Нуууу, лет десять не была в Рив Гош, и, как оказалось, ничего не потеряла....
Теперь история: по совету знающих людей решила приобрести тушь для ресниц определенной марки. В описании на маркетплейсах смутила очень мягкая щёточка, поэтому было принято решение увидеть её воочию. Захожу, значит, в магазин, и - вуаля - прямо в двух метрах от входа натыкаюсь на "горку" с заветной тушью и прочим товаром по акции 3=2. Вот, везучий случай, думаю))) Собственно, на этом везение и закончилось. Тестеров ни на вожделенную тушь, ни на остальные товары вблизи не наблюдалось, продавцов тоже, поэтому я решила аккуратно посмотреть щёточку на одной из продаваемых тушей, тем более, что какие-либо наклейки, препятствующие вскрытию, на тубах с тушью отсутствовали в принципе. В общем, вытаскиваю щёточку - а её нет! То есть визуально только палочка, на конце которой вместо щёточки... тоже палочка)))) То ли супер мягкие щетинки так слиплись, то ли вообще отвалились, история умалчивает. Открываю вторую тушь - уже лучше, щёточка есть, слипшись, но меньше. В общем, на третьей туши в поле моего зрения возникла некая девушка, наверное, продавец. Ближе 4-5 метров она почему-то решила не приближаться, поэтому с расстояния, недовольным голосом сказала: "ВООБЩЕ-ТО ЭТО ТОВАР, А ПРОБНИКИ НА КАССЕ!" Тут я знатно офигела, если честно, потому что даже в самых затрапезных магазинах нашего городка продавцы обычно здороваются с покупателями, а тут такое))) В общем, я сообщила этой милой даме, что тушь у них со слипшимися щетками и удалилась в состоянии тихого шока)))) Сфоткать тушь не догадалась, увы... Впрочем, она всё ещё там)
Получается, по замыслу компании Рив Гош, клиент должен, увидев товар прямо при входе, пойти вглубь торгового зала на кассу, посмотреть там тестер, вернуться обратно ко входу, взять товар, снова пойти на кассу и .... купить НЕ ГЛЯДЯ вот-это-вот без щёточки)))))
Очень хотелось бы, чтобы руководство магазина организовало выкладку товара, удобную для покупателей и научило свой персонал общаться с клиентами. Спасибо всем, кто дочитал, терпения тем, кто пойдет в этот магазин))
1
2
Show business's response
Ксения Васильева
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Была у вас в магазине Рив Гош на Ленина, ТЦ МАКСИ 17 июня. Всем советую. Отличный выбор парфюма. Лучший продавец Анастасия- обращайтесь к ней. Она все расскажет за скидки при приобретении в рассрочку, которая идёт по-договору с Альфа Банком. Посчитает. Поможет с выбором. Прекрасный консультант. Сейчас цены на многие нисшевые марки снижены, что особо приятно. И любой аромат, по-любой стоимости можно приобрести не внося всю сумму сразу, а оплачивая частями через специальное приложение. Очень удобно и очень выгодно. Особенно когда ты платишь не 20 000 рублей сразу, а примерно 5 000, после растягивая на три или 5 месяцев:) Плюсом получаешь скидку, что тоже приятный бонус!!! Рив Гош респект!!! Молодцы!
1
1
Show business's response
ЕЛЕНА КУЛИЕВА
Level 14 Local Expert
August 6, 2023
Большой сетевой магазин парфюмерии, находится в торговом центре на центральном проспекте города. Рядом множество других магазинов и кафе. Большой выбор любой косметики различных фирм и различного ценового диапазона. В ТЦ имеется большая двухуровневая парковка, где всегда найдется место для авто
1
Show business's response
Анна Р.
Level 6 Local Expert
October 6
Выбора теперь никакого, сплошная белорусская косметика и то, что раньше в магнит косметик продавалось.
И что за прикол не спрашивать, нужен ли пакет, упаковывать туда твою покупку, а потом хоба, а в чеке пакет за 15 руб
1
Show business's response
Кухня Боше
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Здравствуйте, была покупателям в магазине Рив Гош на Ленина, приобретала кисти косметические, обслуживание хорошее, общалась с тремя продавцами, очень помогли и подобрали то, что надо. Мне через три дня понадобился кассовый чек, тот который я получила от покупки выкинула, так как не думала, что он мне понадобится, нашла чек терминала, где было указана дата, время и сумма покупки, пришла в Рив Гош попросить сделать копию чека. Продавец на кассе, подошёл за помощью к управляющей или директору этого магазина, на что я уидела закатывающие глаза этого человека на небо, давая мне и кассиру понять, что за неадекватные просьбы здесь. Сходив в свой кабинет через минуту, проходя мимо меня с такими же закатаными глазами наверх туда и обратно, объявила кассиру, что копию чека не возможно сделать, и что возможно было бы если был бы известен номер чека. Здесь я была поражена. Мало того, что директор или управляющий как он там у них значится с таким поведением к покупателям с закатаными глазами до небес, так еще и не знает как копию чека снять. Я понимаю еще если бы я пришла через пол года, но я пришла через три дня покупки. У меня большой опыт работы на такой кассе, и я знаю что можно снять копию чека и даже через полгода спустя покупки, подключив фильтры такой фильтр как дата покупки, остальное механика. Я не стала ругаться, так как мне было жаль кассиров. Хочу передать, девушки директору с закатаными глазами, прежде чем затавыть глаза, показывая тем самым, что вокруг все тупые, выучите, пожалуйста, хорошо кассовую дисциплину.
8
2
Александр Клевин
Level 10 Local Expert
December 7
Очень приветливые продавцы , акции тоже не подвели !
Show business's response
Елена Цыкунова
Level 6 Local Expert
February 27, 2022
Регулярно покупаю косметику и парфюмерию. Чаще всего попадаю на квалифицированных консультантов и приятное обхождение. Зал давно находится в одном"режиме", что позволяет находить нужный товар не один год подряд. Может это неправильно, но мне нравится-удобно.
Руслан Насиров
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
Был хороший магазин, в котором можно было покупать парфюм до повышения цен. Скидки искусственные. Сейчвс ушли в основном в дорогой сегмент и интереса поубавилось.
3
Show business's response
Людмила Трифонова
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Во всех магазинах Рив Гош работают молодые девчонки, очень любезные и внимательные, всегда подскажут и посоветуют.
1
Анастасия В.
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Было две попытки , совершить покупки. Но каждый раз попадались не приятные продавцы-консультанты. То глаза закатывают
, то игнорируют.
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Интернет приложение бестолковое заказ товар попытался отменить его статус поменялся , а заказ все равно прислали , обратная связь не работает не отвечают на запросы ...
1
2
Show business's response
Настя Шишакова
Level 8 Local Expert
July 1, 2021
Зашли с подругой в магазин, я выбрала bb крем за 600 рублей, к нам подошёл консультант и сказал, мол идёт акция набираете продукцию на 800 рублей и бальзам для губ в подарок. Мы с подругой увидели карандаши для губ по 299,решили взять по карандашу. Пришли на кассу, нам все пробили, бальзам положили. Мы выходим из магазина, смотрим чек и видим, что карандаши нам пробили по 500 рублей, мы вернулись и начали разбираться... Консультанты с очень недовольными лицами, начали проверять.. В итоге, предложили сделать возврат, мы согласились. Девушка сделала нам возврат и спросила, будем ли мы что нибудь брать.. Мы сказали, что все тоже самое, она сказала, что карандаши по цене будут все равно столько же стоить. Но на ценнике написано, что карандаш стоит 299, девушка сказала, что все равно не может продать по этой цене.. В итоге нам пришлось оставить свои покупки
6
Эвелина Брандт
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Рив Гош - моя любовь и слабость! Думаю многие женщины со мной согласятся. Если хочется устроить праздник души, смело туда заходи и без покупки не уйдёшь, что-то, да точно найдёшь!
1
борис
Level 13 Local Expert
May 15, 2022
Отличный магазин. Есть большой выбор как женской так и мужской косметики и парфюмерии.
Сергей
Level 13 Local Expert
March 6
Парфюм на любой вкус
Show business's response
Максим Иванов
Level 27 Local Expert
September 4, 2023
Даде в нынешних условия есть что выбрать
1
Show business's response
Инкогнито 3472
Level 11 Local Expert
April 9, 2023
Нормальный магазин и выбор устраивает
1
Show business's response
Алеся
Level 9 Local Expert
September 14, 2022
Цены конечно ……….но консультанты норм.,не напряжные,это плюс!
татьяна федорова
Level 14 Local Expert
September 2, 2022
Иногда зайдешь и прям 40% скидки на то, что ты любишь!
1
Фирангиз Ражабова
Level 17 Local Expert
June 21, 2023
Вкусно пахнет
1
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
July 17, 2023
Норм магазин!
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
November 5, 2020
Зашла на днях купить воду Версаче, а она просрочка на 60 месяцев. Жаль, что скрин не прикрепить так бы прикрепила. Вот так дурят нас за 5 т. Р. Просрочку продают. Будьте внимательны.
7
5
Александр Варламков
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Рив гош это халявные духи, на любой вкус
1
1
Anonymous review
April 1, 2020
Всем добра🎉очень хороший и удобный магазин, консультанты всегда вежливые!
Всегда чисто), Всем рекомендую!
3
2
Елена Семенова
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
Один продавец на весь магази и та психованная, ужасное обслуживание.
1
2
Наталья Киннер
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Отличный магазин
3
Show business's response
Русланович
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Норм
1
Show business's response
Павел Калевальский
Level 10 Local Expert
February 21, 2020
Хороший выбор парфюмерии, приемлемые цены! Советую завести "золотую" карту скидок!
5
2
Елена Аскерова
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Все хорошо
1
Show business's response
Сергей Одерышев
Level 11 Local Expert
March 11, 2023
Дорого
1
1
Show business's response
Любовь Горюнова
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Хороший магазин
3
Елена Миронова
Level 12 Local Expert
August 31, 2018
Любимый магазин. Удобно, быстро. Если затруднения - решают на месте в пользу клиента.
3
1
Станислав
Level 30 Local Expert
November 8, 2019
Широкий выбор товаров, косметики и ухода за телом.
4
2
Alexis Voila
Level 20 Local Expert
June 7, 2021
Хорошее обслуживание.
Aнна Калугина
Level 5 Local Expert
November 9, 2020
Нравится ассортимент
4
2
Андрей Фёдоров
Level 23 Local Expert
March 30, 2021
Хорошие скидки
3
2
Владимир Фадеев
Level 29 Local Expert
March 7, 2020
Отличный выбор и цены
3
1
Андрей Фомин
Level 20 Local Expert
August 19, 2021
Как всегда
Дмитрий Ж.
Level 4 Local Expert
March 24, 2019
Отличный магазин. Хорошая цена при предъявлении Карты.