 2022
Все очень подорожало конечно ... Но в целом бывают и скидки , можно чего то прикупить
Level 12 Local Expert
December 20, 2024
хороший выбор
1
Level 10 Local Expert
January 18, 2024
Хороший магазин
1